Quattro vantaggi di Headless per il B2B

In qualità di leader aziendale B2B con il compito di portare la trasformazione digitale nella tua azienda, devi affrontare numerose sfide, non ultima delle quali è se la gestione dei contenuti senza testa sia adatta alla tua attività. Il partner creativo di Candyspace, Martin Brierley, condivide i suoi quattro motivi per cui l'architettura senza testa può offrire alla tua azienda un vantaggio competitivo.

I giocatori B2B sono a metà di una curva di apprendimento piuttosto ripida; stanno sperimentando in prima persona che diventare digital-first non è così semplice come creare un rudimentale portale self-service e finirlo un giorno.

E con la previsione che la spesa globale per la trasformazione digitale raggiungerà l'incredibile cifra di 3,4 trilioni di dollari entro il 2026, è fondamentale non rimanere indietro nella corsa all'accelerazione tecnologica.

Potresti prendere in considerazione DXP aziendali: soluzioni di piattaforma complete per l'e-commerce e la gestione dei contenuti. Queste soluzioni possono andare bene per alcuni ma non per tutti.

Potresti avere esigenze aziendali contrastanti o apparentemente divergenti: generazione di lead/vendite di prodotti e un'offerta di e-commerce/o un portale clienti completamente personalizzato con la possibilità per i tuoi clienti di gestire i propri account in un ambiente sicuro di livello militare.

Le complessità della tua roadmap in continua evoluzione possono far sembrare inadatte quelle soluzioni DXP.

Quindi hai mal di testa .. ma una soluzione di architettura senza testa potrebbe benissimo alleviare il tuo dolore.

In parole povere, le soluzioni headless disaccoppiano il CMS e il front-end dai diversi requisiti del tuo back-end. Ciò si traduce in una serie di vantaggi significativi per la tua azienda. Quindi esattamente quali sono questi vantaggi?

1. Flessibilità

Nell'architettura Headless il front-end e il back-end sono separati, gli sviluppatori possono utilizzare i framework, le librerie e gli strumenti preferiti per creare il livello di presentazione. Ciò consente alle aziende B2B di adattarsi rapidamente alle mutevoli tendenze e tecnologie del mercato.

Un CMS Headless come Contentful consente a tutti i tuoi contenuti di essere controllati centralmente e consegnati in qualsiasi formato e dispositivo con infinita facilità. È un'esperienza fluida per i tuoi clienti e un lavoro senza problemi per i tuoi content manager interni.

In parole povere, il contenuto creato per il tuo sito Web può essere distribuito senza sforzo su diversi canali, ad esempio in un'app Web dedicata per il tuo team di vendita da utilizzare nelle presentazioni in loco, riprodotta su schermate digitali fuori casa durante conferenze del mondo reale e eventi di marketing o attraverso i tuoi canali di comunicazione interni.

Inoltre, questa forma di architettura semplifica l'adozione di nuove tecnologie, piattaforme o canali man mano che emergono. Questo aiuta le aziende a stare al passo con la concorrenza e a mantenere un vantaggio competitivo a lungo termine.

2. Interoperabilità e scalabilità

Le soluzioni headless sono altamente scalabili e consentono alle aziende B2B di aggiungere nuove caratteristiche e funzionalità man mano che si presenta l'esigenza aziendale.

La separazione di front-end e back-end significa che l'architettura headless consente la facile integrazione di nuove tecnologie e strumenti man mano che diventano disponibili e, naturalmente, questi nuovi strumenti basati su API saranno sviluppati con servizi e tecnologie aggiornatissimi.

L'automazione dei connettori e delle integrazioni del mercato e l'implementazione continua di queste nuove funzionalità mitiga i costi e i rischi nell'intera piattaforma.

Con un'architettura headless, il front-end e il back-end possono scalare in modo indipendente. Ciò consente alle aziende di ottimizzare le risorse, gestire l'aumento del traffico o della domanda e mantenere le prestazioni durante le ore di punta.

3. Velocità di caricamento più elevate e più veloce sul mercato

Con una soluzione headless, il contenuto effettivamente visualizzato dai tuoi clienti viene memorizzato nella cache del browser, il che significa che l'architettura headless consente tempi di caricamento del sito Web estremamente più rapidi e un'esperienza utente molto più efficiente. Questo può avere un effetto enormemente potenziato e positivo sul tuo SEO.

La ricerca di Backlinko ha rilevato che le prime 10 posizioni nella SERP di Google avevano una velocità media della pagina di 1,65 secondi.

La velocità di caricamento della pagina migliorata data dall'architettura headless migliorerà enormemente le classifiche di Google e offrirà un'esperienza utente migliorata, con i tuoi clienti che non resteranno più in attesa del caricamento dei contenuti e di conseguenza rimbalzeranno sulla pagina.

La ricerca di Google ha mostrato che la possibilità di un rimbalzo è aumentata del 32% quando il tempo di caricamento della pagina è passato da uno a tre secondi e del 90% quando il tempo di caricamento della pagina è passato da uno a cinque secondi. Se un sito impiega fino a 10 secondi per caricarsi, la possibilità di un rimbalzo aumenta al 100%.

Senza testa significa anche che puoi offrire molte più interazioni, raccontare storie di brand più coinvolgenti sapendo che ciò non comprometterà la velocità di caricamento della pagina.

Ma non è solo la velocità di caricamento a beneficiare di headless.

La velocità, ovviamente, è estremamente importante quando si tratta di cicli di implementazione e headless accelererà l'integrazione di nuove funzionalità o servizi, e questo di per sé aiuterà la tua attività, facendoti apparire bene!

Il disaccoppiamento del livello di presentazione dal back-end consente agli sviluppatori di lavorare in parallelo, accelerando il processo di sviluppo. Inoltre, le modifiche al front-end possono essere apportate senza influire sul back-end, portando a un'implementazione più rapida di nuove funzionalità e aggiornamenti.

4. Esperienza omnicanale e coerenza del marchio

Hai sviluppato un marchio forte con regole chiare in atto per garantire un'esperienza cliente coerente, ma con una struttura convenzionale tali regole possono iniziare a sgretolarsi man mano che i contenuti vengono gestiti su numerosi canali e piattaforme. Mantenere la coerenza dell'esperienza è un pilastro centrale di una buona esperienza del cliente.

Un'architettura headless può supportare più canali front-end, come Web, app mobili, chioschi e dispositivi IoT. Questo aiuta le aziende a offrire un'esperienza utente coerente e personalizzata su piattaforme e dispositivi diversi.

La sicurezza offerta da una soluzione di architettura headless garantisce un'esperienza utente coerente su tutti i dispositivi e le piattaforme. Non importa come i tuoi clienti accedono ai tuoi contenuti, sai che avranno la stessa esperienza del tuo marchio su tutte le piattaforme.

Poiché sempre più clienti acquistano i tuoi prodotti online e sempre più interagiscono digitalmente con i tuoi team di vendita, questa coerenza è una necessità.

La tua attività si sta evolvendo, offrendo nuovi prodotti, con nuovi modi in cui i tuoi clienti li comprendono e li acquistano. Garantire che acquistino non solo i tuoi prodotti, ma anche il tuo marchio e diventino fedeli sostenitori della tua attività è fondamentale per la missione. La scelta di una soluzione di architettura headless potrebbe essere l'unica decisione migliore che potresti prendere per garantire che la tua azienda acceleri la sua trasformazione e la sua crescita.