Ecco come la segmentazione dell'elenco di email marketing migliora la deliverability
Pubblicato: 2019-09-19Come con qualsiasi altro settore, l'e-mail marketing è progredito enormemente nel corso degli anni. Innovazioni, cambiamenti e aggiornamenti sono avvenuti lungo il percorso. Dall'essere un mezzo incentrato sul mittente, ora si è evoluto in uno incentrato sul lettore, in cui il destinatario chiama i colpi.
Gli esperti di marketing che hanno assaporato il successo nell'email marketing garantiranno una cosa: il lettore è il re, dà loro ciò che vogliono e in cambio saranno ricompensati.
L'email marketing si è evoluto in una scienza esatta oggi. Con miliardi di e-mail inviate ogni giorno e lo spam che occupa il 55% della quota, è fondamentale comprendere il valore del coinvolgimento dei clienti. La tua reputazione dipende da questo.
L'email marketing e la sua evoluzione
Potresti aver sentito tutto il clamore sulle tattiche di marketing new age come social media, influencer marketing, inbound marketing e altri. Questi non sono mai stati e molto probabilmente non saranno mai in concorrenza con le e-mail. I motivi sono chiari e diretti.
- Le persone aprono e-mail quasi ogni giorno
- È personale e diretto
- Consente una comunicazione più confortevole e chiusa
- È più facile raggiungere un potenziale cliente via e-mail rispetto a qualsiasi altro mezzo, incluso il telefono
Queste sono ragioni convincenti per lo status incontrastato di Numero Uno dell'email marketing. È cresciuto sempre di più nel corso degli anni. I problemi che affliggevano gli e-mail marketer hanno lentamente visto un declino; la sicurezza è aumentata, rendendo più facile e veloce l'approccio a nuove prospettive.
"Il 44% dei destinatari di e-mail ha effettuato almeno un acquisto negli ultimi 12 mesi sulla base di un'e-mail promozionale".
Convinci e converti
Ora, con l'aumento del marketing basato sui permessi, sono finiti i giorni in cui potevi inviare e-mail a indirizzi casuali e aspettarti e rispondere. Se lo fai oggi, non sarai in grado di inviare alcuna mail!
È qui che è essenziale occuparsi delle basi assolute dell'email marketing. La segmentazione dell'elenco di posta elettronica è una di queste aree che può darti rendimenti immensi se applicata positivamente.
La segmentazione delle e-mail è una strategia efficace che può aumentare i tassi di apertura delle e-mail del 203%. "Il 39% degli e-mail marketer, che segmenta le proprie liste di posta elettronica, vede tassi di apertura migliori e il 28% ha riscontrato una migliore consegna delle e-mail e ha guadagnato maggiori entrate".
E-marketer
I numeri non mentono e questi numeri ci dicono chiaramente una cosa: segmentano o sono mediocri. La segmentazione della posta elettronica sta prendendo piede. Il 52% degli esperti di marketing afferma di avere un grande bisogno di migliorare la segmentazione del database di posta elettronica.
È una buona notizia, sia per gli e-mail marketer che per i lettori. Per comprendere la segmentazione della posta elettronica, dobbiamo prima capire perché abbiamo bisogno della segmentazione in primo luogo.
Non ci sono due acquirenti uguali
La taglia unica non funziona mai. Che si tratti di B2B o B2C; ogni acquirente è prima di tutto un individuo. Hanno la loro serie di simpatie e antipatie. Potresti vendere un solo prodotto o servizio, ma il tuo venditore non è lo stesso. Dovrebbe essere il tuo principio guida durante la segmentazione della posta elettronica.
Il concetto di buyer persona diventa di fondamentale importanza. Alcuni degli e-mail marketer di maggior successo garantiscono le Buyer Personas. Per andare avanti e creare buyer persona per la tua attività, avrai bisogno di alcune cose in mano.
- Cronologia degli acquisti passati
- Dati sul loro account di acquisto e navigazione
- Informazioni demografiche come azienda, ruolo, cosa leggono, famiglia e amici, preferenze di acquisto e molto altro
- Tutto ciò che hai raccolto su di loro da varie fonti di dati
Avere un documento di persona acquirente. Consente una facile segmentazione e indirizza i tuoi potenziali clienti, crea e utilizza e-mail personalizzate che ottengono tassi di risposta più elevati e aumentano il coinvolgimento e la positività del marchio.
Inoltre, l'analisi dei dati è una parte importante del processo. Man mano che inizierai a inviare campagne a questi segmenti particolari, riceverai un feedback che ti consentirà di creare più sottoinsiemi. Migliora enormemente il rendimento della tua campagna.
Entriamo nei dettagli di ogni segmento e perché è importante .
Età
L'età è diventata un fattore essenziale su Internet oggi. Con la facile accessibilità di Internet, è fondamentale sapere chi sta ricevendo le tue e-mail. Per questo, devi sapere a quale fascia di età ti rivolgi e quindi segmentarli di conseguenza.
Geografia
Internet è un fenomeno globale. Ha i suoi punti positivi e negativi. Non puoi inviare e-mail a qualcuno in Russia su un servizio a domicilio che fornisci a Manchester.
Genere
Vendere al genere giusto; quando il genere è vitale per le vendite del tuo prodotto significa che dovrebbe far parte del tuo sforzo di segmentazione.
Puoi anche progettare le tue pagine di destinazione in base al sesso del destinatario. Se sei conservatore e ritieni che una donna possa comprare scarpe per suo marito, puoi creare un design diviso con entrambi.
Acquisti passati
Questi ti danno una chiara indicazione di cosa gli piace e da questo puoi capire anche cosa non gli piace. Affinità di marca, dimensioni dell'ordine, coupon utilizzati e varie altre variabili ti danno informazioni sul tipo di acquirente che sono. È possibile creare offerte specifiche per questi risultati.
Il 56% delle persone che hanno annullato l'iscrizione a un elenco aziendale o no profit lo ha fatto perché il contenuto non era pertinente.
Contatto costante
Rilevanza del tuo ciclo di vendita
Le persone si troveranno in fasi diverse dei tuoi cicli di vendita in momenti diversi. Di per sé è un motivo per darti da fare con la segmentazione. Il punteggio di vantaggio è il modo migliore per farlo. I punteggi dei lead ti consentono di beneficiare di un avviso che ti guida attraverso l'intero processo di segmentazione dei tuoi potenziali clienti.
Ogni punteggio di piombo dovrebbe avere una specifica campagna e-mail impostata. Queste campagne dovrebbero essere in grado di spostare i lead da un punteggio all'altro tramite il coinvolgimento, l'interesse e quindi il lancio di vendite.
L'invio di una campagna e-mail di presentazione di vendita a un potenziale cliente che si è appena registrato non avrà alcun risultato positivo, nonostante un fantastico passo di vendita.
Argomenti di contenuto
Questa fascia demografica è interessante. Ad alcune persone piace un tipo di contenuto più degli altri. Dovrebbe aiutarti a creare contenuti pertinenti per loro. Non è facile decifrare questo segmento perché il contenuto è soggettivo e non tutti sono facilmente impressionati dal contenuto.
Pagine che hanno visitato
Le pagine visitate sono un ottimo modo per coinvolgere più rapidamente i tuoi potenziali clienti. Raccogli i dati sul tempo trascorso su varie pagine del tuo sito web. Se hanno visualizzato un particolare prodotto, servizio, letto una descrizione o un contenuto, puoi inviare loro contenuti pertinenti sui loro interessi. Può essere strumentale in quanto suscita interesse in base al loro modello di navigazione.
Moduli di partecipazione
Puoi raccogliere dati preziosi già nella fase di registrazione. Queste domande ti danno una chiara indicazione di ciò che il potenziale cliente sta cercando. Usa questi dati per creare e-mail specifiche e al punto di queste esigenze. Guarda il fidanzamento alle stelle.
Ci sono molti altri sottoinsiemi che puoi creare con i dati che raccogli. Il software di email marketing può essere un giudice migliore degli aspetti tecnici della segmentazione.
Tutti gli eccellenti strumenti di email marketing hanno metodi fluidi e diversificati che ti aiutano a identificare vari segmenti. Ti consentono anche di eseguire le tue regole quando si tratta di segmentazione.
Perché hai bisogno della segmentazione nell'elenco di email marketing?
Ottieni risultati migliori
Ora, i tuoi parametri definiscono i risultati. Se stai cercando una risposta, questo è un parametro diverso; il click-through è un altro. Qualunque sia il risultato, la segmentazione ti consente di migliorarli notevolmente.
La reputazione del tuo mittente aumenta
La segmentazione riduce molti aspetti negativi dell'email marketing.
Migliora la pertinenza; questo riduce automaticamente i reclami.
Migliori i contenuti; questo riduce il tuo punteggio di spam.
Rimuovi gli indirizzi falsi e hai una comprensione più stretta della qualità dei tuoi dati. Aumenta la consegna e diminuisce i rimbalzi duri.
Migliora il coinvolgimento che si traduce in percentuali di clic più elevate e traffico sul sito Web più elevato. Questi vengono presi in considerazione dagli ISP durante la raccolta del punteggio del mittente.
Le e-mail pertinenti generano entrate 18 volte superiori rispetto alle e-mail trasmesse.
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La segmentazione dell'elenco e-mail migliora i risultati dell'e-mail marketing. La deliverability è un parametro importante per qualsiasi email marketer. Se stai lottando con esso, dai un'occhiata alla scienza precisa della segmentazione.