Migliora il tuo targeting con Facebook Audience Insights

Introdotto nel 2014, lo strumento Facebook Audience Insights ti consente di creare e fornire messaggi pertinenti per il tuo pubblico. Progettato per aiutare i professionisti del marketing a saperne di più sul pubblico che vogliono raggiungere, lo strumento Audience Insights fornisce dati rilevanti per gli inserzionisti di Facebook come i Mi piace della pagina, la posizione, l'aspetto della famiglia del tuo pubblico di destinazione e il comportamento dell'acquirente.

Audience Insights differisce da Page Insights di Facebook perché esamina le tendenze sui tuoi clienti attuali o potenziali su Facebook, mentre Page Insights esamina le interazioni con la tua pagina (ad es. Mi piace, commenti e condivisioni).

Come con molti strumenti di Facebook, Audience Insights è gratuito e facile da usare. Segui i passaggi seguenti per migliorare la tua strategia su Facebook e affinare le tattiche per creare campagne pubblicitarie sui social media vincenti, più e più volte.

Guida pratica a Facebook Audience Insights

Passaggio 1: accedi a Audience Insights

• Vai alla pagina Business Manager di Facebook.
• Fare clic sul menu, situato nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
• Sotto la parola "piano", vedrai "Audience Insights". Fai clic per avviare lo strumento di analisi del pubblico.
• Apparirà una finestra con l'etichetta "Scegli un pubblico per iniziare". Puoi scegliere tra:

Tutti su Facebook , che offre una panoramica di tutti i dati disponibili su Facebook. Selezionando "Tutti su Facebook" otterrai una panoramica generale con dati basati su interessi generali o pagine della concorrenza.

Persone collegate alla tua pagina , che ti indirizza a selezionare una pagina Facebook dal tuo elenco di pagine gestite. Selezionare "persone connesse alla tua pagina" ti aiuta a capire il tuo pubblico attuale.

Nota: questo è solo un prompt; puoi cambiare la tua risposta in un secondo momento. Selezionando uno dei due ti porterà direttamente allo strumento Audience Insights.

^{Credito immagine: Facebook}

Passaggio 2: crea un pubblico

Dalla colonna di sinistra, individua "Crea pubblico". Da qui puoi segmentare il tuo pubblico per età, sesso, interessi, persone collegate alla tua pagina e dati più avanzati come comportamento, lingua, istruzione, lavoro, ecc.

• Per creare il tuo pubblico, seleziona innanzitutto la località di destinazione.
• La località predefinita sono gli Stati Uniti.
• Per modificare la posizione, passa il mouse sopra le impostazioni della posizione corrente e fai clic sulla "X" che appare sul lato destro della casella.

^{Credito immagine: Facebook}

Nota: Facebook ti consente di aggiungere quanti paesi, città o luoghi desideri oppure puoi lasciarlo vuoto per esplorare il mondo.

• Per aggiungere una posizione geografica, digita il paese, la regione o la città desiderati, nella casella bianca. L'intelligenza artificiale di Facebook offrirà diversi suggerimenti, come variazioni sul Brasile, come mostrato di seguito.

^{Credito immagine: Facebook}

• Successivamente, inserisci la fascia di età e il sesso desiderati per il tuo pubblico.

^{Credito immagine: Facebook}

• Definisci ulteriormente il tuo pubblico aggiungendo gli interessi degli utenti. Facebook offre più categorie di filtri che, se cliccati, offrono opzioni aggiuntive e più granulari.

^{Credito immagine: Facebook}

• I dati possono anche essere segmentati in base alle persone a cui piace una delle tue pagine gestite. Come puoi vedere di seguito, selezionando questa opzione è stato visualizzato l'elenco delle fan page dell'autore. Selezionarne uno, due o tutti cambierà la composizione unica del tuo pubblico.

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• Infine, per affinare ulteriormente il tuo pubblico, seleziona le funzionalità avanzate per concentrarti su dati approfonditi come affiliazione politica, lingua o stato sentimentale.

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Passaggio 3: gioca con i dati

Ad esempio, abbiamo creato un pubblico situato nel Wisconsin, con uomini e donne di età compresa tra 18 e 64 anni. Al nostro pubblico piace la combinazione vincente di bevande analcoliche e football autunnale. Seguiamo questo pubblico attraverso lo strumento Facebook Audience Insights.

^{Credito immagine: Facebook}

Suggerimento: per perfezionare i risultati, continua a segmentare ulteriormente per vedere come cambia la dimensione del pubblico in base ai parametri aggiunti o eliminati.

Passaggio 4: diventa granulare

È ora di esplorare le schede nella parte superiore dello strumento Facebook Audience Insight per vedere come appare il nostro pubblico.

^{Credito immagine: Facebook}

Le schede nella parte superiore dello strumento Audience Insights forniscono ulteriori informazioni su un pubblico. Selezionando una scheda, otterrai informazioni su come appare il tuo pubblico: le pagine Facebook che gli piacciono, dove vivono, cosa fanno e, se vivono negli Stati Uniti, informazioni sulla famiglia e sugli acquisti.

Le sei schede disponibili sono costituite da:

• Demografia
• Mi piace sulla pagina
• Posizione
• Attività
• Famiglia - solo Stati Uniti
• Acquisto - solo Stati Uniti

Scheda 1: dati demografici

La scheda dei dati demografici include informazioni su età, sesso, stile di vita (solo Stati Uniti), oltre a stato sentimentale, istruzione e titolo di lavoro.

Ecco uno screenshot del nostro pubblico del Wisconsin appena creato.

^{Credito immagine: Facebook}

Come puoi vedere, il nostro pubblico mirato (residenti del Wisconsin interessati alle bevande analcoliche e al football autunnale) è composto per il 56% da donne e per il 44% da uomini. È curioso, ma con ogni fascia d'età che avanza, l'interesse del nostro pubblico per la soda sembra diminuire.

Nella parte in alto a sinistra del riquadro, vediamo che il nostro pubblico totale è composto da 200.000 – 250.000 utenti attivi mensili.

Puoi segmentare ulteriormente facendo clic sul menu a sinistra durante tutto il processo. Cambierà immediatamente i tuoi risultati, permettendoti di osservare in tempo reale come l'aggiunta o l'eliminazione di parametri modifica la composizione del pubblico.

Ad esempio, se desideri esaminare solo il segmento femminile di questo pubblico, puoi selezionare "donne" dal menu della colonna di sinistra.

Questo può essere fatto per tutte le opzioni (età, sesso e opzioni più avanzate tra cui comportamento, lingua, stato sentimentale, titolo professionale, ecc.).

Segmenti di stile di vita

I segmenti dello stile di vita sono tanto vari quanto i dati demografici dei clienti. Facebook utilizza Acxiom Data Guru per raccogliere informazioni sui clienti e aggregare dati geografici, demografici e psicografici in sottogruppi denominati.

^{Credito immagine: Facebook}

Secondo Acxiom, i primi tre segmenti Lifestyle del nostro pubblico hanno nomi come Country Comfort, Rural Parents e Outward Bound. Con queste informazioni, puoi cercare facilmente sul Web una descrizione del segmento del tuo pubblico.

Ad esempio, "Country Comfort" è descritto dai media NTVB come:

La gente trova che vivono in placide cittadine e scenografiche comunità di camere da letto, questi americani tendono ad essere sposati, per lo più tra i 25 ei 54 anni, con o senza figli. A loro piace fare il barbecue, fare il giro dei bar e giocare a golf, nonché attività domestiche come il giardinaggio, la lavorazione del legno e l'artigianato. Riflettendo il loro ambiente rurale e familiare, preferiscono camion, SUV e minivan alle automobili.

Stato sentimentale e livello di istruzione

Questa sezione affina ulteriormente l'immagine che stiamo creando del nostro pubblico. Ricorda, vogliamo sapere chi sono e dove si trovano nella vita.

^{Credito immagine: Facebook}

Il nostro esempio mostra che il 57,9% del pubblico si identifica come sposato o impegnato in una relazione, mentre il 65,1% indica un'istruzione universitaria. Queste informazioni autoidentificate corrispondono alla descrizione di Country Comfort di cui sopra, poiché più della metà del pubblico riferisce di avere una relazione.

Titolo di lavoro

Ulteriori informazioni sono fornite da Facebook in merito ai titoli di lavoro comuni trovati all'interno del nostro pubblico, raggruppati per segmenti di settore. Per il nostro pubblico, è probabile che il 28% sia impiegato nel campo della preparazione e dei servizi alimentari e ha una probabilità del 65% in più di lavorare nell'industria alimentare, rispetto agli utenti di Facebook nel loro insieme.

^{Credito immagine: Facebook}

Scheda 2: Mi piace della pagina La scheda Mi piace della pagina è divisa in due sezioni: categorie principali e Mi piace della pagina.

La prima sezione descrive in dettaglio le principali categorie di pagine piaciute, insieme alle prime pagine all'interno di tali categorie. Attraverso questo elenco, otteniamo maggiore chiarezza sui contenuti preferiti e sugli interessi specifici del pubblico.

^{Credito immagine: Facebook}

Secondo questa sezione, al nostro pubblico del Wisconsin piace fare la spesa da Pick 'n Save ed è orgoglioso di vivere in "America's Dairyland". Mostrano il loro entusiasmo sportivo attraverso l'approvazione di "imprese" locali come Lambeau Field, Miller Park e Wisconsin Timber Rattlers.

La seconda sezione delinea le pagine specifiche a cui è più probabile che questo pubblico "apprezzi" rispetto all'utente medio di Facebook.

Facebook prevede che il nostro pubblico amante dello sport apprezzerà probabilmente anche pagine come Milwaukee Brewers (34,6% di affinità) e Wisconsin Badgers (32,5% di affinità). E chi può rifiutare le torte a imbuto alla Wisconsin State Fair? Non il nostro pubblico in quanto il 51,9% ha un'affinità per l'evento annuale.

^{Credito immagine: Facebook}

Scheda 3: Posizione

La terza scheda disponibile è denominata "posizione". Puoi visualizzare informazioni potenzialmente utili come le principali città, i principali paesi e le principali lingue per il tuo pubblico.

Poiché abbiamo già filtrato questi dati per includere solo lo stato del Wisconsin, la scheda "Paesi principali" mostrerà solo gli Stati Uniti.

La scheda "Top Cities" ci dà un'idea della posizione geografica in cui si trova il pubblico. Se hai un'attività locale o regionale, questi dati saranno in grado di dirti se la tua pagina sta raggiungendo il pubblico giusto per la tua posizione.

^{Credito immagine: Facebook}

Come prevedibile, la maggior parte del nostro pubblico risiede nelle due più grandi aree di indagine metropolitana (MSA) dello stato, Milwaukee e Madison.

Scheda 4: Attività

La quinta scheda, "Attività", ci aiuta a capire il comportamento del pubblico su Facebook mostrandoci il numero medio di pagine che hanno apprezzato, insieme al numero di interazioni (commenti, Mi piace, condivisioni e clic sugli annunci) effettuati negli ultimi 30 giorni.

Ci mostra anche il tipo di dispositivi utilizzati per accedere a Facebook. I dispositivi sono divisi tra mobile e desktop, seguiti da segmentazione, sistema operativo e produttore.

^{Credito immagine: Facebook}

Osservando la frequenza dei grafici delle attività, possiamo vedere quanto è attivo questo pubblico su Facebook. Ad esempio, il nostro pubblico ha un numero medio di 4 pagine piaciute, insieme a 37 post piaciuti e 36 annunci cliccati. Questo pubblico è più attivo del numero tipico di persone su Facebook, rendendo questa una possibile vittoria come marketer.

Per la seconda categoria, possiamo vedere che 'iPhone/iPod' e 'Android' sono i due più popolari qui. La cosa interessante è che il 52% del nostro pubblico utilizza sia desktop che mobile per accedere a Facebook. È quasi il 10% in più rispetto alla maggior parte degli utenti di Facebook.

Scheda 5: Famiglia

La scheda nucleo familiare fornisce informazioni importanti sul nostro pubblico, come il reddito familiare, lo stato di proprietà della casa, il valore di mercato della casa e i metodi di spesa.

^{Credito immagine: Facebook}

Il reddito più alto stimato per il nostro pubblico rientra tra $ 50-75.000 (27%) e $ 76-100.000 (23%).

Si pensa che il 70,2% possieda una casa, ovvero -6% in meno rispetto agli altri utenti di Facebook.

Infine, i restanti tre gruppi di dati mostrano un valore medio della casa di $ 100-200 mila, con il 70% del loro denaro speso per il gas o in un minimarket. Altre informazioni previste sono una stima del loro comportamento in contanti rispetto al credito e se preferiscono una carta bancaria o qualsiasi altra carta.

^{Credito immagine: Facebook}

Scheda 6: Acquista

Questa scheda di approfondimento finale stima la spesa al dettaglio del pubblico e il comportamento di acquisto online rispetto ad altri utenti di Facebook.

^{Credito immagine: Facebook}

Facebook si suddivide al di sotto della spesa del nostro pubblico per categoria. Usa questo per determinare se il tuo pubblico sarebbe interessato al tuo prodotto o servizio. ^{Credito immagine: Facebook}

Inoltre, ci fornisce informazioni sul loro comportamento di acquisto e, se stanno cercando un'auto, cosa potrebbero acquistare.

Come per tutte le altre stime dell'audience, utilizza queste informazioni per creare buyer persona dettagliate e per prendere decisioni pubblicitarie informate.

Passaggio 4: salva il tuo pubblico

Sei soddisfatto del tuo pubblico? Puoi usarlo per migliorare la messaggistica e interagire con gli utenti di Facebook? Se sì, ricorda di nominare e salvare il tuo pubblico.

Fai clic su "Salva" nella parte superiore della pagina e assegna un nome al tuo pubblico nella finestra a comparsa. Se prevedi di creare molti segmenti di pubblico, potresti voler archiviare ogni profilo di pubblico su un foglio di calcolo Excel.

Questi dati sul pubblico possono essere trovati in Power Editor e selezionati all'interno delle tue campagne. Puoi anche utilizzare l'opzione di apertura, che si trova a sinistra di Salva per accedere a un pubblico salvato in precedenza.

Conclusione

Lo strumento Audience Insights di Facebook può aiutarti a migliorare le tue campagne pubblicitarie e i tuoi messaggi. Sperimenta con diversi parametri per comprendere veramente la potenza di questo prezioso strumento.