Come dimostrare che G2 attira acquirenti pertinenti e qualificati sul tuo sito web
Pubblicato: 2023-08-08L'indecisione può essere un killer. Per prosperare, tu e la tua azienda dovete disporre delle informazioni necessarie per essere sicuri delle vostre decisioni.
Sapere quali canali digitali sono i più efficaci per generare domanda e costruire pipeline è fondamentale per una strategia di go-to-market ben oliata per i fornitori di software. Alcuni si dimostrano più coerenti di altri, ma alla fine ogni canale può potenzialmente attrarre acquirenti rilevanti.
L'approvvigionamento di un volume elevato di traffico Web non è sufficiente. Devi ottenere acquirenti pertinenti che vogliano esplorare le tue soluzioni e assorbire i tuoi contenuti.
Gli acquirenti qualificati sono la tua priorità e il modo migliore per capire se stai procurando il traffico giusto è osservare le metriche di coinvolgimento come frequenza di conversione e rimbalzo, tempo sul sito e profondità di scorrimento, solo per citarne alcuni. Approfondire il modo in cui i visitatori si comportano su diversi canali digitali è fondamentale per informare la tua strategia di acquisizione complessiva.
Uno dei canali più sottovalutati che i team di marketing del software trascurano è il traffico di riferimento. Quando provengono dai siti partner giusti, i visitatori indirizzati al tuo arrivano con metriche di contesto, intento e comportamento maggiori rispetto alla maggior parte delle altre fonti.
In questo articolo, analizzeremo dove puoi trovare il tuo traffico di riferimento G2 in Google Analytics e perché questo traffico è importante.
Cos'è il traffico di riferimento?
Il traffico di riferimento si riferisce ai visitatori online che arrivano al tuo sito Web tramite collegamenti esterni inseriti su siti esterni. Quando le persone fanno clic su un collegamento su un sito e il loro browser le indirizza a un sito esterno, questa è considerata una visita di riferimento.
I visitatori arrivano al tuo sito da tutto il Web. Nel contesto di strumenti comuni come Google Analytics e Adobe Analytics, puoi vedere dove questi visitatori hanno iniziato il loro viaggio prima. Identificare come queste persone sono arrivate sul tuo sito è fondamentale per capire dove i tuoi sforzi stanno dando i loro frutti e se stai ottenendo un ritorno positivo attraverso più strategie di acquisizione.
Mentre alcuni visitatori arrivano al tuo sito inserendo il tuo nome di dominio nel loro browser, molti altri ci arrivano tramite fonti esterne. Escludendo i visitatori provenienti dai social media, dalla ricerca organica o dalla pubblicità a pagamento, ecco alcuni esempi di visita di riferimento.
- I visitatori trovano le informazioni sul tuo sito Web da un forum o directory del settore tecnologico affidabile come AngelList o Crunchbase e fanno clic per visualizzare la pagina "Informazioni".
- La tua azienda ottiene più menzioni sui media da editori pertinenti nel tuo spazio. I collegamenti al tuo sito in quei comunicati stampa o articoli di notizie hanno generato nuovi visitatori di riferimento.
- Un acquirente che effettua ricerche sul software scopre il tuo profilo G2 dopo aver esplorato una categoria target e fa clic sul link della tua home page.
Trovare il traffico di riferimento G2 in GA4
Ogni volta che qualcuno cerca il tuo profilo su G2.com ha la possibilità di fare clic sul tuo sito web. Trovare questi dati in Google Analytics GA4 è semplice e dovrebbe diventare una parte di routine della tua analisi totale del traffico web.
- Dopo aver effettuato l'accesso all'account GA4 selezionato e aver scelto la vista appropriata, passa con il mouse sulla barra di navigazione a destra e fai clic su Rapporti > Acquisizione > Acquisizione traffico .
- Modifica la dimensione principale predefinita in Sorgente/mezzo della sessione .
- Fai clic sulla barra di ricerca, digita " g2.com / referral " e premi INVIO. (E sì, digita come appare. Spaziatura e tutto!)
- Ricontrolla i tuoi intervalli di date prima di scavare nei dati.
Come agire sui dati sul traffico dei referral G2
Sai dove trovare i dati sul traffico dei referral G2 in GA4. Il prossimo pezzo che vale la pena conoscere è come metterlo a frutto.
- Confronta i benchmark delle sorgenti di referral comuni: prendi in considerazione l'esecuzione di analisi periodiche del traffico di referral per comprendere le tue sorgenti di traffico di referral più coerenti. Basandoti sui dati di benchmarking, puoi valutare la qualità e la pertinenza degli acquirenti che arrivano sul tuo sito da G2 e altri partner di riferimento. Inoltre, puoi effettuare confronti diretti tra le fonti di referral per identificare quale dovrebbe avere la priorità più alta per l'ottimizzazione di quel traffico.
- Comprendi i modelli comportamentali del traffico di riferimento G2: scava più a fondo nei dati sul comportamento e sul coinvolgimento per vedere cosa puoi imparare sui visitatori provenienti da G2. Alcuni esempi includono l'osservazione delle pagine che frequentano ed escono dal tuo sito, il confronto della durata media delle sessioni e i tassi di conversione dei moduli di lead.
- Sfrutta l'analisi per informare l'ottimizzazione del sito Web: utilizzando le informazioni che ottieni dalla comprensione di come i visitatori di G2 navigano nel tuo sito, puoi voltarti e trovare forti opportunità per miglioramenti del design. Ciò significa impostare test A/B per vedere quali piccole modifiche portano a tassi di conversione più elevati. Inoltre, puoi scoprire quali contenuti risuonano maggiormente con questi acquirenti e guidare le future strategie di contenuto.
Test di ottimizzazione del tasso di conversione con G2
Puoi utilizzare l'abbonamento G2 Content Marketing per concedere in licenza contenuti come badge, report a griglia e altri per esplorare gli aggiornamenti di design e messaggistica al tuo sito web. Se decidi di sperimentare i test A/B per trovare aree in cui migliorare i tassi di conversione, valuta la possibilità di impostare test individuali con quanto segue:
- Aggiungi un badge G2 a un modulo per i lead: per qualsiasi pagina di destinazione o modulo per i lead, imposta un test per vedere se l'aggiunta di un badge porta a un aumento delle conversioni.
- Aggiungi una o più citazioni di recensioni a una pagina della storia del cliente: oltre ai case study e ai contenuti che mettono in evidenza le storie di successo dei tuoi clienti, prendi in considerazione la possibilità di aggiungere citazioni dalle recensioni.
- Aggiungi i widget G2 alle pagine dei prodotti: puoi utilizzare diversi widget come la recensione o i widget Grid per rafforzare i messaggi sulle pagine dei tuoi prodotti. Vale la pena vedere se questi cambiamenti portano a tassi di conversione migliori.
Perché l'intento e la pertinenza sono importanti quando si analizza il traffico web
In molti programmi di marketing maturi, il traffico di riferimento non produce lo stesso volume di visitatori tanto quanto la ricerca organica o la pubblicità a pagamento. Se ti stai chiedendo perché valga la pena tenere traccia di questa sorgente di traffico, considera il vecchio cliché: qualità piuttosto che quantità .
Poiché i budget di marketing continuano a ridursi e i cicli di negoziazione si allungano, è necessario eseguire la strategia di acquisizione con elevata efficienza. Costruire una preziosa pipeline è l'obiettivo finale e il modo in cui i visitatori arrivano al tuo sito può far luce su quali movimenti stanno funzionando.
Il moderno software di analisi dei dati web è piuttosto efficace nel determinare le informazioni demografiche sui visitatori del tuo sito. Un altro motivo principale per cui suddividiamo i dati sul traffico per canale piuttosto che in forma aggregata è che il punto in cui i visitatori iniziano il loro viaggio è estremamente rilevante.
Ad esempio, se un visitatore accede a un sito utilizzando un termine di ricerca senza brand, è molto probabile che si trovi all'inizio del percorso di acquisto. Se cercano il "miglior software ERP", stanno ancora scoprendo quali fornitori dovrebbero prendere in considerazione.
Considera che i visitatori della ricerca organica e a pagamento indicano fortemente che stanno cercando una soluzione come la tua. Ma questo è tutto ciò che puoi supporre su questi visitatori senza coinvolgerli o spostarli lungo la canalizzazione.
Ottenere visibilità con un pubblico più vasto
C'è solo così tanto che puoi fare per garantire una corretta attribuzione per i tuoi visitatori web. Mentre alcuni visitatori fanno clic sul tuo sito dal tuo profilo su G2, questo non tiene conto dei visitatori che ti scoprono su G2. Per ogni referral clic-link tracciabile tramite software di analisi, ci sono potenzialmente dozzine di visitatori non tracciabili che arrivano alla tua home page come traffico diretto anziché fare clic sul link.
La buona notizia è che puoi analizzare il tuo traffico di referral G2 per capire come puoi potenzialmente ottimizzare la tua presenza su G2.com per generare più referral. Considera che hai anche la possibilità di influenzare positivamente la reputazione del tuo prodotto con un pubblico più vasto di quanto potresti pensare a prima vista.
Ottieni dati ancora più preziosi sul tuo traffico web da G2. Scopri in che modo l'implementazione di Traccia i tuoi potenziali clienti sul tuo sito può generare approfondimenti unici sugli acquirenti che effettuano ricerche sul tuo marchio.
Gli acquirenti non vengono a G2 per divertimento
Non tutto il traffico dei referral è uguale, poiché alcune fonti si allineano meglio con i tuoi obiettivi di acquisizione rispetto ad altre. Ad esempio, i clic su link esterni da un guest post pubblicato dalla tua azienda su un concetto di alto livello potrebbero essere utili per la consapevolezza all'inizio della canalizzazione, ma è difficile stabilire se queste visite indichino se sono in-market per ciò che offri .
Nessuno viene sul nostro sito per divertirsi (peccato). G2 è il più grande mercato al mondo per il software B2B, il che significa che sono qui per ricercare software per le loro esigenze specifiche.
I visitatori che navigano nel tuo profilo G2 acquisiscono una familiarità iniziale con il tuo marchio mentre leggono anche recensioni verificate da persone reali. Sappiamo che l'84% degli acquirenti di software cerca prodotti online, dandoti un notevole vantaggio nel lasciare un'impressione significativa su questi visitatori.
Non solo la loro attività su G2 indica che stanno ricercando software, ma c'è anche una probabilità significativa che siano sul mercato e stiano attivamente cercando soluzioni. Per questo motivo, i visitatori che arrivano al tuo sito da G2 sono più qualificati e più istruiti sul tuo marchio rispetto ad altre fonti.
Traffico di riferimento G2 rispetto ad altre fonti
Diamo un'occhiata ad alcuni dati segnalati da diversi clienti per fornire un contesto sull'impatto del traffico di riferimento G2:
- Un cliente che vende soluzioni di analisi ha riferito che in 12 mesi il traffico G2 aveva una probabilità doppia di conversione maggiore rispetto ai benchmark del sito (8,7% contro 4%).
- In un trimestre, un'azienda tecnologica multinazionale ha osservato un tasso di conversione 5,5 volte superiore , una frequenza di rimbalzo inferiore del 27% e pagine per sessione superiori dell'11% rispetto ad altri canali.
- Un altro cliente focalizzato sull'automazione dei processi ha riscontrato un'incredibile differenza nel tasso di conversione, con un clock del traffico G2 del 34% rispetto alla media del traffico di riferimento del 10% . Anche il traffico proveniente da G2 ha mostrato una riduzione di quasi il 40% della frequenza di rimbalzo rispetto al traffico complessivo del sito.
Nota: i clienti sono volutamente mantenuti anonimi per conformarsi alle pratiche di condivisione dei dati di terze parti.
Generare traffico per alimentare gli obiettivi di guadagno
Non ci sono dubbi sulla capacità che canali come la ricerca organica e a pagamento possono avere per generare quantità significative di traffico. Tutto ciò che conta è il modo in cui le sorgenti di traffico contribuiscono ai tuoi obiettivi di branding, entrate e pipeline.
I tuoi team di vendita e marketing vogliono rivolgersi agli acquirenti in-market. In definitiva, ha senso dare la priorità ai canali che inviano un flusso costante di persone che cercano attivamente i tuoi prodotti. Come parte di una solida strategia, le visite di riferimento da G2 sono un'ottima fonte di acquirenti qualificati che si adattano al tuo ICP.
Punti chiave
In questo articolo abbiamo coperto molti argomenti, dall'abbattimento delle differenze tra le tipiche sorgenti di traffico al motivo per cui vale la pena valutare il traffico dei referral dai referral G2. Ecco una rapida occhiata ad alcuni punti importanti.
- Puoi identificare modelli comportamentali e prendere decisioni informate dai dati sul traffico dei referral.
- Il traffico di riferimento G2 può fornire informazioni eccellenti sul tuo ICP.
- I dati sul traffico di riferimento possono informare il design del tuo sito Web e la strategia dei contenuti.
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