Migliorare le strategie di marketing con l'assistenza AI

John Jantsch (00:00): questo episodio del podcast Duct Tape Marketing è offerto da Nudge, ospitato da Phil Agnew, ed è offerto da HubSpot Podcast Network, la destinazione audio per i professionisti aziendali.Hai mai notato come i più piccoli cambiamenti possono avere il massimo impatto su Nudge, hai imparato semplici suggerimenti per aiutarti a eliminare le abitudini dei pipistrelli, ottenere un aumento e far crescere la tua attività. In un recente episodio, Phil ha testato mille dollari su alcuni principi di marketing, alcuni funzionano, altri no. Uh, l'ospite Nancy Har Hut, che è stata anche lei ospite dello spettacolo, e Phil hanno messo alla prova questi principi in una serie di esperimenti di vita reale. Imparerai cosa funziona e cosa no. Ascolta Nudge ovunque tu riceva i tuoi podcast.

(00:52): Salve e benvenuti a un altro episodio del podcast Duct Tape Marketing.Questo è John Jantsch, e farò una mostra personale. Esatto, niente ospiti. Oggi mi limiterò a inveire e delirare su un argomento vicino e caro al mio cuore. Questa è la strategia di marketing della strategia. Ora, non sintonizzarti se pensi di aver già sentito tutto da me. Come sai, abbiamo anche lavorato utilizzando lo strumento AI ChatGPT per migliorare il nostro lavoro. Io no, non è uno strumento sostitutivo. È un assistente di ricerca. È automazione informata. È un generatore di idee, quindi integra davvero il lavoro che faremmo a mano, ma lo rende solo più veloce. Ci rende più intelligenti, ci aiuta, uh, a pensare a cose che forse, uh, abbiamo dimenticato. Quindi quello che ho pensato di fare è, voglio dire, che probabilmente verrai bombardato.

(01:46): In effetti è probabilmente la decima volta oggi che senti qualcuno parlare dell'IA.Tendo ad avere una visione molto più pratica di queste cose. E quindi oggi parlerò in modo molto specifico dei modi in cui stiamo usando, uh, strumenti di intelligenza artificiale per aiutarci a creare, uh, strategie di marketing più potenti per i clienti, in alcuni casi più sviluppate, più riccamente migliorate con la ricerca. Ma ancora una volta, è solo uno strumento per aiutarci a farlo. Quindi ho pensato di passare attraverso quello che ho fatto, e alla fine darò via gratuitamente, condividerò un link. Ci sarà un link anche nelle note dello spettacolo per questo. Questo ti dà un gruppo di circa 50 prompt. Sai, i suggerimenti per quelli di voi che non usano l'intelligenza artificiale sono, è davvero un modo per ottenere risultati. Gli dici di fare qualcosa che si chiama prompt.

(02:39): Quindi emette ciò che pensa tu voglia in base a quel prompt.Quindi una delle chiavi per ottenere davvero un buon risultato nell'IA sono i buoni suggerimenti. E così passiamo molto tempo a testare e ripetere i test. E così ho creato quella che penso sia una, sai, pagina di suggerimenti molto potente che condividerò con te e darò via, che in qualche modo abbatte l'intero processo di come sviluppiamo la strategia. Quindi, seguendo questi suggerimenti, vedendo come abbiamo suddiviso i suggerimenti in determinati pilastri, leader del settore del marchio, esperienza del cliente CX, ti dà davvero un'ottima sensazione di come vediamo la strategia in generale. Quindi, se sei qualcuno che sta lavorando alla strategia, se sei per la tua attività, se sei qualcuno che fa strategia per i clienti, come sai, abbiamo la Duct Tape Marketing Consultant Network.

(03:40): Ci piacerebbe certificarti, uh, nel nostro processo CMO frazionario.E questo ti darà un vero assaggio di come consideriamo la strategia, come abbiamo, come sviluppiamo la strategia. Ovviamente, questo non è l'intero manuale di istruzioni , ma penso che ti darà un'idea di quanto la pensiamo esaustiva. Quindi la primissima sezione di prompt che raggiungerai, in genere lo facciamo, studiamo la presenza online di un cliente con cui stiamo lavorando. Alcuni di questi strumenti rendono in realtà molto facile ottenere una valutazione della ricerca di parole chiave di un sito Web per un settore. Quindi ci dà un vantaggio nel guardare i contenuti, la reputazione, i social media e persino la SEO sotto il cofano. E quindi è qualcosa che facciamo in ogni strategia. Vogliamo avere un'idea, sai, la nostra presenza online oggi è che le imprese sono un aspetto molto significativo di come siamo visti dal mercato.

(04:34): E quindi vogliamo sicuramente iniziare da lì.La prossima cosa che facciamo nella strategia è aiutare le persone a restringere il focus su chi sia il loro cliente ideale. Ammettiamolo, per quanto possa sembrare un cliché, sai, il principio 80 20 è vivo negli affari. In genere, ciò che troviamo è che circa il 20% dei clienti di un cliente produce quasi l'80% della propria attività. Riferimenti commerciali ripetuti, profitto in molti casi. E così, eppure, sai, siamo tutti nervosi all'idea di restringere l'attenzione perché stiamo pensando, oh, escluderemo queste altre persone. Ma sai, la mia tesi è sempre stata che se concentriamo maggiormente l'attenzione su quel 20% superiore, ci concentriamo sulla ricerca di più di loro, davvero tutto andrà meglio. Quindi abbiamo un paio di suggerimenti che riguardano davvero, sai, il processo di mappatura dell'empatia attorno ai personaggi dell'acquirente, ma riguarda anche, sai, che possiamo scrivere un suggerimento in un modo che ci dia, diciamo, un elenco dei primi 20 cose che rendono le persone che sono i nostri clienti ideali, sai, rimanere sveglie la notte, , e potremmo chiedere allo, lo strumento per darlo effettivamente in prima persona e renderlo emozionante.

(05:45): Voglio dire, è il genere di cose che, è la voce del cliente.Sono le cose che la gente dice là fuori. Quindi questa è certamente una competizione di area. Puoi effettivamente utilizzare questi strumenti per fare un buon lavoro nel valutare quali devono essere i punti di forza e di debolezza di una manciata di concorrenti. Quindi, rende molto facile fare questo tipo di ricerca. Questo è probabilmente un buon posto per me da notare. Potrebbe essere tutto sbagliato, potrebbe essere tutto impreciso in questi strumenti di intelligenza artificiale perché è proprio lì che ci troviamo adesso. Quindi usa questo come strumento, ma prova a leggere. Non solo non copiare e incollare nulla qui perché c'è sicuramente molta strada da fare, ma è un ottimo assistente. Sarebbe come, se dessi parte di questo lavoro a un, sai, un assistente virtuale a basso costo che hai trovato online, di certo non lo prenderesti come vangelo.

(06:32): Se tutto va bene, daresti l'incarico e ti restituiresti il ​​lavoro e spereresti che fosse buono, ma faresti certamente dei test e impareresti cosa fa.Gran parte di ciò che facciamo è sviluppare quelli che chiamiamo messaggi fondamentali. Un messaggio centrale non è uno slogan, qualcosa di carino da mettere su un biglietto da visita. Forse va lì , ma essenzialmente è la tua promessa strategica. È la promessa del tuo marchio. È, ecco il problema che promettiamo di risolvere per il tuo cliente ideale, ecco un problema che ti interessa e che risolveremo. Quindi quello che vogliamo fare ora è iniziare a testarlo. Quindi una delle grandi cose che abbiamo oggi, voglio dire, facciamo ancora interviste individuali. Questo è un ottimo modo per trasmettere sicuramente questa idea di, sai, capire il problema che hai risolto per un vero cliente.

(07:18): Ma oggi, anche le revisioni del profilo di Google Business sono un'ottima risorsa perché le persone si rivolgono lì e in genere parlano della fantastica esperienza che hanno avuto o del problema che hanno avuto o di cosa non stanno ottenendo, sai, da altre persone.Quindi possiamo effettivamente chiedere allo strumento di scansionare tutte le recensioni e darci un'opinione, tipo, quali sono alcuni temi che stanno emergendo? Uh, quali sono alcune cose che, sai, sembrano davvero affrontare i problemi che risolviamo? Quindi, abbastanza facile ottenere un vantaggio lì. Possiamo quindi giocare con la creatività nello strumento e chiedergli alcuni messaggi di marketing fondamentali. Forse anche a pappagallo fino a un tipo di slogan da sette a 10 parole, forse alcuni titoli di marketing per materiale promozionale. Ancora una volta, basandoci sull'analisi completa delle recensioni, stiamo semplicemente dicendo con la voce del cliente, sai, quali sono alcuni modi in cui dovremmo dire alcune cose?

(08:05): Non è gospel , non è tutto finito, uh, ma è certamente, uh, molto utile.

(08:11): E ora ascoltiamo una parola dal nostro sponsor.Sai, le aziende sono sotto pressione in questo momento. Voglio dire, pressione per ottenere più contatti, concludere affari più velocemente, ottenere informazioni migliori per creare la migliore esperienza per i clienti. Un CRM può aiutare, ma non un CRM qualsiasi. Uno che sia facile da configurare, intuitivo da usare e personalizzabile in base al tuo modo di fare business. Ed è qui che entra in gioco HubSpot. HubSpot CRM è facile da usare per tutti sin dal primo giorno e aiuta i team a essere più produttivi. Trascina e rilascia la tua strada verso e-mail e pagine di destinazione che attirano l'attenzione. Imposta l'automazione del marketing per dare a ogni contatto un trattamento da guanto bianco. Inoltre, strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Content Assistant significano meno tempo dedicato a noiose attività manuali e più tempo per ciò che conta. I tuoi clienti. HubSpot CRM ha tutti gli strumenti necessari per stupire i potenziali clienti, concludere affari e migliorare i tempi di risposta del servizio clienti. Inizia oggi gratuitamente @hubspot.com.

(09:12): Ehi, proprietari di agenzie di marketing, sapete, posso insegnarvi le chiavi per raddoppiare la vostra attività in soli 90 giorni o rimborsati.Sembra interessante. Tutto quello che devi fare è concedere in licenza il nostro processo in tre fasi che ti consentirà di rendere i tuoi concorrenti irrilevanti, addebitare un premio per i tuoi servizi e scalare forse senza aggiungere spese generali. Ed ecco la parte migliore. Puoi concedere in licenza l'intero sistema per la tua agenzia semplicemente partecipando a un'imminente certificazione intensiva dell'agenzia. Guarda, perché creare la ruota? Usa una serie di strumenti che abbiamo impiegato oltre 20 anni per creare. E puoi averli oggi, dai un'occhiata a dtm.world/certification. Questa è la certificazione della barra mondiale DTM.

(10:02): Un altro paio di piccole opportunità è che potresti non esserlo, specialmente se sei un consulente, potresti non sapere molto di un particolare settore di un cliente con cui lavori, ma puoi certamente usarlo per chiedergli di darti tendenze, minacce, opportunità del settore, sai, per le aziende di quel settore.

(10:20): Potrebbe essere davvero illuminante, se non altro, ascoltarlo nella lingua del tuo cliente.Questa è un'altra cosa che penso faccia davvero un buon lavoro è raccogliere il vernacolo di un particolare settore in modo che tu dica cose, sai, anche nelle tue, uh, presentazioni, tu, tu sei, stai mettendo 'em nelle parole che hanno senso per l'industria o per il cliente. Abbiamo un approccio molto specifico allo sviluppo del percorso del cliente, come molti di voi ascoltatori di lunga data saprebbero. È qualcosa che ha registrato l'IP che io chiamo la clessidra del marketing. La clessidra del marketing si basa essenzialmente sulla guida di sette comportamenti, sette fasi, no, come la fiducia, prova per ripetizione e riferisci. E molto di ciò che cerchiamo di fare in quella clessidra è cercare di capire, sai, cosa sarebbero, quali sono le tattiche, i processi o le campagne che dobbiamo intenzionalmente, sai, mettere in ogni fase, indipendentemente dal settore in cui Sono dentro, ovviamente l'industria può dettare molte delle tattiche di, sai, come qualcuno viene a sapere di te.

(11:21): Sai, cosa vorrebbero, cosa significherebbe fidarsi per loro per comprare.Possiamo usare lo strumento solo per fare un brainstorming, uh, un elenco di quelle, uh, fasi del percorso del cliente. Una delle cose che l'IA fa o ha la capacità di fare, perché essenzialmente le è stato insegnato, um, il, il, tutto ciò che viene inserito è, um, se ci sono processi là fuori, se ci sono strutture là fuori , come la clessidra di marketing di cui le persone hanno scritto molto, ehm, sarà effettivamente in grado di accedere a quel contenuto. Saprà cos'è la clessidra del marketing, per esempio. Quindi puoi scegliere qualsiasi framework con cui hai familiarità e ci sono molti consulenti che hanno prodotto framework. Puoi effettivamente dirlo, puoi effettivamente identificare le aziende o identificare, uh, marchi o identificare singoli, uh, diciamo esperti su argomenti.

(12:13): Uhm, e puoi effettivamente chiedergli di accedere, sai, alla loro banca di conoscenza e metterla in un certo modo in cui vuoi vederla.Il contenuto è essenzialmente una tattica, ma si manifesta nel nostro approccio strategico perché molto spesso chiediamo alle persone di ripensare il modo in cui hanno visto i contenuti, di considerarli davvero come un elemento strategico per considerarli come qualcosa che diventerà un risorsa utile piuttosto che solo un'altra sfida. Sfida di mercato. Produciamo qualcosa chiamato hub di contenuti. E questi hub di contenuti sono un modo completamente diverso di visualizzare, ehm, produrre contenuti. Utilizziamo ancora la tecnologia del sistema di gestione dei blog o dei contenuti, ma non la usiamo nel modo lineare e cronologico in base al quale le persone arrivano a pensare ai blog. Quindi ho scritto, um, probabilmente parlato, um, in uno spettacolo precedente su quell'idea.

(13:06): Uh, siamo in grado di mettere rapidamente insieme i contorni.Dirò che, uh, il portafoglio ChatGPT non è eccezionale per scrivere contenuti reali. Significa come, dammi un post sul blog di mille parole. È molto bravo a delineare cose. Se gli dai un argomento, una specie di argomento ampio e dici, sai, crea uno schema per la guida definitiva a X, in realtà è molto bravo in questo. Ci vorrà anche, e questo è piuttosto goffo, ma sai, puoi dirgli di darti un piano editoriale di 90 giorni e dire, includi post sui social, includi argomenti di newsletter, includi post di blog. E ancora, ti darà un po' di piano. Quindi puoi iniziare a immergerti in piattaforme molto specifiche come i video. E puoi magari pubblicare contenuti che hai già scritto e dire, dammi argomenti, questo farebbe grandi video.

(13:53): Puoi proseguire e dire, ok, mi piace questo argomento.Scrivi uno script di due minuti su questo argomento. E se hai già scritto l'argomento, diciamo un post sul blog o una pagina web o qualcosa del genere, attingerà da quello e lo trasformerà in una sceneggiatura video. È molto bello. Certamente, sai, per molte industrie o persone che vengono da noi, sai, webinar e gruppi di LinkedIn e Facebook sono luoghi importanti a cui possono accedere. Quindi spesso lo useremo allo stesso modo per delineare, certamente per creare argomenti di webinar, ma poi anche per delineare quegli argomenti di webinar. Non li taglierei mai e non li pubblicherei mai, ma puoi effettivamente dirgli di darti alcuni post dettagliati su LinkedIn, ad esempio, per il tuo settore. Certamente puoi dargli una guida continua. Quindi non vuoi che siano promozionali, quindi lo dici, rendili principalmente educativi.

(14:39): Evidenzia l'esperienza dell'azienda.Quelli abbastanza spesso possono essere, sai, molte volte quando lavoriamo con qualcuno, non sanno cosa scrivere sul loro profilo LinkedIn, quindi possiamo dare loro 10 idee per iniziare. Ad esempio, a volte i gruppi di Facebook sono un ottimo posto, uh, per uscire, per esempio. Beh, a volte è molto impegnativo andare a cercare quei gruppi , ma, uh, gli strumenti di intelligenza artificiale possono effettivamente, potresti dirlo, dammi 30 gruppi di Facebook in questo settore con i dettagli di contatto e otterrai 30 gruppi Facebook. Ora tocca ancora a te andare a dare un'occhiata. Sembra un gruppo di cui voglio far parte o un gruppo a cui voglio partecipare per condividere la mia esperienza, ma è un vantaggio. Lo stesso con i podcast. Se sei un'azienda che deve essere presente nei podcast e, francamente, posso sostenere che molte persone siano ospiti dei podcast, lo inseriamo nella maggior parte delle nostre strategie di marketing.

(15:26): Ancora una volta, la ricerca per trovare i primi 30 podcast relativi al tuo settore con i dettagli di contatto può essere un lavoro.Metti il ​​tuo, il tuo assistente di automazione informato, ChatGPT per lavorare per te. Entriamo, in questo, uh, foglio in cui condivido i suggerimenti, condivido la generazione di lead e la conversione dei lead. Queste saranno tattiche di base. Ma ancora una volta, è un ottimo punto di partenza. Se qualcuno sta pensando, beh, io, io, io sto facendo queste due cose, cos'altro potrei fare? Uh, fantastico, sai, consigli sui canali, tattiche specifiche per ogni esperienza del cliente, di nuovo, per un particolare tipo di azienda, metti il ​​nome del settore dell'azienda, e poi tu, o mi dispiace, il nome dell'industria con cui lavori o la tua azienda. E poi, sai, gli dici di agire come consulente di marketing. Creare, sai, onboarding, piani di fidelizzazione, piani di reclutamento dei dipendenti, sai, ancora una volta, non sarà scienza missilistica, ma sarà un vantaggio.

(16:19): E poi finalmente finiamo con questo particolare gruppo di suggerimenti che, uh, iniziative strategiche generali.Ad esempio, se volessimo, sai, agire come consulenti di marketing, creare un elenco di più o non più di cinque iniziative strategiche chiave che darebbero un vantaggio competitivo a un'azienda del settore vuoto che desidera crescere. Sai, domande del genere o suggerimenti del genere ti faranno iniziare su alcune idee, su alcuni progetti, forse su alcune campagne. Forse attingerà ad alcune tendenze che vedono come opportunità. A volte non lo sai mai veramente finché non ci giochi. Ma ti invito a ricevere i nostri suggerimenti di intelligenza artificiale per lo sviluppo della strategia di marketing. Ci sono molte persone là fuori che stanno producendo tutto questo, hai visto loro 2000 suggerimenti per fare blah, blah, blah, e loro, sai, il prompt dice, scrivi un post sul blog , o, è solo roba casuale.

(17:04): Quello che ho cercato di fare con questo regalo, se vuoi, è di renderlo molto concentrato sul fatto che stai cercando di ottenere un risultato prefissato davvero con questi suggerimenti.E non sono solo una specie di cose una tantum casuali che potresti usare. Alcuni di voi potrebbero non usarne altri. Quindi si spera che questo approccio, uh, sai, sia molto, se non altro, che apra gli occhi su, sai, alcuni dei modi in cui potresti usare prompt. Ma penso, uh, suggerimenti. Ma penso inoltre, penso che questo sia uno strumento che potrebbe essere molto utile nello sviluppo della strategia di marketing o potrebbe darti un'idea di come sviluppiamo la strategia di marketing. Ci piacerebbe lavorare con te se è qualcosa di cui hai bisogno per la tua attività. E ti inviterei anche, naturalmente, a controllare il fatto che concediamo in licenza la nostra metodologia per costruire davvero quella che è una pratica CMO frazionaria usando, uh, questo tipo di strumento, il nostro primo approccio strategico.

(17:53): Per ora è tutto.Grazie mille.

(18:18): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare.Sai come parlo di strategia di strategia di marketing prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire dove ti trovi, cosa bisogna fare per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo su @marketingassessment.co, not.com, punto co. Dai un'occhiata alla nostra valutazione di marketing gratuita e scopri a che punto sei con la tua strategia oggi. Questo è solo marketing assessment.co. Mi piacerebbe parlare con te dei risultati che ottieni.