Marketing in franchising: 10 strategie per il tuo piano di marketing

Il marketing in franchising è un metodo di marketing per franchisee e franchisor per far crescere la propria attività. Il marketing digitale è diventato uno dei principali fattori di successo del marketing in franchising. Perché il marketing digitale è un elemento critico del marketing in franchising?

Il marketing in franchising utilizza metodi di marketing digitale poiché il marketing digitale è di portata immediata, conveniente (rispetto ai metodi di marketing non digitale) ed efficiente. Affiliati e franchisor possono utilizzare tattiche come l'email marketing e i social media per aumentare le conversioni e le vendite.

In questo articolo, condividiamo 10 dei nostri suggerimenti di marketing in franchising preferiti, inclusi alcuni elencati sopra e molti altri. Non importa dove ti trovi nel tuo viaggio di marketing in franchising, questo articolo è per te, quindi continua a leggere!

Come creare un piano di marketing in franchising

1. Stabilisci il tuo marchio

In qualità di franchisee o franchisor, sei già associato a una nota azienda. Tuttavia, vuoi che la tua filiale in franchising abbia successo da sola, e ciò significa trovare un modo per marchiarti al di fuori della tua società madre.

Probabilmente utilizzerai lo stesso logo e la stessa combinazione di colori della tua società madre per la riconoscibilità, ma pensa ad altri modi in cui puoi far risaltare il tuo franchising.

Forse usi un tono leggermente diverso da quello utilizzato dalla tua società madre. Potresti concentrarti maggiormente sulla narrazione.

Potresti anche concentrarti maggiormente sul servizio clienti. Secondo la risorsa di marketing Curatti, oltre il 70% dei clienti preferisce un marchio per via del suo servizio clienti.

Dovresti anche prestare attenzione ad elementi come lo slogan e le scelte dei caratteri per il nostro post qui.

2. Ridisegna il tuo sito web

Dal momento che hai la rete di sicurezza di una società madre come franchisor o franchisee, potresti pensare che il tuo sito Web possa essere una copia carbone del sito della tua società madre, ma con alcuni riferimenti locali inseriti o un paio di menzioni di franchising.

Non lo consigliamo. Uno degli aspetti più importanti del marketing in franchising è un sito Web reattivo e ben progettato.

Puoi utilizzare il sito web della tua società madre come spina dorsale o ispirazione, ma sentiti libero di diramarti e creare il tipo di design che attirerà il tuo pubblico di destinazione.

Abbiamo molte raccolte di design di siti Web sul blog, come questa per i siti di lusso o questa per le organizzazioni non profit.

Sebbene nessuno abbia esattamente colpito nel segno per i franchising, puoi comunque utilizzare elementi di questi design di siti per il tuo sito web.

Ecco alcune sfaccettature di design che consigliamo.

• Lo spazio bianco è buono: non sovraccaricare il tuo sito web in franchising con così tante grafiche o video che le persone vengono sopraffatte. Questo tipo di design non è ottimizzato per i dispositivi mobili e farà rimbalzare le persone. Usa uno spazio bianco, che è uno spazio vuoto intenzionale sul sito.
• Navigazione semplice: che si tratti di una barra di navigazione itinerante o di una barra di ricerca nella parte superiore della pagina, desideri rendere eccezionalmente facile per le persone trovare le informazioni di cui hanno bisogno sul tuo sito.
• Un sacco di CTA: il tuo sito web in franchising avrà bisogno anche di pulsanti o collegamenti CTA. Ti consigliamo assolutamente di metterne uno above the fold e poi altrove sul sito in modo che le persone abbiano diverse opportunità di contattarti o effettuare un acquisto.
• Grafica che attiri l'attenzione: quando utilizzi grafica o video, desideri che attirino l'attenzione del visitatore del sito. Non scegliere la grafica a caso, però; incorporarli nella visione o negli obiettivi della tua azienda.

3. Crea un piano di marketing dei contenuti

Il prossimo aspetto del tuo piano di marketing in franchising è il content marketing.

Secondo un rapporto HubSpot del 2022, quando i marketer utilizzano il content marketing, è per aumentare il coinvolgimento, le vendite e la consapevolezza del marchio.

Puoi raggiungere tutti questi obiettivi e altro ancora. Come abbiamo scritto sul nostro blog, il content marketing è un'opportunità educativa per il tuo pubblico. Puoi anche utilizzare il content marketing per creare e coltivare relazioni professionali.

Il content marketing non riguarda solo il blog. Oggi, i contenuti sono un ampio ombrello che include whitepaper, eBook, webinar, case study e testimonianze, contenuti generati dagli utenti o UGC, infografica, social media marketing, influencer marketing, email marketing, podcast e video.

Parleremo di social media marketing, influencer marketing ed e-mail marketing come le proprie tattiche di marketing in franchising più avanti in questa guida. Per ora, discutiamo di come creare un piano di marketing dei contenuti che funzioni per il tuo franchising.

Innanzitutto, devi conoscere il tuo pubblico di destinazione. Se non hai già segmentato il tuo pubblico attuale e creato avatar o personas dei clienti, inizia così.

Quindi devi fare una ricerca per parole chiave per determinare il tipo di argomenti a cui è interessato il tuo pubblico di destinazione. Cosa stanno cercando? Su cosa vogliono saperne di più?

Successivamente, devi valutare la concorrenza. Se un argomento è saturo di video, post, infografiche, lo chiami, il tuo contenuto sarà una goccia nell'oceano.

Invece, non aver paura di selezionare nicchie più piccole. Non attirerai un pubblico così ampio, ma le persone che attiri cercheranno esattamente il tipo di informazioni che produci.

Ora è il momento di determinare quale sarà la frequenza di produzione dei tuoi contenuti e quando pubblicherai. Più contenuti puoi creare, meglio è. Vuoi produrre contenuti almeno due volte a settimana.

Una volta che i tuoi contenuti sono stati pubblicati, promuovili in modo incrociato sul tuo sito Web e sui social. Tieni traccia del coinvolgimento e apporta modifiche al tuo piano di marketing dei contenuti da lì.

4. Usa SEO

L'ottimizzazione dei motori di ricerca o SEO è una parte fondamentale di qualsiasi piano di marketing, incluso un piano di marketing in franchising.

La SEO determina dove arriva il tuo franchising quando le persone lo cercano. Questa è la tua occasione per distinguerti dalla tua società madre in modo da poter incanalare gli affari nel tuo franchising, ma come inizi?

Ecco alcune tattiche tratte da un post sul nostro blog sull'importanza della SEO che siamo sicuri aiuterà.

• Produci link in entrata e in uscita. Più link hai, meglio è, ma devono essere rilevanti o potresti danneggiare la tua posizione SEO.
• Pubblica sempre contenuti di alta qualità. Google considera i contenuti di alta qualità se sono specifici e unici. In altre parole, niente esternalizzazione e nemmeno girare contenuti.
• Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Come accennato in precedenza, è necessario un sito in cui gli elementi e la navigazione si carichino bene indipendentemente dal fatto che gli utenti siano sui loro telefoni o computer.
• Aumenta la tua autorità di dominio. Ciò comporta l'ottenimento di collegamenti a ritroso di alta qualità, la rimozione di collegamenti morti o cattivi dal tuo sito e la produzione di contenuti a cui altre persone desiderano collegarsi.
• Dai la priorità alla velocità di caricamento del sito web. Nessuno aspetterà più di qualche secondo per il caricamento di un sito negli anni '20. Se il tuo sito è goffo, un lead o un cliente se ne andrà.

5. Fai crescere la tua presenza sui social media

Nessun piano di marketing in franchising è completo senza una presenza sui social media.

Con gli utenti dei social media che dovrebbero superare i quattro miliardi all'inizio degli anni 2020 (secondo Oberlo), il tuo franchising può connettersi con i clienti potenziali e attuali attraverso i social media.

I social media sono un veicolo ideale per stabilire e costruire relazioni professionali, cross-posting di contenuti per presentare una serie completamente nuova di occhi su di esso, convertire i clienti, costruire il tuo marchio e stabilire la consapevolezza del marchio.

Puoi ringraziare i tuoi follower più fedeli, interagire rispondendo a commenti e messaggi diretti e utilizzare video o immagini per mostrare un lato diverso della tua azienda.

Puoi persino portare i clienti dietro le quinte per vedere cosa rende diverso il tuo franchising.

La pubblicità sui social media ti consente di creare messaggi personalizzati che solo i gruppi segmentati vedono.

Gli annunci sui social media di oggi sembrano nativi della piattaforma per cui sono progettati. In questo modo, l'utente medio non vede immediatamente un annuncio e rimane costernato.

6. Usa la pubblicità digitale

Parlando di pubblicità sui social media, questo è un bel passaggio alla nostra prossima strategia per il tuo piano di marketing in franchising, e questa è la pubblicità digitale.

Dagli annunci per dispositivi mobili agli annunci display e agli annunci pay-per-click o PPC, la pubblicità offre al tuo franchising l'opportunità di raggiungere nuovi potenziali clienti.

Come abbiamo accennato nei paragrafi precedenti, segmentare il tuo pubblico è fondamentale per qualsiasi campagna di marketing digitale. Non vuoi sprecare inutilmente soldi pubblicitari per persone che non sono ricettive a ciò che stai pubblicizzando.

Per quanto riguarda i dollari pubblicitari, il tuo franchising deve avere un budget pubblicitario.

Indipendentemente dal fatto che il budget provenga dalla società madre o dal tuo franchising debba pagare tu stesso la pubblicità, crea un budget ragionevole per l'azienda in base ai tuoi guadagni.

Una volta che il tuo annuncio è attivo e finché non è offline, devi rivedere le metriche che entrano. Il tuo annuncio sta raggiungendo il pubblico di destinazione desiderato? Quel pubblico è ricettivo all'annuncio?

Quante conversioni ha prodotto l'annuncio? Quante entrate?

Questi dati ti permetteranno di riorganizzare le tue future campagne pubblicitarie in modo che siano ancora più efficaci la prossima volta.

7. Avvia una campagna di email marketing

Con circa quattro miliardi di persone che utilizzano la posta elettronica nel 2022, afferma HubSpot, questo è un altro enorme mercato non sfruttato da raggiungere con i tuoi sforzi di marketing in franchising.

Abbiamo scritto una risorsa molto utile su come iniziare con l'email marketing che dovrebbe essere utile se questa è la tua prima incursione.

La chiave è generare un elenco di contatti abbondante ma efficiente. Puoi utilizzare alcune delle misure di marketing digitale che abbiamo discusso fino a questo punto, come la pubblicità sui social media e gli annunci a pagamento per generare contatti.

Ti consigliamo inoltre di utilizzare i moduli di adesione e i lead magnet sul tuo sito web. Entrambi indurranno i visitatori del sito a fornirti le loro informazioni di contatto in cambio di qualcosa di valore come un whitepaper, capitoli di un eBook, una trascrizione di podcast o una lista di controllo.

Per interagire con la tua lista e-mail, devi inviare loro messaggi frequentemente ma non troppo frequentemente per finire nel filtro antispam.

Quando fai offerte alla tua mailing list, tali offerte devono essere interessanti e, soprattutto, rilevanti.

8. Usa l'Influencer Marketing

I franchising sono nella posizione unica di avere accesso al potere delle star attraverso la loro società madre, ma come abbiamo stabilito, si tratta di farsi un nome come franchisor o franchisee.

A tal fine, l'influencer marketing può essere una parte molto efficace del tuo piano di marketing in franchising.

Troverai un influencer che secondo te si fonde con il tuo marchio e i tuoi valori. Quindi li contatteresti e chiederesti di inviare loro i tuoi prodotti o servizi da provare.

L'influencer riceverà i tuoi prodotti o servizi e quindi registrerà un video o scriverà un post su di essi. Questo introduce il loro pubblico al tuo franchising e, si spera, si convertiranno e diventeranno nuovi clienti!

9. Prova il remarketing

Un'altra strategia di marketing digitale da implementare nel tuo marketing in franchising è il retargeting comportamentale o il remarketing.

Il remarketing è una grande opportunità per catturare l'attenzione e l'interesse dei potenziali clienti che ti sei perso la prima volta.

Dovresti inviare un'e-mail o collegare i tuoi potenziali clienti a un sito web. Nell'e-mail o nel sito Web è presente un singolo pixel di tracciamento che crea un cookie nel browser Internet dell'utente.

Puoi quindi mostrare all'utente annunci display o altre forme di pubblicità con i tuoi prodotti o servizi per attirarli, si spera, indietro.

Inviare un'e-mail all'aspirante cliente con un'offerta di sconto esclusiva o un codice coupon può anche addolcire l'affare!

10. Abbraccia l'IA

L'intelligenza artificiale globale è in aumento, riporta il sito di tendenze Exploding Topics. Prima che l'IA diventi una funzionalità di marketing digitale indispensabile, incorporala ora nel tuo piano di marketing in franchising.

Come? Bene, uno dei modi più semplici e comuni per implementare l'IA è con un chatbot sul tuo sito web.

Quando il tuo franchising chiude i battenti per la giornata, un chatbot può rispondere alle domande di un cliente e affrontare le preoccupazioni.

La risorsa di marketing digitale ThriveMyWay riporta che le aziende affermano che l'utilizzo dei chatbot ha causato un picco delle vendite di oltre il 65 percento!

Conclusione

Il marketing in franchising, se utilizzato insieme al marketing digitale, può aumentare la consapevolezza del marchio, convertire più lead nell'acquisto di clienti, educare e fornire valore ai tuoi clienti, aumentare le vendite e rafforzare le relazioni con i clienti.

Se sei pronto per far decollare il tuo piano di marketing in franchising, contatta gli esperti di Mediaboom. Siamo professionisti del marketing digitale e possiamo fornire assistenza con branding digitale, web design, content marketing, email marketing, social media marketing, SEO, pubblicità digitale e produzione di contenuti.