Opzioni di prodotto avanzate rendono i tuoi clienti più soddisfatti

La soddisfazione del cliente è una delle massime priorità di ogni rivenditore. È prevedibile poiché il 91% degli acquirenti insoddisfatti non effettuerà più acquisti nel tuo negozio. Allo stesso tempo, secondo Zendesk, il 52% degli acquirenti ripete gli acquisti dai marchi in cui hanno avuto un'esperienza cliente positiva. Gli acquirenti soddisfatti non solo aumentano le conversioni, ma riflettono anche le tue entrate e sono più propensi a condividere la loro esperienza e consigliare il tuo marchio ad altri.

Come rendere i tuoi clienti più soddisfatti? Dai loro la possibilità di fare una scelta. Il modo più sicuro per farlo è utilizzare opzioni di prodotto avanzate.

Importanza della scelta

Comunemente, la scelta è un'opportunità per prendere decisioni quando vengono presentate due o più opzioni. Ogni giorno facciamo una scelta: cosa mettere, quale cibo scegliere, dove andare, ecc. La stessa cosa vale per i clienti. Quando offri loro diverse opzioni, gli acquirenti apprezzano l'opportunità di prendere la propria decisione e si sentono più in controllo del processo di acquisto.

Consentire ai clienti di ottenere ciò che vogliono è la chiave del successo. Il modo più sicuro per farlo è offrire le opzioni di prodotto tra cui scegliere. Pertanto, i clienti possono creare la propria esperienza di acquisto personalizzata e di conseguenza i consumatori saranno più soddisfatti.

Dovresti prestare attenzione a una cosa essenziale connessa con la scelta. Non dovrebbe essere travolgente. Secondo un sondaggio condotto da Zoovu, il 54% degli acquirenti ha smesso di acquistare prodotti da alcuni negozi online perché non poteva prendere una decisione. Classificando le opzioni del prodotto, puoi rendere il processo di scelta più comodo e semplice.

Panoramica delle opzioni del prodotto

Quasi tutti i prodotti hanno opzioni di diverso tipo. Per iniziare, definiamo quali sono le opzioni del prodotto.

Le opzioni del prodotto sono qualcosa che distingue alcuni articoli da altri come colori, dimensioni, conservazione, sapore, ecc. Grazie alle opzioni, puoi vendere diverse varianti degli stessi prodotti. Ad esempio, magliette di varie taglie e colori, smartphone con diverse capacità di archiviazione. Per i clienti, tutte queste opzioni giocano un ruolo decisivo e influenzano la loro scelta finale.

Le opzioni ti consentono di unire prodotti con diverse varianti. Pertanto, i visitatori del negozio non devono allontanarsi alla ricerca di quello preferito. Invece, possono vedere tutte le possibili varianti nella pagina del prodotto.

Vantaggi delle opzioni di prodotto

Abbastanza spesso, i commercianti di negozi online ignorano l'uso delle opzioni di prodotto poiché sembra essere complicato. Di conseguenza, molte opportunità di successo possono essere perse perché le opzioni di prodotto possono migliorare la tua attività e rendere i clienti più soddisfatti. Ecco i vantaggi che puoi ottenere aggiungendo opzioni di prodotto al tuo negozio Shopify. Tutti questi vantaggi possono dimostrare che l'implementazione di opzioni di prodotto vale il tuo tempo e il tuo impegno.

Facilità di evasione degli ordini e gestione dell'inventario

Quando aggiungi più opzioni di prodotto su Shopify, hai la possibilità di impostare il monitoraggio dell'inventario per SKU di prodotto. Sarà estremamente utile in ulteriori analisi delle vendite e in un'organizzazione durante l'evasione degli ordini.

Inoltre, puoi scoprire quali tipi di prodotti vengono venduti meglio (ad esempio, magliette gialle o verdi, grandi o piccole). Ciò ti consentirà di gestire l'inventario delle scorte per ogni opzione in modo più efficiente e di aumentare le tue potenziali entrate. Pertanto, grazie alle opzioni di prodotto, puoi tenere il dito sul polso di ciò che i tuoi clienti desiderano.

Navigazione efficiente del sito web

Quando crei una pagina separata per ogni singolo prodotto con ciascuna opzione, corri il rischio di danneggiare il loro posizionamento sui motori di ricerca. Questo contenuto sarà visto dai motori di ricerca come un duplicato, riducendo potenzialmente le tue classifiche. Allo stesso tempo, i consumatori devono vedere più volte gli stessi prodotti con varianti diverse. Quando unisci tutte le possibili varianti in opzioni e le visualizzi su una pagina del prodotto, ne migliori la navigazione. Inoltre, il processo di ricerca dei prodotti sta diventando più semplice, fluido e organizzato.

Personalizzazione e personalizzazione finali

Come è stato detto, i clienti desiderano controllare il loro processo decisionale. Quando hanno una scelta di opzioni di prodotto, gli acquirenti possono creare i propri prodotti personalizzati che possono influenzare positivamente la tua attività. Può essere dimostrato da un aumento medio del 20% delle vendite dovuto all'esperienza personalizzata che è stata vista dai marketer. Inoltre, la personalizzazione influisce sulle decisioni di acquisto del 59% degli acquirenti.

Esperienza cliente migliorata e tassi di conversione aumentati

Fornendo ai clienti l'opportunità di vedere tutte le opzioni di prodotto visualizzate, semplifichi la loro esperienza ed elimini la confusione. Diverse varianti possono modificare il prezzo in modo significativo. Grazie alle opzioni di prodotto, puoi far sentire i consumatori sicuri e considerare le loro preferenze e rendere gli acquisti chiari e trasparenti. Di conseguenza, migliori la loro esperienza di acquisto, il che probabilmente porterà a un aumento dei tassi di conversione.

Opzione prodotto avanzata in uso su Shopify

Un gran numero di commercianti Shopify ha già implementato opzioni di prodotto nei propri negozi. Per semplificare questo processo, ottenere pienamente i vantaggi e superare alcune limitazioni del prodotto stabilite da Shopify, è possibile utilizzare un'app per le opzioni del prodotto. Seguendo le recensioni dei rivenditori Mageworx, puoi vedere come aggiungere opzioni di prodotto su Shopify e trarne vantaggio.

Uno dei proprietari di negozi Shopify è stato in grado di aumentare i profitti utilizzando l'app. Avendo iniziato a vendere biglietti per $ 20, le opzioni di prodotto avanzate hanno consentito al rivenditore di aumentare i clienti fino a $ 35.

Per un'azienda norvegese Unaas , era importante rendere il proprio sito Web più organizzato e professionale poiché vende prodotti con molte opzioni e varianti. Navigando nel loro negozio, si può dire che hanno affrontato il compito.

Extreme Turbo Systems ha molte opzioni e SKU estese. L'app ha permesso loro di disporre tutto in un formato molto semplice e di bell'aspetto.

Nella sua recensione, Zzperformance ha ammesso che il plug-in li ha aiutati a superare i problemi legati ai limiti delle opzioni del prodotto Shopify.

L'obiettivo principale di Kartel era quello di offrire ai propri clienti la possibilità di personalizzare la gamma di orologi. Il rivenditore ha deciso di utilizzare l'app Opzioni avanzate del prodotto per creare il servizio di personalizzazione "Costruisci il tuo orologio". Pertanto, i clienti hanno l'opportunità di migliorare la loro esperienza di acquisto con prodotti personalizzati e un servizio eccezionale.

Per la Scotland Kilt Company, le opzioni e le varianti del prodotto sono essenziali poiché tutti i loro prodotti sono altamente personalizzabili. Ad esempio, il rivenditore offre kilt con un gran numero di spille e sporran diversi. L'app consente all'azienda di gestire le opzioni del prodotto, salvarle e aggiornarle facilmente. I visitatori del negozio apprezzeranno trovare tutte le opzioni di prodotto in una pagina evitando la necessità di navigare attraverso il sito web.

Pensieri finali

Fornendo ai clienti la possibilità di scelta, aumenti le possibilità che effettuino acquisti nel tuo negozio. Quando tutte le opzioni di prodotto vengono raccolte e visualizzate in modo accurato e logico su una pagina del prodotto, il processo di acquisto diventa più impeccabile. Migliora l'esperienza di acquisto e la soddisfazione dei clienti.

Per i rivenditori Shopify, l'attività può essere semplificata con il plug-in Opzioni avanzate del prodotto.