Sbloccare il successo: approfondimenti di esperti sulle strategie di content marketing per il tuo business

Sapevi che ci sono quasi cinque miliardi di utenti Internet attivi a livello globale? Bene, questo rappresenta il 69% della popolazione mondiale. Significa anche che ci sono moltissime opportunità per la tua azienda di interagire con un pubblico e aumentare le vendite.

Ora che i siti web sono uno strumento di marketing dinamico, anche il tuo dovrebbe fornire molto di più delle nozioni di base. Con una forte strategia di content marketing, puoi creare, pubblicare e distribuire contenuti di valore e promuovere interazioni redditizie con i clienti.

Uno studio CMI afferma che il content marketing genera 3 volte più lead rispetto al tradizionale marketing outbound, ma costa il 62% in meno. Eppure, nonostante il suo innegabile impatto, molte aziende non sanno come implementare una strategia di content marketing efficace.

In questo articolo abbiamo raccolto i suggerimenti più efficaci per il content marketing, direttamente dagli esperti del settore. Quindi rimboccatevi le maniche e prendete carta e penna. Troverai molte informazioni approfondite!

1. Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Prima di creare qualsiasi tipo di strategia di marketing, devi conoscere il tuo pubblico. In questo contesto, rischi di creare contenuti troppo ampi o irrilevanti e che potrebbero comportare un ROI basso. Oggi, infatti, una media del 40%-60% dei contenuti pubblicati produce valore zero.

Ciò è supportato dal fatto che solo il 42% degli esperti di marketing conosce le informazioni demografiche di base del proprio pubblico target, i prodotti che è interessato ad acquistare, dove consumano contenuti e così via.

Pertanto, oltre ad avere in mente un pubblico target specifico, è estremamente importante conoscerlo, secondo Alexandra Cote , un'esperta consulente di contenuti SaaS.

Dice: “analizza la loro attività e il loro comportamento, conduci interviste mirate o conduci sondaggi per avere un’idea dei loro dolori, bisogni e lavori da svolgere. Ciò garantirà che le tue idee, suggerimenti ed esempi entrino in risonanza con i tuoi clienti target e possano fornire valore.

E se sei stufo di abbozzare avatar di clienti carini ma inutili e profili di clienti ideali, segui il quadro Jobs-To-Be-Done – secondo Hannah Szabo, responsabile delle operazioni presso Digital Brand Kit .

Dice: “JTBD non si preoccupa della tua età, sesso, specializzazione universitaria, colore preferito o numero di peli sulla rotula sinistra. Cerca invece di comprendere i tuoi clienti in base al motivo per cui hanno “assunto” il tuo prodotto o servizio. In quale lavoro emotivo, fisico o sociale hanno bisogno di aiuto?

Ecco un modello semplice ma robusto che puoi utilizzare per identificare i lavori da svolgere dei tuoi clienti:

Quando [situazione problematica], voglio [motivazione, quale azione devo fare?] in modo da poter realizzare [risultato, lavoro utilitaristico], facendomi sentire [lavoro emotivo].Quindi gli altri vedono che sono [un lavoro sociale]”.

Inoltre, devi ricordare che la tua strategia di content marketing dovrebbe coinvolgere e deliziare i potenziali clienti in qualsiasi fase del percorso dell'acquirente. Ciò potrebbe significare ascoltare le registrazioni delle chiamate di vendita e leggere le note dei potenziali clienti nel tuo CRM.

Levi Olmstead, Direttore associato del marketing dei contenuti presso Whatfix , sottolinea che così facendo si fa luce sulle sfide che i potenziali clienti devono risolvere, su ciò che i clienti attuali trovano valore nella tua piattaforma e sui principali elementi di differenziazione del tuo prodotto.

"Ciò ti consentirà di creare contenuti in sintonia con il target ipercontestuale del tuo prodotto e di scrivere in modo specifico in base alle loro esigenze, con dettagli sul motivo per cui il tuo prodotto è la soluzione giusta per quel problema specifico", spiega.

2. Scegli la piattaforma di hosting di contenuti ideale

Non tutto il traffico è uguale. Non importa se Facebook ti invia 100 nuovi visitatori del sito ogni volta che pubblichi; tutto quello che fanno è nascondersi e non comprare mai. Se il pubblico proveniente da LinkedIn si converte, è lì che dovresti prestare attenzione.

La scelta della piattaforma giusta dipende anche dal tuo pubblico di destinazione e dal tipo di contenuto che produci. Ad esempio, LinkedIn è più orientato al business, rendendolo ideale per aziende B2B o contenuti professionali, mentre Facebook è ottimo per aziende B2C o contenuti più casuali e coinvolgenti.

L'app BeReal, d'altra parte, è un'ottima piattaforma per produrre contenuti autentici mentre sei in movimento. Puoi approfittarne per evidenziare i momenti dietro le quinte, puntare i riflettori sul tuo team, condividere i progetti a cui stai lavorando e così via.

Ovviamente, per ogni piattaforma su cui desideri essere presente, è necessario creare copie di contenuti uniche che si allineino al formato che ha maggiori probabilità di generare coinvolgimento.

La piattaforma di vendita social Depop, ad esempio, ha riscontrato molto successo su Instagram . La loro strategia principale prevede la ripubblicazione dei contenuti dal sito Depop stesso, l'esecuzione di un po' di influencer marketing e la pubblicazione di annunci a pagamento. Il loro account Instagram mira a instillare un senso di FOMO negli utenti, spingendoli a tornare a Depop il più possibile.

Allo stesso modo, Chipotle è stato uno dei primi marchi a cogliere l’occasione su TikTok , un investimento che a lungo termine ha ripagato la catena di ristoranti. La maggior parte dei loro contenuti coinvolgono la tendenza delle sfide di TikTok. La sua prima campagna, #ChipotleLidFlip, ha generato oltre 240 milioni di visualizzazioni sulla piattaforma.

Oltre a scegliere la giusta piattaforma di hosting dei contenuti, Alexandra Tachalova, fondatrice di Digital Olympus , suggerisce di riutilizzare i contenuti che crei per il tuo blog su altre piattaforme

“Su LinkedIn puoi creare un mazzo che riassume i punti principali del tuo contenuto – su YouTube, un breve video che discute le idee chiave; su X, precedentemente Twitter , un thread che condivide i punti salienti. Per aggiungere un tocco unico a ogni post, potresti includere citazioni di esperti o suggerimenti aggiuntivi non trattati nel contenuto originale. Questa strategia migliorerà la promozione dei tuoi contenuti esistenti risparmiando tempo nella generazione di nuove idee", spiega.

3. Enfatizzare la qualità rispetto alla quantità nei contenuti

Il content marketing mira a fornire al tuo pubblico informazioni utili, non qualcosa di facilmente disponibile. Pertanto, ogni volta che vedi una grande idea, evita di replicarla con alcuni piccoli aggiustamenti. Cerca invece nuovi modi per creare il tuo punto di vista unico e ridimensionare i tuoi contenuti .

Monday.com , software di gestione dei progetti, ha pubblicato 1.000 articoli SEO in un arco di 12 mesi, aumentando il numero di pagine di contenuto sul proprio sito a oltre 2.000. Si sono concentrati su quattro elementi chiave:

• Avere uno stile e una linea guida editoriale adeguati per gli scrittori per mantenere coerenza nella scrittura, nella struttura e nel tono di voce
• Identificando parole chiave e argomenti in base alla priorità e alla pertinenza: ad esempio, hanno trascorso un mese all'inizio pubblicando contenuti sulla parola chiave "software di gestione dei progetti". Sono in posizione 1 per una pagina di conversione ad alto valore con 50.000 ricerche mensili.
• Costruire un forte team di 15 scrittori di alta qualità

E con quella quantità di contenuti si è verificato un aumento del traffico del blog.

Naturalmente questo non significa che dovresti pubblicare anche 1.000 blog in un anno. Tuttavia, l’80% del tuo focus dovrebbe essere sulla qualità e il 20% sulla quantità o viceversa a seconda del focus del tuo sito web. Tuttavia, devi pensare a come distinguerti dalla massa.

Shelley Kilpatrick, Manager of Content Marketing presso BigCommerce , condivide suggerimenti interessanti per creare contenuti di qualità . Spiega: “Se stai cercando contenuti epici, sono una grande fan della ricerca originale. Non solo è unico per il tuo marchio, ma puoi prendere i risultati e utilizzarli per alimentare tutti i tipi di contenuti durante tutto l'anno. Ad esempio, puoi:

• Pubblica un report di lunga durata come risorsa scaricabile, infografica interattiva o microsito

• Ospita un webinar per approfondire i dati e condividere ulteriori approfondimenti da parte di esperti in materia

• Riutilizza frammenti di dati su altri canali, come annunci digitali, blog, serie di email, podcast, video, ecc.

• Invia un comunicato stampa e presenta i risultati del sondaggio ai media per aumentare la visibilità del tuo marchio.

E se esegui lo stesso studio ogni anno, puoi confrontare i risultati per vedere cosa è cambiato, creare maggiore autorità per il tuo marchio e invogliare le persone a tornare anno dopo anno.

Dovremmo anche ricordare che la qualità dei contenuti è più importante che mai mentre entriamo nell’era dell’intelligenza artificiale. Negli ultimi mesi si è verificata un’enorme ondata di contenuti generati dall’intelligenza artificiale di bassa qualità, generici e con poco sforzo . Questa cifra è destinata ad aumentare man mano che gli strumenti diventeranno più ampiamente utilizzati.

In futuro, il nuovo approccio di Google alla ricerca renderà probabilmente ridondanti i contenuti di bassa qualità generati dall’intelligenza artificiale, il che è rischioso per gli editori che fanno affidamento su di esso.

Secondo Samantha North, SEO coach e consulente presso SamanthaNorth , con suggerimenti ponderati e ben realizzati, puoi generare contenuti di alta qualità con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Ma il tocco umano è essenziale.

Dice: "Per ottenere contenuti di alta qualità, faccio sempre tre cose:

• Creare uno schema completo basato sulla ricerca.

• Vai oltre i concorrenti di prima pagina e assicurati di apportare nuove intuizioni e prospettive.

• Includi competenze e opinioni personali, sia quelle dello scrittore stesso sia quelle ottenute intervistando esperti del settore. (La mia tattica preferita è utilizzare le query HARO per trovare facilmente una serie di citazioni di esperti).”

Quindi, concentrati sulla creazione di contenuti di alta qualità come corsi online , che attirino il tuo pubblico target e forniscano loro informazioni approfondite e preziose. È meglio pubblicare un eBook di cinque pagine che risponda in modo esaustivo a una domanda specifica piuttosto che un semplice post sul blog che risponda a dieci domande con una spiegazione minima.

4. Mantenere la coerenza nella produzione e pubblicazione dei contenuti

Questo è un consiglio cliché ma è vero. Pubblicare regolarmente contenuti di qualità sui canali appropriati può essere noioso e richiedere molto tempo. Tuttavia, questa pratica coerente aiuta a rendere il tuo marchio identificabile a colpo d'occhio e a soddisfare le aspettative dei tuoi clienti.

Secondo Forrester, un’esperienza coerente in tutti i punti di contatto influenza positivamente la fiducia nel marchio. In un’altra ricerca, i marchi coerenti valgono il 20% in più rispetto a quelli che non lo sono.

Maryia Fokina, Digital PR & Content Specialist presso Tidio , afferma: “Il mondo del content marketing è molto frenetico e non tollera che nessuno resti indietro. Ciò che ha funzionato qualche mese fa potrebbe non funzionare oggi, e i professionisti devono riconoscerlo. Come si fa a restare nel giro?

La coerenza è fondamentale. Se produci un contenuto straordinario, probabilmente avrà successo. Tuttavia, anche se è sempreverde nel tuo settore, un articolo non può fare molto.

D’altra parte, se produci costantemente articoli che mostrano la tua autorità, competenza e affidabilità (il famoso EEAT ), scalerai la scala del content marketing, aumenterai il tuo traffico e affermerai il tuo marchio come leader del settore.

Considero i nostri sforzi di content marketing come un grande puzzle che io e il mio team dobbiamo completare. Ci sono una miriade di pezzi e ne prendiamo costantemente uno e lo mettiamo a posto. Alla fine, iniziamo a vedere il quadro più ampio e i nostri sforzi vengono ripagati, ma solo se lo facciamo in modo coerente”.
L'approccio della popolare società FinTech PayPal al content marketing è altamente coerente. Tanto per cominciare, conosce bene il suo pubblico e utilizza lo storytelling per trasformare quelli che potrebbero essere argomenti tecnici e sterili in narrazioni coinvolgenti.

Affronta inoltre argomenti rilevanti per il loro pubblico target, come l’uguaglianza finanziaria per le donne o i vantaggi dei pagamenti touchless per le piccole imprese, per entrare in risonanza con le persone che hanno maggiori probabilità di utilizzare i loro servizi.

Pertanto, per essere coerente nel tuo content marketing:

• Tieni il tuo calendario editoriale a portata di mano perché ti aiuta a pianificare quali contenuti verranno pubblicati, quando e dove.

• Tieniti aggiornato con le ultime tendenze e linee guida SEO per garantire che i contenuti pubblicati in precedenza rimangano facilmente rilevabili.

• Una volta stabilito un programma adatto a te, attieniti ad esso. La pubblicazione regolare mantiene il tuo pubblico coinvolto e in attesa del prossimo contenuto.

5. Monitora le prestazioni dei contenuti

Come fai a sapere se i tuoi sforzi di content marketing raggiungono il giusto accordo con il tuo pubblico? Uno studio di SEMrush suggerisce che l’84% delle aziende ha una strategia di content marketing ma solo l’11% pensa di averne una eccellente.

Il fatto è che la ricerca del pubblico target, la pianificazione dei contenuti di qualità e il riutilizzo dei contenuti sono semplicemente elementi costitutivi che devono essere impilati correttamente. Se riesci ad allineare tutto, i risultati verranno visualizzati, ma dove verranno visualizzati? Quali metriche dovresti tenere d’occhio?

Secondo Olga Mykhoparkina, fondatrice di Quoleady , dipende dal formato del contenuto e dalle piattaforme con cui lavori.

Spiega: "Quando si tratta di contenuti del blog SEO, di solito consiglio di monitorare il traffico - gli utenti che visitano il tuo sito web e la conversione - sia i numeri che i tassi (%). Questi sono i parametri più importanti che fanno la differenza. In sostanza, devi aumentare il traffico e migliorare la conversione per ottenere ottimi risultati. Tuttavia, ci sono anche elementi intermedi come la percentuale di clic (CTR), la frequenza di rimbalzo e la profondità di scorrimento che è importante monitorare in quanto potrebbero influenzare il traffico e i numeri di conversione, incidendo sui profitti.

D'altra parte, Lauren Funaro, Responsabile dei contenuti di Scribe , afferma: “Il traffico è un eccellente indicatore principale di successo. Ma i miei parametri della stella polare sono:

• Iscrizioni + attivazione (hanno utilizzato il prodotto?)
• Conversione professionale (hanno visto così tanto valore da diventare un utente a pagamento?)

Questi mi dicono che i miei contenuti stanno raggiungendo il pubblico giusto e sono abbastanza convincenti da trasformarli in utenti che probabilmente non abbandoneranno. E se qualcosa non funziona, possiamo ottimizzarlo per il traffico e la conversione”.

Pertanto, prima di monitorare le prestazioni dei tuoi contenuti, decidi le metriche. Invece di controllare ogni singolo dato e perdere tempo, scegli le metriche pertinenti al tuo obiettivo aziendale.

Utilizza Google Search Console per vedere il rendimento del tuo sito web e scegli una di queste tecniche per misurare il ROI sui tuoi contenuti e sulle campagne sui social media .

6. Dare priorità alla promozione dei contenuti

Meisha Bochicchio , Digital Content Marketing Program Manager presso VMware , ritiene che sia facile per gli esperti di marketing di contenuti rimanere bloccati in un ciclo infinito di produzione di contenuti. Le scadenze sono strette e molti team danno priorità ai parametri di vanità, come il numero di blog lanciati, rispetto a parametri come il coinvolgimento e le prestazioni.

Dice: “Ma la distribuzione e la promozione sono altrettanto, se non di più, importanti della produzione. Pensala in questo modo: quanto sono efficaci i tuoi contenuti se nessuno li vede e non interagisce con essi?

Evita questo errore iniziando dall'inizio. Aggiungi la pianificazione promozionale come requisito quando sviluppi il tuo piano di contenuti. Pensa a ciascun canale rilevante per il tuo pubblico e a come il contenuto può essere riconfezionato e riproposto in modo significativo.

Un altro errore da evitare, secondo Meisha, non è semplicemente creare una copia generica che verrà copiata e incollata sui canali. Considera invece cosa funziona meglio per ciascun canale. Il tuo approccio alla posta elettronica dovrebbe essere molto diverso dal tuo approccio ai social media.

"Una volta che sai su quali canali promuovere i tuoi contenuti, puoi richiedere o creare risorse personalizzate e copiarle per ottimizzare le prestazioni", conclude.

Ad esempio, Ovira , un'azienda che produce dispositivi per alleviare i crampi mestruali, produce brevi video su Instagram per educare e informare sulla salute e sul corpo delle donne. Il mezzo visivo per questo marchio è molto più efficace della semplice pubblicazione di foto con lunghe didascalie.

Attraverso i video, Ovira è in grado di dimostrare come funziona il proprio prodotto e di parlare più apertamente di un argomento delicato.

In poche parole, il successo del tuo content marketing non può vivere solo con il traffico di ricerca organico. Invece, è tuo compito portare i tuoi contenuti alle persone che hanno bisogno di vederli. Non trascurare la promozione!

A te le strategie di content marketing

Ecco il punto: il content marketing è una funzione orientata ai risultati. E anche se si evolve ogni giorno, la sua essenza non cambia mai. Dopotutto, il content marketing riguarda il tuo pubblico, non la tua attività.

Come dicono giustamente i nostri esperti, i tuoi sforzi dovrebbero essere diretti a soddisfare le esigenze e a risolvere i problemi dei clienti desiderati.

E se riesci a fornire contenuti in sintonia con loro, non solo costruirai un pubblico fedele, ma creerai anche sostenitori del marchio che miglioreranno organicamente la tua credibilità sul mercato. Buona fortuna!