In che modo la gamification può aiutarti a migliorare il tuo marketing

Applicare la ludicizzazione nel tuo marketing può aiutare a migliorare il coinvolgimento degli utenti, generare più conversioni e, in definitiva, aumentare le vendite.

In poche parole, la gamification, come suggerisce il nome, utilizza elementi di gioco per scopi di marketing, educativi, ecc.

Sempre più aziende hanno utilizzato la gamification per migliorare la formazione dei propri dipendenti, condurre sondaggi con il proprio pubblico, ecc.

Ma nel post di oggi, esamineremo come la gamification può aiutarti a ottenere più conversioni e vendite.

Contenuto:

• Cos'è la ludicizzazione?
• Vantaggi della gamification nel marketing digitale
• 5 buone pratiche per implementare la ludicizzazione
• Esempi di gamification nel marketing
• Conclusione

Che cos'è la ludicizzazione?

Neil Patel definisce la gamification come il concetto di utilizzo di elementi di design del gioco in applicazioni non di gioco per renderle più divertenti e coinvolgenti.

Come si applica questo alla tua attività?

In questo caso, il tuo sito Web è un'applicazione non di gioco che puoi integrare con elementi di design del gioco per renderlo più divertente e coinvolgente. Questi elementi potrebbero essere giochi reali, classifiche, punti, ecc.

La ludicizzazione delle tue promozioni, ad esempio, potrebbe essere la svolta di cui hai bisogno per migliorare il tuo coinvolgimento e ridurre la frequenza di rimbalzo. Con la gamification, puoi attirare clienti e farli agire senza che nemmeno se ne accorgano.

Anche se mettere insieme giochi e marketing può sembrare strano, non c'è altro modo per assicurarti che i tuoi visitatori web si divertano mentre i tuoi tassi di conversione aumentano.

Non devi crederci sulla parola. Sai che la gamification ha dimostrato di essere efficace da diversi marchi, inclusi i migliori marchi come Coca-Cola, McDonald's e Nike?

Ad esempio, dopo aver creato l'app di gioco "Pizza Hero" che consente ai clienti di creare la propria pizza, il fatturato di Domino's Pizza è aumentato del 30%.

Detto questo, esploriamo ora, in dettagli specifici, i vantaggi che puoi ottenere ludicizzando il tuo marketing.

Vantaggi della gamification nel marketing digitale

Ti starai chiedendo se ci sono dei vantaggi nel gamificare la tua campagna di marketing. La risposta breve è: ci sono – e sono numerosi.

Da quando ha iniziato a diventare popolare nel 2010, ha dimostrato di essere una strategia destinata a durare.

Forse perché è una tecnica che attinge al comportamento dei consumatori e al bisogno innato che le persone hanno di divertimento, avventura e il profondo brivido che deriva dalle vittorie.

Che si tratti di sconti sui saldi di Natale che stai offrendo o semplicemente di una vendita di liquidazione, puoi vincere più vendite con la gamification che con qualsiasi altro metodo. Vediamo alcuni vantaggi della ludicizzazione dei tuoi sforzi di marketing digitale.

Migliora il coinvolgimento degli utenti

Ti sei mai chiesto perché le persone, bambini e adulti allo stesso modo, amano giocare?

Uno dei motivi ovvi è che si tratta di una forma di intrattenimento molto interattiva. Questo è il vero motivo per cui la ludicizzazione dei contenuti sul tuo sito Web è un modo efficace per migliorare il coinvolgimento del tuo pubblico.

Se stai cercando di rendere la tua campagna sia interattiva che coinvolgente allo stesso tempo, la ludicizzazione lo rende possibile. Se ne dubiti, ripensa all'ultima volta che hai visto un gioco come questo apparire su un sito web. Era difficile da ignorare, vero? Destra.

Fonte

Questo è ciò che accade quando il tuo pubblico di destinazione vede contenuti ludici sul tuo sito Web: la curiosità ha la meglio su di loro e trovano semplicemente difficile resistere a fare clic su di esso.

Se non te ne sei già reso conto, questo significa un'enorme consapevolezza per il tuo marchio. E questo è il primo passo per ottenere i risultati desiderati dalla tua attività.

Quando le persone iniziano a conoscere il tuo marchio, è più probabile che leggano le tue e-mail di marketing, i post del blog, ti indirizzino ai loro amici e generalmente procedano lungo il percorso del cliente.

Aumenta alle stelle i tuoi tassi di conversione

Quando il coinvolgimento degli utenti aumenta, ci si aspetta che i tassi di conversione aumentino ugualmente. Tuttavia, questo non è sempre il caso.

Con la gamification, un maggiore coinvolgimento porta a tassi di conversione elevati se eseguito correttamente. Questo perché giocare difficilmente sembra un marketing per il tuo pubblico di destinazione. Pertanto, è più probabile che rispondano alla tua chiamata all'azione rispetto a un metodo di marketing tradizionale.

Se hai attribuito ricompense al tuo sforzo di ludicizzazione, e dovresti, il tuo pubblico sarà più incoraggiato a intraprendere azioni che guidino i tuoi tassi di conversione.

Considera un'istanza in cui un utente vince uno sconto del 30% da un gioco spin-to-win sul tuo sito web. L'utente non vedrà alcun motivo per non procedere all'utilizzo dello sconto per effettuare un acquisto nel tuo negozio.

Pertanto, se non stai ancora utilizzando metodi di gamification, stai lasciando molte conversioni sul tavolo. Ma non preoccuparti, ti abbiamo coperto e ti mostreremo come la gamification può migliorare il tuo marketing.

Aumenta la fedeltà al marchio

Ottenere nuovi clienti è positivo. Fidelizzare i clienti esistenti è meglio. Sapevi che acquisire nuovi clienti può costare cinque volte di più che soddisfare e fidelizzare i clienti attuali?

Ora che sai quanto sono preziosi i clienti fedeli, scopri come attrarli e mantenerli.

La buona notizia è che non devi fare troppo. Basta aggiungere contenuti ludici al tuo sito web o alle tue campagne.

I contenuti ludici funzionano utilizzando le integrazioni di gioco per aumentare il coinvolgimento con gli utenti web. Un buon esempio di contenuto ludico è rappresentato da FarmVille.

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Man mano che i tuoi clienti interagiscono con loro, li troveranno abbastanza interessanti da continuare a patrocinare il tuo marchio.

A volte, torneranno solo per mantenere le loro vittorie costanti. Che si tratti di mantenere una serie di vittorie consecutive o di ottenere ricompense dal gioco, il livello di fedeltà al marchio aumenta. E sì, è così semplice.

Quando i clienti interagiscono con i tuoi contenuti ludici, ottengono un senso di familiarità con il tuo marchio. Quando sono pronti per effettuare un acquisto, è molto probabile che optino per il tuo marchio a causa di questa sensazione di vicinanza.

La ludicizzazione ti dà anche la possibilità di premiare i tuoi clienti esistenti. Potrebbero trasformarsi in sostenitori del tuo marchio se lo fai. Non si sa mai, ma vale più che provare.

Ma i tuoi clienti esistenti non diventeranno magicamente i tuoi ambasciatori del marchio. È il tuo lavoro trasformarli in uno e devi essere intenzionale al riguardo.

Un modo semplice per farlo è premiare i clienti quando effettuano acquisti. E i premi non devono essere fantasiosi: qualcosa di semplice come i punti riscattabili andrà bene.

La ludicizzazione è funzionale su più piattaforme

Non è più una novità che molte persone ora utilizzino dispositivi diversi da computer desktop o laptop per accedere a Internet.

Ti stai chiedendo se la ludicizzazione dei tuoi contenuti ridurrà la compatibilità con i dispositivi mobili del tuo sito Web e influirà sull'esperienza dell'utente? Beh, non lo farà, quindi non hai motivo di preoccuparti.

Un altro straordinario vantaggio della ludicizzazione è che può essere adattato a diversi dispositivi. Pertanto, può essere utilizzato per indirizzare allo stesso modo sia gli utenti mobili che quelli desktop. Quindi, non hai scuse.

Ciò significa anche che puoi raggiungere un pubblico più ampio ludicando le tue campagne. Metti in pratica questa strategia di marketing e guarda aumentare le tue prestazioni di marketing.

Facile raccolta dei dati dei consumatori

Non sarebbe saggio spendere risorse per lanciare campagne per prodotti o servizi se non si possono prevedere i risultati in una certa misura. È qui che entra in gioco l'analisi dei dati.

I dati ti aiutano a capire quali campagne hanno probabilità di successo e quali no. Ti aiuta anche a fare le scelte giuste quando si tratta di quali strategie di marketing adottare.

Gli sforzi di marketing hanno maggiori possibilità di successo se si basano sui dati, soprattutto se raccolti in tempo reale. Questo è il motivo per cui oggigiorno c'è così tanto clamore sull'analisi dei dati tra i professionisti del marketing digitale e gli imprenditori.

I mezzi per ottenere i dati sono ugualmente importanti. Questo perché deve essere accurato per essere efficace e deve essere raccolto senza violare alcuna legge sulla privacy. Inserisci la gamification... Se stai cercando un modo per invogliare i tuoi visitatori web a fornirti le loro informazioni personali, prova a ludicizzare alcuni aspetti dei tuoi siti web. Potresti chiedere loro di fornire le loro informazioni per avere i loro nomi su una classifica, un badge o anche per sbloccare i livelli di un gioco.

Il fatto che questi giochi funzionino tramite una piattaforma online come il tuo sito web rende ancora più facile raccogliere le informazioni di cui hai bisogno, ed anche eticamente.

Puoi quindi continuare a utilizzare questi dati per la tua strategia di marketing e aziendale.

È conveniente

Stai appena avviando la tua attività e hai un budget limitato? Anche se le tue tasche sono profonde, non ti dispiacerebbe esplorare strategie di marketing convenienti per far progredire la tua attività, vero?

Non lasciarti ingannare dalla prospettiva fantasiosa della maggior parte degli elementi di gamification. Non sono così costosi e richiedono tempo come sembrano.

La gamification ti consente di risparmiare non solo denaro ma anche il tempo che altrimenti spenderesti per lanciare una campagna di marketing tradizionale. Con i popup spin-to-win di Adoric, puoi avere contenuti gamificati attivi e funzionanti sul tuo sito Web in pochissimo tempo e senza alcuna conoscenza della codifica.

Le campagne ludiche non vengono fermate dagli AdBlocker

I popup sono fastidiosi: sono noti per interrompere l'esperienza di navigazione dei visitatori. Quindi, molte persone usano gli ad blocker. Secondo Statista, nel 2019 circa il 25,8% degli utenti di Internet bloccava gli annunci pubblicitari sui propri dispositivi connessi.

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Questo in genere porta a una portata limitata con campagne di marketing e uno spreco di denaro per molte aziende.

Secondo Gamify, le campagne ludiche non sono suscettibili agli AdBlocker come altre forme di annunci. Questo è il motivo per cui non dovresti esitare ad aggiungerlo al tuo arsenale di marketing.

5 migliori pratiche per l'implementazione della ludicizzazione

Per trarre vantaggio dall'implementazione della ludicizzazione di cui abbiamo appena discusso, devi farlo nel modo giusto. Di seguito sono riportate le migliori pratiche per l'implementazione di una ludicizzazione che funzioni:

Mantienilo semplice

Le persone associano il gioco al divertimento. Non vorrai allontanarli complicando inutilmente quella che dovrebbe essere un'esperienza divertente.

Se il tuo pubblico deve dedicare più tempo a capire come funziona la tua campagna gamificata di quanto impiegherebbe a giocarci, potrebbe sentirsi frustrato e lasciare il tuo sito web per sempre. Non vuoi che questo accada.

Pertanto, vuoi evitarlo mantenendo il tuo design di gamification il più semplice possibile.

Ti sei mai chiesto perché gli sviluppatori di giochi rilasciano prima una versione base del loro gioco e poi rilasciano aggiornamenti successivi? Lo fanno per consentire ai propri utenti di facilitare l'esperienza di gioco prima di introdurre complessità che potrebbero scoraggiare i potenziali giocatori nella fase di lancio.

Se i tuoi giochi devono avere parti complesse, prendi in prestito una foglia dagli sviluppatori di giochi e aspetta che abbia ricevuto abbastanza attenzione dal tuo pubblico di destinazione prima di aggiungere qualsiasi complessità.

Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Qualunque cosa tu faccia, il tuo pubblico di destinazione dovrebbe sempre essere la tua priorità. Se coloro che alla fine acquisteranno da te non sono al centro del tuo processo decisionale, non puoi aspettarti che i tuoi sforzi diano risultati.

Devi porti domande come "cosa attirerà il mio pubblico?", "cosa piacerà ai miei clienti?"

Non lasciarti trasportare dal messaggio della tua campagna da dimenticare di scoprire come lo interpreterà il tuo pubblico. Inoltre, non vorrai precipitarti a implementare l'ultima tecnica di ludicizzazione solo perché è fantasiosa. Innanzitutto, assicurati che il tuo pubblico possa relazionarsi con esso.

Fai ricerche sul tuo pubblico. Fattori come sesso, posizione ed età giocano un ruolo enorme quando si tratta di ludicizzazione nelle vendite e nel marketing.

Rispondere a queste domande ti aiuterà a decidere la migliore tecnica di gamification da implementare. L'utilizzo delle giuste tecniche di gamification assicurerà che il tuo pubblico di destinazione sia ricettivo e interagisca prontamente con esso, ottenendo così il coinvolgimento e gli alti tassi di conversione di cui hai sicuramente bisogno.

Regala ricompense

Rifiuteresti prontamente la possibilità di vincere un premio, soprattutto quando il processo in questione è semplice? Non credo. Lo stesso vale per il tuo pubblico.

Ciò significa che offrire ai tuoi visitatori la possibilità di vincere un premio li renderà più propensi a interagire con la tua campagna gamificata.

Se non conosci la gamification, puoi iniziare distribuendo piccoli premi. È importante mantenere la tua ludicizzazione semplice in modo che il tuo pubblico capisca facilmente come fare per vincere i premi.

La curiosità, dicono, ha ucciso il gatto. Vuoi far appassionare i tuoi utenti al tuo gioco? Rendili incredibilmente curiosi.

Convincili ad anticipare quanto sarà grande la ricompensa che riceveranno per aver giocato al tuo gioco.

Ad esempio, se hai un gioco di coupon della ruota fortunato in esecuzione sul tuo sito, dai ai tuoi utenti, ad esempio, 3 possibilità di vincere un premio.

Vale a dire, possono girare la ruota tre volte nella speranza di vincere un grande premio.

Dopo ogni giro, possono riscattare la loro ricompensa o fare un altro tentativo. Ma possono riscattare il loro premio solo una volta e non tre volte. Qualsiasi premio vinto dopo un giro viene automaticamente perso se viene effettuato un altro giro.

Capire l'idea?

In questo modo, susciterai la curiosità dei tuoi utenti e li farai appassionare al tuo gioco.

Incoraggia gli utenti a sfidare i loro amici

Aggiungi opzioni che consentono al tuo pubblico di invitare i propri amici a giocare. Oltre a rendere i tuoi contenuti gamificati più competitivi e interattivi, espanderesti anche la tua portata.

Aggiungi un pulsante che permetta agli utenti di condividere la loro esperienza sui social media insieme a un link cliccabile con cui possono indirizzare i loro amici al tuo sito senza problemi.

In questo modo, attingeresti alla necessità per gli umani di competere, vincere e socializzare.

Promuovi la tua campagna ludica

Promuovi…promuovi..promuovi!

La promozione è la chiave del successo di qualsiasi attività di marketing.

Se hai intenzione di raggiungere un pubblico più ampio con i tuoi contenuti gamificati, devi solo fare di tutto per promuoverli.

Devi considerare il modo migliore per promuovere la tua campagna gamificata e dove è più probabile che tu raggiunga il tuo pubblico. Se utilizzerai i social media, e dovresti, non dovresti ignorare Facebook per caso, indipendentemente dal tuo settore.

Facebook ha una vasta gamma di utenti, quindi puoi raggiungere quasi tutti i dati demografici con i tuoi contenuti. Ha anche funzionalità come pagine aziendali e un canale pubblicitario che ti consente di fare pubblicità con un'elevata specificità. Questo è il motivo per cui Facebook dovrebbe essere in cima alla tua lista di piattaforme di social media su cui commercializzare i tuoi contenuti.

Puoi scegliere altre piattaforme in base al comportamento e alle preferenze del tuo pubblico. Ad esempio, se il tuo è un e-commerce che vende abbigliamento femminile, oltre a Facebook, troverai il tuo pubblico anche su Instagram e Pinterest.

L'email marketing è un altro mezzo che puoi utilizzare per invitare i tuoi abbonati a partecipare al tuo nuovo gioco.

Promuovere la tua campagna ludica è probabilmente una parte minore della ludicizzazione, ma che non dovresti ignorare se vuoi ottenere il meglio da essa.

Esempi di gamification nel marketing

Oltre al marketing, la ludicizzazione è stata applicata con successo in altre aree, tra cui l'istruzione e le prestazioni dei dipendenti. Quindi, non allarmarti se lo senti usato in altri contesti.

Tuttavia, poiché il nostro focus è sul marketing, abbiamo raccolto tre esempi per mostrarti come applicare il marketing gamificato alla tua attività.

Ruote coupon spin-to-win

Una ruota dei coupon spin-to-win è anche chiamata ruota della fortuna, ruota degli sconti o ruota della fortuna. Come suggerisce il nome, è una ruota ludica che puoi aggiungere a campagne popup, barre mobili, ecc.

Come funziona?

Innanzitutto, una panoramica: la ruota spin-to-win premia gli utenti con coupon che possono utilizzare per fare acquisti solo sul tuo sito web.

L'utente avvia il gioco inserendo il proprio indirizzo e-mail nell'apposito spazio. È qui che verrà inviato il coupon vinto.

Quindi, nell'istante in cui l'utente fa clic sul pulsante "gira la ruota", la ruota, come probabilmente avrai intuito, inizia a girare.

La rotazione si interrompe dopo poco tempo con il puntatore della ruota che cade su un valore casuale, diciamo 30% di sconto. Ciò significa che l'utente ha vinto uno sconto del 30%.

Ma se l'utente è sfortunato, il puntatore cade su "Così vicino", il che significa che non ha vinto nulla.

L'aggiunta di ruote coupon spin-to-win ad annunci regolari come popup e barre mobili aggiunge un po' di entusiasmo a una campagna. Dovresti provarlo per vedere come cambia i tuoi tassi di conversione.

Possono ridurre significativamente il tasso di abbandono del carrello nel tuo negozio di e-commerce e generare nuovi lead per la tua attività.

Ti stai chiedendo come realizzarne uno? Non preoccuparti, non hai bisogno di competenze tecniche, conoscenze di programmazione o molto tempo per averne uno attivo e funzionante sul tuo sito web.

Basta registrarsi su Adoric per fare la tua scelta da una vasta libreria di modelli di coupon spin-to-win pronti all'uso sotto forma di popup, barre mobili e slide-in.

Puoi anche modificare questi modelli come preferisci utilizzando il nostro editor drag-and-drop. Se ti senti creativo, puoi invece crearne uno da zero.

Programmi fedeltà

Uno dei modi migliori per riconoscere i tuoi clienti fedeli è avviare un programma di premi fedeltà.

I programmi fedeltà sono metodi di marketing ludici che consentono a un cliente di guadagnare punti in base al numero di acquisti effettuati.

Questi punti vengono poi convertiti in un incentivo dopo che l'utente ne ha accumulati un determinato numero. Questo incentivo potrebbe essere sconti sugli acquisti successivi o omaggi.

Questa strategia incoraggia il cliente a continuare ad acquistare dal marchio. Un buon esempio di un'azienda che è riuscita a farlo è Starbucks.

Badge digitali

Questo è forse il tipo più comune di gamification nel marketing digitale. Le aziende assegnano un badge digitale ai propri utenti come segno di successo. In questo caso, il raggiungimento potrebbe essere il completamento di un modulo di un corso o l'effettuazione di un certo numero di acquisti.

È come vincere un trofeo, solo che questa volta è digitale. Le persone trovano eccitante raccogliere trofei mentre sbloccano nuovi livelli di una sfida.

A seconda della tua attività, la sfida potrebbe essere procedere lungo il percorso del cliente o seguire un programma di studi. Un badge viene sbloccato in determinate fasi preimpostate e l'utente può ritirarlo mentre procede.

Fonte

I badge promuovono la fedeltà al marchio facendo in modo che i tuoi utenti continuino a tornare per continuare da dove si erano fermati con la sfida in modo che possano guadagnare più badge.

Se decidi di optare per i badge digitali, assicurati che abbiano un design accattivante che piaccia al tuo pubblico.

Conclusione

Qualunque sia la strategia di gamification che scegli di adottare, non dimenticare che la tua priorità dovrebbe essere quella di assicurarti che il tuo pubblico si diverta a interagire con i tuoi contenuti gamificati. Le ricompense sono buone, ma il divertimento che deriva dal giocare è altrettanto importante.

Ci auguriamo che ti sia divertito a conoscere la gamification nel marketing. Se hai trovato utile questo articolo, fai bene a condividerlo.

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