Come utilizzare correttamente la personalizzazione delle e-mail per coinvolgere meglio i tuoi clienti

Che cos'è la personalizzazione dell'e-mail?

Fondamentalmente, la personalizzazione delle e-mail è la pratica di personalizzare i tuoi messaggi in base ai singoli lead di vendita.

Questo può essere semplice come rivolgersi a loro per nome o personalizzare i contenuti in base alla loro posizione, interessi e/o acquisti passati.

Aggiungendo questi piccoli tocchi, dici ai clienti che sono più di un semplice numero per la tua attività.

Mostra anche che ti sei preso il tempo per conoscere non solo chi sono, ma anche quali potrebbero essere le loro esigenze.

Questo livello di dettaglio li renderà più propensi a interagire con le tue e-mail e alla fine a convertirsi in clienti paganti e, si spera, fedeli.

Perché la personalizzazione dell'e-mail funziona?

È molto più probabile che i clienti prestino attenzione e agiscano quando un'e-mail è personalizzata per loro.

Perché fa sentire speciali i clienti, come se ti connettessi con loro su base individuale.

Dimostra anche che hai impiegato tempo e sforzi per conoscere le loro preferenze personali, rendendoli più propensi ad acquistare da te.

I vantaggi della personalizzazione della posta elettronica sono numerosi:

• Aumento dei tassi di apertura: le e-mail personalizzate hanno tassi di apertura più elevati rispetto ai messaggi generici.
• Coinvolgimento migliorato: è più probabile che i clienti rispondano positivamente quando sentono che ti stai rivolgendo specificamente a loro.
• Annullamenti ridotti: i clienti hanno meno probabilità di rinunciare alla tua mailing list se il contenuto è di loro interesse.
• Migliori conversioni: la personalizzazione rende più facile per i clienti trovare ciò che stanno cercando, con conseguente aumento delle vendite.

Inoltre, con l'aiuto di LaGrowthMachine, la personalizzazione delle e-mail è più facile che mai! Ma come lo fai effettivamente?

Come utilizzare customAttributes per personalizzare le tue email

Per ottenere i migliori risultati dalle tue campagne, dovresti prendere in considerazione la possibilità di personalizzarle con la funzione variabili di LaGrowthMachine per garantire un tasso di risposta più elevato (fino a un aumento del 180% del tasso di risposta!).

Introduzione delle variabili

Le variabili sono dati che vengono compilati automaticamente da LaGrowthMachine ogni volta che avvii una campagna per personalizzare la tua messaggistica. Esistono due tipi di variabili:

• Variabili lead (in viola): corrispondono alle informazioni che hai raccolto sul tuo lead dopo che hanno attraversato il processo di arricchimento.
• Variabili di identità (in giallo): corrisponde ai dati relativi a qualsiasi identità che invia il messaggio.

Ogni tipo ti dà la possibilità di personalizzare il tuo messaggio su larga scala.

Usando "Spin"

Incorporare i giri nelle tue e-mail ti consentirà di creare senza sforzo frasi distinte che hanno ancora lo stesso significato.

Questo è uno strumento molto utile se stai cercando di raggiungere persone della stessa azienda ma vuoi evitare di usare le stesse frasi per ogni email.

Usando l'esempio sopra, puoi usare la sintassi spin nel corpo del tuo messaggio in questo modo:

Oggetto: LaGrowthMachine è implacabile!

{Ciao|Ehi|Cosa c'è} {{firstname}} .

{Da quanto tempo non ci vediamo!|Come stai?|Ti ricordi di me?}

{Stavo scorrendo Linkedin e ho notato che hai iniziato a raccogliere fondi, congratulazioni!|Voglio solo congratularmi con te per il tuo risultato! Ti ho visto nelle notizie.| La tua ultima raccolta fondi è impressionante, l'ho vista su Linkedin, notizie entusiasmanti!}

X Tecniche di personalizzazione della posta elettronica che funzionano davvero

Ora che sai di più sulla personalizzazione delle email e disponi degli strumenti per realizzarla, diamo un'occhiata ad alcune tecniche specifiche che puoi utilizzare insieme a LaGrowthMachine per ottenere risultati migliori dalle tue campagne.

1. Raccogli i dati del cliente corretti

Prima di poter personalizzare le tue e-mail, devi raccogliere i dati giusti sui tuoi clienti. Se non disponi dei dati pertinenti, i tuoi sforzi di personalizzazione ne risentiranno.

Se ritieni di avere già abbastanza informazioni sui tuoi contatti da moduli precedenti che hai inviato o ricerche online che hai fatto, prova ad arricchire maggiormente i dati con il processo automatizzato di LaGrowthMachine.

LaGrowthMachine ti consente di arricchire automaticamente qualsiasi informazione sui lead con ulteriori dettagli sulle aziende e le persone a cui ti rivolgi.

In caso contrario, puoi sempre chiedere ulteriori dettagli nei tuoi moduli. In questo modo avrai tutte le informazioni necessarie per assicurarti che le tue email siano il più personalizzate possibile.

Attenzione però! Qualunque informazione tu chieda loro, assicurati di mantenerla breve e semplice.

2. Personalizza le righe dell'oggetto:

Le righe dell'oggetto sono la prima cosa che le persone vedono quando aprono le loro e-mail, quindi assicurati che la tua risalti.

L'utilizzo della funzione di arricchimento e variabili di LaGrowthMachine ti consente di personalizzare rapidamente e facilmente la riga dell'oggetto di ciascun destinatario, rendendoli molto più propensi ad aprire il tuo messaggio.

Devono essere adattati alle specifiche di ogni singolo settore, pubblico e altro: è essenziale che le strategie differiscano l'una dall'altra.

L'esecuzione di test può darti informazioni estremamente preziose su quali linee tematiche sono le più efficaci per il tuo pubblico di destinazione.

Utilizzando tutti i dati raccolti dalle preferenze e dai dati demografici di un abbonato come fascia d'età, desideri e interessi, livello di anzianità, ecc., puoi modificare i tuoi contenuti per creare sequenze di e-mail che cattureranno l'attenzione dei tuoi lead.

3. Crea sequenze di email basate sul comportamento del tuo lead

Le sequenze automatizzate di email marketing sono un ottimo modo per comunicare con i tuoi contatti in modo efficiente e personalizzato.

Puoi utilizzare i modelli pronti all'uso di LaGrowthMachine, combinati con le nostre integrazioni CRM native per creare campagne che verranno attivate ogni volta che uno dei tuoi lead corrisponde a determinati criteri.

Per la massima efficienza ed efficacia, crea flussi di lavoro e sequenze mirate per garantire che ogni persona nella tua mailing list soddisfi le proprie esigenze in modo tempestivo.

In questo modo, puoi creare sequenze di email automatizzate personalizzate in base al comportamento specifico di ciascun lead.

Ad esempio, se un lead non ha aperto le tue e-mail nelle ultime due settimane, puoi impostare una sequenza automatica che ricorderà loro la tua offerta e li riporterà in pista con il resto della tua campagna.

4. Aggiungi una sezione "Consigliati per te".

Anche l'aggiunta di una sezione di consigli alle tue e-mail può essere molto utile.

In questo modo, puoi suggerire prodotti o servizi su misura per le esigenze e gli interessi di ogni individuo.

Per questo, devi investire davvero nella tua raccolta di dati! Più dati hai sul tuo cliente, più accurati saranno i tuoi consigli.

Guida i tuoi clienti nella scelta del prodotto giusto per loro, invece di spingere semplicemente un determinato articolo. Altrimenti, questi suggerimenti "personali" sembreranno tutt'altro che genuini o utili.

5. Utilizza il contenuto generato dall'utente

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono contenuti che i tuoi clienti hanno creato, in genere sui social media.

Questo tipo di contenuto può essere un modo estremamente efficace per interagire con i clienti e fidelizzarli.

L'utilizzo di UGC ti consente di sfruttare il potere del marketing del passaparola e può essere una grande opportunità per creare connessioni personali con i clienti.

Quando cerchi UGC, concentrati sui contenuti pertinenti al tuo marchio e all'esperienza del cliente.

Ad esempio, se sei un'azienda di abbigliamento, potresti cercare post di clienti che indossano i vestiti che hanno acquistato da te.

Questo non solo aiuterà a incrementare le vendite, ma mostrerà anche ai potenziali clienti che il tuo prodotto viene utilizzato e apprezzato nel mondo reale.

L'utilizzo di UGC crea anche fiducia con i clienti che possono fare molto per incoraggiare la fedeltà e le vendite a lungo termine.

Utilizzando queste strategie, puoi aumentare i click-through e le conversioni per la tua attività, aiutandoti a portare la tua strategia di email marketing al livello successivo.

Crea le tue e-mail pensando alla personalizzazione per favorire la fidelizzazione

La personalizzazione delle e-mail è la chiave per creare campagne di successo e aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Con una migliore comprensione di come migliorare e personalizzare le tue e-mail, puoi sviluppare una strategia di e-mail marketing più efficace.

Utilizzando i dati dei clienti come dati demografici, interessi, cronologia degli acquisti e comportamento, puoi creare e-mail personalizzate in base alle esigenze di ciascun individuo.

Puoi anche utilizzare sequenze e raccomandazioni automatizzate per fornire contenuti pertinenti in modo efficiente.

Infine, non dimenticare di utilizzare UGC per i tuoi clienti: è un ottimo modo per creare fiducia e lealtà con loro!

Con queste strategie in mente, vedrai sicuramente un aumento dei click-through e delle conversioni dalle tue campagne e-mail.