Come correggere gli errori comuni dell'ID prodotto Pixel di Facebook in Shopify

Sommario :

Cos'è FB Pixel e come funziona
Content_ids mancanti o non corrispondenti

Content_ids formattato in modo errato

Nome del parametro content_ids con errori di ortografia

Contenuto mancante o errato_t tipo
FB Pixel prodotti non corrispondenti al catalogo
Pensieri finali

Cos'è FB Pixel e come funziona

Secondo Facebook, Pixel è "uno strumento di analisi che ti consente di misurare l'efficacia della tua pubblicità comprendendo le azioni che le persone intraprendono sul tuo sito web".

Facebook Pixel funziona inserendo un codice sul tuo sito web designato. Da lì, raccoglie automaticamente dati come conversioni dagli annunci di Facebook e informazioni demografiche generali.

Per utilizzare Facebook Pixel con Shopify, avrai bisogno di un account Facebook Ads. Puoi quindi procedere con l'aggiunta del tuo ID pixel alle preferenze del negozio Shopify online. Questo può essere fatto come segue:

1. Vai al negozio online > preferenze
2. Nella sezione Pixel di Facebook, aggiungi il tuo ID Pixel
3. Fare clic su Salva

Pixel inizierà ora a monitorare gli eventi di seguito.

Dopo aver configurato Facebook Pixel nel tuo negozio Shopify, potresti voler verificare eventuali problemi prima di utilizzare i dati che raccogli. È qui che entra in gioco lo strumento Pixel Helper di Facebook. Lo strumento può essere scaricato o utilizzato come componente aggiuntivo di Google Chrome. Pixel Helper ti aiuterà a imparare come migliorare le prestazioni di Pixel controllando che tutto funzioni correttamente e risolvendo eventuali errori.

Ecco i problemi più comuni con gli eventi Pixel:

Content_ids mancanti o non corrispondenti

Questo errore si riferisce agli annunci dinamici. Quando installi FB Pixel, l'obiettivo è ricevere azioni ed eventi che si svolgono sul tuo sito web. Per questo, il tuo codice deve avere l'ID univoco per i tuoi prodotti/varianti sul tuo sito web, noto anche come parametro content_ids. Questo ID deve corrispondere esattamente all'articolo nel catalogo dei prodotti, quindi Pixel sa quali articoli sono gli stessi. Se l'articolo è mancante o non corrispondente, quel prodotto non funzionerà per gli annunci dinamici.

Content_ids formattato in modo errato

Gli ID formattati correttamente dovrebbero apparire come segue:

Per un solo prodotto: '12345'

Per più prodotti nella stessa pagina: ['12345','67890']

Gli ID formattati in modo errato possono includere numeri o simboli in eccesso. Possono apparire come segue:

["12345,67890"]' FB Pixel interpreta questo ID come un elemento con ID 12345,67890.

"[\"12345\"]": questo viene interpretato come un elemento con l'ID [\"12345\"].

"[\"12345\", \"67890\"]": Facebook Pixel interpreta questo come un elemento con l'ID [\"12345\", \"67890\"].

"[12345,67890]": FB Pixel interpreta questo ID come un elemento con l'ID [12345,67890].

["[12345,67890]"]: questo è interpretato come un elemento con l'ID [12345,67890].

Nome del parametro content_ids con errori di ortografia

Questo errore è dovuto all'errore di ortografia dei parametri dell'evento nel codice Pixel. Un esempio di ciò è il parametro content_ids che viene erroneamente etichettato come "content_id" quando viene elencato solo un ID. Il nome del parametro dovrebbe sempre essere content_ids, terminando con una "s".

Content_type mancante o errato

Il parametro content_type aiuta FB Pixel a distinguere tra diversi tipi di prodotto. Le opzioni del tipo di contenuto sono:

• Un unico prodotto
• Un gruppo di prodotti (o un gruppo di varianti)
• Veicoli
• Alberghi
• voli

Durante l'utilizzo del parametro content_type, assicurati che sia incluso in ogni evento standard e assicurati che sia utilizzato correttamente, come stringa.

Il parametro content_type deve sempre essere inserito in uno dei seguenti modi:

• prodotto: Per un singolo prodotto nel tuo catalogo

• product_group: per un gruppo di prodotti all'interno del tuo catalogo. Questo è l'ideale per le varianti di un prodotto, nonché per diverse dimensioni. Per i file di feed di dati, questo è noto come item_group_id.

• hotels: corrisponde a content_ids con gli ID hotel nel tuo catalogo.

• voli: corrisponde a content_ids con gli ID volo nel tuo catalogo.

• veicoli: corrisponde a content_ids con gli ID dei veicoli nel tuo catalogo.

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FB Pixel prodotti non corrispondenti al catalogo

Se Facebook Pixel non corrisponde ai tuoi prodotti con il tuo catalogo, il problema tende a derivare dal caricamento dell'ID prodotto errato. Se stai fornendo a Facebook un set completo dei tuoi prodotti, comprese le varianti, probabilmente stai fornendo un ID univoco per ogni articolo (chiamato variant_id in Shopify). Ecco dove inizia il problema: Shopify inserisce automaticamente l'ID principale (comune a tutte le varianti di un determinato prodotto principale) in pixel, invece dell'ID variante.

Pertanto, se invii varianti di prodotto con ID variante univoci, nessuno degli ID corrisponderà: l'ID variante non è uguale all'ID principale per nessuno dei prodotti.

Qual è la soluzione?

Per assicurarti che gli ID prodotto nel catalogo di Facebook corrispondano al pixel FB, devi utilizzare l'attributo ID nel feed (non l'ID variante). Successivamente, per evitare che l'ID variante venga replicato (dall'invio di più varianti con lo stesso ID padre), è necessario utilizzare l'unione delle varianti. Ecco i passaggi per farlo:

1. Vai alla sezione negozio nella tua interfaccia DataFeedWatch
2. Seleziona il tuo canale Facebook Product Ads
3. Nella pagina Mappatura, fare clic sulla scheda Unisci varianti di prodotto
4. Seleziona una delle opzioni di unione per ogni campo
5. Fare clic su Salva e termina

Un altro problema comune relativo all'ID prodotto è quando il campo è completamente mancante. Ciò potrebbe essere dovuto allo stesso problema di cui sopra. Tuttavia, può anche dipendere dalla categorizzazione di un feed. Se imposti il ​​feed in modo che prenda l'ID prodotto dal campo GTIN, quando l'ID è nel campo del codice a barre, Pixel riceverà un errore simile.

Gli errori possono apparire come mostrato di seguito

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Note finali

Pixel è un ottimo strumento per misurare l'efficacia delle tue campagne pubblicitarie per i venditori di Facebook . Tuttavia, gli errori di ID prodotto possono impedirti di avere una maggiore comprensione dei successi e dei difetti della tua campagna.

Rimuovere questi errori e prevenirli in futuro ti consentirà di comprendere meglio come migliorare la tua pubblicità futura. Inoltre, contribuirà a garantire che la tua campagna attuale raggiunga chi intendi nel modo più efficace.

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