Rendi le tue integrazioni SaaS a prova di futuro con iPaaS integrato

Il futuro di SaaS risiede negli ecosistemi integrati.

Con la crescita di strumenti e applicazioni altamente specializzati, le aziende devono considerare gli strumenti con cui lavorano i loro clienti e creare una soluzione che si integri perfettamente nei diversi stack tecnologici.

L'iPaaS integrato è una di queste tecnologie ben integrate, fondamentali per il ridimensionamento e il successo a lungo termine in SaaS. Coloro che ottengono integrazioni fluide e attingono al potere di questo ecosistema emergeranno come i pionieri del loro settore. Scopriamo come.

Perché le aziende SaaS hanno bisogno di migliori integrazioni?

Il 58% dei responsabili delle partnership presso le società di software di e-commerce ha bisogno di più di 22 integrazioni per avere un mercato di successo. Il 48% afferma di aver bisogno di almeno 7-21 integrazioni.

Tuttavia, il 48% dei fondatori delle stesse società menziona solo integrazione con altre quattro o sei app. Ciò significa che quasi la metà di loro si integra con un numero inferiore di app rispetto a quello che i gestori delle partnership considerano un mercato di successo per i marchi di e-commerce.

Fonte : automazione della lega

Tieni presente che alcune delle più grandi piattaforme di e-commerce hanno anche i più grandi mercati di integrazione disponibili per i commercianti.

Fonte: automazione della lega

Tuttavia, in media, i commercianti utilizzano circa sei app . Allora perché espandere le tue integrazioni quando i commercianti utilizzano meno di 10 app?

L'ecosistema dell'e-commerce sta rapidamente diventando ingestibile per i commercianti. Le aziende tecnologiche emergenti devono aiutare in modo proattivo i clienti a semplificare i processi integrandosi con gli strumenti che si aspettano di utilizzare nel proprio stack tecnologico.

I commercianti vogliono sapere come il tuo prodotto si adatta ai loro piani. Grazie all'integrazione con le app pertinenti, risolvi i problemi principali dei clienti e rendi loro più semplice la gestione e la crescita delle loro attività. Senza un vasto mercato dell'integrazione, rischi di perdere clienti a favore di un concorrente che dà la priorità alle integrazioni.

Ma la creazione di queste integrazioni non dovrebbe andare a scapito dello sviluppo del prodotto principale o della sanità mentale dei tuoi ingegneri. Ci sono modi per rendere il processo più fluido e semplice per tutti i soggetti coinvolti.

Perché utilizzare iPaaS integrato per creare integrazioni SaaS

L'iPaaS integrato aiuta diverse applicazioni e sistemi a comunicare senza scrivere codice complicato. Con una suite completa di strumenti di integrazione e automazione, i team SaaS possono avviare rapidamente le integrazioni con poche righe di codice.

A chi giovano queste piattaforme?

• I fondatori possono consentire ai team go-to-market e di prodotto di lanciare rapidamente nuove integrazioni senza il tempo e i costi di manutenzione necessari per creare internamente.
• Gli ingegneri possono concentrarsi sulle attività giuste accelerando il lavoro di integrazione spesso richiesto da partnership, vendite e clienti.
• I leader di prodotto possono migliorare la fidelizzazione dei prodotti aiutando i commercianti a sincronizzare i dati senza soluzione di continuità tra la tua piattaforma e gli altri strumenti nel loro stack tecnologico, consentendo loro di creare esperienze cliente più solide e sbloccare nuovi flussi di entrate.
• I team di partnership e di vendita possono utilizzare le integrazioni incorporate per andare rapidamente sul mercato con nuovi partner e iniziare a generare impatto per i clienti finali.

E le seguenti funzionalità rendono possibili questi vantaggi (assicurati di utilizzare uno strumento che li offra al minimo indispensabile).

• Estrarre l'autenticazione complessa, i limiti di velocità e la mappatura dei dati (poiché l'iPaaS integrato lo gestirà per te).
• Utilizza i builder di integrazione visiva per creare flussi di lavoro complessi con condizionali, loop, codice personalizzato e molto altro, a seconda della piattaforma che utilizzi.
• Usa connettori predefiniti, che sono integrazioni che l'iPaaS integrato mette a disposizione degli utenti su cui costruire.
• Crea sincronizzazioni di dati bidirezionali, il che significa che puoi inviare i dati a un'applicazione di terze parti o ascoltare aggiornamenti e modifiche in tempo reale.
• Sfrutta la tua personalizzazione o branding. Se scegli la piattaforma giusta con cui collaborare, puoi personalizzare la tua UI/UX di integrazione utilizzando il linguaggio e i principi di progettazione esistenti.

Perché le piattaforme iPaaS di base non sempre funzionano durante la creazione di integrazioni SaaS

Probabilmente hai già sentito parlare di piattaforme di automazione e iPaaS. Questi strumenti avvantaggiano gli utenti finali più avanzati che desiderano collegare il proprio stack tecnologico e creare flussi di lavoro per affrontare attività ripetitive di back-office (come l'invio di un messaggio quando il conteggio dell'inventario è basso).

Potresti pensare, perché non posso semplicemente creare un connettore con una piattaforma di automazione e lasciare che i miei clienti integrino i loro strumenti in questo modo?  

Ecco alcuni motivi per cui:

• La maggior parte dei clienti non può fare da sé quanto sopra.
• Le piattaforme iPaaS sono limitate ai trasferimenti di dati unidirezionali (non sono bidirezionali), quindi il tuo cliente sarà limitato agli endpoint API disponibili.
• L'introduzione del middleware significa che non hai più il controllo dell'integrazione e della copertura che offre. Inoltre, stai perdendo l'opportunità di espanderti in nuovi mercati con l'offerta di integrazione.
• Stai costringendo i tuoi clienti a sostenere l'onere finanziario e offrendo loro un'esperienza utente scadente.
• Rendendo l'integrazione disponibile direttamente nel tuo software, stai perdendo l'aumento del valore del prodotto e della quota di mercato.
• Possono essere necessari ancora mesi per creare un connettore in una piattaforma di automazione, quindi stai davvero risparmiando tempo?

Le integrazioni sono una posta in gioco per le aziende SaaS, ma non è necessario esternalizzare a scapito della tua esperienza utente.

L'iPaaS integrato consente ai fornitori di software indipendenti (ISV) di incorporare l'integrazione nell'interfaccia della loro app, quindi non è richiesto alcuno sforzo aggiuntivo da parte dell'utente finale. L'ISV configura già flussi di lavoro di integrazione e campi personalizzati, quindi gli utenti finali devono solo autenticare l'accesso. Ciò consente ai clienti di connettersi in pochi clic rispetto all'impostazione di flussi di lavoro complicati da soli in poche ore.

Quando ha senso l'iPaaS integrato?

In alcuni casi, ha senso integrare un connettore in un iPaaS e consentire ai clienti di automatizzare manualmente la sincronizzazione dei dati. Può essere un caso d'uso unico che andrebbe a vantaggio di clienti specifici. Oppure, forse l'integrazione che devi creare è più complicata, quindi per darti tempo, i tuoi clienti utilizzano un iPaaS con funzionalità di base mentre aspettano che tu avvii l'integrazione.

Tuttavia, un iPaaS integrato può ottenere tutto ciò che una piattaforma di automazione può offrire ai tuoi clienti, e molto altro ancora.

I collegamenti incorporati (integrazioni che condividi esternamente tramite un collegamento) ti consentono di creare flussi di lavoro condivisi solo con un gruppo specifico di clienti (un'opzione perfetta per gli utenti finali con casi d'uso unici). Inoltre, anche le integrazioni più sostanziose possono essere avviate in poche settimane poiché l'iPaaS integrato fa il lavoro pesante.

Ecco un rapido confronto fianco a fianco per capire perché la creazione di un connettore non è l'approccio migliore per te o per i tuoi clienti.

Integrazioni embedded vs connettori: qual è la differenza?

Ecco perché un iPaaS integrato è l'opzione migliore per alleggerire le tue integrazioni.

Cosa considerare quando si utilizza iPaaS integrato per creare integrazioni SaaS?

Espandere il mercato dell'integrazione con iPaaS integrato è facile. Considera quanto segue quando esegui l'offload delle integrazioni SaaS su iPaaS embedded.

Costo di integrazione

Quando si considerano i costi di integrazione, considerare i costi di installazione, manutenzione e potenziali costi del team.

Ogni piattaforma è diversa, ma per iPaaS embedded, aspettati una tariffa per la piattaforma e un costo per integrazione in base alla complessità, al volume o all'utilizzo. Alcuni costi di piattaforma sono tipici, ma i costi di integrazione possono variare.

Non devi preoccuparti dei costi di manutenzione con una piattaforma di integrazione incorporata. La manutenzione è inclusa nel costo iniziale.

Esigenze infrastrutturali

Considera quanto segue quando si tratta di infrastruttura.

1. Espansione del prodotto
2. Processo ed esperienza
3. Obiettivi
4. Bisogni del cliente
5. Risorse interne

Ecco alcune domande da porsi per capire se è il caso di creare o acquistare integrazioni.

• L'integrazione è un componente fondamentale del caso d'uso e del successo del tuo prodotto?
• La creazione interna dell'integrazione distrarrà il tuo team dalla risoluzione di problemi di prodotto più critici?
• Conosci il processo standard per la creazione di un marketplace di integrazione da zero?
• I tuoi clienti hanno espresso la necessità di integrazioni e la velocità con cui le fornisci è fondamentale per il loro successo?
• Queste integrazioni ti aiuteranno a concludere più trattative e ad avvicinarti ai tuoi obiettivi di fatturato annuali?
• Le integrazioni fanno parte del valore che i clienti trovano nel tuo prodotto?
• Avere più integrazioni migliorerà la fidelizzazione del tuo prodotto?
• Hai abbastanza sviluppatori interni che hanno esperienza nella creazione di integrazioni?

Quando si creano integrazioni internamente, il 36% dei product manager impiega meno di tre mesi per passare dall'ambito al go-to-market con l'integrazione e il 42% impiega più di tre mesi.

In sostanza, devi capire se disponi della larghezza di banda per riorientare il tuo team dal tuo prodotto principale, se i ricavi e la crescita sono una priorità assoluta e se i casi d'uso dell'integrazione sono sensibili al fattore tempo.

Le aziende SaaS possono prosperare attraverso uno stack tecnologico altamente connesso fornendo soluzioni sofisticate e su misura. Queste soluzioni affrontano le barriere uniche che i commercianti devono affrontare e garantiscono l'accesso a dati e funzionalità vitali all'interno dell'ecosistema.

Devi solo decidere come portare la tua azienda a quel livello.

Un brindisi a un futuro più efficiente

Le aziende devono stare al passo con i tempi e prepararsi per la crescita e il successo futuri. Costruire le tue integrazioni con un iPaaS integrato ti darà l'agilità per tenere il passo con le mutevoli tendenze nel panorama del software.

Con una piattaforma di integrazione affidabile, non devi più preoccuparti di creare le tue integrazioni o esternalizzarle a un'agenzia: la tecnologia è già disponibile e semplifica l'intero processo.

Non c'è mai stato un momento migliore per anticipare una tendenza.

Hai finito di sviluppare le tue integrazioni e ora vuoi connettere i tuoi dati? Scopri di più sull'integrazione dei dati e su come combina i dati che risiedono in sistemi diversi per fornire un accesso unificato.