Pulizia dell'elenco e-mail: cosa, perché e come?

Non è sorprendente e deludente che ogni volta che avviamo una nuova campagna di email marketing, incontriamo problemi? E la maggior parte dei problemi sono dovuti a un elenco di e-mail, alla presenza di molte e-mail spazzatura e non valide. Diamo il via alle nostre campagne di email marketing verso queste e-mail spazzatura, senza eseguire un'attività importante: la pulizia dell'elenco e-mail .

Che cos'è una pulizia della lista e-mail?

La pulizia dell'elenco e-mail è un processo di rimozione di spam, posta indesiderata o contatti non validi dall'elenco e-mail. In altre parole, è un processo di rimozione di quelle e-mail dalla tua lista e-mail che non ti servono più o che non ti rispondono. Rimuovere le email spazzatura dalla tua lista rende la tua campagna di email marketing un super successo.

I 10 migliori servizi di pulizia delle liste di posta elettronica

Pulire la tua mailing list è abbastanza semplice. Ecco il nostro elenco consigliato di servizi di pulizia e-mail a pagamento, ma pulisci la tua lista e-mail con efficienza e precisione. Puoi leggere di più su di loro qui.

Questi servizi sono molto efficienti, precisi e veloci.

Ad esempio, MyEmailVerifier può identificare "utenti disabilitati" in Yahoo/AOL, il che è davvero unico.

EmailAcademy offre strumenti efficienti per l'email marketing e la convalida e la verifica delle e-mail.

MillionVerifier può convalidare la tua lista e-mail con oltre 1 milione di indirizzi e-mail in meno di 24 ore. non è velocissimo?

Per pulire la tua lista e-mail, puoi caricarla in un formato .csv oppure puoi utilizzare la loro API di verifica e-mail in tempo reale.

Offrono inoltre una rapida integrazione con Mailchimp, Sendgrid e molti altri servizi simili. Puoi verificare la tua mailchimp list al volo con un solo clic utilizzando questi servizi.

(2) Perché è necessaria la pulizia dell'elenco e-mail?

Nel corso degli anni, alcune email nelle tue liste diventeranno inattive. Il nome di dominio di alcuni dei tuoi contatti potrebbe essere scaduto. Alcuni dei tuoi contatti potrebbero aver cambiato il loro indirizzo email. Una ricerca mostra che in 5 anni di periodo, il 23% delle e-mail nella tua lista e-mail diventa non valido o spazzatura.

Cosa succede se invii loro e-mail? Le tue e-mail verranno rifiutate e verranno restituite. E allora? In che modo influenzerà le tue campagne?

Se utilizzi Amazon SES (Simple Email Service) per inviare la tua campagna di marketing, rallenterà la tua capacità di consegna delle e-mail se la frequenza di rimbalzo è superiore al 5%. Se la tua frequenza di rimbalzo è maggiore del 10%, interromperanno la tua campagna di marketing.

Se stai usando MailChimp, inizieranno a inviarti un avviso se la tua frequenza di rimbalzo è maggiore del 2%. Bloccheranno le tue campagne e-mail se la tua frequenza di rimbalzo è maggiore del 5%.

In poche parole, tutti questi ESP (Email service provider), hanno criteri rigorosi per il rapporto di rimbalzo. Dovrai assicurarti che la tua frequenza di rimbalzo sia inferiore al 3%.

Solo pulendo regolarmente la tua lista, le email spazzatura e non valide verranno rimosse e verrà mantenuto un rapporto di rimbalzo inferiore al 3%.

Ci sono molteplici rischi quando non pulisci regolarmente la tua lista di posta elettronica. Eccone solo alcuni.

(A) Reclamo spam:

Nel corso del tempo, i tuoi iscritti alla posta elettronica potrebbero perdere interesse per i tuoi argomenti. Quando continui a inviare loro e-mail, le tue e-mail andranno nella posta indesiderata o verranno spesso contrassegnate come spam.

La denuncia di spam è una pessima notizia per le tue campagne e-mail. Provider come Gmail, Yahoo e AOL tengono traccia dei reclami di spam. Quando sempre più e-mail vengono contrassegnate come spam, inizieranno a consegnare le tue e-mail nella loro cartella "SPAM". In definitiva, le tue e-mail a tutti i tuoi abbonati (che sono legittimi e interessati ai tuoi contenuti) inizieranno anche a ricevere le tue e-mail nella cartella "SPAM".

È meglio ridurre al minimo in modo proattivo il rischio di denunce di spam e riprendersi dall'essere inseriti nella lista nera a causa di denunce di spam. Questo è il motivo per cui dovresti pulire regolarmente la tua mailing list. Anche se può richiedere molto tempo, pulire regolarmente gli elenchi ridurrà il rischio di spam.

(B) Aumento delle e-mail di rimbalzo

Un reclamo di spam non è l'unico problema che può scoraggiare la reputazione del tuo server di posta elettronica. Il rimbalzo delle e-mail è anche un fattore importante nella gestione della reputazione delle e-mail.

Esistono due tipi di rimbalzo, rimbalzo forte e rimbalzo morbido. Secondo una ricerca, un elenco non pulito avrà una percentuale di rimbalzo soft/hard dal 12% al 18%, mentre una lista e-mail pulita avrà questa percentuale nell'intervallo dall'1% al 2%.

Un leggero rimbalzo indica un problema temporaneo di consegna. La tua amministrazione e-mail dovrebbe provare a inviare l'e-mail ancora una volta.

Un hard bounce si riferisce a un'e-mail che non viene mai inviata. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'indirizzo e-mail è errato, il dominio non esiste o i server di posta elettronica hanno bloccato la consegna.

Le e-mail di solito rimbalzano quando non sono in grado di raggiungere la casella e-mail del tuo abbonato e questo di solito accade quando il loro account e-mail è inattivo o morto. Puoi sempre scoprire tali account di posta elettronica utilizzando il processo di pulizia dell'elenco di posta elettronica in blocco.

(C) Costo maggiore

Se abbiamo contatti spazzatura, non validi o non interessati a ricevere notizie dalla nostra attività, stiamo sprecando tempo, denaro ed e-mail con loro. Questo è uno spreco perché non sono interessati alla maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica che ti addebitano in base al numero di e-mail che desideri inviare.

ESP come Mailchimp ti addebiteranno in base al contatto. Quindi, è sempre utile pulire la tua lista e-mail, rimuovere e-mail non valide, spazzatura e spam-trap.

Ecco un esempio interessante, hai 3000 abbonati che ti costa $ 50 al mese per inviare loro e-mail. Il costo per 1 anno di invio di e-mail a loro è di $ 600 all'anno. Se 1000 abbonati di questo elenco sono spazzatura, il costo all'anno sarà ridotto a $ 400 all'anno.

(D) Ridurre le percentuali di apertura e di click-through

Quando la tua lista e-mail viene gonfiata con i contatti inattivi coinvolti nella tua lista e-mail, avrai tassi di apertura e percentuali di clic inferiori. Se sei l'unico che nota questi numeri in merito bassi tassi di apertura e percentuali di clic, questo può essere scoraggiante. Potresti sentirti meno motivato a investire tempo ed energia nel tuo email marketing in merito a questo problema.
Dovresti tenere traccia delle tariffe di apertura e di click-through perché influiscono sui tuoi iscritti. Quindi, non ha senso mantenere quelle persone che sono inattive e che non interagiscono con le tue campagne di email marketing.

(E) Difficile interpretare le statistiche e-mail

Quando hai molti contatti disimpegnati nella tua lista, è difficile dire se la tua strategia di email marketing funziona o meno. Potresti non ottenere abbastanza abbonati se il tuo approccio e-mail di marketing non risuona con il tuo cliente ideale.

Un elenco gonfio crea anche rumore nei risultati. Una strategia che hai provato nell'ultimo campagna di posta elettronica potrebbe essere stato incredibilmente utile in gran parte della tua lista. Tuttavia, questo successo potrebbe rivelarsi come un aumento poco brillante del 2% nella percentuale di clic anziché come un aumento notevole del 10%.

Quando utilizzi un approccio di pulizia e-mail per sfoltire la tua lista, le tue statistiche e-mail diventeranno probabilmente più accurate. Sarà più facile capire quali proposte funzionano e altre no. In questo senso, puoi trarre il massimo vantaggio da adeguate tecniche di pubblicità via e-mail.

(3) Vantaggi della pulizia dell'elenco e-mail

Ci sono diversi vantaggi della pulizia dell'elenco e-mail che è utile esplorare e utilizzare.

(A) Costi di email marketing ridotti

In genere, i fornitori di servizi di posta elettronica spesso addebitano in base alle dimensioni del database. Devi pagare di più per inviare un'e-mail a 50.000 persone rispetto a 5000 persone.

Pertanto, questo potrebbe motivarti a cancellare la tua lista e-mail dal punto di vista dei costi. Non c'è motivo di pagare costi aggiuntivi per i contatti che non interagiscono attivamente con le tue e-mail aziendali.

Come risultato della riduzione dell'elenco solo ai contatti necessari, potresti ricevere un aumento del ROI. Poiché invii e-mail a persone interessate a ciò che hai da dire, riceverai più aperture di e-mail e percentuali di clic.

(B) Ridurre i reclami di spam

Nessuno vuole che la propria attività venga contrassegnata con la temuta parola spam.

Se non cancelli la tua lista e-mail e invii continuamente e-mail ai contatti che non vogliono ricevere tue notizie, è possibile che questi contatti ti contrassegnino come spam.

Se pulisci regolarmente la tua lista e-mail, puoi stare certo che le tue possibilità di essere contrassegnato come spam o di ricevere reclami sono relativamente basse. Ciò significa che i contatti a cui invii le email sono attivi e vogliono interagire con te.

(C) Aumentare le percentuali di apertura e di click-through

Come accennato in precedenza, le tue metriche miglioreranno dopo aver cancellato la tua lista di email.

Ad esempio, il tuo database contiene 5000 indirizzi e-mail e hai una percentuale di apertura del 20%.
Questo non è l'ideale, ma è una quantità decente Tuttavia, una volta pulita la tua lista e-mail, questo riduce il tuo database a 4000 indirizzi e-mail. Insieme a ciò, il tuo tasso di apertura aumenta al 30%. Questo è un rapporto ancora migliore.

(D) Approfondimenti sui dati utilizzabili

Dopo aver rimosso gli indirizzi e-mail non validi dalla tua lista e-mail, avrai un'idea migliore di come coinvolgere i tuoi abbonati fornendo contenuti specifici e unici.

(E) Marketing efficace

La verifica delle e-mail ti impedisce di perdere tempo prezioso inviando e-mail a lead non validi. Dopo aver pulito la tua lista di email, dovresti segmentare email inattive e attive. Indirizza ogni gruppo con messaggi appropriati.

(F) Aumentare i tassi di conversione

La pulizia dell'elenco e-mail, di norma, aumenta i tassi di trasformazione evacuando i lead che non cambieranno mai. Quando i tuoi messaggi vengono ricevuti da un pubblico coinvolto, il tuo tasso di conversazione aumenta automaticamente.

(G) Prevenire problemi di consegna

È ideale adottare un approccio proattivo alle liste di posta elettronica piuttosto che attendere che le tue e-mail vengano bloccate. Controlli e-mail, pulizia ordinaria dell'elenco e-mail e affermazione e-mail possono aiutare a prevenire il futuro consegnabilità questioni.

(4) Quando è necessario eseguire la pulizia dell'elenco e-mail?

Quindi, come saprai che è ora di pulire la tua lista di e-mail? Ci sono alcuni modi per determinare quando dovresti cancellare la tua lista.

Si consiglia di pulire la tua lista e-mail ogni tre mesi per iniziare. Pensala come una pulizia trimestrale. Ci sono una varietà di segnali di avvertimento che indicano che è ora di cancellare i tuoi contatti.

Sfortunatamente, non esiste un'impostazione esplicita dell'ora per la pulizia dell'elenco di posta elettronica, dovresti anche fare attenzione alle bandiere rosse che indicano che il tuo elenco si sta gonfiando o sopraffatto. Di seguito sono riportati i segnali di avvertimento significativi per segnalare che l'elenco è pronto per essere pulito.

(A) I tassi di apertura delle e-mail sono più bassi che mai

Il tasso di apertura delle e-mail sarà un indicatore principale nel decidere le impostazioni del tempo di pulizia dell'elenco delle e-mail.

I bassi tassi di apertura suggeriscono che i tuoi abbonati non rispondono alle tue e-mail. Ci possono essere diversi motivi per non leggere o rispondere alle e-mail. Tuttavia, questa idea non ha importanza perché non puoi controllarla. Quando questo è il caso, ciò che puoi fare solo è ripulire la tua lista.

(B) Le percentuali di click-through (CTR) delle e-mail sono inferiori al solito

Le percentuali di clic misurano la percentuale di abbonati che fanno clic sull'invito all'azione nella tua e-mail. Nella remota possibilità che il tuo percentuale di clic cade alla deriva, stai in bilico su un concetto rischioso.

Le percentuali di clic sono generalmente molto inferiori alla percentuale di apertura. I contatti spesso leggono le email senza interagire ulteriormente con loro. Tuttavia, se vedi un calo significativo, è una bandiera rossa.

(C) Ricevere molti reclami di spam e le frequenze di rimbalzo sono elevate

I consumatori possono fare due cose con le email indesiderate: cestinarle o spam. Più questo accade, più pericoloso può diventare per la tua azienda.

I fornitori di servizi di posta elettronica prestano particolare attenzione ai reclami di spam. Quando le tue email raggiungono una certa soglia, la tua email verrà automaticamente inviata allo spam. Considera questo un fattore importante per decidere la pulizia dell'elenco di e-mail.

(5) Come posso verificare gli elenchi di e-mail?

Prima di passare al processo di pulizia della tua mailing list, diamo un'occhiata a cosa dovrebbe essere fatto prima di pulire una mailing list.

Prima di tutto, devi controllare le frequenze di rimbalzo. Esistono due tipi di frequenze di rimbalzo nell'email marketing: Soft e Hard.

Per risolvere questo problema, invia una campagna e-mail di re-engagement destinata agli abbonati inattivi. Prima di pulire la tua mailing list, puoi segmentare gli iscritti inattivi. Perché dovresti inviare un'e-mail di reimpegno a contatti inattivi? Perché questo è un approccio per recuperare questi contatti.

Il processo di pulizia della tua lista e-mail

(A) Inizia pulendo la tua lista e-mail più attiva: non dimenticare le altre tue liste!

Inizia sempre con la tua lista attiva: le persone che vogliono sentirti regolarmente. Potresti avere diversi file distinti, quindi lavorali sistematicamente. Segmenta la tua lista in base a diverse categorie. I tuoi elenchi attivi possono includere dati demografici unici, interessi o altre informazioni correlate. Ordina e segmenta anche i tuoi contatti inattivi per mantenere organizzate le tue informazioni.

(B) Rimuovere i contatti che hanno annullato l'iscrizione dalla tua lista e-mail

Se un contatto ti comunica che non desidera che le tue e-mail gli vengano inviate, dovresti onorare quella richiesta il prima possibile. Rimuovi immediatamente le loro informazioni di contatto dalla tua lista e-mail.

(C) Correggere errori di battitura evidenti

Spesso puoi trovare errori di battitura manualmente nella tua lista e-mail se è abbastanza breve. Prendi ad esempio @gmail.com [email protected]. Lo stesso vale per @outlok.com rispetto a @outlook.com. Puoi anche verificare se l'indirizzo e-mail è corretto utilizzando qualsiasi strumento di ricerca e-mail.

Conclusione

Potresti pensare che più contatti ti porteranno più tassi di apertura. Tuttavia, questo non è necessariamente vero. Rimuovere i contatti dalla tua lista di posta elettronica potrebbe sembrare scoraggiante, ma non dovresti esitare quando si tratta di rimuovere le connessioni. Quando rimuovi i contatti inattivi, questo sarà vantaggioso per le aziende. I contatti inattivi portano solo rimbalzi e il pericolo di spam, di cui non è necessario appesantire la tua campagna di email marketing.

Suggerimento per professionisti: utilizza questi verificatori di posta elettronica in blocco economici per pulire in modo efficace la tua lista di posta elettronica.