Le 100 migliori statistiche di email marketing da conoscere per il 2022

La comunicazione via e-mail è iniziata negli anni '70 e da allora la sua crescita è esplosa di anno in anno. Infatti, il 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria casella di posta ogni singolo giorno!

E l'ascesa dei dispositivi mobili ha reso la posta elettronica ancora più accessibile e ha contribuito alla sua crescita accelerata negli ultimi anni.

Non c'è da meravigliarsi che l'e-mail sia diventata uno strumento preferito dai professionisti del marketing per far crescere le proprie attività.

In questo post, esamineremo le 100 migliori statistiche di email marketing di cui devi essere a conoscenza se prevedi di utilizzare questo potente strumento (o di utilizzarlo in modo più efficace) nella tua attività. Abbiamo estratto tutte queste statistiche da fonti affidabili nel settore del marketing digitale, quindi puoi contare su di esse per essere accurate.

Cominciamo con un "quadro generale", statistiche generali di email marketing, e poi ci immergeremo in alcuni dati più specifici.

Statistiche generali di email marketing per il 2022

Le seguenti statistiche sull'e-mail marketing mostrano quanto sia popolare l'e-mail in tutto il mondo e quanto sia efficace come strumento di marketing praticamente in tutti i settori.

Le 10 migliori statistiche generali sull'email marketing:

1. Metà della popolazione mondiale ha un indirizzo e-mail, ovvero 4,3 miliardi di account a livello globale! E quel numero dovrebbe crescere fino a 4,6 miliardi entro il 2025.
2. Il numero approssimativo di e-mail inviate nel 2020 è stato di 319,6 miliardi al giorno e si prevede che questo numero salirà a 376,4 miliardi entro il 2025.
3. Come affermato nell'introduzione, non solo la metà del mondo ha un indirizzo email, ma il 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria posta quotidianamente . Alcune persone controllano la posta anche 20 volte al giorno!
4. Non solo, ma il 43% degli intervistati negli Stati Uniti afferma di controllare la posta elettronica di lavoro anche al di fuori dell'orario lavorativo.
5. Uno dei motivi per cui le persone controllano la posta così spesso è che si tratta di un'"attività complementare", il che significa che puoi controllare la tua posta mentre fai altre cose. Il 69% delle persone afferma di controllare la posta mentre guarda la TV, il 57% la controlla a letto e il 79% controlla la posta anche mentre è in vacanza!
6. I proprietari di piccole imprese hanno classificato l'email marketing come il secondo mezzo più importante per costruire la consapevolezza del marchio, dopo i social media.
7. Ancora più importante, i professionisti del marketing considerano l'email marketing il canale più efficace per il marketing, migliore della ricerca/annunci a pagamento, della ricerca organica, dei social media e degli eventi.
8. Ecco perché, secondo il 73% dei marketer, la posta elettronica è fondamentale per il successo di un'azienda.
9. Quindi, non sorprende che l'82% dei marketer in tutto il mondo utilizzi l'email marketing e che l'89% dei marketer utilizzi la posta elettronica come canale principale per generare lead.
10. Oltre un terzo (35%) di tutti i marketer afferma di inviare 3-5 e-mail a settimana ai propri clienti.

Statistiche di e-mail marketing B2B

Se possiedi un'organizzazione B2B, l'email marketing sarà uno dei tuoi strumenti più potenti per trasformare i lead in clienti. Ecco alcune delle migliori statistiche da considerare mentre crei i tuoi piani di email marketing.

Le 10 migliori statistiche di email marketing B2B:

1. Il 93% dei marketer B2B utilizza un'applicazione di posta elettronica per condividere contenuti.
2. Di questi marketer B2B, l'87% afferma che l'e-mail è il loro principale canale organico gratuito.
3. Il 31% dei marketer B2B afferma che il modo migliore per coltivare i lead è attraverso le newsletter via e-mail.
4. Non sorprende, quindi, che l'81% dei marketer B2B utilizzi le newsletter per commercializzare i contenuti nelle proprie liste.
5. Il tasso medio di apertura delle e-mail B2B è del 15,1%.
6. Tale tasso di apertura è superiore del 23% rispetto alle e-mail B2C.
7. I marketer B2B affermano che le e-mail di annuncio di nuovi prodotti e funzionalità hanno la percentuale di clic più elevata.
8. Nel 2020, la frequenza media di rimbalzo delle e-mail B2B era solo dell'1,2%.
9. Il provider di servizi di posta elettronica più popolare, Mailchimp, ha guadagnato oltre $ 800 milioni nel 2020, con Active Campaign al secondo posto con $ 165 milioni. Secondo quanto riferito, tuttavia, Salesforce Marketing Cloud ha superato Mailchimp nel 2021. Indipendentemente da quale azienda sia in cima alla lista, chiaramente ci sono molti soldi nelle e-mail!
10. Il 17% delle aziende B2B invia solo un'e-mail di marketing al mese. All'estremo opposto, il 16% invia email più di 6 volte al mese. L'altro 67% rientra tra questi due estremi.

Statistiche di e-mail marketing B2C

L'email marketing è anche un potente strumento per le aziende B2C. Le seguenti statistiche dimostrano l'efficacia della posta elettronica per la distribuzione di contenuti, l'acquisizione di clienti, la fidelizzazione dei clienti e, naturalmente, le vendite!

Le 10 migliori statistiche di email marketing B2C:

1. Il 72% dei marketer B2C utilizza software di email marketing per la distribuzione dei contenuti.
2. L'81% dei professionisti della vendita al dettaglio afferma che l'email marketing è ottimo per l'acquisizione dei clienti e l'80% afferma che è efficace anche per la fidelizzazione dei clienti.
3. Il 59% delle persone afferma che l'email marketing influisce sulle loro decisioni di acquisto.
4. Il 50,7% acquista qualcosa una volta al mese tramite un'e-mail di marketing e il 23,8% acquista qualcosa tramite un'e-mail di marketing più volte al mese!
5. Il 60% dei consumatori ha effettuato un acquisto grazie a un'e-mail di marketing ricevuta. Al contrario, solo il 12,5% afferma che comprerebbe qualcosa direttamente su un canale di social media.
6. I consumatori spendono il 138% in più se contattati via e-mail rispetto a quando non ricevono offerte via e-mail.
7. Circa il 33% degli abbonati all'elenco e-mail al dettaglio negli Stati Uniti ha acquistato qualcosa dalla società di cui riceve le e-mail.
8. Il 36% dei consumatori afferma inoltre che l'e-mail è il modo principale per conoscere i cambiamenti in un'azienda. Quindi, se vuoi che le persone sappiano del lancio o degli aggiornamenti del tuo prodotto, l'e-mail è la strada da percorrere!
9. Il 72% dei clienti preferisce che l'email sia il principale canale di comunicazione di un brand.
10. L'invio di una semplice serie automatizzata di tre e-mail alle persone che hanno abbandonato i carrelli della spesa online comporta il 69% di ordini in più.

Statistiche sull'e-mail marketing per dispositivi mobili

Come abbiamo già mostrato, l'email marketing è uno strumento potente sia per le aziende B2B che per quelle B2C. E l'efficacia di tale marketing può essere ulteriormente migliorata tenendo conto del fatto che molti consumatori trascorrono molto tempo sui propri dispositivi mobili, controllando gli aggiornamenti via e-mail.

Ovviamente, è probabile che questa attività si traduca in decisioni di acquisto prese sul posto. Gli esperti di marketing fanno quindi ogni sforzo per garantire che i loro materiali di marketing siano ottimizzati per il consumo mobile.

Ecco alcune delle statistiche che dimostrano quanto sia importante per i professionisti del marketing ottimizzare il proprio marketing per i dispositivi mobili.

Le 10 migliori statistiche sull'email marketing per dispositivi mobili:

1. Oltre il 90% di tutti gli utenti di Internet dispone di un dispositivo mobile.
2. Il 60% di tutte le e-mail viene ora aperto prima su un dispositivo mobile. Dal 2011, i tassi di apertura dei dispositivi mobili sono aumentati di oltre il 100%.
3. Il 64% dei decisori legge le proprie e-mail sui dispositivi mobili.
4. Il 21% di tutte le e-mail viene aperto entro la prima ora dalla ricezione, a testimonianza della facilità di accesso offerta dall'avere il proprio dispositivo mobile a portata di mano praticamente in ogni momento.
5. Le email progettate per rispondere ai dispositivi mobili aumentano del 15% i clic sui dispositivi mobili. In genere, le persone fanno clic di più sui loro computer rispetto ai loro dispositivi mobili. Detto questo, quando le e-mail sono ottimizzate per i dispositivi mobili, ciò aumenta la percentuale di clic.
6. Ma non tutto è perduto quando qualcuno apre un'e-mail sul proprio dispositivo mobile e sceglie di non fare clic. Infatti, il 23% dei consumatori che aprono un'e-mail sul proprio dispositivo mobile aprirà la stessa e-mail in un secondo momento, molte volte sul proprio desktop, ed è stato dimostrato che, se un'e-mail viene letta prima su un dispositivo mobile e poi letta una seconda volta su un desktop, c'è una probabilità maggiore del 65% che facciano clic sul secondo sguardo.
7. Quando si tratta di dispositivi mobili, non sono tutti creati allo stesso modo (almeno quando si tratta di aprire le e-mail). L'81% degli utenti preferisce aprire le email sul proprio smartphone, contro solo il 21% che preferisce aprirle sul proprio tablet.
8. Il 60% di tutti gli utenti di smartphone ha contattato un'azienda direttamente dai risultati di ricerca forniti sul proprio dispositivo.
9. Il 42,3% dei consumatori elimina le email non ottimizzate per il mobile.
10. D'altra parte, solo l'11% dei modelli di email è ottimizzato per i dispositivi mobili. Ciò significa che hai una reale opportunità di battere la concorrenza assicurandoti che il tuo servizio di email marketing offra modelli responsive per dispositivi mobili.

Statistiche di automazione della posta elettronica

Esistono molti modi per utilizzare l'e-mail per commercializzare i tuoi clienti e molti di questi approcci possono essere automatizzati con l'odierna tecnologia di posta elettronica. In effetti, semplicemente non c'è modo di rimanere al passo con tutti questi potenti approcci di marketing senza rendere l'automazione parte della tua strategia.

Ecco le prime 10 statistiche che dimostrano la potenza dell'automazione della posta elettronica.

Le 10 migliori statistiche sull'automazione della posta elettronica:

1. Un 65% segnalato di tutti utilizza l'email marketing automatizzato.
2. Il 64% dei marketer B2B utilizza l'automazione della posta elettronica.
3. Il 68,5% dei marketer ritiene che l'automazione migliori il targeting dei propri messaggi.
4. L'automazione viene utilizzata per inviare una varietà di tipi di e-mail, tra cui e-mail di benvenuto (47%), e-mail di vendita (46%), e-mail transazionali (28%), inviti e promemoria (27%) e aggiornamenti del blog (26%).
5. È stato dimostrato che le e-mail automatizzate generano il 320% di entrate in più rispetto alle e-mail non automatizzate.
6. Le e-mail transazionali attivate automaticamente superano le e-mail di trasmissione e nutrimento e sono tre volte più efficienti.
7. Le e-mail attivate hanno un tasso di apertura superiore del 70,5% e una percentuale di clic superiore del 152% rispetto alle newsletter via e-mail.
8. Il tasso medio di annullamento dell'iscrizione per le e-mail attivate è dello 0,58%.
9. Il tasso medio di spam per le e-mail attivate è solo dello 0,06%.
10. I tre principali vantaggi dell'automazione della posta elettronica per le aziende sono il risparmio di tempo (30%), la generazione di lead (22%) e un aumento delle entrate (17%).

Chiaramente, l'utilizzo di e-mail automatizzate dovrebbe essere una parte fondamentale della tua strategia di e-mail marketing.

Segmentazione e-mail e statistiche di personalizzazione

Gli esperti di email marketing non si limitano a lanciare gli stessi messaggi di marketing a tutti i loro elenchi interni. Invece, usano ciò che sanno sui loro opt-in per segmentarli in sottoelenchi e personalizzare i loro sforzi di marketing. Questo approccio porta a un aumento massiccio dei profitti, come mostrano le seguenti statistiche.

Le 10 migliori statistiche di segmentazione e personalizzazione delle e-mail:

1. Secondo un sondaggio, le tre principali tattiche di email marketing sono: segmentazione dell'elenco (51%), personalizzazione (50%) ed e-mail attivate (automazione) (45%).
2. Le email con oggetto personalizzato hanno il 26% in più di probabilità di essere aperte.
3. Il 74% dei marketer afferma che il coinvolgimento dei clienti aumenta attraverso la personalizzazione delle email.
4. A seconda dei dati che hai sui tuoi potenziali clienti e clienti, puoi personalizzare le tue e-mail in vari modi. Il 66% dei marketer che utilizzano la personalizzazione utilizza i dati sull'età per personalizzare le proprie comunicazioni.
5. Le campagne di marketing che segmentano i propri elenchi in base a fattori come attività di acquisto precedenti o azioni specifiche intraprese dall'utente ottengono un tasso di apertura superiore del 14,31% rispetto alle campagne non segmentate.
6. Gli esperti di marketing che segmentano le proprie liste e-mail hanno anche percentuali di clic superiori di oltre il 100% rispetto a quelle non segmentate.
7. Inoltre, i professionisti del marketing che segmentano le proprie liste aumentano le entrate dell'email marketing del 760%.
8. Attraverso un targeting adeguato, i professionisti del marketing possono generare tre volte le entrate generate dalle e-mail di trasmissione non mirate.
9. Il 77% dei marketer afferma di inviare e-mail di contenuti personalizzati ai propri abbonati.
10. Inoltre, circa il 50% dei marketer ritiene che la segmentazione dei propri elenchi possa migliorare i tassi di risposta.

Chiaramente, se non stai ancora utilizzando la personalizzazione e la segmentazione nelle tue campagne e-mail, stai lasciando dei soldi sul tavolo.

Statistiche sui tassi di apertura dell'email marketing

Uno dei motivi principali per cui le aziende non scelgono l'email marketing come principale veicolo di vendita è che è così efficace nel guidare gli acquisti. Ma le persone non acquistano a meno che (1) non aprano l'e-mail e (2) non facciano clic sull'invito all'azione.

Quindi, ha sicuramente senso per tutte le aziende che utilizzano l'email marketing rimanere al passo con queste metriche cruciali. Ecco alcune statistiche chiave di cui essere a conoscenza quando si tratta di tassi di apertura della posta elettronica.

Le 10 migliori statistiche sui tassi di apertura dell'email marketing:

1. Il tasso medio di apertura dell'email marketing in tutto il mondo nel 2020 è stato del 18%.
2. Mentre la maggior parte degli intervistati afferma di preferire le e-mail HTML basate su immagini, le e-mail di testo normale hanno effettivamente prestazioni più elevate.
3. Il 47% degli abbonati e-mail apre un'e-mail a causa della riga dell'oggetto. Ciò dimostra quanto siano cruciali le righe dell'oggetto per il successo dell'email marketing: se la riga dell'oggetto non cattura l'attenzione del lettore, l'email non viene mai letta.
4. Il numero medio di caratteri nella riga dell'oggetto di un'e-mail è 43,85.
5. Basta aggiungere la parola "video" a una riga dell'oggetto per aumentare i tassi di apertura del 19%. Riduce anche le cancellazioni del 65%.
6. L'aggiunta di un'emoji all'oggetto dell'e-mail aumenta i tassi di apertura fino al 56%. Sorprende quindi che solo il 6,9% degli argomenti analizzati utilizzi emoji.
7. Il 63% delle persone afferma di aprire un'e-mail per trovare sconti.
8. L'invio di e-mail il venerdì produce i tassi di apertura più elevati: 19%. Detto questo, l'esecuzione di split test A/B è sempre una buona idea, poiché il giorno e l'ora del giorno migliori per la posta variano da pubblico a pubblico.
9. Le e-mail di "benvenuto" hanno i tassi di apertura più elevati del 91,43%, con una percentuale di clic media del 26,9%. Il secondo più alto tasso di apertura delle e-mail riguarda gli avvisi "Back in Stock", che avvisano i clienti quando un articolo esaurito è stato riassortito. Questi vengono aperti dal 65% delle persone che li ricevono.
10. I tre motivi principali per cui le persone annullano l'iscrizione a una mailing list sono: (1) troppe e-mail (59%), (2) le informazioni non sono più pertinenti (43%) e (3) non riconoscono il marchio o non ricordano iscrizione (43%).

Statistiche sulle percentuali di clic dell'email marketing

Far aprire le tue e-mail è solo metà della battaglia. Quindi devi convincere le persone a leggerli e ad agire, motivo per cui devi conoscere queste statistiche cruciali sulle percentuali di clic.

Le 10 migliori statistiche sulle percentuali di clic dell'email marketing:

1. La percentuale di clic media del settore è del 10,69%, ma il 22% dei marketer riporta percentuali di clic superiori al 20%.
2. L'aggiunta della parola "video" a una riga dell'oggetto aumenta la percentuale di clic del 65%.
3. Inoltre, allegare un video all'interno di un'e-mail aumenta le percentuali di clic del 200-300%.
4. L'invio di e-mail il venerdì produce le percentuali di clic più elevate (2,7%).
5. Al contrario, i peggiori tassi di apertura e di clic sono nei fine settimana.
6. Le e-mail di benvenuto hanno le percentuali di clic più elevate: 26,9%.
7. Le e-mail che terminano con "Grazie in anticipo" o una variazione simile ricevono tassi di risposta più elevati rispetto ad altre approvazioni.
8. Le e-mail del carrello abbandonate hanno tassi di apertura del 45% e il 21% di quelle e-mail aperte viene cliccato. Inoltre, la metà delle persone che cliccano prosegue per completare l'acquisto.
9. Le percentuali di clic dipendono, in una certa misura, dalle dimensioni della mailing list. I dati mostrano che le percentuali di clic più elevate si riscontrano con elenchi compresi tra 1.000 e 2.500 iscritti: 5,32%. Per le liste tra 2.500 e 5.000 iscritti, il CTR è del 3,98%. Gli elenchi con più di 5.000 iscritti hanno percentuali di clic inferiori, probabilmente perché elenchi di grandi dimensioni possono contenere più indirizzi non validi o inattivi.
10. Sorprendentemente, solo il 70% dei marketer monitora le proprie percentuali di clic. È difficile capire perché questa percentuale non sia più alta, poiché non puoi effettuare una vendita a meno che il lettore non faccia clic sulla tua pagina di vendita.

Statistiche sul ROI dell'e-mail marketing

Quindi, quanto è redditizio l'email marketing? Puoi scoprirlo concentrandoti su una metrica chiave: il ritorno sull'investimento (ROI).

Conoscere il tuo ROI per ogni singola campagna e per gli effetti cumulativi di tutte le tue campagne ti consente di calcolare il successo dei tuoi sforzi di email marketing.

Esaminiamo le principali statistiche sul ROI dell'email marketing di cui dovresti essere a conoscenza.

Le 10 migliori statistiche sul ROI dell'email marketing:

1. Secondo uno studio, l'email marketing rappresenta il 19,8% di TUTTE le transazioni, dietro solo al traffico organico (21,8%) e alla ricerca a pagamento (19,9%).
2. Inoltre, l'e-mail è 40 volte più efficace nell'acquisire clienti rispetto a Facebook e Twitter messi insieme .
3. In media, l'email marketing genera $ 36 per ogni $ 1 speso. Questo è un ritorno sull'investimento del 3.600%!
4. Non solo, ma il 18% delle aziende raggiunge un ROI di email marketing superiore a $ 70 per ogni $ 1 speso!
5. L'email marketing fornisce il più grande ROI di qualsiasi attività per circa il 59% dei marketer.
6. A causa dei rendimenti relativi sia in termini di tempo che di denaro, 4 marketer su 5 affermano che rinuncerebbero prima ai social media piuttosto che alla posta elettronica.
7. Inoltre, il 49,5% degli esperti di marketing ha pianificato di aumentare i propri budget per l'email marketing in futuro. Questo perché vedono un coinvolgimento sempre maggiore con le loro e-mail e, di conseguenza, un ROI più elevato.
8. Le aziende più grandi (oltre 500 dipendenti) hanno ROI più elevati rispetto alle aziende più piccole. Le aziende con oltre 500 dipendenti vedono un ROI di 41:1 sul loro marketing via e-mail, mentre le aziende con 100-499 dipendenti ottengono un ROI di 40:1, probabilmente perché spesso hanno risorse insufficienti. Tuttavia, 40:1 è eccellente!
9. L'invio di troppe poche o troppe e-mail può avere un impatto sulle vendite. Quando si tratta di volume, è stato dimostrato che l'invio di 9-16 e-mail al mese produce il ROI più elevato. Il mailing in questo "sweet spot" ha restituito un incredibile ROI di 46:1.
10. Sorprendentemente, solo il 30% dei marchi afferma di misurare adeguatamente il ROI dell'email marketing. Questa è una grande opportunità di miglioramento!

In conclusione, quando confronti il ​​ROI dell'email marketing con altre strategie digitali comuni, scoprirai che il ROI dell'email marketing non può essere battuto. Ciò è dovuto alla facile automazione della posta elettronica, alla bassa barriera all'ingresso e ai costi complessivi minimi.

Ed è per questo che l'email marketing è re!

Mettere in pratica queste statistiche di email marketing

Ecco qua: le 100 migliori statistiche di email marketing per il 2022.

E ora? Ora inizia il divertimento!

Metti da parte un'ora o due del tuo tempo per esaminare attentamente queste statistiche nel contesto della tua attività.

Non utilizzi la segmentazione nelle tue campagne e-mail? Questa è un'opportunità. Non usi la personalizzazione? Un'altra opportunità. Non invii la tua lista abbastanza spesso o le invii troppo spesso? Un'altra opportunità.

Lascia che queste statistiche siano la tua guida per migliorare il tuo gioco di email marketing. Presto raccoglierai i frutti di questo potente strumento di marketing.