Che cos'è Shadow Banning e come risolverlo?

Pubblicato: 2023-07-21

Se la tua azienda attira un pubblico target attraverso il social media marketing essendo attivo su Twitter o Instagram, allora devi essere a conoscenza di un divieto ombra. Se ti è mai capitato che i tuoi post non raggiungessero i tuoi follower o che le tue impressioni di coinvolgimento diminuissero improvvisamente su Instagram, è probabile che tu sia stato bannato da Instagram.

Il divieto ombra, spesso indicato come divieto fantasma o divieto invisibile, è la pratica di ridurre la visibilità e la portata del contenuto di un utente sulle piattaforme dei social media senza che l'utente ne sia consapevole o ne abbia espresso preavviso. I post, i commenti o l'attività dell'account di un utente sono intenzionalmente silenziati sotto un divieto ombra, il che rende difficile per loro attrarre nuovi follower, ottenere interazioni o comparire nei risultati di ricerca e nei feed hashtag.

Tuttavia, ci sono sempre metodi per evitare queste cose, se pensi che la tua pagina aziendale possa essere influenzata. Continua a leggere questo articolo per scoprire fatti sul divieto ombra e su come risolverlo.

Capire Shadow Ban
Impatto del divieto ombra sulle aziende e sulle loro piattaforme di social media

Evento diffuso
Diminuzione della visibilità e del coinvolgimento
Frustrazione e confusione
Affidabilità della piattaforma ed esperienza dell'utente

Strategie per revocare un divieto ombra

Interagisci con interazioni autentiche
Controlla e modifica sempre i tuoi contenuti
Espandi la tua presenza sulla piattaforma
Collabora con influencer e partecipa alle community
Segnala il problema e chiedi assistenza

Come prevenire il divieto ombra a lungo termine?

Familiarizzare con le linee guida della piattaforma
Crea contenuti originali e di valore
Monitora le tue metriche
Segnala attività sospetta

Capire Shadow Ban

Il divieto ombra si riferisce a una pratica utilizzata dalle piattaforme di social media in cui il contenuto di un utente è deliberatamente limitato in termini di visibilità, coinvolgimento o portata a sua insaputa o notifica esplicita. Fondamentalmente, è un tipo nascosto di soppressione in cui i post di un utente sono nascosti o privi di priorità, rendendo difficile per loro attrarre nuovi follower, ottenere Mi piace e commenti o persino apparire nei risultati di ricerca o nei feed di hashtag.

Rispetto a un ban tipico, che blocca o sospende totalmente un utente, un ban ombra fa sembrare che l'utente stia utilizzando la piattaforma normalmente. Il loro materiale viene soppresso o viene data scarsa priorità, il che lo rende meno visibile ai loro fan e al pubblico in generale. Di conseguenza, il coinvolgimento, le interazioni e la copertura totale dell'utente potrebbero diminuire notevolmente.

Il motivo per cui le piattaforme di social media utilizzano i divieti ombra è impedire determinate azioni che possono andare contro le politiche della piattaforma o abusare del sistema. Cercano di ridurre lo spamming, l'utilizzo di bot, la diffusione di informazioni offensive e le tecniche di manipolazione del coinvolgimento. Le piattaforme mirano a garantire un'esperienza utente migliore e più autentica per la loro comunità riducendo l'effetto e la portata degli account che partecipano a tali comportamenti.

Sperimentare un improvviso calo del coinvolgimento e delle interazioni può essere frustrante e fonte di confusione a causa della mancanza di trasparenza che spesso hanno i divieti ombra. Tuttavia, seguendo le linee guida puoi evitare di essere bannato dall'ombra.

Impatto del divieto ombra sulle aziende e sulle loro piattaforme di social media

L'impatto dei divieti ombra sulle aziende e sulle loro piattaforme di social media è diventato una preoccupazione significativa per i loro utenti. Di seguito sono riportati alcuni fattori riguardanti l'impatto dei divieti ombra:

Evento diffuso

I divieti ombra sono stati segnalati su varie piattaforme di social media, tra cui Instagram, Twitter, Facebook e TikTok. Si ritiene che queste piattaforme utilizzino algoritmi e tecniche di moderazione per identificare e sopprimere gli account che svolgono attività che violano le loro linee guida o manipolano il sistema.

Diminuzione della visibilità e del coinvolgimento

L'impatto principale del divieto ombra è una significativa riduzione della visibilità e del coinvolgimento per le aziende interessate. I loro post potrebbero non apparire nei feed dei follower, nei risultati di ricerca o nelle sezioni di esplorazione, con conseguente diminuzione di Mi piace, commenti e copertura complessiva. Di conseguenza, il divieto ombra può influire gravemente su un'azienda e ostacolare la sua capacità di connettersi con il suo pubblico, aumentare la sua base di follower e comunicare efficacemente il suo messaggio.

Frustrazione e confusione

I divieti ombra spesso si verificano senza notifica o spiegazione esplicita, lasciando le aziende all'oscuro che il loro contenuto viene soppresso. Questa mancanza di trasparenza può portare a frustrazione, caos e un senso di trattamento ingiusto. Inoltre, le aziende potrebbero trovare difficile capire perché il loro coinvolgimento è improvvisamente diminuito o perché i loro contenuti non raggiungono il pubblico previsto.

Affidabilità della piattaforma ed esperienza dell'utente

La prevalenza del divieto ombra può erodere la fiducia nelle piattaforme dei social media. La maggior parte dei marchi desidera trasparenza, correttezza e la possibilità di esprimere liberamente i propri obiettivi all'interno delle linee guida della piattaforma. Quando si verificano divieti ombra senza una comunicazione chiara o vie di ricorso, può avere un impatto negativo sulla soddisfazione degli utenti e sulla fiducia nella piattaforma.

I fattori di cui sopra ci mostrano cosa succede quando l'account di social media di un'azienda viene bannato. Ora passiamo alla sezione successiva su come revocare un divieto ombra e metodi per evitarlo.

Strategie per revocare un divieto ombra

Supponiamo che tu abbia affrontato un divieto ombra sui social media, quindi ci sono diverse strategie che puoi adottare per revocare potenzialmente il divieto e riguadagnare visibilità per i tuoi contenuti. Sebbene non vi sia alcuna garanzia che questi metodi siano efficaci in ogni scenario, vale sicuramente la pena provarli. Per rimuovere un divieto ombra, prendi in considerazione queste strategie:

Interagisci con interazioni autentiche

È importante interagire con i tuoi follower rispondendo a commenti, messaggi e interazioni. Incoraggia discussioni preziose e crea contenuti che genereranno coinvolgimento. È meglio evitare tattiche come la manipolazione del coinvolgimento o l'utilizzo di bot poiché possono peggiorare o prolungare il divieto ombra.

Controlla e modifica sempre i tuoi contenuti

Prima di pubblicare, controlla attentamente i tuoi contenuti per assicurarti che soddisfino le linee guida e le politiche della piattaforma. Se qualsiasi contenuto appare spam, offensivo o viola le regole della piattaforma, rimuovilo o modificalo di conseguenza. Inoltre, evitare pratiche di pubblicazione ripetitive o automatizzate che potrebbero attivare filtri algoritmici.

Espandi la tua presenza sulla piattaforma

Pensa di espandere la tua attività su più piattaforme di social media. Questo metodo ti consente sempre di concentrarti sulla creazione di una presenza su piattaforme alternative in cui puoi raggiungere nuovi segmenti di pubblico e aiutare a diversificare la consapevolezza del tuo marchio. Di conseguenza, ciò contribuirà a ridurre la dipendenza da un'unica piattaforma e a mitigare l'impatto di un divieto ombra.

Collabora con influencer e partecipa alle community

Per ottenere maggiore visibilità per i tuoi contenuti, prova a collaborare con altri influencer o creatori di contenuti nella tua nicchia e promuovere reciprocamente il lavoro degli altri. Puoi anche aumentare la tua visibilità impegnandoti attivamente nelle comunità e nei gruppi pertinenti. Partecipando alle discussioni e fornendo valore, puoi affermarti come membro fidato e attivo della comunità.

Segnala il problema e chiedi assistenza

Se ritieni di essere stato bannato dall'ombra, il modo migliore è contattare il supporto o il centro assistenza della piattaforma. Fornisci loro qualsiasi informazione o prova rilevante che possa aiutarli a capire meglio la tua situazione. Puoi richiedere una revisione o una spiegazione del divieto e chiedere assistenza per risolvere il problema.

Come prevenire il divieto ombra a lungo termine?

Ogni volta che crei un account su qualsiasi piattaforma di social media, è essenziale comprendere le politiche della piattaforma e rimanere vigili e utilizzare le migliori pratiche di conseguenza per evitare comportamenti che potrebbero portare a divieti ombra. Vale la pena ricordare che il divieto ombra può differire tra le piattaforme a causa dei diversi algoritmi e delle procedure di moderazione. Tuttavia, la maggior parte di loro ha linee guida e anticipazioni comuni da parte dei propri utenti. Per prevenire i divieti ombra, è fondamentale rimanere proattivi e mantenere una presenza sana sulle piattaforme dei social media.

Familiarizzare con le linee guida della piattaforma

Questo è il punto più importante da ricordare. Non importa cosa, segui le linee guida di ogni piattaforma. È necessario leggere attentamente e comprendere le linee guida e i termini di servizio delle piattaforme di social media che utilizzi. Tieniti informato su eventuali modifiche o aggiornamenti delle norme per assicurarti che i tuoi contenuti siano conformi alle regole. Per rimanere conforme e allineato ai requisiti della piattaforma, assicurati di rimanere informato su eventuali aggiornamenti di algoritmi, politiche della piattaforma e linee guida della community. Modifica la tua strategia di contenuto di conseguenza.

Crea contenuti originali e di valore

È molto ovvio che se vuoi rimanere autentico, devi creare contenuti unici e offrire valore al tuo pubblico. Per assicurarti che il tuo pubblico ottenga il massimo dai tuoi contenuti, mira a creare pezzi originali e di alta qualità che abbiano un significato reale. Evita lo spam o le tattiche manipolative, come l'eccessiva autopromozione o i post ripetitivi. A nessuno piace visualizzare contenuti che non hanno attinenza con ciò che stanno cercando online.

Monitora le tue metriche

È importante tenere d'occhio le metriche di coinvolgimento, come il numero di Mi piace, i commenti e la portata dei tuoi contenuti. Se vedi un'improvvisa o significativa diminuzione del coinvolgimento, potrebbe significare che c'è stato un cambiamento nell'algoritmo o potresti essere stato bannato dall'ombra.

Segnala attività sospetta

Se ti imbatti in attività strane o dubbie sul tuo account, come un improvviso calo degli impegni o strane notifiche, è importante avvisare il team di supporto della piattaforma. Come accennato in precedenza, fornisci loro tutte le informazioni o le prove pertinenti che possono aiutarli a indagare e risolvere il problema.

La linea di fondo

Potrebbe sembrare che le piattaforme di social media non indichino chiaramente se un utente è stato bannato dall'ombra o offrano un modo semplice per risolvere il problema, il che può rendere difficile una gestione efficace. Ma quello che possiamo fare è utilizzare misure preventive e soluzioni a lungo termine seguendo le politiche menzionate da ogni piattaforma. Detto questo, assicurati sempre di fornire valore al tuo pubblico e impegnati in modi autentici per stabilire una presenza online sostenibile.

Domande frequenti

Cos'è il divieto ombra?

Perché le piattaforme di social media utilizzano i divieti ombra?

Le piattaforme di social media utilizzano divieti ombra per impedire determinate azioni che possono andare contro le politiche della piattaforma o abusare del sistema. Cercano di ridurre lo spamming, l'utilizzo di bot, la diffusione di informazioni offensive e le tecniche di manipolazione del coinvolgimento.

Come si può prevenire il divieto ombra?

Il divieto ombra può essere prevenuto seguendo quanto segue:

Familiarizzare con le linee guida della piattaforma
Crea contenuti originali e di valore
Monitora le tue metriche
Segnala attività sospetta