Esplora le strategie di marketing eCommerce per creare e implementare un piano di marketing eCommerce di successo nel 2022

Ogni negozio online vuole aumentare il traffico e le vendite. Potrebbe essere difficile scegliere quali strategie di marketing utilizzare anche dopo aver elaborato una strategia di base. Per aiutarti ad applicare ciascuna strategia, abbiamo creato una panoramica di strategie di marketing eCommerce efficienti per costruire e implementare un piano di marketing eCommerce di successo nel 2022.

Che cos'è il marketing e-commerce?

Qualsiasi sforzo di marketing che fai per promuovere la tua attività online e aumentare le vendite è noto come marketing eCommerce. Vale sia per acquisire nuovi clienti sia per convincere quelli esistenti a fare un altro acquisto (fidelizzazione del cliente).

Inoltre, il marketing e-commerce include quanto segue:

• Rende il tuo sito di e-commerce più attraente
• Porta la tua attività di fronte ai mercati target
• Consente a chiunque cerchi i prodotti che vendi di trovare facilmente il tuo sito web.
• Genera nuovi acquirenti dai visitatori del sito web
• Coinvolge nuovamente i clienti del sito Web per incoraggiarli a effettuare un altro acquisto
• Migliora le esperienze post-acquisto per aumentare la felicità dei clienti e migliorare la loro fedeltà
• Fornisce offerte e informazioni tempestive e appropriate per riattivare i clienti attuali ad amare lo shopping con te

Non faresti vendite se non venisse utilizzato il marketing eCommerce. Avviare il tuo sito di e-commerce non è sufficiente poiché i clienti devono prima trovarti prima di effettuare un acquisto.

Tipi di marketing e-commerce

Quasi tutti i canali di marketing digitale, così come alcuni offline, convenzionali, sono inclusi nel marketing eCommerce:

• Motori di ricerca
• Social media
• Marketing via email
• sms
• Sul posto
• Media personali, come i blog
• Pubblicazioni online e podcast non di proprietà
• Gli annunci stampati e gli spot TV sono esempi di marketing offline.

Esploriamo le strategie di marketing dell'eCommerce che i marketer dell'eCommerce trovano più efficaci. Riceverai una visione completa delle numerose opzioni per aiutarti a determinare quale si adatta meglio alla tua attività.

SEO per e-commerce

Il tuo sito web diventerà più visibile e accessibile grazie all'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) (Google, Bing, ecc.). L'obiettivo principale qui è l'aggiunta di parole chiave che i potenziali clienti potrebbero utilizzare per trovare prodotti simili ai tuoi. Quando il motore di ricerca si rende conto che hai quello che sta cercando, ti posiziona in alto nell'elenco dei risultati.

La copia nella tua home page, nella pagina delle domande frequenti e nella copia della pagina del prodotto dovrebbe essere ottimizzata per l'e-commerce. Inoltre, l'avvio di un blog migliorerà il tuo SEO. Lì, puoi rispondere a domande di potenziali clienti come "Come lavare una camicia di jeans?"

>>> Leggi anche:

Pacchetti SEO convenienti per le piccole imprese: perché dovresti investire in SEO?

SEO locale: come utilizzare la SEO locale per il tuo sito eCommerce?

Marketing via email

Una strategia importante per promuovere il tuo e-commerce è l'email marketing. Questo approccio è più conveniente e affidabile.

Basta selezionare una soluzione di email marketing è tutto ciò che serve. Successivamente, puoi iniziare a creare la tua lista di email e lanciare campagne di email marketing. Le caratteristiche chiave da considerare sono:

• E -mail transazionali: utilizzate per accessi e modifiche della password, monitoraggio degli aggiornamenti e conferme d'ordine
• Email automatizzate: inviate quando una condizione preimpostata è soddisfatta o un cliente esegue un'azione specifica
• E-mail segmentate: e- mail con offerte pertinenti mirate a determinati segmenti di clienti in base al loro comportamento online e agli acquisti passati

Puoi inviare una varietà di e-mail per coinvolgere e convertire i tuoi iscritti, tra cui:

• Email di benvenuto: presenta il tuo sito Web e il tuo marchio ai tuoi clienti
• Drip nurture email: una serie di messaggi che illuminano ed educano gli abbonati su un prodotto fino a quando non sono pronti per effettuare un acquisto.
• Email carrello abbandonato: funziona come promemoria amichevole per il cliente che ha aggiunto prodotti al carrello ma non ha ancora effettuato un acquisto.
• Email post-acquisto: mantieni i contatti con l'acquirente per incoraggiare più acquisti.
• Upsell e cross-sell: e- mail offerte con merci collegate ad acquisti precedenti
• E-mail di riconquista: riattivazione di un cliente inattivo che non acquista da molto tempo
• Email premio fedeltà: email per ringraziare i tuoi clienti fedeli con un vantaggio aggiuntivo, uno sconto di livello superiore o un omaggio.
• Email di offerta VIP: fornisci offerte uniche ai clienti VIP per coinvolgerli.
• Newsletter e-commerce: un aggiornamento frequente sulla tua attività e sui tuoi prodotti per rimanere al primo posto.

Ottimizzazione del tasso di conversione

L'ottimizzazione del tasso di conversione si riferisce alle azioni che esegui per convertire i visitatori del sito web. Hai investito molto impegno e/o denaro per ottenere traffico. Quindi ti aspetti che le vendite provengano da esso.

Puoi utilizzare una varietà di strategie sul tuo sito web per aumentare le vendite, tra cui:

• Utilizzo delle notifiche push
• Chat dal vivo
• Recensioni degli utenti e contenuti generati dagli utenti (UGC)
• Strumenti per il montaggio e il posizionamento VR, ad esempio per l'abbigliamento o l'arredamento

SMS marketing

Il marketing tramite SMS è il metodo di utilizzo dei messaggi di testo per la promozione. Funziona bene per avvisi urgenti, aggiornamenti e offerte a tempo limitato.

Si consideri ad esempio un SMS automatico che invia un'offerta speciale la mattina del compleanno di un cliente.

Tieni presente che l'invio di un SMS al contatto richiede la loro autorizzazione. Inoltre, questo tipo di marketing è rigorosamente regolamentato in diversi paesi; quindi, controlla prima di inviare.

Social media marketing organico

Questa è la tua presenza online non pagata su piattaforme social come Facebook, Pinterest, Instagram e TikTok,...

Puoi educare gli utenti sui tuoi prodotti, offrire aggiornamenti aziendali e supportare cause coerenti con i valori del tuo marchio quando fai una campagna per l'e-commerce.

Puoi anche impostare un social commerce, che include la vendita direttamente su Facebook, Instagram e Pinterest. Serve come canale di vendita online aggiuntivo per i clienti che non vogliono guardarsi intorno e acquistare beni sul tuo sito web.

Social media marketing a pagamento

Per le imprese di eCommerce, la copertura sociale organica è spesso inadeguata. Pertanto, devi pagare per giocare.

A seconda del sito di social media, i formati degli annunci cambiano. Per determinare quale è più efficace per il tuo negozio di e-commerce, provalo.

Poi c'è l'influencer marketing, che prevede il pagamento di noti utenti dei social media per pubblicizzare i tuoi prodotti. Possono aiutarti a raggiungere un pubblico di nicchia. Mentre alcuni influencer hanno un prezzo fisso, altri sono gratuiti. Non per l'esposizione, ma per le vendite che si generano attraverso di esse. Prova a sperimentare con diverse delle seguenti dimensioni. Il fatto che i micro-influencer siano più concentrati e più adatti alla tua nicchia per convertire in modo più efficace.

Cerca pubblicità

Puoi acquistare visibilità extra sui motori di ricerca oltre ai social media. Le scelte più preferite sono:

• I risultati pay-per-click (PPC, Google AdWords) vengono visualizzati nella parte superiore della pagina per parole chiave selezionate, ad esempio "scarpe riciclate".
• Con Google Shopping , un servizio gratuito, puoi elencare ogni prodotto che vendi insieme a prezzi e immagini per raggiungere gli acquirenti più intenzionati.

Marketing di affiliazione

Lo fanno attraverso articoli di blog in cui discutono dei tuoi prodotti o semplicemente elencano le loro migliori selezioni in una determinata categoria. Una delle tendenze recenti nell'eCommerce è che gli influencer pubblicano direttamente sui social media al posto del marketing di affiliazione. Tuttavia, il marketing di affiliazione è ancora un settore solido per i rivenditori Amazon.

Partnership

Per espandere la tua portata anche al loro pubblico, potresti sviluppare la cooperazione con altre attività. Per le aziende di eCommerce lifestyle con mercati target simili, funziona bene come approccio di marketing.

PR e brand awareness

Sebbene le PR possano sembrare obsolete nel marketing e-commerce, non lo è. Guadagnerai dall'essere messo in evidenza nelle fonti multimediali offline e online, soprattutto al momento del lancio.

Un'intervista al fondatore, una menzione in un elenco (X idee regalo per Y) o la visualizzazione del tuo headliner in un servizio fotografico sono tutti esempi di come farlo.

Marketing dei contenuti per l'e-commerce

Un'altra strategia di marketing che potrebbe aiutare le aziende di e-commerce, a lungo termine, è il contenuto. È disponibile in una varietà di formati:

• I post del blog
• video
• Contenuti generati dagli utenti, inclusi consigli e assistenza con immagini, video, post del forum e testimonianze

Lo scopo del marketing dei contenuti è informare, intrattenere, assistere i clienti nel prendere decisioni e rispondere alle domande.

Hai la possibilità di condividere le tue conoscenze e i tuoi valori, chiarire ogni possibile preoccupazione e convincere i clienti nuovi o esistenti che sei un'azienda rispettabile.

Le migliori strategie di marketing eCommerce

Utilizza URL personalizzati

Questa è una delle strategie di marketing eCommerce più semplici che puoi utilizzare per monitorare i prodotti che i tuoi clienti stanno navigando. Aiuta i commercianti online a monitorare il comportamento dei clienti e ad analizzarlo per aumentare le vendite e migliorare l'esperienza di acquisto.

Dovresti assumere specialisti IT esperti nell'utilizzo di URL personalizzati. Perché possono aiutarti a scoprire di più sul tuo mercato di riferimento e convincerli ad acquistare i prodotti che desiderano. Google consiglia che la struttura dell'URL di un sito Web sia il più facile e semplice possibile da ricordare. Questo perché le persone utilizzano i motori di ricerca più spesso di qualsiasi altro metodo.

Inoltre, ricorda di includere le parole chiave del tuo obiettivo negli URL personalizzati. Perché questo può aiutare i motori di ricerca come Google e Bing a darti un posizionamento più alto nelle ricerche pertinenti. Secondo l'annuncio di Google sugli URL personalizzati, gli utenti avranno più facilità a trovare ciò che stanno cercando e avranno una migliore esperienza di ricerca se il tuo URL è più specializzato.

Migliora l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Per trovare nuove idee su quali categorie di prodotti sarebbero le migliori per la loro attività, molti esperti di marketing di e-commerce fanno ricerche per parole chiave. Attraverso piattaforme pubblicitarie come Adwords, lo fanno in base ai cambiamenti nel traffico di ricerca, agli argomenti caldi e ai tassi di costo per clic. Secondo Moz, il 57% di tutto il traffico organico nel mondo è attualmente costituito da traffico SEO.

Per aumentare le tue vendite, puoi migliorare le tue tecniche SEO con questi suggerimenti di seguito:

• Crea contenuti unici: per classificarsi in modo efficace nei motori di ricerca, la maggior parte dei negozi online si affida ai contenuti di altri siti web. Pertanto, dovresti considerare di scrivere ora gli articoli del tuo blog o le descrizioni dei prodotti. I crawler dei motori di ricerca riconosceranno presto il tuo sito Web nel caso in cui lo fai e queste voci comporteranno un aumento del traffico organico.
• Crea backlink: sfrutta l'influenza del pubblico di altre persone chiedendo loro di condividere l'URL del tuo sito Web con i loro follower su piattaforme di social media o blog. La tua azienda viene promossa attraverso varie conversazioni nel forum aggiungendo un link al tuo sito web nella sezione delle firme.
• Ottimizza le tue fotografie: quando carichi le immagini dei prodotti, utilizza le parole chiave di destinazione nei nomi e nelle descrizioni dei file. Inoltre, i motori di ricerca possono recuperare immediatamente da loro dati pertinenti su prodotti specifici.

Aumenta la velocità del sito per conversioni migliori

Il 47% degli acquirenti online lascerà un sito Web se impiega più di tre secondi per caricarsi, secondo una ricerca sullo sviluppo dell'eCommerce. Pertanto, è anche una delle strategie di marketing dell'eCommerce nel 2022 da considerare.

Alle persone piacciono i siti Web che si caricano rapidamente. Poiché non vogliono perdere tempo prezioso aspettando il caricamento di siti Web a caricamento lento, vogliono ottenere ciò che stanno cercando con pochi clic.

Di conseguenza, se dopo aver testato a fondo il tuo sito web aziendale di e-commerce impiega ancora troppo tempo a caricarsi, dovresti pensare di assumere sviluppatori di e-commerce esperti in grado di velocizzare il tuo sito web in modo appropriato. Dopotutto, spendere soldi per velocizzare il tuo sito web è meglio che perdere potenziali clienti a causa del caricamento lento delle pagine.

Identifica ciò che guida i tuoi clienti.

I seguenti consigli ti aiuteranno a sviluppare un cliente coinvolgente:

• Puoi utilizzare strumenti di sondaggio online come SurveyMonkey o Typeform per creare sondaggi gratuiti con una varietà di domande rilevanti per la tua attività o settore. Ma ancora più importante. un questionario non dovrebbe essere troppo lungo. Perché i partecipanti possono annoiarsi. In tale situazione, dovresti esaminare i tuoi dati e determinare se le domande non sono necessarie.
• Usa Google Analytics per scoprire da dove proviene la maggior parte del tuo traffico. Puoi anche controllare quanti acquisti sono stati effettuati sul tuo sito web ogni mese, quali categorie di prodotti sono le più popolari, ecc. Puoi conoscere meglio le abitudini degli utenti del tuo sito web e sapere cosa amano di più guardando questi dati.
• Studiare altri siti di eCommerce che sono già competitivi nelle classifiche dei motori di ricerca è un'altra tattica utile. Quali lezioni puoi trarre da loro? Presta attenzione alle caratteristiche insolite che li distinguono dall'opposizione.
• Puoi anche cercare forum online rilevanti per il tuo settore e guardare alcune delle loro discussioni o post più apprezzati.

Adatto ai dispositivi mobili

I dispositivi mobili rappresentano quasi la metà di tutte le vendite online (smartphone e tablet). Gli utenti mobili hanno una probabilità tre volte maggiore di effettuare un acquisto dopo aver fatto clic su un risultato di ricerca dal proprio telefono, secondo Search Engine Land. Pertanto, porta a maggiori tassi di conversione dei dispositivi mobili con il 78% di tutte le ricerche che navigano nei negozi anziché solo il 61% per desktop e il 64% per dispositivi mobili.

Inoltre, gli acquirenti vogliono effettuare acquisti da altri siti di eCommerce con categorie di prodotti adatte create appositamente per schermi di piccole dimensioni. Quindi, se vuoi battere la concorrenza, il tuo negozio di eCommerce deve apparire fantastico su una varietà di tipi di dispositivi mobili. Inoltre, dovresti scegliere un software di eCommerce esperto che sia completamente adatto ai dispositivi mobili per creare il tuo sito web. Per tutti i motivi sopra menzionati, questa è sicuramente una delle strategie di marketing dell'eCommerce nel 2022 da non perdere.

Metti i rich snippet a disposizione dei clienti per aiutarli a trovare i tuoi prodotti

Quando visitano un sito di eCommerce, i clienti online scansionano l'intera pagina con gli occhi alla ricerca dell'articolo che desiderano acquistare. Tuttavia, se le persone devono scorrere diverse pagine dei risultati di ricerca per scoprire un determinato elemento, la maggior parte di loro non si preoccuperà.

In questa situazione entrano in gioco i rich snippet, che sono tag di base utilizzati da Google e altri motori di ricerca e servizi di terze parti. Senza creare un sito web distinto per ogni prodotto, cerca di aumentare la visibilità dei contenuti web.

Consente ai tuoi clienti di conoscere immediatamente i nuovi prodotti. I motori di ricerca utilizzano rich snippet, che sono elementi unici, per migliorare la presentazione dei risultati di ricerca. Oggi ti offre un'enorme possibilità di aumentare la SEO del tuo sito Web e aumentare il traffico dai dispositivi mobili.

Paga per la promozione per ottenere risultati rapidi

Numerosi siti di e-commerce trascurano di fare pubblicità e si affidano solo a visitatori organici. Questo è un grave errore poiché potresti aumentare le tue vendite online con strategie pubblicitarie a pagamento anche se non ti presenti molto nei risultati di ricerca di Google. Parlando direttamente con i potenziali acquirenti invece di consentire loro di trovare i tuoi articoli attraverso altre funzionalità SERP, aiuti di marketing a pagamento nella costruzione del riconoscimento del marchio.

Utilizza AdWords Express per creare la pubblicità più efficace possibile. Con questo eccellente servizio, puoi scegliere il prezzo e la regione generale in cui desideri pubblicare i tuoi annunci.

Inoltre, Google Shopping è un altro strumento che dovresti usare. Con questa opzione pay-per-click (PPC), puoi acquistare più visibilità per i tuoi prodotti facendoli apparire nella parte superiore dei risultati di ricerca.

Marketing via email

Un approccio di successo, affidabile ed efficiente per creare consapevolezza del marchio e pubblicizzare i tuoi articoli a potenziali acquirenti è attraverso l'email marketing.

Tuttavia, non vuoi inviare spam agli abbonati con e-mail che non vogliono ricevere perché ciò sarebbe una perdita di tempo e denaro. Di conseguenza, dovresti sempre inviare e-mail solo in base a criteri predeterminati.

Ad esempio, se qualcuno si è iscritto a una delle tue campagne di marketing utilizzando il proprio indirizzo e-mail, in seguito potrebbe voler ottenere più informazioni uguali o coerenti. Per questo motivo, è fondamentale personalizzare il tuo piano di email marketing in base alla fascia demografica target.

Usa i social media per aumentare le vendite

Un altro approccio ottimo e adatto per interagire con i clienti è attraverso i social media, specialmente quando si pubblicizza la tua attività di eCommerce. Prova a pubblicare post sui tuoi prodotti specifici su Facebook, Twitter e Instagram e invita le persone a iscriversi tramite e-mail per rimanere aggiornato su tutto ciò che sta accadendo.

Non dovrai fare affidamento su strategie pubblicitarie a pagamento come AdWords o annunci PLA se promuovi il tuo negozio di eCommerce sui social media. Inoltre, in questo modo, sarai in grado di connetterti con più potenziali clienti, il che alla fine si tradurrà in maggiori entrate e tassi di conversione.

Conclusione

Implementando correttamente queste strategie, sarai in grado di entrare in contatto con più persone interessate a effettuare un acquisto dal tuo sito web. Di conseguenza, i tuoi tassi di conversione aumenteranno alle stelle nel tempo, aumentando sia le conversioni che le entrate. Si spera che questo post ti abbia fornito alcune informazioni sulle strategie di marketing dell'eCommerce per promuovere con successo il tuo negozio online. Ancora più importante, se consideri ancora come promuovere la tua attività, puoi assumere sviluppatori di eCommerce per aiutarti a gestire tutte le tue preoccupazioni. Quindi visita una società di sviluppo di eCommerce come Magesolution di AHT Tech JSC . Abbiamo esperti qualificati in grado di sviluppare un sito Web eCommerce unico per far risaltare la tua attività dal resto. CONTATTACI per farlo subito,