8 tecniche di targeting di Facebook per i rivenditori online

Nuovo su Facebook Product Ads? Ecco cosa devi sapere.

Il targeting è fondamentale per tutte le aziende di tutte le forme e dimensioni, in particolare i rivenditori. Mostrare annunci irrilevanti alle persone su Facebook non solo ridurrà i clic sul sito, ma rallenterà la frequenza con cui vengono mostrati gli annunci e potrebbe costare molto quando si utilizza un modello CPM.

I rivenditori più piccoli trarrebbero vantaggio dal rendere il loro targeting più specifico al fine di risparmiare denaro e i rivenditori locali dovrebbero considerare di ridurre il raggio di targeting.

Vale anche la pena tenere a mente la finestra di conversione che di solito vedi: i tuoi clienti acquistano al primo clic sul sito o c'è prima un periodo di considerazione? Le seguenti opzioni di targeting descrivono i possibili modi in cui puoi trovare il pubblico giusto per la tua attività.

1. Remarketing su Facebook

Quando utilizzi un pixel per tracciare gli utenti sul tuo sito web e poi segui questi utenti mostrando loro annunci su Facebook, si tratta di remarketing.

Pro : questi annunci sono generalmente progettati per incoraggiare gli utenti a tornare sul sito e acquistare un prodotto diverso o semplicemente tornare sul sito e acquistare il primo prodotto. I vantaggi includono la possibilità di creare elenchi per il remarketing specifici come; persone che hanno abbandonato il carrello, persone che si sono ritirate in fase di pagamento, persone che hanno visualizzato pagine specifiche, ecc.

Contro : gli inserzionisti devono rimanere vigili per assicurarsi che i loro annunci siano "reitanti" e non semplicemente "irritanti". Gli elenchi per il remarketing dovranno essere perfezionati per garantire nel miglior modo possibile che il targeting si applichi solo alle persone interessate. Inoltre, è importante non effettuare il remarketing di tutto ciò che potrebbe essere considerato imbarazzante o riservato poiché le persone condividono i computer.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? I siti di e-commerce in genere ottengono la risposta migliore da questo, ma come accennato in precedenza, assicurati di non remarketing di nulla che dovrebbe essere nascosto agli altri: stiamo guardando i tuoi negozi di abiti da sposa e i gioiellieri che remarketing anelli di fidanzamento!

2. Targeting per pubblico simile

È qui che Facebook trova un pubblico che condivide qualità comuni con persone che hanno già espresso interesse per la tua attività.

Pro: questo aiuta le aziende a costruire la consapevolezza del marchio raggiungendo persone che non avrebbero necessariamente trovato altrimenti.

Contro: Non è sempre garantito che le persone che si assomigliano (per dati demografici, interessi e comportamento sul web) avranno lo stesso livello di interesse per la tua attività.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? I piccoli negozi online con livelli relativamente bassi di consapevolezza del marchio sono sicuramente i migliori per questo tipo di targeting in quanto li aiuta ad espandere la loro portata.

3. Targeting basato sugli interessi

Ci sono migliaia di interessi da utilizzare come parametro di targeting su Facebook. Ciò si basa sulla comprensione di Facebook di ciò per cui gli utenti hanno "espresso interesse".

Pro: questo ti consente di rivolgerti a persone che sai essere interessate a cose simili che vendi, aumentando la probabilità che visitino il tuo sito o negozio ed effettuino un acquisto. Ad esempio, puoi rivolgerti a persone interessate alle moto: una buona opzione se vendi accessori e abbigliamento per moto.

Contro: l'utilizzo di parametri di targeting per interessi ampi può mostrare i tuoi annunci a un pubblico irrilevante e rendere il targeting per interessi molto specifico può fare miracoli per il tuo CTR e i tassi di conversione, ma potrebbe ridurre significativamente la tua copertura.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? Molti negozi di eCommerce e negozi fisici trarranno vantaggio da questo se fatto correttamente. Ad esempio, rivolgersi a persone interessate alla moda può aiutare i negozi di abbigliamento a raggiungere nuove vette.

4. Targeting basato sugli interessi

Questo prende di mira gli utenti in base al loro comportamento al di fuori del tuo sito e di Facebook. Esamina comportamenti come "comportamenti di acquisto", "donazioni di beneficenza" e "attività digitali".

Pro: questo aiuta le aziende a sviluppare più di una strategia che colpisca "le persone giuste al momento giusto" prendendo di mira le persone giuste prima ancora che abbiano iniziato a cercare specificamente gli articoli che vendi. Ad esempio, sotto l'opzione "Comportamento di acquisto" troverai "Prodotti per animali domestici", l'opzione di targeting ideale se vendi accessori per animali domestici poiché sai già che questi utenti acquistano articoli simili ai tuoi.

Contro: tale targeting non elimina le persone che hanno recentemente perso interesse in quel campo specifico poiché i dati vengono accumulati nel tempo. Se esaminiamo l'esempio di accessori per animali domestici sopra, questo potrebbe essere un annuncio doloroso da mostrare a utenti con animali che sono morti di recente. Ciò può far sì che i tuoi annunci ricevano un feedback negativo e vengano mostrati meno spesso.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? I negozi di eCommerce più grandi di solito beneficiano di più a causa della natura più ampia di questo targeting.

5. Targeting demografico su Facebook

Il targeting demografico di Facebook è spesso più avanzato a causa del fatto che gli utenti inseriscono queste informazioni all'interno dei loro profili Facebook. Ciò include l'età, il livello di istruzione, lo stato lavorativo, lo stato delle relazioni, ecc.

Pro: ciò consente agli inserzionisti di includere dati demografici pertinenti o escludere gruppi di utenti non pertinenti. Ad esempio, se vendi abbigliamento progettato per donne con più di 50 anni, puoi scegliere come target solo donne di età pari o superiore a 50 anni.

Contro: di solito è meglio sovrapporre questo targeting con altri metodi di targeting, altrimenti c'è poco per garantire che ci sia un'intenzione dietro i clic.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? I rivenditori con un pubblico di destinazione specifico trarranno maggiori benefici da questa opzione di targeting come negozi di abbigliamento, negozi di bellezza e cosmetici, librerie ecc.

6. Pubblico personalizzato

Questo è un pubblico creato dai tuoi clienti esistenti utilizzando le informazioni che carichi su Facebook. Simile al remarketing, questo può aiutare a indirizzare le persone che non hanno raggiunto il checkout o semplicemente ad attirare coloro che hanno acquistato a tornare sul sito.

Pro: questo targeting altamente specifico raggiunge le persone che hanno già espresso interesse per la tua attività, rendendo meno probabile che tu sprechi denaro mostrando annunci a un pubblico più ampio.

Contro: questa opzione non funzionerà per espandere la tua copertura e può essere difficile raggiungere tutte le persone nel gruppo di pubblico. Se hai meno di 1000 utenti nel tuo elenco, potresti dover aumentare il limite CPM e aggiungere utenti all'elenco man mano che la tua base di clienti cresce. In alternativa puoi anche creare un pubblico simile in base al tuo elenco.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? I rivenditori con una base di clienti che probabilmente acquisteranno più di una volta ne vedranno di più i vantaggi poiché essenzialmente inviterai i tuoi clienti a tornare sul tuo sito.

7. Utenti di app mobili

Se la tua azienda ha un'app mobile, puoi utilizzare segmenti di pubblico personalizzati per indirizzare le persone che hanno utilizzato la tua app.

Pro: rivolgendoti alle persone che utilizzano la tua app, sai che hanno espresso interesse per il tuo marchio e dimostrano che lo fanno utilizzando un dispositivo mobile. Questo è un buon segno se stai cercando di eseguire campagne solo per dispositivi mobili che riportino le persone all'app (un'altra forma di remarketing con un'angolazione diversa).

Contro: questa opzione significa anche che avrai una portata limitata, il che non è un buon segno se non hai molti download di app a questo punto.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? I negozi più grandi con una notevole consapevolezza del marchio di solito ottengono più successo in questo modo poiché è più probabile che abbiano un'app disponibile per il download e quantità maggiori di utenti dell'app.

8. Connessioni

Potresti aver sentito parlare di persone che si riferiscono a questo come "amici di ...". Questo funziona con i tuoi elenchi di pubblico, esamina le loro connessioni e ti consente di indirizzarli. Ad esempio, puoi scegliere come target "amici di persone che partecipano al tuo evento".

Pro: il targeting in questo modo ti aiuta a raggiungere nuove persone. Anche questo, aiuta la consapevolezza del marchio, soprattutto per i nuovi negozi.

Contro: nonostante i circoli di amicizia abbiano interessi simili per la maggior parte del tempo, non è garantito che un utente si collegherà al tuo negozio semplicemente perché il suo amico ha interessi molto diversi.

Quali rivenditori possono trarne vantaggio? I rivenditori con una minore consapevolezza del marchio ne traggono vantaggio in quanto raggiunge un nuovo pubblico senza diventare troppo ampio e costare troppo all'inserzionista.

Le opzioni di targeting possono sembrare schiaccianti in termini di scelta, granularità e talvolta anche l'impostazione dietro di esse. Ma se usato correttamente, i risultati possono essere fenomenali. Poiché è Facebook, è probabile che queste opzioni di targeting migliorino, quindi vale la pena abituarsi a ciò che è disponibile e ciò che funziona per il tuo negozio.

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