Tutto quello che devi sapere per iniziare con l'email marketing

Chi ti dice che l' email marketing è obsoleto mente. Non ascoltarli.

Molti credevano che con l'avvento di RRSS, la posta elettronica sarebbe stata relegata in secondo piano quando si trattava di promuovere e vendere online.

Niente di più lontano dalla realtà.

L'email marketing è attualmente una delle armi più potenti per vendere online.

E senza ulteriori indugi, ti chiediamo di metterti comodo, perché in questo articolo ti diciamo tutto quello che devi sapere per iniziare con l'email marketing. Dal "cos'è" ai consigli per iniziare la tua strategia con questa tecnica di marketing digitale .

Andiamo!

Cos'è l'email marketing?

Molto semplice: è la promozione via e-mail di prodotti, servizi e contenuti a generare entrate.

Pertanto, l'email marketing è una tecnica utilizzata dai marchi per contattare il proprio pubblico di destinazione tramite e-mail.

L'email marketing è uno degli elementi chiave all'interno della metodologia di Inbound Marketing . Se non sei sicuro di quale sia questa metodologia, ti consigliamo di dare un'occhiata a questo articolo.

Un esempio di promozione dei servizi può essere quello di una clinica odontoiatrica.

Immagina che attraverso un annuncio FB Ads, gli utenti arrivino su una pagina di destinazione in cui si iscrivono per un appuntamento gratuito.

Una volta inseriti nella mailing list della clinica odontoiatrica, ricevono diverse e-mail di follow-up per portarli alla consulenza gratuita e suggerimenti per migliorare la loro salute sempre legati a uno dei servizi forniti dalla clinica odontoiatrica.

Alla fine, una percentuale di questi lead o lead finisce per acquisire il servizio.

A cosa ti serve l'email marketing nel tuo business online?

Se l'Email Marketing sia considerato un elemento essenziale nella tua strategia online non è un caso.

Ha molte funzioni, tra cui:

• Richiedi feedback sui nostri prodotti e/o servizi
• Promozione del marchio, dei servizi e/o del prodotto.
• Up Selling e Cross Selling
• Invio codice promozionale e promozioni
• Invia newsletter o newsletter

Attraverso l'email marketing, le aziende trasmettono agli utenti messaggi e/o informazioni diversi a seconda della fase all'interno del funnel in cui si trovano e che si adattano quindi alla fase del ciclo di acquisto (Consapevolezza o consapevolezza, considerazione, acquisto e fidelizzazione).

Per quanto complesso possa sembrare, questo invio di e-mail a diversi tipi di utenti può essere eseguito all'istante.

In questo modo, le aziende possono generare un rapporto diretto con i loro abbonati, ottenendo feedback sul marchio, servizio/prodotto, ecc. e, in definitiva, ottenendo un ritorno sull'investimento più elevato.

Un altro vantaggio è che ci sono molti casi in cui l'email marketing non è concepito come uno strumento invasivo.

Questo perché l'utente ha preventivamente acconsentito a ricevere i contenuti che offri, sapendo che dopo aver ottenuto il loro contatto, l'e-mail diventa il canale diretto dell'azienda attraverso il quale puoi offrire i tuoi contenuti.

A partire dall'email marketing: il potere delle newsletter

Per iniziare: il sistema di base di email marketing

Ci dovrebbe sempre essere una pagina o il tipico box che ti esce per iscriverti mentre leggi un blog (landing page o squeeze page) in cui vengono richiesti i dati: nome, telefono; ma, soprattutto, la posta elettronica.

Quindi ci sarà un processo di conferma, e poi quello che succede è che viene inviato un certo numero di e-mail che ti porteranno a una particolare pagina o carrello di vendita.

Questo è fondamentalmente ciò che fa l'email marketing. È una strategia che funziona molto bene a breve, medio e lungo termine perché fidelizza molto bene il tuo pubblico.

Conoscere il potenziale delle newsletter nell'email marketing

Una newsletter è una pubblicazione informativa digitale che viene distribuita via e-mail con una certa periodicità (giornaliera, settimanale, mensile, ecc.).

Le newsletter di solito contengono articoli di interesse per il marchio e anche l'area in cui si sviluppa lo stesso marchio. Coloro che ricevono le newsletter sono gli iscritti che hanno preventivamente richiesto di ricevere la newsletter via mail. I vantaggi offerti da questo strumento sono i seguenti:

• Se la tua attività online ha un blog (elemento base se vuoi aumentare la visibilità del tuo sito web con la SEO) e un elenco di iscritti, puoi promuovere quei contenuti con queste email.
  In questo caso puoi inviare ad esempio una newsletter settimanale riepilogativa dei contenuti pubblicati o inviare una mail ogni volta che pubblichi qualcosa di nuovo sul blog.
  
• Non richiede un grande investimento economico.
  
• Gli abbonati saranno informati delle ultime novità e promozioni della tua azienda/marchio.
  
• È una fonte di traffico verso il tuo sito web.
  
• Puoi implementare strategie di fidelizzazione dei clienti
  
• L'invio di una newsletter offre più possibilità di conversione rispetto ai post RSS.
  
• Le newsletter possono essere segmentate e personalizzate.
  
• Le newsletter funzionano molto bene dal cellulare .

L' importanza del copywriting nell'email marketing

Scrivere contenuti online è essenziale per creare qualsiasi tipo di contenuto, indipendentemente dal canale. In questo articolo ti diciamo già che il copywriting è un punto fermo per ottenere vendite online.

E come non potrebbe essere altrimenti, nell'email marketing è fondamentale avere le tecniche del copywriting per ottenere più conversioni con le tue email.

Alcuni degli elementi da considerare, seguendo i fondamenti del copywriting, sono:

• Usando un tono vicino

• Fai domande al tuo pubblico
• Includi inviti all'azione
• Crea problemi brevi
• Evita alcuni termini che di solito vanno allo SPAM come gratuiti e offerti
• Non includere mai false promesse
• Aggiungi il nome del tuo utente nella riga dell'oggetto per farlo apparire più diretto.

Suggerimenti per il contenuto dell'e-mail o della newsletter:

• Sii convincente con ciò che scrivi
• Evidenzia le parole più importanti in grassetto e usa i sottotitoli per dividere il contenuto
• Includi inviti all'azione
• Utilizzo di risorse visive
• Non scrivere testi che fanno perdere tempo ai tuoi lettori
• Fai trasmettere i tuoi testi
• Concentrati più sul lettore che sul marchio o sull'azienda
• Applica lo storytelling nella scrittura, trasforma ogni email in una storia con inizio e fine
• Sii coerente

Come dovrebbe apparire la CTA nella tua newsletter

In una strategia di Email Marketing, le newsletter hanno sempre un obiettivo: CONVERTIRE.

E per raggiungere questo obiettivo, è fondamentale che tu dica al tuo pubblico cosa fare.

Gli inviti all'azione (CTA) sono essenziali per indurre le persone a fare quello che vogliono.

Ecco alcuni suggerimenti per scriverli correttamente:

• Dovrebbero essere brevi e concisi, dimenticare i lunghi testi che potrebbero perdere l'essenza della chiamata all'azione. Ad esempio: Clicca qui, Registrati qui, Iscriviti, Scarica ora, scaricalo ora.
  
• Gli inviti all'azione devono essere persuasivi e convincenti e devono includere un verbo. Cerca di rendere il suo design molto sorprendente e sempre coerente con il design della newsletter, anche se è importante che contrastino con il resto del contenuto.

Strumenti di email marketing per l'invio di newsletter

Esistono dozzine di piattaforme di email marketing, ma consigliamo quelle che utilizziamo o conosciamo e sappiamo che funzionano molto bene per la maggior parte delle aziende.

MAILCHIMP

Osiamo dire che Mailchimp è il software di email marketing più popolare al mondo. È per una ragione, vero?

È gratuito fino ai primi 2.000 iscritti, ti permette di inviare fino a 10.000 email al mese e, se superi queste cifre, costa solo 9,99 euro al mese. Offre autorisponditori gratuiti ed è così semplice da usare che anche un bambino di 10 anni potrebbe programmare una newsletter su di esso.

È l'opzione che ti consigliamo di iniziare con un elenco di abbonati con quasi tutte le attività. Non ha il potenziale di automazione di Active Campaign, ma è facile da usare, gratuito e ha un impressionante centro assistenza per risolvere qualsiasi domanda.

CAMPAGNA ATTIVA

Active Campaign è a pagamento, costa 9,99 al mese ed è probabilmente la più semplice da utilizzare delle più avanzate.

È uno strumento molto potente che ti consente di eseguire tutti i tipi di automazioni basate su tag, obiettivi, comportamenti, ecc.

ALTRI STRUMENTI INTERESSANTI

1. Elementor– È un layout di pagina per WordPress . Non devi tagliare il codice per crearli, è molto facile da usare e ti consente di creare quasi ogni tipo di pagina. La sua versione gratuita è molto buona e la versione a pagamento non è costosa.
   
2. Thrive Leads : ti consente di creare tutti i tipi di opt-in che desideri (pop up, barra laterale...), ovvero tutti i mezzi per acquisire iscritti e ottenere metriche.

Email Marketing: come avviare una strategia da zero

Se possiedi un'azienda e desideri aumentare le tue vendite e utilizzare l'email marketing per raggiungerlo, la tua strategia dovrebbe avere la seguente struttura:

Obiettivo generale: generale: vendere prodotti tramite la newsletter

Azioni per raggiungere l'obiettivo generale:

• Invio di offerte esclusive per gli abbonati
• Creazione di video tutorial sui prodotti
• Invio di contenuti relativi ai prodotti nella newsletter
• Banner promozionali all'interno della newsletter
• Concorsi esclusivi e lotterie per gli abbonati

Tipi di contenuto : per implementare strategie di email marketing i contenuti possono essere:

• Notizia
• Offerte
• Banner
• Recensioni
• Fotografie
• Video
• Testimonianze

Frequenza dei contenuti e piano di spedizione

Per questo tipo di strategie di vendita è consigliabile inviare la newsletter con cadenza periodica ad esempio una volta alla settimana, ma attenzione, se non si è riusciti a creare contenuti di valore è meglio ridurre la frequenza di pubblicazione della newsletter a una volta al mese. Scommetti sulla qualità, non sulla quantità.

La frequenza di pubblicazione dei contenuti richiede una pianificazione degli invii, per farlo, pianifica il tuo mese con i dati e le tare più importanti delle campagne di email marketing, la creazione della newsletter, l'invio, il report e il reclutamento degli iscritti per raggiungere sempre più persone.

Reclutamento di iscritti

Una volta che vuoi iniziare a distribuire i tuoi contenuti (video, testimonianze, foto, tutorial ecc.), entrerai nel processo di attrarre iscritti. In questa fase, la forma è l'elemento più importante.

Metriche nell'email marketing

Come per qualsiasi strategia di marketing, è importante non dimenticare mai il monitoraggio e la misurazione dei risultati.

Ecco alcuni esempi di metriche che possiamo utilizzare nell'email marketing:

• Abbonati in aumento
• Tasso di vittime
• Metriche di conversione

Tra gli altri, per misurare i risultati dell'invio di una newsletter troviamo:

• Tasso di apertura
• Clic sui collegamenti
• La spedizione uccide

Email Marketing: come rendere efficaci le tue campagne di email marketing?

Segmentazione del pubblico

Devono essere create liste di utenti o iscritti che si trovano in diverse fasi del processo di acquisto, tenendo conto anche dei gusti, degli interessi e del grado di interazione con il brand. Non offriremo lo stesso contenuto a chi ha abbandonato l'acquisto con il carrello pieno di chi non lo ha nemmeno riempito. A seconda dei loro comportamenti e della cronologia delle ricerche, quindi, verranno inviati contenuti personalizzati a ciascuna lista per far diventare clienti e potenziali clienti.

La questione

Nella sezione precedente abbiamo elencato alcuni suggerimenti per la stesura della questione. E il problema è uno degli elementi più importanti perché è la prima cosa che l'utente vede nella posta in arrivo e ciò che gli fa decidere di aprire o meno la posta. Dovresti essere coerente con il contenuto e riassumerlo bene, essere attraente e generare empatia nei primi momenti di connessione con l'utente per migliorare i tassi di apertura. Va quindi riassunto in un'unica riga di testo tutto ciò che troverete al suo interno e richiamare l'attenzione su di essi con un linguaggio che si attivi, per evitare l'indifferenza. Si consiglia di contattare l'utente tramite il suo nome per sentirsi valorizzato e curato in modo personalizzato. Si consiglia inoltre di iniziare l'argomento con un verbo imperativo o utilizzare parole che incoraggino la lettura.

Contenuto

Dovrebbero essere newsletter attraenti ma semplici, con notizie relative al settore business, promozioni, sconti, ecc. Occorre richiamare l'attenzione con contenuti di valore affinché l'utente converta e catturi il messaggio da inviare. Lo scopo di ogni email dovrebbe essere molto chiaro. Per fare ciò, i pulsanti di invito all'azione vengono utilizzati per facilitare e spingere l'utente a eseguire l'azione che si intende eseguire. Con contenuti di qualità, i lead diventeranno clienti.

– Deve essere inviato al momento giusto per consentire agli abbonati di entrare nella posta. Attraverso le tariffe di apertura puoi sapere quali sono gli orari più convenienti per avere più portata.

– Ogni spedizione deve offrire la possibilità di non ricevere più la newsletter. L'interesse di un utente potrebbe essere diminuito e potrebbe non voler ricevere ulteriori informazioni. Il link di annullamento dell'iscrizione deve essere sempre presente.

– Un reale vantaggio va apportato sia all'oggetto che al contenuto della mail per non creare false aspettative per gli iscritti. In caso contrario, ogni speranza si trasformerebbe in frustrazione.

– Usa la tecnica dell'errore di prova per sapere quali e-mail seducono di più ogni pubblico. Devi guardare i tassi di apertura per ottimizzare le e-mail a seconda che abbiano avuto più o meno successo. Design, colori, invito all'azione, tema e altro ancora sono elementi che influenzano la conversione.

– Monitorare le parole che vengono utilizzate. Alcuni di essi non superano i filtri di qualità e la posta viene reindirizzata alla cartella spam. Hubspottool, ad esempio, pubblica un articolo con le parole che dovresti cercare di evitare durante la scrittura, come "urgente", "acquista" o "gratuito".

Se gli utenti si iscrivono alla newsletter è perché acconsentono liberamente a ricevere questi contenuti e perché sono interessati a ciò che viene fatto, offerto o detto. Ma il targeting è la chiave della strategia di e-mail marketing. È inutile fare un invio di massa con informazioni che non sappiamo se interessano tutti gli utenti allo stesso modo, poiché ciò peggiorerebbe la tua percezione del marchio.

L'obiettivo è posizionarsi nell'immaginazione di abbonati e clienti come un marchio di fiducia per diventare la prima opzione di acquisto. È più facile prendersi cura di un cliente che crearne di nuovi. Pertanto, questa fiducia deve essere generata e la decisione di acquisto influenzata per sentirsi accompagnati durante il processo. Generare coinvolgimento nella relazione marca-persona è il modo in cui viene umanizzata la comunicazione aziendale.

Ora tocca a te metterlo in pratica!

Come puoi vedere, l'email marketing è un ottimo strumento di comunicazione che devi comunicare con i tuoi clienti. È una tecnica che ben utilizzata, può dare ottimi risultati, soprattutto di conversione. L'occasione perfetta per offrire all'utente contenuti di qualità e valore, con l'obiettivo di trasformare i lead in potenziali clienti.

Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e che ti dia le basi necessarie per iniziare a fare marketing via email. Se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci in Kiwop, siamo esperti in Sviluppo Web e Marketing Digitale e possiamo aiutarti a sviluppare una strategia di email Marketing su misura per le tue esigenze. Naturalmente, ti aiutiamo con il monitoraggio dei risultati. Misurare lo stato di avanzamento della strategia è fondamentale per verificare se sta funzionando e, in caso contrario, per implementare eventuali modifiche necessarie.

Contattaci e scopri come avere successo con l'email marketing .