Popup e-mail: cosa fare e non fare per ottenere risultati e non infastidire

Per molti consumatori, i popup di posta elettronica non sono altro che un fastidio.

Perché sfortunatamente, molti popup mal progettati appaiono semplicemente a intervalli casuali e sono difficili da eliminare.

Come l'email marketing, il trucco per un popup di posta elettronica di successo è farlo apparire al momento giusto con un chiaro invito all'azione (CTA) che incoraggia l'azione degli abbonati.

Ma se così tante persone trovano fastidiosi i popup di posta elettronica, vale davvero la pena integrarli nel tuo sito web?

Assolutamente.

Fonte: monitoraggio della campagna

Quando si tratta di ottenere nuovi clienti dal tuo sito web, ti consigliamo di includere diverse opzioni per iscriverti alla tua newsletter via email. E mentre vorrai avere una pagina di destinazione dedicata per quel processo, puoi anche considerare di aggiungerla a un popup di posta elettronica.

Se fatti bene, i popup di posta elettronica possono essere un metodo efficace per far crescere la tua lista di posta elettronica. Prima di poter iniziare a progettare popup di posta elettronica efficaci, devi prima capire cosa li rende così fastidiosi per i consumatori.

Perché le persone disprezzano i popup di posta elettronica

Le persone trovano comunemente i popup di posta elettronica fastidiosi o di disturbo.

Cosa è considerato "fastidioso?" Un recente caso di studio ha mostrato che ci sono diversi motivi per cui ai consumatori non piacciono i popup.

Fonte: Hub di apprendimento G2

Questo studio ha mostrato che ai consumatori non piacevano molto i popup perché:

• "Sono ovunque."

• Appaiono troppo presto, non dando alle persone abbastanza tempo per vedere cosa c'è nella pagina prima che venga loro chiesto di iscriversi a una newsletter o ad altri opt-in.

• Non attirano l'attenzione e hanno un design noioso.

Ciò che questa ricerca dice agli esperti di marketing è che le persone vedono i popup di posta elettronica come nient'altro che uno strumento di marketing. Certo, sebbene tale affermazione non sia del tutto falsa, i popup di posta elettronica sul tuo sito Web devono essere visti come un metodo di coinvolgimento, non un altro strumento di marketing.

La chiave per far funzionare i popup di posta elettronica sul tuo sito Web è usarli come un modo per aumentare la comunicazione tra te e i tuoi visitatori. Le persone sul tuo sito web non vogliono essere vendute a: vogliono essere informate (il 39% dei consumatori la pensa così, infatti).

Ora, ciò non significa che non puoi incentivare i tuoi potenziali nuovi contatti. In effetti, devi fornire loro un motivo per compilare quel modulo di adesione. Ma c'è una differenza tra apparire come "fastidioso" e fornire un valore reale.

5 popup di posta elettronica indispensabili

Quindi, cosa rende efficace un popup di posta elettronica? Ci sono un bel po' di pezzi, anche se alcuni spiccano più di altri. Ecco perché abbiamo compilato un elenco di cinque elementi popup e-mail essenziali da considerare quando li progettiamo per il tuo sito web.

1. Il contesto è tutto

Gary Vaynerchuk l'ha detto meglio: "Il contenuto è il re. Il contesto è Dio”.

Il contesto è il messaggio che circonda i tuoi contenuti. Per fornire il contesto, devi fornire il contenuto, motivo per cui così tante persone trovano fastidiosi i popup. Se i tuoi popup appaiono prima che il lettore abbia la possibilità di leggere il contenuto, perché dovrebbero preoccuparsi di qualunque cosa tu stia offrendo?

Questo esempio di Elegant Themes viene visualizzato per coloro che leggono temi e plugin di WordPress. Mentre il lettore si muove attraverso il blog, ha un assaggio di ciò che il marchio ha da offrire. Quindi, quando il seguente popup appare sul loro schermo, hanno un'idea di quali contenuti riceveranno se dovessero aderire alla newsletter.

Fonte: Wishpond

Se il marchio ha fornito alcuni ottimi suggerimenti nell'articolo, è più probabile che il consumatore desideri optare per ulteriori informazioni sulla qualità.

2. Informazioni chiare e dirette

Proprio come nel tuo sito Web e nel contenuto delle e-mail, desideri che le informazioni presentate nei popup delle e-mail siano chiare e dirette. Non ci dovrebbero essere dubbi sull'intento del tuo popup.

Nell'esempio seguente, i nostri amici di Campaign Monitor fanno una richiesta chiara e divulgano ciò che il consumatore sta ottenendo in cambio.

Fonte: monitoraggio della campagna

Ciò che rende questo popup ancora migliore è che offre immediatamente ai nuovi lead la possibilità di personalizzare il proprio abbonamento. Sanno esattamente cosa aspettarsi una volta premuto il pulsante di iscrizione.

3. Fornire valore al lettore

Abbiamo accennato in precedenza che non vuoi concentrarti pesantemente sui contenuti promozionali. Ma c'è un tempo e un luogo per i popup di e-mail promozionali. I marchi di vendita al dettaglio spesso utilizzano questo metodo per incentivare gli acquirenti ad iscriversi alle loro newsletter. Tuttavia, altri marchi B2B e B2C possono ancora fornire valore ai propri lettori attraverso l'uso di popup di posta elettronica.

Il seguente esempio di Baublebar incoraggia gli acquirenti a "provare". Il valore in questo popup di posta elettronica è chiaramente definito.

Fonte: Pinterest

Altri esempi di scambio di valore per un'iscrizione e-mail potrebbero essere l'offerta di modelli gratuiti, l'accesso a contenuti protetti e altro ancora.

Fonte: Pinterest

4. Mantenere il valore promesso

Quando prometti un certo livello di valore a potenziali nuovi lead, devi mantenerli.

Pensaci: immagina che ti sia stato promesso un modello scaricabile gratuitamente, ma quando lo usi, non puoi personalizzarlo in base alle tue esigenze. Che frustrazione.

Se non consegni, stai mettendo a rischio la reputazione del tuo marchio. I clienti insoddisfatti non hanno problemi a rivolgersi a Internet per parlare delle loro brutte esperienze con i marchi.

Se prometti un e-book, assicurati che sia semplice da scaricare e formattato per una facile accessibilità. Se prometti l'accesso a un webinar, assicurati che il link funzioni e sia accessibile a coloro che hanno aderito.

5. Scegliere saggiamente il tuo tempismo

Uno degli aspetti più fastidiosi dei popup di posta elettronica è che appaiono nel momento meno appropriato. Nella maggior parte dei casi, non appena un consumatore atterra su un sito Web, viene visualizzato un popup. Questo è inappropriato perché il tuo potenziale lead non ha avuto alcuna possibilità di vedere ciò che offri. Perché dovrebbero darti una qualsiasi delle loro informazioni?

Invece di bombardare i visitatori con i popup, considera di aggiungerli come intento di uscita. Appaiono quando un lettore raggiunge la fine di una pagina o sposta il cursore sul pulsante "indietro".

Incartare

Molti esperti di marketing credono che i popup di posta elettronica abbiano semplicemente scoraggiato i visitatori. Non così.

Non sono i popup in sé, ma come vengono utilizzati.

Ricorda: non provare a vendere qualcosa ai visitatori. Condividi contenuti che soddisfano le loro esigenze e chiedi loro di unirsi a te per saperne di più.

Quando crei popup e-mail per il tuo sito web, assicurati di tenere a mente questi cinque componenti:

• Includere il contesto, non solo il contenuto

• Presentare informazioni chiare e dirette

• Fornire valore al lettore

• Mantieni il valore promesso

• Assicurati che appaiano al momento opportuno

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