Ottieni regali con il successo dei nostri clienti Avvio rapido (+ modelli!)

Regalare: è una parte significativa (e spesso integrante) delle campagne di generazione della domanda e delle azioni di vendita, ma cosa succede dopo aver conquistato il cliente? Non dovrebbe fermarsi qui.

Costruisci relazioni, fidelizza i clienti

Pensa a come ti senti quando pubblichi una promozione su LinkedIn o menzioni un matrimonio o un nuovo bambino nel tuo messaggio fuori sede. In genere, le persone rispondono positivamente, con "Congratulazioni!" arrivano commenti e messaggi. È una bella sensazione, vero?

E se potessi offrire la stessa sensazione ai tuoi clienti? Far loro sapere che sei attivamente impegnato e prestare attenzione a ciò che sta accadendo nella loro vita, sia dalle 9 alle 5 che dalle 5 alle 9 , può fare molto per costruire relazioni durature e aumentare i tuoi sforzi di fidelizzazione. Infatti, le aziende che investono in regali aziendali per i clienti attuali hanno un tasso di fidelizzazione più alto del 37% .

Qui ad Alyce, ci impegniamo a rendere più semplice l'invio di regali in modo che tu possa pubblicare rapidamente le campagne e iniziare a vedere i risultati. Giusto in tempo per le festività natalizie, abbiamo lanciato la nostra soluzione Customer Success QuickStart completa di pacchetti regalo, mercati curati e modelli di posta elettronica in modo da poterla collegare e utilizzare in pochissimo tempo.

Leggi tutti i modelli o scegli la tua avventura:

• Onboarding – Inizio
• Onboarding – Laurea
• Adozione – Premio SuperUser
• Rinnovi
• Espansione
• Difesa
• Traccia esecutiva
• Festivo e stagionale

Come regalo per te, condividiamo questi modelli di email per otto diversi casi d'uso nel ciclo di vita del successo del cliente.

Modelli di email per il successo dei clienti

Onboarding: modello di email di kickoff

Oggetto: Benvenuto!Ti mando qualcosa per farci espellere

Ciao {Nome}!

Siamo entusiasti di dare il benvenuto a te e al tuo team come partner e di dare ufficialmente il via al tuo onboarding.

Sono personalmente entusiasta di lavorare con te per farti utilizzare presto la piattaforma e vedere un rapido time to value. Grazie per la vostra partecipazione attiva durante tutto questo processo.

Ma prima le cose principali. Per darci il via nella giusta direzione, accetta qualcosa da parte nostra per darti ufficialmente il benvenuto a bordo di {link regalo}!

Sentiti libero di scambiarlo con qualcos'altro se preferisci.

Saluti per un grande kickoff!

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Stabilire un rapporto
• Sviluppare nuove relazioni
• Accelera i tempi di lancio e valore

Onboarding – Modello email di laurea

Oggetto: Ben fatto!Prendiamoci un momento per festeggiare

Congratulazioni! Hai ufficialmente completato la formazione e l'onboarding degli utenti finali.

Grazie per la vostra partecipazione attiva durante tutto questo processo. Sono entusiasta che tu inizi a ricevere valore dal nostro prodotto.

Ecco una piccola "celebrazione in omaggio" {nome regalo}!

Se lo desideri, puoi scambiarlo con qualcos'altro che ti si addice o donare il valore a un ente di beneficenza.

Un ottimo modo per dare il massimo al tuo onboarding, {First Name}!

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Sviluppare nuove relazioni
• Festeggia il completamento dell'onboarding
• Abilita team più ampi

Adozione: modello di email per il premio SuperUser

Oggetto: Ehi {Nome}, che bello essere Super!

Ciao {Nome}!

Hai fatto quello che solo i più ammirevoli hanno fatto. Hai vinto ufficialmente il premio SuperUser per essere andato ben oltre nell'adozione della piattaforma.

Grazie per la tua partecipazione attiva e per aver preparato la tua organizzazione al successo. Sono entusiasta di ciò che farai da qui per aprire la strada agli altri.

Ecco un piccolo "premio di ringraziamento offerto da noi", sotto forma di {nome regalo}! Se lo desideri, puoi scambiarlo con qualcos'altro che ti si addice o donare il valore a un ente di beneficenza.

Modo per essere super!

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Fornire le migliori pratiche
• Premiare i superutenti
• Creare nuova consapevolezza futura

Modello e-mail di rinnovo

Oggetto: Qualcosa per essere un ottimo partner

Ciao {Nome},

Voglio estendere la mia sincera gratitudine per la rinnovata collaborazione con noi! Il tuo supporto e la tua fiducia nella nostra piattaforma significano tantissimo per noi.

Ecco qualcosa per celebrare il tuo rinnovamento e dimostrarti personalmente che diamo valore al nostro rapporto! Spero che questo {nome regalo} ti piaccia.

Se lo desideri, scambialo con qualcos'altro o fai una donazione a un ente di beneficenza di tua scelta.

Non vediamo l'ora di superare le vostre aspettative il prossimo anno. Ancora una volta, grazie per il tuo business!

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Crea più campioni
• Incoraggiare le recensioni aziendali
• Preparare le conversazioni di rinnovo
• Raccogli feedback

Modello email di espansione

Oggetto: Grazie, riconnettiamoci per vedere cos'altro è possibile

Ciao {Nome},

Voglio fissare una chiamata con te e con tutti i membri del tuo team per verificare come stanno andando le cose e vedere a che punto sei rispetto ai tuoi obiettivi.

Vedo che utilizzi regolarmente la piattaforma. Sarei interessato a raccogliere il tuo feedback e sapere dove potrebbe esserci un'opportunità per fare di più, con te o con altri team all'interno della tua organizzazione.

Ti mando un {nome regalo} per ringraziarti in anticipo, ma sentiti libero di scambiarlo con qualcos'altro se preferisci.

Per favore divertiti, ne parleremo presto!

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Costruisci relazioni interfunzionali
• Appoggiati al valore aggiunto
• Prepara conversazioni di up-sell/cross-sell

Modello di email di patrocinio

Oggetto: Grazie, apprezziamo te e la tua collaborazione!

Grazie {Nome}!

Voglio inviarti qualcosa per dirti che apprezziamo che tu abbia parlato della tua esperienza al nostro potenziale cliente.

Ho la forte sensazione che adorerai questo {nome regalo}, ma se stai cercando di espandere i tuoi orizzonti, sentiti libero di scambiarlo con qualcos'altro!

Per favore divertiti. Grazie ancora per il tuo aiuto!

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Ottieni recensioni e referenze
• Invita partecipanti alla beta
• Ringraziare i membri del consiglio consultivo/della comunità
• Rafforzare la sponsorizzazione esecutiva
• Mostra apprezzamento

Modello e-mail per il monitoraggio esecutivo

Oggetto: È un piacere conoscerti

Ciao {Nome},

Il tuo team sta facendo cose straordinarie con la nostra piattaforma e quindi volevo contattarti per un paio di motivi. Uno è assicurarmi di dare sostegno alla grande squadra che hai. E due, per ringraziarti per il tuo lavoro.

Per mostrare apprezzamento e ringraziarti formalmente per la tua collaborazione, ti mando qualcosa a tuo favore.

Penso che questo [nome-regalo] ti piacerà, ma se preferisci scambiarlo con qualcos'altro, per favore, sentiti libero. Ci sono diverse opzioni per te.

Sono entusiasta di ciò che faremo insieme al tuo team nel prossimo futuro e a lungo termine.

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Presentarsi ai decisori
• Appoggiati con valore
• Costruisci rapporti e appiccicosità

Modello email festivo e stagionale

Oggetto: Buone vacanze a tutti voi, da tutti noi!

Ciao {Nome},

Voglio fermarmi un momento durante le festività natalizie per esprimere la mia gratitudine per la tua collaborazione con noi! È un vero privilegio lavorare con te e aiutare la tua azienda a crescere.

Nello spirito dei regali di questa stagione, ecco qualcosa per ringraziarti e farti sapere che tutti ti apprezziamo!

Pensavo che questo {nome regalo} ti sarebbe piaciuto, ma sentiti libero di scambiarlo con qualcos'altro o di donare a un ente di beneficenza di tua scelta questa stagione.

Sono entusiasta di ciò che ti aspetta nel prossimo anno!

{Il tuo nome}

Casi d'uso:

• Apprezzamento del cliente
• Grazie
• Costruzione di relazioni

Avvio rapido per risultati rapidi

Desideroso di iniziare con i regali, ma stai ancora cercando di capire da dove cominciare? Ci pensiamo noi con il nostro modulo Customer Success QuickStart. Contiene tutti i modelli di posta elettronica di questo post, mercati attentamente curati e pacchetti regalo predefiniti. Sarai in grado di creare e avviare la tua campagna di regali in pochissimo tempo! Siediti e aspetta che arrivino i ringraziamenti.