Perché l'integrazione G2 + Slack è un must per i Revenue Team

Pubblicato: 2023-01-05

Non c'è niente di più soddisfacente di una bibita fresca in un'afosa giornata estiva.

Immagina di essere un bambino e fa caldo. Hai delle banconote da un dollaro croccanti che bruciano un buco in tasca. Nel momento in cui senti il ​​tintinnio di un camioncino dei gelati dietro l'angolo, sai esattamente cosa fare con i tuoi soldi.

Potresti essere eccitato all'idea di una deliziosa sorpresa in qualsiasi altro giorno, ma il caldo lo rende diverso. Asciugandoti il ​​sudore dalla fronte, ti fai avanti per ordinare il tuo dolcetto ghiacciato preferito, e colpisce in modo diverso nel momento in cui assaggi per la prima volta.

Ciò che rende speciale questo esempio è anche l'ingrediente magico delle vendite: il tempismo. I futuri clienti vogliono acquistare da te nei momenti in cui hanno più bisogno di te o quando sei fresco nelle loro menti.

L'integrazione G2 Buyer Intent and Slack unisce i dati pertinenti sul comportamento dell'acquirente con un tempismo perfetto. Continua a leggere per scoprire in che modo questa nuova integrazione può aiutare i team di vendita e di successo dei clienti ad avere un tempismo impeccabile per capitalizzare più rapidamente le opportunità.

La convergenza delle vendite e della brand awareness

Dai cicli di vendita più lunghi all'espansione dei comitati di acquisto, le vendite di software B2B stanno diventando sempre più impegnative. Efficienza, fiducia e risolutezza sono le chiavi per conquistare gli acquirenti.

80%

delle aziende ha comitati di acquisto che influenzano le decisioni di acquisto.

Fonte: rapporto sul comportamento degli acquirenti G2 2022

1 ora

è il momento migliore per seguire i lead dopo una richiesta iniziale.

Fonte: CallHippo

80%

delle vendite richiedono 5 o più chiamate di follow-up.

Fonte: Invesp

Anche se segui costantemente e lo fai rapidamente, potrebbe non essere sufficiente per chiudere più affari.

L'attualità e la consapevolezza del marchio giocano un ruolo importante nel percorso di acquisto di un cliente. Trovare un vantaggio ti distinguerà dalla concorrenza e avrà un impatto maggiore su ogni punto di contatto che i tuoi potenziali clienti hanno con la tua azienda.

In che modo i dati sugli intenti sono diventati critici nel software B2B

Abbina la difficoltà della vendita di software B2B alla probabilità che presto le aziende dovranno affrontare budget di marketing sempre più ridotti.

I team di marketing e vendita devono fare di più con meno nel prossimo futuro. La buona notizia è che l'accuratezza e il valore forniti dai dati sugli intenti li rendono una soluzione eccezionale per ottenere un vantaggio unico.

Nello specifico, G2 Buyer Intent sfrutta la potenza dei segnali comportamentali degli utenti attivi sul più grande mercato di software B2B del mondo. A seconda del contesto di un segnale, puoi utilizzare la sua comprensione per capire come i potenziali clienti utilizzano G2 per ricercare le tue offerte o quelle della concorrenza.

Lettura suggerita: scopri come ottenere dati sulle intenzioni di fronte ai tuoi team di entrate con The Buyer Intent Playbook.

L'utilizzo di questi dati sugli intenti di seconda parte di G2 insieme ad altri tipi di dati può aiutare il tuo team a elaborare una strategia per coinvolgere potenziali clienti, aumentare le vendite dei clienti, attivare campagne di marketing automatizzate o creare risorse di contenuto personalizzate.

Ma per fare un ulteriore passo avanti, cosa succederebbe se i team a contatto con i clienti potessero agire in base ai dati sugli intenti in momenti precisi in cui il tuo marchio è fresco nella mente di un acquirente?

Presentazione dell'integrazione G2 Buyer Intent + Slack

Come tante cose che hanno cambiato il modo in cui facciamo affari in un mondo post-pandemia, il software di messaggistica istantanea aziendale è diventato una soluzione insostituibile per il modo in cui i team comunicano. Essendo una delle offerte più note in circolazione, è facile capire perché Slack sia utilizzato da così tante aziende in tutto il mondo.

Slack ha innumerevoli app e integrazioni che offrono agli utenti più scelte per potenziare i propri team. Siamo orgogliosi di annunciare questa integrazione, che rende immediatamente utilizzabili i dati G2 Buyer Intent per gli utenti Slack.

Come funziona l'integrazione

Dopo aver attivato l'integrazione, i clienti comuni di G2 Buyer Intent e Slack possono selezionare specifiche caratteristiche del profilo cliente ideale (ICP) per attivare notifiche automatiche per i potenziali clienti più adatti, inviate ai canali Slack.

Conti specifici, aziende in una determinata regione o persino aziende in una particolare fase di acquisto vengono monitorate su G2. Quando gli acquirenti di software intraprendono azioni in-market rilevanti su G2, queste notifiche vengono inviate tramite canali Slack pubblici ogni ora. I membri di questi canali possono quindi collaborare per tracciare il passaggio logico successivo per ogni data opportunità.

Ad esempio, ecco come potrebbe apparire una notifica che utilizza questa integrazione nella tua organizzazione:

Come si presenta la nuova integrazione G2 + Slack

La notifica sopra mostra un account di destinazione che ha visualizzato il profilo e la categoria di prodotto di un'azienda. Sono disponibili altri filtri per far emergere approfondimenti e qui ci sono alcuni casi d'uso da considerare.

  1. Un potenziale cliente target ha visualizzato una pagina di alternative/concorrenti per un concorrente nella tua categoria condivisa
  2. Un'azienda ICP-fit nella tua regione di vendita target ha visualizzato il profilo del tuo prodotto G2 e la pagina delle categorie
  3. Un account di destinazione è nella fase di consapevolezza e mostra alti livelli di attività su G2
  4. Un account cliente sta confrontando il tuo prodotto con un altro nella tua categoria

Per coloro che utilizzano già una soluzione alternativa utilizzando bot di produttività o software di automazione aziendale in Slack, questa integrazione farà risparmiare ore di implementazione e offrirà una maggiore flessibilità nella configurazione di queste notifiche.

In combinazione con le notifiche in tempo reale quando gli utenti lasciano una nuova recensione su G2, i tuoi team di vendita, successo dei clienti e marketing otterranno un enorme valore dall'integrazione di Slack con G2 Buyer Intent e G2 Reviews.

Impostazione dell'integrazione G2 Buyer Intent + Slack

La configurazione per questa integrazione è semplice. Ecco cosa aspettarsi:

  1. I filtri e la configurazione delle notifiche si trovano nella pagina Slack Integrations Hub in my.G2.
  2. Imposta le Notifiche sull'intenzione dell'acquirente e/o le Notifiche di revisione preferite su Attive .
  3. I filtri di intenzione dell'acquirente sono disponibili per: aggiunta di un elenco di account di destinazione, selezione della firmografia in base alla regione e alle dimensioni dell'azienda, filtraggio per fase di acquisto o livello di attività su G2 e categoria G2 pertinente.
  4. I filtri di notifica delle recensioni sono disponibili per: tenere traccia di qualsiasi profilo G2 e selezionare un intervallo di punteggio delle recensioni per i tuoi avvisi.
  5. Crea i tuoi canali pubblici in Slack e invita il pubblico pertinente per ciascun canale.

Il tuo piano di gioco per vincere più affari usando G2 + Slack

C'è un motivo per cui le migliori organizzazioni atletiche hanno così tanto successo. Le squadre si preparano a vincere titoli quando conoscono le loro giocate avanti e indietro.

Best practice per l'integrazione G2 Buyer Intent + Slack

Prendi in considerazione queste best practice per iniziare con questa nuova ed entusiasmante integrazione:

  • Invita le tue controparti di vendita o il team dell'account al tuo canale personalizzato per ricevere notifiche quando i tuoi account sono attivi su G2.
  • Trova i contatti ideali presso nuovi account netti che mostrano segnali di intenti, utilizzando le integrazioni di sales intelligence con ZoomInfo, Cognism o LinkedIn Sales Navigator.
  • Crea cadenze e-mail per segnali di intenti di canalizzazione superiore, centrale e inferiore in modo da poter incanalare questi account nel software di vendita e coinvolgerli immediatamente.
    • Esempio: per i potenziali clienti che hanno visualizzato una pagina di alternative o concorrenti per un concorrente nella tua categoria, crea un'e-mail che condivida la tua differenziazione competitiva e le garanzie di leadership di pensiero sulla tua categoria di software.
  • Contatta gli account dei clienti che visitano le pagine G2 che indicano opportunità di espansione o rischio di abbandono.

Per quanto i team di vendita usciranno da questa nuova integrazione, i dati sugli intenti sono utili solo quando sai cosa farne. Con un processo rigoroso e calcolato per rendere operativi i tuoi dati sugli intenti, il limite è il cielo.

Ma non lasciare che la perfezione ostacoli il lancio di una intent data strategy. Nel caso in cui si agisca sui segnali di intenzione dell'acquirente G2, questa integrazione è un modo eccellente per portare i team sul carrozzone dei dati di intenzione.

Coinvolgi i tuoi prospect e clienti nei momenti più critici. Attiva oggi stesso l'integrazione G2 + Slack per consentire ai tuoi team di vendita di agire sui segnali di intenzione dell'acquirente G2 non appena si verificano.