Come le aziende possono utilizzare Facebook Marketplace per aumentare le vendite

Con così tante persone che lo utilizzano per cercare soluzioni di prodotto, è probabile che tu stia per aprire un nuovo modo per creare vendite per la tua attività e fare soldi aggiuntivi online.

Simile all'utilizzo di LinkedIn per le vendite , puoi utilizzare FB Marketplace per sfruttare il potere di un pubblico enorme e, soprattutto, pertinente .

Nella spiegazione, non è solo la dimensione del mercato ad essere importante. A differenza della pubblicità sul feed delle notizie di Facebook di un utente, questo è un luogo in cui gli acquirenti si aspettano di effettuare un acquisto, il che significa una minore resistenza dell'acquirente ai tuoi messaggi di vendita.

Il targeting basato sugli interessi è integrato nel Marketplace ed è anche semplice navigare tra le categorie di prodotti.

Allora, sei nel posto giusto.

Illustrerò di cosa tratta questa piattaforma di vendita e come puoi utilizzarla in modo efficace per creare un elenco di iscritti più ampio e creare più vendite di prodotti.

Che cos'è il mercato di Facebook?

La migliore spiegazione del Marketplace di Facebook è che si tratta di una community digitale "compra e vendi" in cui le aziende possono scoprire clienti e vendere a livello locale.

Sia i privati ​​che le aziende affermate possono utilizzare il Marketplace per elencare i prodotti e toccare i propri clienti locali.

Come azienda, hai la possibilità di fare quanto segue:

• Crea elenchi di prodotti unici
• Personalizza le offerte dei tuoi prodotti
• Utilizza fino a 10 immagini per inserzione
• Accedi ai messaggi dei clienti
• Sfoglia tutte le transazioni

FB Marketplace offre un approccio alla vendita peer-to-peer personalizzato e consente ai tuoi clienti di contattarti facilmente tramite Messenger.

Fornisce anche ai clienti suggerimenti per la loro sensibilizzazione:

Non preoccuparti, comunque.

Non si tratta solo di un approccio 1:1.

La piattaforma ti consente di connettere il tuo processore di pagamento preferito, come BigCommerce , 3dcart o Shopify , e accettare ordini senza sforzo.

Facebook si assicura che ogni transazione venga elaborata tramite il software del carrello degli acquisti che colleghi al tuo account di elenco commerciante.

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Nella schermata successiva, vedrai la tua anteprima sul lato destro della pagina:

Le foto sono un aspetto importante per chiudere le vendite su Facebook, quindi assicurati di utilizzare le 10 foto consentite su Marketplace. Per assicurarti che le tue foto appaiano attraenti per i tuoi potenziali clienti, puoi utilizzare uno strumento di fotoritocco come Instasize per rendere le foto dei tuoi prodotti non professionali più chiare, luminose e accattivanti.

Inserisci le informazioni del tuo prodotto, fai clic sul pulsante "Avanti" e poi su "Pubblica".

Questo è tutto! Il tuo primo annuncio è completo.

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Marketing del tuo prodotto con successo

Quando si commercializza il prodotto, è meglio disporre di una roadmap del prodotto pianificata per gestire priorità e obiettivi. Qui, descriveremo brevemente come assicurarci che il tuo prodotto sia visto dai potenziali clienti.

Pubblicare un annuncio è la parte facile. In effetti, alcune aziende tendono a pubblicare i propri prodotti quando si trovano nella fase MVP (Minimum Viable Product).

Ora è il momento di mettersi al lavoro sulla parte più difficile: vendere il tuo prodotto.

La tua nuova inserzione verrà automaticamente aggiunta al Marketplace da Facebook. Chiunque cerchi i prodotti da acquistare nella tua categoria ha la possibilità di vedere la tua scheda di prodotto.

Anche il tuo profilo Marketplace Store viene creato automaticamente da Facebook nel momento in cui pubblichi il tuo primo prodotto in vendita.

Trova il tuo negozio facendo clic su "Negozio" o "Il tuo account".

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Concentrati su un solido record di venditori

Pensa a come mantenere un solido record di venditori sin dal primo annuncio che pubblichi all'interno del Marketplace di Facebook.

Sono disponibili due badge su Facebook che riflettono quanto bene esegui tutte le interazioni con i tuoi clienti.

1. Distintivo molto reattivo
2. Distintivo consigliato dalla community

Il badge Very Responsive va a qualsiasi venditore che risponde in modo tempestivo alle richieste dei clienti.

Il badge consigliato dalla community viene assegnato a un venditore che ottiene una valutazione elevata dai clienti.

Prendi sul serio questi due badge mentre svolgi la tua attività di vendita sul Marketplace.

Fare bene in entrambe le aree migliora la tua reputazione e aumenta la probabilità che i potenziali clienti scelgano di fare affari con te.

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7 strategie per risultati ottimali sul mercato di Facebook

Mantieni il fatto che Facebook sia un sito di social media in primo piano mentre usi Marketplace.

L'aspetto social aiuta a rendere la piattaforma un luogo di qualità per trovare e coltivare relazioni con clienti che altrimenti non avresti trovato.

D'altra parte, devi essere strategico con i tuoi sforzi di vendita perché stai competendo con i singoli venditori e con altre aziende.

Ecco alcune idee per aiutarti a commercializzare con successo con FB Marketplace.

1. Aumenta le probabilità di essere scoperto da nuovi clienti

La consapevolezza del marchio deve diventare un punto focale. È un modo rapido per farsi scoprire dai clienti su Facebook.

Il fatto che gli utenti di Facebook si fidino già della piattaforma significa che parte di quella fiducia viene trasferita al tuo marchio.

Il fattore successivo che ti aiuta a farti scoprire tramite il Marketplace è che i tuoi futuri clienti stanno già cercando qualcosa da acquistare.

Questo è un vantaggio rispetto ai freddi annunci di Facebook in cui interrompi gli utenti durante le loro attività di scorrimento del feed di notizie.

È simile al modo in cui i potenziali clienti che effettuano ricerche su Google sono più in basso nel processo di imbuto di vendita. Ma la differenza è che gli utenti di FB Marketplace sono già in "umore di acquisto" quando entrano nella community.

Tuttavia, devi comunque diventare strategico. Acquisire una comprensione delle categorie del Marketplace aiuta in quest'area.

Esistono diciotto categorie in FB Marketplace e le vedrai disposte nell'area di navigazione a sinistra:

Questi sono poi suddivisi in sottocategorie:

Il tasto?

Elenca i tuoi prodotti all'interno dell'albero Categoria > Sottocategoria corretto in modo che il tuo pubblico di destinazione li trovi facilmente.

2. Esegui inserzioni di Facebook per il posizionamento sul mercato

Un modo per massimizzare la visibilità è eseguire e testare una campagna di annunci a pagamento di prodotti Facebook .

Puoi mostrare le tue inserzioni sia nel News Feed che nel Marketplace.

Presta molta attenzione alla creazione di titoli e descrizioni ben scritti. Inoltre, considera come questi obiettivi si adattano al tuo piano di marketing:

• Traffico
• Generazione di piombo
• Consapevolezza del marchio
• Conversioni
• Portata
• Memorizza il traffico
• Visualizzazioni video
• Messaggi
• Vendita a catalogo

Usa i consigli sugli annunci di Marketplace di Facebook per aiutarti con la tua campagna a pagamento.

3. Crea fiducia con i clienti

Trova modi per creare fiducia con il tuo pubblico.

Il modo in cui Facebook Marketplace funziona intrinsecamente aiuta con questo obiettivo. Ogni transazione inizia tramite Messenger e questo processo crea una connessione personale immediata.

Usa la tua pagina del negozio per creare credibilità e fiducia. Ecco tre idee:

1. Fornisci ai potenziali clienti le informazioni sulla tua attività in modo che possano familiarizzare più facilmente con il tuo marchio.

2. Rispondi alle domande sulla pagina del tuo negozio.

3. Fornisci qualsiasi informazione aggiuntiva sulla tua attività che ritieni possa aiutare a promuovere una migliore connessione con i tuoi clienti. Come suggeriscono le statistiche, le persone con una relazione emotiva con un marchio lo consigliano a un tasso del 71% rispetto al tasso medio del 45% .

4. Usa il monitoraggio

Tieni traccia dei tuoi risultati e presta molta attenzione a ciò che vende bene su FB Marketplace.

Scoprirai che alcuni articoli vendono bene sul tuo sito Web o all'interno del tuo negozio Shopify e quindi non si adattano bene su Facebook.

Si rivelerà anche il contrario.

Fai qualche ricerca in anticipo visitando le categorie e prendendo nota di ciò che è già elencato come best seller.

Utilizza queste informazioni durante la creazione delle tue inserzioni.

Visita altre pagine aziendali e presta attenzione a ciò che i migliori venditori stanno già facendo per massimizzare i risultati di vendita.

Scoprirai che i tuoi annunci e le tue inserzioni dovrebbero avere un buon rendimento se fai prima questo tipo di ricerca.

I dati che hai raccolto dalla tua ricerca potrebbero aiutarti a prendere decisioni informate riguardo alle tue inserzioni. Per assicurarti che i tuoi elenchi di dati siano facilmente comprensibili e utili, puoi gestirli utilizzando un apposito strumento di reporting . Ciò renderebbe il processo molto più semplice, soprattutto quando è necessario lavorare con set di dati di grandi dimensioni.

5. Usa la personalizzazione di FB

Nel tempo, le persone che hanno sfogliato le tue inserzioni seguiranno la tua pagina. Altri diventeranno clienti pagati.

Usa il potere della personalizzazione e punta gli annunci a pagamento a queste persone.

Hanno già mostrato interesse per la tua attività e i tuoi prodotti ed è probabile che acquisteranno in futuro.

Facebook fornisce agli inserzionisti strumenti di personalizzazione come il pubblico mirato agli interessi e quello simile.

Imposta quei segmenti di pubblico e crea campagne pubblicitarie attorno a loro.

6. Usa la tecnologia Chatbot

Sapevi che non è necessario essere disponibili per chattare su Messenger 24 ore al giorno?

Invece, usa i chatbot per iniziare la conversazione.

Questa tecnologia ti consente di impostare messaggi di follow-up automatici che vengono inviati tramite Messenger ogni volta che un lead o un cliente contatta.

I tuoi chatbot inizieranno la conversazione e poi la consegneranno a te o al tuo team una volta che l'interazione umana sarà assolutamente necessaria.

7. Continua a testare nuovi prodotti

FB Marketplace è un luogo eccellente per testare nuove idee di prodotti.

Gli elenchi sono facili da impostare, FB avvia il processo di targeting per te e tu hai l'opportunità di vedere quali prodotti "decollano".

Non ci sono costi iniziali per testare in questo modo. Ricorda che gli annunci a pagamento sono un'opzione, non un requisito, per iniziare a ricevere traffico verso le tue schede di prodotto.

Pubblica un nuovo prodotto su Marketplace e misura i risultati.

Se funziona bene, puoi aumentare il traffico tramite annunci a pagamento e aggiungere il prodotto agli altri tuoi canali di marketing.

FB Marketplace è anche un prezioso banco di prova per i tuoi prezzi.

Pubblica un aumento di prezzo o uno sconto e verifica come risponde il tuo pubblico.

Per fare un ulteriore passo avanti, puoi provare il modello di business dell'arbitraggio al dettaglio utilizzando il mercato di Facebook, come spiegato qui da Ron su OneHourProfessor.com. Sebbene ciò richieda un po' di lavoro da parte tua per trovare i prodotti giusti, può essere un trambusto molto redditizio se sei disposto a impegnarti. La chiave è trovare i prodotti giusti ad un buon prezzo.

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Sei pronto per iniziare a utilizzare FB Marketplace?

Spero di averti fornito le conoscenze necessarie per motivarti a iniziare a utilizzare Marketplace.

Come puoi vedere, questa piattaforma non è più una "vendita di garage".

È una solida piattaforma di marketing in cui hai la possibilità di:

• Trova nuove prospettive
• Vendi a un nuovo pool di clienti
• Prova nuovi prezzi
• Prova nuove idee di prodotto
• Prova le promozioni
• Costruisci relazioni

Usarlo in modo efficace significa creare un canale nuovo di zecca che produce più traffico per il tuo blog e più contatti e vendite per la tua attività.

Non posso sottolineare abbastanza come la natura personale di Messenger crei uno stretto legame tra te e i tuoi clienti.

Approfitta di questo strumento per trovare alcuni dei tuoi fan entusiasti che poi ti aiutano a costruire la consapevolezza del marchio sui loro social network.

Il risultato finale dovrebbe aiutarti a diversificare le tue entrate e aumentare le vendite della tua attività.