Aspettative dei dipendenti: cosa significano per la forza lavoro

Stabilire aspettative chiare per i dipendenti è una responsabilità importante che molti imprenditori trascurano. Le chiare aspettative dei dipendenti vanno a vantaggio non solo dei dipendenti, ma anche dell'azienda nel suo insieme.

I tuoi dipendenti sono la risorsa più preziosa della tua azienda. Sono loro che portano l'energia, le competenze e l'esperienza per spingere la tua azienda in avanti e costruire il successo nel tuo mercato. Sono anche quelli che creeranno o distruggeranno la reputazione del tuo marchio agli occhi dei tuoi clienti. E comunque, "i dipendenti felici fanno clienti felici" è un'affermazione che tutti abbiamo sentito prima.

Quali sono le aspettative dei dipendenti

Le aspettative dei dipendenti sono ipotesi, anticipazioni e comportamenti che i dipendenti si aspettano dai loro datori di lavoro. Ciò influisce notevolmente sulla soddisfazione dei dipendenti. Perché quando un dipendente riceve ciò che si aspetta dal proprio datore di lavoro, di solito si sente più apprezzato.

Perché è necessario gestire le aspettative dei dipendenti?

Una forte gestione delle aspettative dei dipendenti ridurrà il fatturato e migliorerà i tassi di fidelizzazione. Secondo uno studio, il 48% dei dipendenti ha lasciato un lavoro perché non ha soddisfatto le proprie aspettative. La probabilità di insoddisfazione sul lavoro diminuisce con una maggiore trasparenza sulla natura di un lavoro, le richieste e le pressioni e le opportunità di avanzamento.

Il morale dei dipendenti aumenta quando i dipendenti hanno una chiara comprensione di cosa aspettarsi dalla loro azienda. Un morale più alto porta a una maggiore unità, scopo e produttività del team.

Le aspettative dei dipendenti aziendali di oggi

I dipendenti hanno un'esperienza lavorativa positiva quando le loro aspettative sono soddisfatte. Quali sono le aspettative più importanti dei dipendenti nella forza lavoro odierna? Esploriamo.

• Cultura del lavoro positivo

La cultura può creare o distruggere un'organizzazione. Una cultura positiva motiverà i dipendenti a svolgere e raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. Una cultura tossica, d'altra parte, può portare a un basso morale dei dipendenti, che porta a una bassa fidelizzazione dei dipendenti e a un elevato turnover dei dipendenti.

La cultura è la personalità dell'organizzazione. Ogni aspetto reale e potenziale contribuisce ad esso. Di conseguenza, un'azienda deve stabilire i valori aziendali fondamentali per mantenere tutti sulla stessa pagina.

Secondo jobvite.com, il 46% delle persone in cerca di lavoro considera la cultura aziendale estremamente importante quando si candida a un'azienda.

Le statistiche sopra rivelano molto su ciò che i dipendenti si aspettano. L'ambiente di lavoro e una cultura del lavoro positiva attraggono i dipendenti e sono potenziali ragioni per rifiutare un'offerta.

• Riconoscimento

Uno degli errori più comuni che commettono i datori di lavoro è presumere che tutti i dipendenti a cui tengano siano i soldi. È vero, la maggior parte delle persone lavora per sostenere se stessa e le proprie famiglie. Il rinforzo positivo e l'apprezzamento per un lavoro ben fatto o per le ore extra impiegate per rispettare una scadenza importante del progetto, d'altra parte, non possono essere sopravvalutati.

Dire "grazie" con una parola gentile, una nota o un'e-mail non deve essere costoso, ma l'impatto sulla lealtà e l'apprezzamento è incommensurabile.

• Equilibrio tra lavoro e vita privata

Troppo spesso i datori di lavoro vedono i propri dipendenti come "risorse" che svolgono semplicemente una serie di compiti. I migliori datori di lavoro cercano di ricordare che anche i loro dipendenti sono esseri umani che dovrebbero essere trattati con dignità e rispetto.

Destreggiarsi tra responsabilità personali e familiari con compiti e aspettative legate al lavoro è una delle sfide più difficili che i dipendenti devono affrontare nel posto di lavoro di oggi. Le persone che svolgono lavori ad alto stress o che devono lavorare per lunghe ore o turni spesso portano a casa le loro preoccupazioni lavorative alle loro famiglie.

Spesso sacrificano i fine settimana o le vacanze con le loro famiglie perché il lavoro "si mette di mezzo". Questa disposizione non è né positiva né per il dipendente né per il datore di lavoro e non è né sostenibile né salutare a lungo termine. I migliori datori di lavoro cercano modi per consentire la flessibilità del posto di lavoro in modo che i loro dipendenti possano raggiungere l'elusivo equilibrio tra lavoro e vita privata.

• Rispetto e fiducia

La maggior parte delle persone va al lavoro con buone intenzioni. I dipendenti si aspettano di poter fare la cosa giusta e di non essere costantemente monitorati o controllati. Non c'è modo più veloce per instillare risentimento o apatia che "librarsi" sulle persone o mettere in discussione le loro motivazioni e il loro impegno.

Allo stesso modo, leader e manager devono comunicare e interagire con i propri dipendenti. Ogni persona ha diritto ad essere trattata con dignità. La paura non ti aiuterà. Alzare la voce, usare un linguaggio volgare o il bullismo non ti aiuterà a creare e sostenere una cultura del posto di lavoro positiva né a promuovere la fedeltà dei dipendenti.

• Trasparenza

La trasparenza è una componente importante delle aspettative dei dipendenti. L'apertura condivisa tra datore di lavoro e dipendenti viene definita trasparenza. I dipendenti sono coinvolti nel loro lavoro solo quando sono consapevoli delle piccole/grandi decisioni dell'azienda. Inoltre, quando sei ben informato su qualsiasi strategia aziendale imminente.

Le persone vogliono essere parte di qualcosa. Le persone si sentono realizzate quando fanno parte di una storia più ampia e i loro sforzi vengono riconosciuti.

Di conseguenza, i dipendenti cercano una politica della porta aperta. Le aziende devono incoraggiarli a informarsi ed esprimere le loro preoccupazioni. Li incoraggerà a discutere apertamente e in modo proattivo di questioni di lavoro. Inoltre, mostra loro rispetto, che aumenterà la loro produttività e li manterrà soddisfatti.

• Feedback

Il feedback è un grande stimolo per il morale. Ogni dipendente si aspetta un feedback per aiutarli a ottenere prestazioni migliori. È fondamentale per il loro sviluppo e la comprensione di un lavoro per loro. L'errore di comunicazione può verificarsi a causa della mancanza di feedback. Inoltre, c'è insoddisfazione dei dipendenti sul posto di lavoro.

Quando si tratta di reindirizzare dipendenti, manager o leader devono padroneggiare l'arte di fornire feedback. Sembra che evidenziare i problemi in un modo che permetta ai dipendenti di vedere il lato positivo sia per loro un compito difficile. Molte persone falliscono, ma la buona notizia è che i datori di lavoro possono impararlo nel tempo.

Conclusione

Come puoi vedere, le moderne aspettative dei dipendenti aziendali sono diverse. Si tratta più di offrire ai dipendenti un'esperienza positiva per mantenerli felici e soddisfatti. Rendi felici i tuoi dipendenti e loro si prenderanno cura della tua azienda.

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