Ottenere una valutazione Martindale-Hubbell: perché è importante

Esistono numerosi servizi di valutazione degli avvocati e di directory legali, ognuno dei quali pretende di aiutare i clienti a trovare l'avvocato giusto per il loro caso. Quasi nessun servizio di valutazione è vecchio - e venerato - come Martindale-Hubbell. Il gigante delle valutazioni valuta gli avvocati dal 1868.

La sua edizione del 1887 di American Law Directory è stata la prima pubblicazione a fornire valutazioni di avvocati. Da allora, ha fornito più di un milione di valutazioni tra pari ad avvocati e aziende negli Stati Uniti.

Se sei un avvocato, probabilmente hai sentito parlare di Martindale-Hubbell. Ma a differenza di Avvo, Martindale-Hubbell non crea un profilo per ogni avvocato autorizzato che riesce a individuare. Piuttosto, devi inviare una richiesta per ottenere o migliorare la tua valutazione Martindale (ne parleremo tra poco).

Ci sono tre premi di valutazione tra pari che un avvocato può ricevere: AV Preeminent, Distinguished e Notable.

Questo è il più alto standard di valutazione tra pari. Viene dato agli avvocati i cui colleghi li classificano al "più alto livello di eccellenza professionale per la loro competenza legale, capacità di comunicazione e standard etici".

Questa valutazione indica che un avvocato è ampiamente rispettato dai colleghi per i risultati professionali e l'etica.

Questa valutazione mostra che un avvocato ha ricevuto il riconoscimento da un gran numero di colleghi per i suoi solidi standard etici.

Martindale utilizza anche un sistema di valutazione per il cliente recensioni, di cui parleremo approfonditamente di seguito. Mentre il precedente premio di valutazione si basa sulla reputazione di un avvocato all'interno della comunità legale , il premio delle recensioni dei clienti si basa sulla reputazione di un avvocato tra gli ex clienti .

Cosa rende diverse le valutazioni Martindale-Hubbell?

Alcuni servizi, come Avvo, basano le valutazioni degli avvocati sulle informazioni del loro profilo, insieme alle informazioni degli ordini degli avvocati statali. Molti enfatizzano parametri come i premi professionali, le pubblicazioni e le iscrizioni di un avvocato.

Martindale-Hubbell è esclusivamente una valutazione di revisione tra pari. Fornisce valutazioni degli avvocati verificate basate "sulla loro capacità legale e sugli standard etici giudicati dai loro coetanei". Il servizio di valutazione utilizza un sondaggio online sicuro di revisione tra pari per valutare le capacità legali e gli standard etici di un avvocato.

Martindale contatta le referenze di un avvocato e altri avvocati nella stessa area geografica e area di pratica per ottenere un feedback sul carattere etico dell'avvocato. Chiede inoltre al revisore di valutare da 1 (il più basso) a 5 (il più alto) in cinque categorie: Conoscenza giuridica, Capacità analitiche, Giudizio, Comunicazione ed Esperienza legale. Il revisore può anche fornire un feedback scritto.

Le revisioni inter pares completate da un avvocato vengono pubblicate sul loro profilo Martindale.com entro 24 ore dall'invio da parte del riferimento. Una volta che un avvocato acquisisce il numero minimo (riservato) di risposte per un premio di valutazione, Martindale calcolerà il punteggio di valutazione e notificherà all'avvocato il premio.

È importante una valutazione Martindale-Hubbell alta?

Molti avvocati si sono stancati dell'eccesso di servizi di rating. Tuttavia, questa offerta eccessiva di servizi di rating legale non è nulla in confronto alla saturazione eccessiva degli avvocati che pubblicizzano servizi legali online. In parole povere, i clienti hanno troppe opzioni quando cercano un avvocato su Internet.

Garantire valutazioni elevate da servizi affidabili è un modo fondamentale per distinguerti dagli altri avvocati e studi legali che offrono rappresentanza legale nella tua area geografica.

Il 90% dei consumatori afferma che le recensioni influenzano chi assumono per i servizi legali. Oltre il 10% afferma di basare la propria decisione di assunzione sulle approvazioni e sulle raccomandazioni che un avvocato riceve da altri avvocati .

Piaccia o no, Martindale è tra i servizi di valutazione e referral più importanti nel settore legale. I potenziali clienti si preoccupano di un punteggio Martindale alto. Anche tu dovresti. Inoltre, i tuoi colleghi avvocati si preoccupano di un alto punteggio Martindale-Hubbell.

Quando gli avvocati devono indirizzare un cliente a un altro avvocato in un'area o un tipo di legge in cui non hanno contatti, consultano spesso le valutazioni di revisione tra pari di Martindale-Hubbell per prendere una decisione.

Il tuo profilo Martindale può essere un prezioso strumento di marketing legale. Se non hai un profilo Martindale, potresti perdere innumerevoli contatti e referral. I potenziali clienti e gli avvocati referenti potrebbero vederti come un punto interrogativo e potrebbero non incontrare nemmeno il tuo studio nella loro ricerca di servizi legali di qualità.

D'altra parte, ottenere un'elevata revisione tra pari o una valutazione dei clienti Martindale può aumentare la tua presenza su Internet, migliorare i tuoi sforzi di marketing legale e persino dare una spinta alla tua SEO locale.

Quali sono alcuni altri vantaggi di un punteggio Martindale elevato?

L'ottenimento di un punteggio Martindale elevato può comportare grandi dividendi per le tue campagne SEO legali e di marketing locale. In particolare, può aiutare il tuo "SEO fuori sede", che si riferisce a metodi per migliorare il tuo SEO senza alterare il tuo sito web. Una componente fondamentale della SEO off-site è la "costruzione di link".

Google pone grande enfasi sull'"autorità" di un sito web quando determina quali siti classificare nelle sue prime pagine. Un modo in cui determina l'autorità di un sito Web è esaminare se altri siti Web si collegano ad esso. Pertanto, Google prende atto quando un altro sito Web si collega al sito del tuo studio legale. Inizia a riconoscere che i tuoi contenuti sono preziosi per i consumatori che cercano servizi legali. Le directory legali sono un modo utile per ottenere forti backlink al tuo sito.

Il tuo punteggio di revisione tra pari può essere utilizzato su più piattaforme

La tua valutazione Martindale-Hubbell sarà visibile anche su più piattaforme di valutazione. Quando un utente cerca un avvocato tramite Martindale.com o Lawyers.com, le recensioni dei colleghi e dei clienti dell'avvocato sono in primo piano. L'utente vedrà anche il badge di valutazione della revisione tra pari di un avvocato se l'avvocato è un abbonato a Martindale. In caso contrario, l'utente dovrà fare clic sul profilo per visualizzare le recensioni e le valutazioni di un avvocato.

Ad esempio, controlla questa ricerca in Lawyers.com per un avvocato a Tampa, FL.

Ora, diamo un'occhiata alla stessa ricerca in Martindale.com.

Quasi il 70% dei consumatori che utilizzano queste piattaforme contatterà un avvocato direttamente dai risultati della ricerca. Ciò rende le prime impressioni critiche. Se un consumatore ti vede nei risultati di ricerca, le tue valutazioni elevate e le tue distinzioni professionali potrebbero essere l'unica cosa che ti separa da un altro avvocato negli stessi risultati. Potrebbe essere la caratteristica distintiva che porta un potenziale cliente a fare clic sul tuo profilo e ad alzare il telefono per chiamare la tua azienda.

Puoi anche visualizzare il tuo punteggio di revisione tra pari nei tuoi materiali di marketing legale, inclusi il tuo sito Web, comunicati stampa, pubblicità e altro ancora.

Ciò significa che quando i clienti accedono al tuo sito Web o interagiscono con i tuoi annunci pubblicitari, ti assoceranno immediatamente a forti capacità legali e risultati professionali.

Come ottengo una valutazione tra pari Martindale-Hubbell?

Ci sono alcuni semplici passaggi che puoi eseguire per acquisire una valutazione di revisione tra pari Martindale. Puoi eseguire gli stessi passaggi per migliorare la tua valutazione attuale.

1. Contatta il team di assistenza clienti di Martindale per richiedere una valutazione

Puoi contattare il team di assistenza clienti di Martindale all'indirizzo [email protected] o 800-526-4902 per richiedere la tua valutazione tra pari.

Dovrai fornire le seguenti informazioni:

• Il tuo nome
• Il nome della tua azienda
• Il tuo indirizzo di posta elettronica
• Il tuo stato di abbonamento Martindale-Hubbell

Non è necessario essere abbonati per ricevere una valutazione. Un abbonamento ti consentirà di visualizzare i badge di recensioni e valutazioni nei risultati di ricerca su Martindale.com e Lawyers.com.

2. Compila e invia i tuoi riferimenti peer

Il team dell'assistenza clienti ti fornirà l'accesso allo strumento di nomina dei riferimenti tra pari di Martindale. Lo strumento richiede un numero minimo di 18 referenze. Tuttavia, Martindale consiglia di elencare 20-25+ avvocati o giudici come riferimenti poiché potrebbe non ricevere risposte da tutti i riferimenti. Ricorda, la soglia minima per un rating di revisione tra pari di un avvocato è confidenziale. Quindi più riferimenti, meglio è.

Inoltre, tieni presente che i giudici potrebbero non fungere da riferimenti tra pari negli stati del Connecticut, della Georgia, del New Jersey e della Carolina del Sud.

È necessario utilizzare riferimenti peer che sono elencati su Martindale.com. L'avvocato di riferimento deve anche avere un indirizzo e-mail aggiornato nel proprio profilo Martindale affinché il servizio possa contattarlo. Non potrai aggiungere un avvocato come riferimento se non compare su Martindale.com.

Gli avvocati che non sono su Martindale possono inviare un profilo di base per essere idonei a rivedere altri avvocati che cercano una valutazione. C'è solo un altro passaggio una volta che hai i tuoi 18 riferimenti peer.

3. Contatta i tuoi colleghi di riferimento

È sempre stato visto come una cortesia professionale chiedere a qualcuno di essere un riferimento prima di elencarlo come tale in un curriculum o in una domanda di lavoro. Non dovrebbe essere diverso con gli avvocati che intendi elencare come riferimenti Martindale-Hubbell.

Inoltre, se notifichi a un avvocato che lo stai elencando come riferimento, sarà più probabile che risponda alle richieste di Martindale di feedback sulle tue capacità legali e sul tuo carattere etico. La ricerca di Martindale mostra che è più probabile che gli avvocati ottengano una valutazione tra pari quando notificano il loro riferimento dopo aver inviato la loro lista.

Una volta fatto questo, hai completato il processo. Devi solo aspettare la tua valutazione. Martindale fornisce riferimenti di almeno due settimane per rispondere alle sue richieste. Ti contatterà con aggiornamenti di stato secondo necessità.

Martindale offre valutazioni delle recensioni dei clienti?

Sebbene Martindale sia tradizionalmente noto per le sue valutazioni tra pari, dal 2017 ha anche fornito premi per la valutazione delle recensioni dei clienti. Conosciuto come il premio "Client Champion", la valutazione aiuta i consumatori a comprendere le esperienze che gli ex clienti hanno avuto con un avvocato o uno studio legale.

Un avvocato o uno studio legale può ottenere uno dei tre diversi livelli di premio per ottenere una designazione di campione del cliente: platino, oro e argento.

Un Platinum Client Champion Award è la valutazione più alta delle recensioni. Significa che un avvocato o uno studio legale ha ricevuto almeno 10 recensioni dei clienti e mantiene una valutazione media dei clienti di 4,5 o superiore.

Un premio di valutazione Gold significa che un avvocato o uno studio legale ha ricevuto almeno 6 recensioni dei clienti e mantiene una valutazione media dei clienti di 4,2 o superiore.

Un premio di valutazione Silver significa che un avvocato o uno studio legale ha ricevuto almeno 3 recensioni dei clienti e mantiene una valutazione media dei clienti di 4,0 o superiore.

Si può anche ricevere una designazione di "Cliente recensito" se il loro profilo ha almeno una recensione del cliente. Il premio si basa sul numero di recensioni che un avvocato o uno studio legale ha ricevuto sui profili martindale.com o avvocati.com negli ultimi due anni. Viene assegnato annualmente.

Dove posso usare la mia valutazione?

Una volta acquisito, il premio di valutazione apparirà sui profili Martindale.com e Lawyers.com di un avvocato o di uno studio legale.

Come per le valutazioni delle recensioni tra pari, anche gli avvocati e gli studi legali possono utilizzare il loro premio per la recensione dei clienti nei loro materiali di marketing legale.

La valutazione delle recensioni dei clienti è un ottimo modo per mostrare la tua affidabilità tra i clienti precedenti. Dimostra che apprezzi la relazione avvocato-cliente e i potenziali clienti possono contare su di te per una grande rappresentanza per quanto riguarda le loro esigenze legali.

Come acquisisco una valutazione delle recensioni dei clienti?

Per ottenere una valutazione di campione del cliente, devi aggiungere le recensioni dei clienti ai tuoi profili su Lawyers.com o Martindale.com. Dovresti indirizzare i clienti alla sezione "Recensioni dei clienti" del tuo profilo, dove faranno clic su Scrivi una recensione .

Gli ex clienti dovranno quindi completare un breve sondaggio in cui valutano i tuoi servizi e forniscono un punteggio da 1 (il più basso) a 5 (il più alto) per quanto riguarda la tua capacità di comunicazione, reattività, qualità del servizio e rapporto qualità-prezzo. I clienti devono selezionare le aree di pratica per le quali hanno utilizzato la tua azienda e avere la possibilità di fornire un feedback scritto che appare nella revisione.

Una volta che un cliente invia una recensione, riceverà un'e-mail di richiesta di verifica della recensione. Una recensione del cliente apparirà sui tuoi profili Martindale e/o Lawyers.com entro 24 ore dalla verifica da parte del revisore .

Nota: il processo di revisione del cliente è riservato . I revisori hanno la possibilità di pubblicare in modo anonimo o di utilizzare solo il loro nome. Martindale non può rivelare quale ex cliente ha inviato una recensione o se un cliente specifico ha scritto una recensione.

Domande frequenti su Martindale-Hubbell

Di seguito rispondiamo ad alcune FAQ su Martindale-Hubbell.

Posso scegliere di non essere recensito o di recensire altri?

Sì. È necessario contattare il team di assistenza clienti di Martindale per annullare la sottoscrizione. Tuttavia, non sarai più idoneo per le revisioni o per rivedere altri avvocati. Il tuo profilo includerà ancora le recensioni esistenti.

Posso rimuovere le recensioni che non mi piacciono?

No. Solo Martindale può rimuovere le recensioni dal tuo profilo e lo farà solo quando una recensione ha contenuti inappropriati che violano le sue norme. Puoi segnalare una recensione abusiva tramite il tuo profilo.

Puoi anche rispondere alle recensioni negative e fornire un contesto per i problemi del revisore. Come ultima risorsa, puoi "sopprimere" le tue recensioni tra pari contattando il team di assistenza clienti. Ma tutti i punteggi e i feedback saranno nascosti ai ricercatori.

Martindale conferma che le recensioni vengono inviate da ex clienti effettivi?

Martindale non è in grado di verificare se un ex cliente fosse un vero cliente di un avvocato o di uno studio legale. Tuttavia, il suo sondaggio sulle recensioni dei clienti richiede ai revisori di affermare di aver utilizzato un avvocato o uno studio legale prima di inviare le loro recensioni. Gli avvocati che sospettano che una recensione sia stata inviata da un non cliente possono fare clic sul pulsante "Segnala abuso" per far esaminare Martindale e prendere in considerazione la rimozione della pubblicazione.

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Ottenere e gestire le tue valutazioni su tutti i siti di valutazione è scoraggiante. Ma è sempre più necessario elevare la tua presenza online e creare fiducia con potenziali clienti che cercano servizi legali nella tua zona.

Una società di marketing legale può ottenere e gestire le tue valutazioni su più piattaforme pertinenti. In particolare, le migliori società SEO per avvocati utilizzeranno i tuoi profili e le valutazioni su siti come Martindale per aumentare la tua presenza online e la tua SEO locale.

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