Scopri come mostrare la prova sociale al tuo negozio Shopify in 5 modi (da non perdere n. 3)

Pubblicato: 2022-02-21

Immagina questo...

Ti imbatti in un sito di eCommerce.

L'aspetto generale è elegante e i prodotti sono affascinanti.

Vuoi premere il pulsante Acquista , ma manca qualcosa...

Non ci sono recensioni.

Quindi, non sei sicuro che i prodotti siano efficaci. Oppure se la consegna non richiede troppo tempo e i prodotti sono ancora in un unico pezzo.

Quindi, voglio che ti metti nei panni dei tuoi clienti.

Cosa succede se vogliono acquistare i tuoi prodotti, ma non stai mostrando recensioni?

Forse ce ne sono alcuni, ma cosa succede se non è abbastanza per loro?

Perché 9 clienti su 10 leggono le recensioni prima di acquistare!

Ed è per questo che sei qui.

Stiamo parlando di cinque modi per aggiungere la prova sociale al tuo negozio Shopify.

Ma prima di ogni altra cosa...

Perché hai bisogno di una prova sociale sul tuo sito web?

Perché hai bisogno di una prova sociale sul tuo sito web?

1. Per creare fiducia

Per aumentare le vendite, la fiducia è fondamentale.

Ma il fatto è che creare fiducia non è facile, soprattutto se i visitatori sono appena consapevoli della tua attività di eCommerce.

E come ho detto... i tuoi potenziali clienti devono sapere se il tuo negozio online è affidabile, soprattutto se ti hanno appena scoperto.

Ecco perché la prova sociale può aiutarti a creare fiducia tra i nuovi visitatori e ad alleviare le loro preoccupazioni per le vendite.

Il prossimo è...

2. Convincere più clienti

La prova sociale è un modo per convincere i potenziali clienti ad acquistare i tuoi prodotti.

Come mai? Perché la prova sociale si riferisce a persone che fanno affidamento sugli altri quando prendono decisioni.

Quindi, la prova sociale può essere un ottimo modo per convincere il tuo mercato di riferimento ad acquistare dal tuo negozio di eCommerce.

Perché se i tuoi potenziali clienti vedessero che hai già molti clienti esistenti, saprebbero che il tuo negozio online è provato e testato.

Ma un altro vantaggio è...

3. Incoraggiare più clienti a lasciare recensioni

Esistono quattro tipi di persone che lasciano recensioni sul tuo sito di eCommerce:

  • Clienti che hanno apprezzato i tuoi prodotti.
  • Clienti che odiavano i tuoi prodotti.
  • Clienti fedeli al tuo marchio eCommerce.
  • I clienti che vogliono ripagare perché sanno quanto sono preziose le recensioni.

Quindi, se hai più recensioni o prove sociali sul tuo sito web... sempre più acquirenti online le utilizzeranno per acquistare da te.

Quindi, dopo la transazione, rivederebbero anche perché sanno quanto sarebbe prezioso per altri clienti.

La prova sociale è un potente motivatore, giusto?

Ora, quali sono i tipi di prove sociali?

Tipi di prove sociali che puoi aggiungere al tuo negozio Shopify

Esistono diversi tipi di prove sociali. Non è solo limitato alle recensioni.

Ecco alcuni esempi:

  • Funzionalità multimediali
  • Statistiche
  • Numero di iscritti
  • Numero di seguaci
  • Testimonianze
  • Contenuto generato dall'utente
  • Influencer marketing

... e altro ancora!

Finché mostra che i tuoi prodotti e servizi sono affidabili, consideralo una prova sociale.

Ok, lo so che stavi aspettando questo... come mostri la prova sociale?

5 modi in cui puoi aggiungere una prova sociale al tuo negozio Shopify

1. Mostra i numeri

Poiché la prova sociale indica che le persone tendono a fare affidamento sulle azioni degli altri, l'uso dei numeri può aiutarti a incoraggiare anche loro a intraprendere alcune azioni.

Quindi, immagina di vedere centinaia di migliaia di persone che si iscrivono a una newsletter?

Questi sono alcuni modi per farlo.

Puoi mostrare le tue vendite recenti.

Oppure mostra quante persone hanno visualizzato i tuoi prodotti nelle pagine dei tuoi prodotti.

Puoi anche mostrare quanti follower hai sui tuoi canali di social media per incoraggiarli di più. E chissà, potrebbero seguirti anche loro.

Mostrarli può anche innescare una FOMO o paura di perdersi.

Ma lo scopo principale della visualizzazione di questi numeri è mostrare ai visitatori del tuo sito eCommerce che hai già una reputazione.

Naturalmente, se le persone lo vedono... puoi attirare altri utenti a unirsi a centinaia o migliaia dei tuoi clienti passati, giusto?

Per esempio...

Mostra i numeri

Se guardi il sito Web di Debutify, puoi vedere che oltre 410.000 proprietari di marchi utilizzano il tema eCommerce.

Questo è il potere dei numeri come prova sociale.

Suggerimento bonus: Debutify ha anche un componente aggiuntivo Live View che ti aiuterà a mostrare quante persone stanno visualizzando la pagina del tuo prodotto. ?

Debutta il componente aggiuntivo Live View

Un altro modo per aggiungere prove sociali è...

2. Includi funzionalità multimediali

Sei stato descritto in riviste, pubblicazioni digitali o siti di notizie importanti e rinomati?

Quindi aggiungono funzionalità multimediali al tuo negozio Shopify!

Voglio dire, immagina quando i tuoi potenziali clienti vedono che il tuo marchio di eCommerce è presente e riconosciuto da pubblicazioni famose?

Questa è un'enorme prova sociale!

Ecco come apparirebbe sul tuo sito web.

Includi funzionalità multimediali

Questo è da Get Vine Box. Come puoi vedere, sono stati presentati su Business Insider, Glamour e Fashion Times.

E mettere i loro loghi è un ottimo modo per dimostrare che le pubblicazioni famose riconoscono la loro attività di eCommerce.

Ecco perché se non l'hai ancora...

Assicurati di includere la pubblicazione su riviste o siti Web di spicco come uno dei tuoi obiettivi per il tuo marchio di eCommerce quest'anno!

Ma come assegnare un punteggio a una rivista o a una pubblicazione? Ecco alcuni suggerimenti!

  1. Racconta una storia commovente. Chi c'è dietro il negozio online? Come è nata la tua attività? Raccontare una storia ti fa risaltare, mettila sul tuo sito web e condividi la tua storia con il mondo.
  2. Avere prodotti unici e interessanti. Per assegnare un punteggio a una caratteristica, i tuoi prodotti dovrebbero spostare altre persone. Devi fargli provare qualcosa. Risolvi i problemi attraverso soluzioni nuove e migliorate.
  3. Non aver paura di raccontare la tua storia. Va bene contattarli se necessario. Non possono vederti se non ti fai vedere.

Quindi, un altro modo per aggiungere prove sociali al tuo sito di eCommerce è mostrare...

3. Testimonianze dei clienti

Naturalmente, una delle migliori prove sociali viene dai clienti stessi.

Come mai?

Perché i potenziali clienti vogliono leggere il feedback genuino dei clienti precedenti invece che semplicemente le tue promesse.

Giusto?

Quindi, il posizionamento del marchio e la proposta di valore sono essenziali.

Ma vogliono sapere cosa hanno da dire su di te gli altri acquirenti prima di prendere una decisione.

Per esempio:

Testimonianze dai clienti

Nutriseed garantisce che i visitatori del loro sito web vedranno cosa dicono i loro clienti sui loro prodotti.

E per rafforzare ulteriormente le recensioni e le testimonianze dei clienti... hanno incluso un sistema di valutazione e i nomi e le foto dei revisori.

In questo modo, i potenziali clienti saprebbero che le recensioni sono legittime.

Ma come ottenere recensioni?

  1. Offri un incentivo. Vuoi incoraggiare i tuoi clienti a lasciare recensioni? Prova a offrire un incentivo. Può essere tramite un codice sconto sul loro ordine o la spedizione gratuita.
  2. Rendi facile lasciare le recensioni. Se devono passare attraverso così tanti processi prima di lasciare i loro pensieri... non aspettarti che lascino recensioni. Dovrebbe essere facile. Puoi aggiungerlo alle pagine dei tuoi prodotti o avere un sistema di valutazione a stelle per comodità.
  3. Segui i tuoi clienti. Alcuni clienti potrebbero dimenticare di lasciare recensioni... quindi contattali e chiedi cosa pensano dei prodotti.

E per rendere la gestione delle tue recensioni più accessibile per te, tieni gli occhi aperti perché c'è una soluzione in arrivo! ?

Per ora, passiamo al prossimo suggerimento.

4. Approfitta dei contenuti generati dagli utenti

Che cos'è il contenuto generato dagli utenti?

Ok, immagina questo.

Hai comprato una nuova agenda per quest'anno.

La confezione ha un bell'aspetto, quindi hai deciso di fare un video del tuo processo di unboxing.

Ora, l'hai pubblicato sulla tua piattaforma online, hai taggato il marchio e loro hanno ripubblicato il tuo post.

BAM! Questa è un'altra prova sociale.

È un ottimo modo per rafforzare la credibilità del tuo marchio eCommerce perché sono i tuoi clienti a creare contenuti PER TE.

E siamo onesti...

Se non amassero i tuoi prodotti, non spenderebbero molto tempo e fatica a scattare foto e taggare i tuoi prodotti... giusto?

Potrebbero anche persuadere le loro famiglie e i loro coetanei a comprare da te.

Quindi, per incoraggiare i contenuti generati dagli utenti, ecco tre cose che devi fare.

Il primo è offrire loro un'esperienza di unboxing memorabile.

Avvolgi bene i loro prodotti e includi una carta personalizzata.

Puoi anche inserire i tuoi account sui social media e chiedere loro di taggarti nei loro post per trarne il massimo.

E un altro modo è usare hashtag di marca.

Questo è ciò che SHEIN sta facendo attualmente.

Approfitta dei contenuti generati dagli utenti

Il loro feed Instagram è pieno di foto dei loro clienti. E per scoprirli, usano un hashtag marchiato #SHEINgals.

Vedere? Ci sono 1,2 milioni di post!

Quindi, per sfruttare i contenuti generati dagli utenti, prendi in considerazione l'idea di avere un hashtag di marca.

Ma ehi, non dimenticare di riconoscere i tuoi clienti ogni volta che pubblicano post sul tuo marchio.

E ora... siamo all'ultimo consiglio!

5. Usa gli influencer

Usa gli influencer

Che cos'è l'influencer marketing?

L'influencer marketing utilizza le personalità dei social media per promuovere un marchio.

Queste sono personalità con un enorme seguito online. E gli influencer sono generalmente considerati affidabili dai loro follower all'interno di settori specifici.

Dal momento che si sono già costruiti un nome nella nicchia prescelta, è necessario utilizzare l'influencer marketing per avere successo nei propri prodotti.

Immagina solo qualcuno con oltre 100.000 follower che garantisce i tuoi prodotti?

Questo è un modo per mettere in evidenza il tuo marchio e aumentare la visibilità del tuo marchio!

Per rendere efficace il marketing degli influencer, collabora con un influencer per trasmettere il messaggio del tuo marchio alle persone giuste.

Ad esempio, se vendi gadget, non lavorare con un influencer la cui nicchia è la bellezza.

Non possono portarti risultati perché i loro follower potrebbero non essere il tuo pubblico di destinazione.

Cosa stai aspettando?

Aggiungi la prova sociale al tuo negozio Shopify!

Ci vuole uno sforzo per creare e implementare la prova sociale.

Ma sicuramente fanno molto per convincere i tuoi potenziali clienti ad acquistare da te.

E per facilitare loro le transazioni, assicurati di avere anche un sito di eCommerce che ti aiuterà a convertirli in clienti reali.

Fortunatamente, Debutify è qui.

È un tema di eCommerce funzionale e a caricamento rapido che ti aiuterà anche a massimizzare i tuoi profitti con i suoi oltre 50 componenti aggiuntivi.

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