Per iniziare con Agile Marketing Navigator: allineamento su un punto guida

Di recente ti abbiamo presentato Agile Marketing Navigator, un framework flessibile per la navigazione nel marketing agile per i marketer, da parte dei marketer nell'articolo Un nuovo modo per navigare nel marketing agile. Il Navigatore ha quattro componenti principali: Workshop di pianificazione collaborativa, ciclo di avvio, pratiche chiave e ruoli. All'interno di queste categorie, ci sono diversi sotto-pezzi per l'implementazione.

Nelle prossime settimane, analizzeremo ogni pezzo e ti forniremo modi pratici e attuabili per utilizzarli nella tua azienda.

Il laboratorio di progettazione collaborativa

Per cominciare, inizieremo dall'alto con il Workshop di pianificazione collaborativa. Il Workshop sulla pianificazione collaborativa porta l'allineamento a ciò che il team sta cercando di ottenere e consente ai professionisti del marketing di concentrarsi sul valore del cliente e sui risultati aziendali rispetto all'attività e ai risultati. Questa sessione dovrebbe essere trimestrale o all'inizio di qualsiasi campagna o iniziativa di grandi dimensioni.

Laddove la maggior parte dei framework agili inizia con l'arretrato di lavoro per il team, abbiamo ritenuto molto importante iniziare da un livello superiore e garantire l'allineamento tra il team di marketing agile e le parti interessate chiave che chiedono lavoro al team.

Una delle maggiori sfide che stiamo affrontando con il Workshop sulla pianificazione collaborativa è la disconnessione tra le parti interessate che chiedono lavoro e il team in attesa di consegna. Troppo spesso, le persone che impostano la strategia di marketing e i designer, i copywriter, gli specialisti dei social media e altri non siedono al tavolo degli adulti. Il lavoro arriva loro sotto forma di brief creativo tramite un sistema elettronico, ma non c'è conversazione. Non vengono trattati come marketer ma piuttosto come produttori di output.

Il Workshop sulla pianificazione collaborativa è proprio quello che dice: una conversazione collaborativa in cui tutti sono in condizioni di parità e si sforzano di ottenere risultati di successo.

Il punto guida

Questo quadro inizia con la comprensione da parte di tutti delle reali ragioni aziendali per il successo e l'allineamento su un Guidepoint. Ecco come definiamo il Guidepoint in Agile Marketing Navigator:

“Il Guidepoint aiuta il team e le parti interessate a capire come appare il successo per una campagna o un progetto imminenti. Le parti interessate vengono al workshop con un obiettivo commerciale per l'organizzazione. Durante il workshop, il gruppo presenta una breve descrizione scritta, chiamata Guidepoint, di come appare il successo di questa iniziativa di marketing e di come si allinea agli obiettivi dell'organizzazione".

Il Guidepoint è il tessuto connettivo che rotola verso l'alto e verso il basso nell'organizzazione. È spesso lo strato intermedio dimenticato tra ciò per cui lo stakeholder è agganciato e le tattiche eseguite dal team di marketing per raggiungere il successo.

Il Guidepoint allinea il team di marketing agile e le parti interessate su uno scopo condiviso e crea un focus sui risultati del team. Aiuta anche con la definizione delle priorità, quindi il lavoro che non è allineato ha una priorità inferiore o non viene eseguito affatto.

Leggi il prossimo: Liberare il marketing agile dalle sue radici di sviluppo software

Ecco alcuni scenari di esempio per iniziare:

Settore: Sanità

Obiettivo aziendale: acquisire altri 5.000 nuovi pazienti durante il primo anno dopo l'inaugurazione del nostro nuovo ospedale.

Punto guida: crea una campagna mirata ai candidati alla chirurgia elettiva che genera 1.500 contatti che alla fine generano un tasso di conversione superiore alla media rispetto alla media del settore.

Settore: vendita al dettaglio

Obiettivo aziendale: aumentare gli importi in dollari del carrello del 10 percento rispetto allo scorso anno.

Punto guida: lancia una campagna mirata ad acquisti aggiuntivi suggestivi, spostando il prezzo medio di checkout del carrello a $ 50.

Settore: servizi finanziari

Obiettivo aziendale: generare un aumento del 25% dei download delle nostre app di finanza personale nel 2022.

Punto guida: genera una media di 50 nuove app di download con un tasso di attivazione del 25%.

Idealmente, hai un team di marketing agile formato con una linea retta verso uno stakeholder e gli obiettivi aziendali che devono essere raggiunti, il che rende abbastanza facile concentrarsi su un singolo Guidepoint alla volta.

Tuttavia, molti team di marketing non sono stati ottimizzati in questo modo e devono supportare più linee di business contemporaneamente. In questi casi, suggeriamo non più di tre Guidepoint alla volta per il team, altrimenti perderanno rapidamente la concentrazione. Se questo diventa problematico, il responsabile marketing del team dovrà collaborare con i leader chiave per determinare gli obiettivi aziendali più importanti per l'organizzazione e dare loro la priorità di conseguenza. Alcuni team hanno avuto un grande successo nel determinare le percentuali di tempo che ogni stakeholder ottiene in base al valore aziendale della propria linea di business.

Possiamo avere successo solo con una visione chiara e focalizzata su come appare il successo per il team di marketing e l'organizzazione nel suo insieme.

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Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.