Strategia di social media marketing per ristoranti e franchising alimentari
Pubblicato: 2022-06-02Il social media marketing per ristoranti e franchising alimentari non è più una scelta; è un requisito considerando come il Covid-19 ha sconvolto l'economia. La pandemia ha portato alla chiusura del 34% delle piccole imprese negli Stati Uniti
Durante la recente crisi economica, solo pochi ristoranti e aziende alimentari locali sono stati in grado di mantenere la comunicazione con i clienti utilizzando i social media per il marketing e la consegna dei prodotti.
Le aziende che sono sopravvissute sono state perché sfruttano il potere del social media marketing per promuovere la propria attività sui social media.
Se ti stai ancora chiedendo se il social media marketing è essenziale per le aziende alimentari, la risposta è sì perché i tuoi clienti sono su social media diversi (il 58,4% della popolazione mondiale usa i social media ).
Il social media marketing è una parte cruciale della strategia di marketing di qualsiasi ristorante. Con l'ascesa di Instagram, Twitter, Facebook, TikTok e altre piattaforme di social media, le aziende di ristoranti, cibo e bevande possono ora utilizzare questi canali per connettersi con i propri clienti e aumentare le vendite.
Oggi imparerai come promuovere la tua attività alimentare con strategie di social media marketing attuabili per ristoranti e franchising alimentari.
Social media marketing alimentare
Il marketing sui social media alimentari è il marketing e la pubblicità di prodotti alimentari, bevande e bevande tramite piattaforme di social media. Le piattaforme di social media come Instagram e Facebook hanno reso facile pubblicizzare i prodotti alimentari sui social media. La pubblicazione di immagini estetiche e video di cibo attira l'interesse nel consumo di ricette e cibi specifici.
L'obiettivo del social media marketing per i ristoranti è aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead e aumentare le vendite utilizzando una varietà di canali diversi.
Quali sono le migliori strategie di social media marketing per i franchising alimentari?
Ci sono molti modi in cui i ristoranti e le aziende alimentari possono promuovere la propria attività sui social media. Di seguito sono elencate le migliori strategie sui social media che i proprietari di aziende alimentari possono sfruttare per ottenere più contatti e clienti sui social media.
Sfrutta dati e statistiche per posizionare il tuo marchio in modo efficiente.
Una delle componenti critiche di una campagna di social media marketing di successo per i ristoranti sono i dati, che ti aiutano a capire quali valori collegano i tuoi consumatori e quali non funzionano.
I dati ti aiutano a misurare le campagne e i risultati di marketing, identificare le tendenze e apportare modifiche in base ai risultati.
I dati ti aiutano a capire cosa sta andando bene o male per perfezionare ulteriormente i tuoi piani di marketing sui social media del settore alimentare .
Ad esempio, se il tuo post su Facebook ha molti Mi piace, condivisioni e commenti, è probabile che la tua strategia per i contenuti di Facebook sia efficiente.
Il tipo di dati più prezioso è quello che ottieni da solo. Inoltre, puoi utilizzare le statistiche dei social media del settore per scoprire cosa pensano e cosa fanno i consumatori del settore alimentare sui social media.
Abbiamo condotto un esperimento su Sociallybuzz.com per determinare quale tipo di campagna è più efficace per i nostri clienti. Dopo un'ulteriore analisi dei dati, abbiamo scoperto che Google Performance Max è il miglior tipo di campagna per la nostra azienda per spendere il nostro budget di marketing .
Prima, abbiamo speso più soldi per campagne PPC meno efficaci fino a quando non abbiamo sfruttato i dati per ottenere il verdetto finale. Abbiamo risparmiato un sacco di soldi alla nostra azienda e ai nostri clienti sfruttando la potenza dei dati nel marketing digitale.
Perché i dati sono essenziali per il social media marketing nei ristoranti?
- I dati nel marketing digitale e sui social media aprono spazio a maggiori opportunità e ottimizzazioni per i franchising alimentari.
- I dati ti aiutano a curare una campagna sui social media del ristorante che otterrà un risultato positivo.
- I dati mostrano cosa funziona nell'industria alimentare e cosa non funziona.
L'utilizzo di dati e tendenze per il social media marketing dei ristoranti è una delle migliori strategie di social media marketing per i franchising alimentari.
Scegli i canali di social media appropriati per la tua attività alimentare.
I social media sono un potente strumento per le aziende alimentari; è un luogo in cui possono condividere i loro prodotti con il mondo, creare un seguito e aumentare le vendite. Ma non tutti i canali di social media sono uguali, quindi è essenziale scegliere quelli che funzioneranno meglio per la tua attività di franchising alimentare.
Quando scegli i canali dei social media per la tua attività alimentare, la prima cosa da considerare è quali sono più popolari tra il tuo pubblico di destinazione.
Se scegli come target Gen Xers e Baby Boomers (generazioni precedenti), Facebook, Twitter e Reddit potrebbero essere scelte migliori di TikTok. D'altra parte, se il tuo pubblico di destinazione è Gen X e Gen Z (generazioni più giovani), Snapchat, TikTok, Instagram sono le tue scelte migliori.
Un'altra cosa da considerare quando si scelgono i canali pubblicitari sui social media per la propria attività alimentare è quali hanno il maggior potenziale di coinvolgimento e interazione con i propri potenziali clienti o clienti.
Di seguito sono elencate le migliori piattaforme di social media per ristoranti e franchising alimentari:
- Il migliore in assoluto : consigliamo di utilizzare Instagram, Pinterest, Facebook e TikTok per il marketing sui social media dei ristoranti. Instagram, Pinterest, Facebook e TikTok sono le migliori piattaforme di social media per il marketing sui social media dei ristoranti , quindi dovresti dare loro la priorità come i tuoi migliori canali di promozione sui social media per aumentare il coinvolgimento e raggiungere più persone.
- Per gli ordini diretti : per le aziende alimentari e i franchising che preferiscono la comodità della vendita tramite messaggistica diretta, consigliamo WhatsApp, Instagram e Messenger per gli ordini immediati.
- Assistenza clienti : Twitter e WhatsApp sono ottimi strumenti per l'assistenza clienti e il servizio clienti. Entrambe le piattaforme ti consentono di fornire feedback/supporto regolari e di comunicare con i tuoi clienti e potenziali clienti.
Le aziende alimentari sui social media dovrebbero pubblicare foto e video.
Le persone sono più inclini a seguire la tua attività sui social media se vedono che pubblichi foto estetiche e video accattivanti. Quando le persone vedono il cibo cucinato o servito, saranno più inclini a seguire quell'attività.
Condividi filmati dietro le quinte o anteprime per generare interesse prima di rilasciare nuovi prodotti.
Il tipo di contenuto che pubblichi sui social media influisce sul rendimento del tuo ristorante. Creare i contenuti giusti può aiutarti a promuovere il tuo ristorante in modo più efficace e rendere più facile per le persone trovare la tua attività alimentare sui social media.
Dovresti assicurarti che il contenuto sia pertinente e prezioso per i tuoi clienti. Le immagini del cibo, in particolare, hanno una probabilità molto maggiore di attirare le persone sui social media. Vengono elaborati dal cervello più velocemente e più rapidamente rispetto ai post di testo. Immagini accattivanti e accattivanti sono ciò che ti consigliamo per ottenere il meglio dalla tua strategia di social media marketing per il settore alimentare.
Costruisci la fidelizzazione dei clienti con una buona esperienza utente per la tua attività alimentare
Una buona esperienza utente è fondamentale per qualsiasi azienda ed è alla base della fedeltà dei clienti. Un cliente che ha una buona esperienza con il tuo prodotto, servizio o marchio tornerà per saperne di più e ne parlerà ai suoi amici, colleghi e familiari.
Migliorare l'esperienza dei clienti può essere semplice come assicurarsi di mantenere ciò che hai promesso o fornire ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno per prendere le decisioni giuste.
Di seguito sono riportati i modi per fidelizzare i tuoi clienti con una buona esperienza utente:
- Omaggi : prendi in considerazione l'offerta di omaggi ai tuoi clienti come strategia promozionale sui social media per i franchising alimentari. Gli omaggi possono essere vestiti di marca, bottiglie d'acqua, portachiavi, ecc. Puoi persino sorprendere i tuoi clienti con regali.
- Sconti : per garantire che i tuoi clienti tornino a mangiare al tuo ristorante o ordinino dalla tua azienda online, perché non offrire loro uno sconto sul loro prossimo ordine di cibo?
- Buona comunicazione : la personalizzazione è un ottimo modo per comunicare con i clienti sui social media. È utile creare gruppi per potenziali clienti e clienti interessati alla tua azienda. Puoi concentrarti sul fornire loro preziose informazioni di cui hanno bisogno sui gruppi sociali. Una buona comunicazione implica empatia; i clienti sono più propensi a proteggere il tuo marchio se mostra compassione per i loro bisogni.
- Punti salienti dei clienti: questo è un altro modo per promuovere la tua azienda alimentare sui social media perché i clienti sono la spina dorsale di qualsiasi attività commerciale. È fondamentale farli sentire apprezzati. Un modo per farlo è attraverso i punti salienti dei clienti. Il momento clou del cliente è quando un'azienda pubblica qualcosa su un cliente per mostrare il suo apprezzamento, incoraggiando i potenziali clienti a diventare loro clienti.
La tua esperienza utente dovrebbe essere una priorità più alta nel social media marketing per le aziende alimentari e i franchising.
Esegui campagne sui social media a pagamento per ottenere più visite in loco ai tuoi ristoranti.
Uno dei modi migliori per promuovere il tuo ristorante è eseguire campagne di social media a pagamento su Facebook, Instagram, Twitter e molte piattaforme di social media. La parte migliore delle campagne sui social media è indirizzare i tuoi annunci a una fascia demografica specifica di persone che hanno maggiori probabilità di visitare il tuo ristorante.
Asporto chiave
- Gli annunci sui social media più efficaci hanno una connessione emotiva con il pubblico. Evocano sentimenti e ricordi positivi ed edificanti. Le tue campagne sui social media dovrebbero avere emozioni, sentimenti e ricordi positivi se vogliono entrare in contatto con il pubblico.
Hai bisogno di aiuto con il social media marketing e la pubblicità per la tua attività alimentare? Contattaci per una strategia sui social media gratuita..
La deliverability è la tua proposta di valore nel social media marketing per il settore alimentare.
La deliverability è il modo in cui i ristoranti consegnano il cibo ai propri clienti entro un periodo di tempo specificato. Una delle parti più vitali della strategia di social media marketing di un franchising alimentare è la capacità di consegnare in tempo.
La consegna del cibo è fondamentale e, se lo fai bene, i clienti torneranno per di più. I tuoi clienti ordineranno di nuovo quando riceveranno il cibo entro un lasso di tempo ragionevole. Se ritardi un ordine del tuo cliente, c'è la possibilità che il tuo cliente perda l'appetito e interrompa potenziali accordi commerciali con la tua azienda.
Partnership con leader di pensiero, personaggi pubblici, celebrità e influencer
Ci sono molti vantaggi nel collaborare con qualcuno che ha un grande seguito sui social media. La più ovvia è che sarai in grado di guadagnare più follower e aumentare la visibilità della tua attività. Ciò porterà più persone a vedere i tuoi prodotti, il che significa che c'è una maggiore possibilità che controllino il tuo sito Web per acquistare il tuo prodotto.
È una buona idea collaborare con influencer popolari per promuovere la tua attività alimentare (questa è una delle migliori strategie di social media per ristoranti e franchising alimentari )
La coerenza è vitale nel social media marketing per le aziende alimentari.
Vuoi che le tue attività alimentari dominino sui social media? Se sì, è necessario mantenere una strategia di pubblicazione dei contenuti coerente. Otterrai più follower sui social media se riesci a mantenere un programma di pubblicazione dei contenuti regolare e coerente. Pubblicare regolarmente contenuti sui social media ti aiuta a costruire una buona reputazione per il tuo marchio alimentare.
- Non apparire per un mese e riapparire per un altro. La chiave del successo con il social media marketing dei ristoranti è la coerenza
- Per essere coerente, pianifica i post sui social media per far crescere la tua attività alimentare. Puoi pianificare i post utilizzando gli strumenti dei social media per estendere la tua portata sulle piattaforme dei social media.
Utilizzo di software di social media marketing per aziende alimentari.
Gli strumenti di social media marketing sono essenziali per i ristoranti; aiutano a far crescere e gestire la presenza sui social media dell'azienda.
Puoi utilizzare gli strumenti di social media marketing per automatizzare il tuo marketing sui social media, dandoti la possibilità di concentrarti su altri aspetti della tua attività. Molti software di social media marketing sono disponibili sul mercato, ma alcuni dei più popolari sono Hootsuite, Sprout Social, Buffer e social pilot. Questi strumenti consentono ai ristoranti di gestire i propri account sui social media in modo più efficiente. Puoi usarli per risparmiare tempo in attività ripetitive.
- Dovresti tenere traccia della tua azienda alimentare utilizzando gli strumenti di monitoraggio dei social media per monitorare le prestazioni dei tuoi sforzi di marketing sui social media.
- L'utilizzo di strumenti di social media marketing per franchising alimentari o ristoranti può aiutarti a ottimizzare la tua reputazione sui social media, ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei tuoi clienti e individuare nuove tendenze.
Usa gli hashtag in modo efficace nel social media marketing per i ristoranti.
L'uso degli hashtag è un modo conveniente per rendere i post e i tweet più visibili sui social media. L'attività alimentare del tuo franchisee può raggiungere più potenziali clienti sui social media con un uso efficace e strategico degli hashtag.
Ecco alcuni hashtag popolari per franchising e ristoranti di cibo: #restaurant, #food, #foodie, #foodporn, #instafood, #bar, #dinner, #meal, #breakfast, #lunch, #yummy, #delicious e #ricetta .
Usali in modo efficace per promuovere la tua attività alimentare sui social media.
Riepilogo della strategia di marketing sui social media di ristoranti e franchising
Il social media marketing è fondamentale per ristoranti e franchising alimentari. Svolge un ruolo significativo nell'industria alimentare perché è un ottimo modo per entrare in contatto con un pubblico più ampio e potenzialmente attirare nuovi clienti.
Le aziende che si prendono il tempo per costruire una strategia sui social media hanno maggiori possibilità di successo rispetto a quelle che non hanno una strategia sui social media.
Sociallybuzz è una società di social media che si concentra sull'aiutare franchising e b2b a crescere utilizzando diverse piattaforme e strategie pubblicitarie sui social media.
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