Come eliminare i grattacapi dell'outsourcing

Pubblicato: 2023-09-29

Podcast di marketing con Jeremy Kenerson

In questo episodio del Duct Tape Marketing Podcast, ho intervistato Jeremy Kenerson. Il viaggio di Jeremy nel marketing su Internet è iniziato nel 2009, quando ha assunto la guida del team di vendita di Infusionsoft (ora Keap). Nel 2013 ha fondato la propria agenzia digitale, specializzata nell'intero ciclo di vita del cliente.

Negli ultimi dieci anni, Jeremy ha imparato l'arte dell'outsourcing, investendo oltre 1 milione di dollari in team all'estero, rendendolo una vera autorità nella delegazione di team remoti. Ha rivoluzionato l'outsourcing con la sua metodologia "Insourcing", come fondatore di DeskTeam360, partner di lunga data della Duct Tape Marketing Agency Network.

Punti chiave:

Durante questo podcast, abbiamo discusso dell'importanza dell'outsourcing e dell'internalizzazione efficace nel marketing, sottolineando il valore della comunicazione e della collaborazione con team remoti per ottenere risultati di successo. Inoltre, sottolineiamo l'importanza delle partnership strategiche per espandere la propria portata di marketing senza dimenticare la necessità di qualità, coerenza e competenza professionale durante l'outsourcing.

Domande che faccio a Jeremy:

  • {01:00} Come definisci l'internalizzazione?
  • {01:50} Che tipo di problemi hai riscontrato nel tentativo di arrivare dove sei oggi?
  • {02:43} Cosa diresti alle persone che vogliono iniziare l'outsourcing ma pensano di non essere in grado di realizzarlo?
  • {06:26} Forniscici una panoramica di Desk360, la tua azienda
  • {10:46} Qual è stato il metodo migliore per generare lead in nuove attività per la tua organizzazione?
  • {13:18} Dove vedi che andrà il futuro dell'internalizzazione?
  • {18:34} Cosa c'è all'orizzonte per te?

Maggiori informazioni su Jeremy:

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John (00:09): Ciao e benvenuto a un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo.Questo è John Janstch. Il mio ospite oggi è Jeremy Kenerson. Il suo viaggio nel marketing su Internet è iniziato nel 2009 quando ha assunto la guida del team di vendita di Infusionsoft, meglio conosciuta ora come Keap. Nel 2013 ha fondato la propria agenzia digitale specializzata nell'intero ciclo di vita del cliente e, negli ultimi dieci anni, ha imparato l'arte dell'outsourcing, investendo oltre 1 milione in team esteri, rendendolo una vera autorità e delegazione di team remoti. Ha rivoluzionato l'outsourcing con la sua metodologia di insourcing come fondatore di Desk Team 360 ed è partner di lunga data di Duct Tape Marketing e della Duct Tape Marketing Agency Network. Quindi Jeremy, benvenuto allo spettacolo.

Jeremy (00:58): Grazie, John.Grazie per avermi ospitato. Lo apprezzo.

John (01:00): Iniziamo con il primo termine.Come definisci l'internalizzazione? Penso che questo sia un termine a cui stai dedicando un po' di tempo cercando di dare un po' di spazio in giro. Quindi, in poche parole, cos’è l’internalizzazione?

Jeremy (01:11): Sì, il più velocemente possibile.Quindi l'outsourcing è l'approvvigionamento di persone che sono fuori dal tuo ufficio. Potrebbero essere negli Stati Uniti, potrebbero essere all'estero, qualunque cosa tu stia esternalizzando e l'internalizzazione è il luogo in cui portiamo tutti all'estero in un vero ufficio. E abbiamo scoperto che, beh, abbiamo scoperto che quando gestivo la mia agenzia digitale ed esternalizzavo, mi sono imbattuto nelle stesse scuse e frustrazioni con cui tutti gli altri hanno avuto a che fare. Il lavoro non è stato portato a termine per questo, quello e quell'altro motivo. E ho eliminato tutto questo portando tutti in un ufficio. Controlliamo tutti i provider Internet, l'elettricità, i computer e abbiamo dei manager, quindi riuniamo tutti in casa,

John (01:50): Quindi una specie di cavo diretto all'ufficio interno.Quindi hai iniziato, penso, non so se questo fosse il piano originale, ma in questo momento quello che stai cercando di fare con Desk Team 360 è cambiare un po' il settore. Che tipo di problemi hai incontrato nel tentativo di arrivare dove sei oggi?

Jeremy (02:09): Penso che la cosa più importante, tornando all'inizio, sia stato divertente.Ho incontrato qualcuno che era a Infusionsoft anni fa. Si chiamava Brett e disse: Ehi, come va? Ho pensato, oh, fantastico. Lui mi ha chiesto, cosa hai fatto da quando hai lasciato Infusionsoft? E ho iniziato a raccontargli tutte queste cose e lui ha detto, ah, hai avuto spirito imprenditoriale, io ho detto, che cos'è? Lui dice che hai inseguito ogni singola idea che pensavi ti avrebbe fatto guadagnare soldi. E quindi il primo ostacolo da superare è stato proprio la chiusura di tutte queste piccole imprese che guadagnavano un po' di soldi qua e là. Quindi riuscire a concentrarsi, penso che sia stato il primo ostacolo che abbiamo superato.

John (02:43): Sì, direi che molti ascoltatori probabilmente condividono quella parte del loro viaggio se, si spera, l'hanno capito.Il nostro modello nel mondo delle agenzie prevede in realtà molto outsourcing o molta delega del lavoro piuttosto che l'azienda o certamente il proprietario dell'azienda che svolge il lavoro effettivo di realizzazione. Ma un sacco di persone con cui ho parlato hanno detto, sì, ho provato a fare questo e mettere insieme questa cosa e quell'altra cosa insieme ed è più lavoro che valore. Voglio dire, cosa dici alla gente che non è in grado di fare questo tipo di discorso sull'outsourcing

Jeremy (03:16): Davvero?Sì, trovo che molte persone affrontino lo stesso problema e si tratta di outsourcing. E non solo outsourcing, direi delega. Non importa dove sono. Se stai delegando qualcosa che rappresenta una competenza di cui hai bisogno, non solo nel mondo degli affari, ma come genitore nella vita, devo delegare queste cose. E molte volte le persone si buttano dentro, si buttano in un sacco di cose in cui saranno solo arcobaleni e sole. Sarà semplicissimo. Ho bisogno di togliermi questa cosa dal piatto così ho più tempo per farlo. E come imprenditori diventiamo così impazienti che guardiamo quelle cose e diciamo, oh, non ne valeva la pena. Non ha funzionato. È successo qualcosa quando in realtà, se ci prendiamo il tempo per apprendere effettivamente queste competenze, a lungo termine ci farà risparmiare così tanto tempo. Ma hai quella fase imbarazzante quando assumi qualcuno, sia che si tratti di assumere un dipendente interno, questi si trovano in una fase imbarazzante di uno o due mesi prima di poter effettivamente prendersi del tempo libero dal tuo piatto perché prima di allora sono venendo da te facendoti tutte queste domande e tutto il resto. E la stessa cosa con l’outsourcing all’estero. Non è qualcosa che accadrà subito. Devi imparare a comunicare e lavorare con persone al di fuori dell'ufficio e della chiave. Questo è ciò che insegno ai miei clienti quando salgono a bordo per la prima volta.

John (04:24): Voglio dire, se avessi una lavagna qui, potremmo disegnare questo piccolo grafico che mostrerebbe qualcosa del genere, perché penso che molte persone pensino che sia come, oh sì, sono assumere queste persone è fuori dai miei piani adesso.E in realtà è più nel tuo piatto di quanto lo sia mai stato perché ora devi effettivamente documentarlo e toglierti dalla testa quello che hai in testa in modo che qualcun altro possa farlo. Quindi penso che le persone sottovalutino il fatto che ci sia una specie di periodo di più lavoro rispetto al mondo fantasy, non è vero? Sì,

Jeremy (04:51): È un buon modo per dirlo.Terra di fantasia, perché di questo si tratta. È una fantasia pensare di poter semplicemente assumere una persona, dargli tutte queste cose come se avesse lavorato con te negli ultimi cinque anni e sapesse cosa c'è nella tua testa e come ti piacciono le cose fatte. Semplicemente non è realistico. Quindi, che tu stia facendo un lavoro interno o in outsourcing, è la stessa cosa. Devi solo prenderti il ​​tempo. E mi piace quello che hai detto, è come toglierti le idee dalla testa e creare un vero contentino in modo che la prossima volta che assumi qualcuno, non diventi una seccatura. Puoi usarlo per aiutare molto il processo di onboarding

John (05:21): Più veloce.Sì, e sono sicuro che anche tu hai molto da dire al riguardo, ma ho sicuramente scoperto che una delle trappole è la mancanza di comunicazione per cui è come, oh sì, userò una delle cose che fai per molti dei tuoi clienti. Ho bisogno di un sito web e penso, okay, questo mi permetterà di creare un sito web. E così abbiamo scoperto che in realtà non è possibile comunicare abbastanza in diversi formati, e soprattutto se sai quello che vuoi, comunicarlo richiede un po' di tempo, non è vero?

Jeremy (05:51): Oh, lo fa.Ed è per questo che passo molto del mio tempo lavorando con i miei clienti, addestrandoli a comunicare le richieste in un sito un po' più grande. Sicuramente non è qualcosa che puoi semplicemente inviare a un'e-mail e dire: Ehi, voglio un sito Web, e poi è fatto. Quindi quello che dico sempre ai nostri clienti è programmare una chiamata con il tuo account manager quando hai un progetto più grande, come il progetto di un sito web. Fai conoscere all'account manager con sede negli Stati Uniti la visione del progetto da 30.000 piedi in modo che possa aiutare il quarterback a portare a termine il progetto. Penso che sia davvero di grande aiuto con questo tipo di progetti più grandi, avere l'account manager di base negli Stati Uniti con cui parlare e delineare il progetto.

John (06:26): Quindi abbiamo menzionato Desk Team 360 diverse volte.Probabilmente è un buon punto dello show dire cos'è e cosa fa Desk Team 360, voglio dire, penso che le persone probabilmente abbiano capito che fornisci alcuni servizi in outsourcing, ma diamo una panoramica.

Jeremy (06:40): Certo.Nel corso degli anni, la chiamo implementazione del marketing in outsourcing. Quindi lavoriamo molto con i tuoi clienti e diverse agenzie, molti imprenditori diversi, ma in realtà non importa quale attività svolgi, se stai facendo marketing per un'altra società come consulente o un'agenzia o un imprenditore che fa il tuo marketing, ci sono molte cose che accadono. La prima è la strategia, e devi sapere qual è la tua strategia, e poi devi essere in grado di scrivere quel contenuto per quella strategia. Quindi, se hai un funnel di marketing, beh, hai bisogno della copia di vendita, della pagina di vendita, della pagina di ringraziamento, della copia dell'e-mail. Se gestisci la strategia, l'e-mail e tutta la scrittura dei contenuti, i nostri clienti ci invieranno progetti e poi ci occuperemo di tutta la progettazione grafica, di tutta l'impostazione tecnologica. Quindi crea le pagine di destinazione e ClickFunnels, collegalo al tuo sito web, collegalo alle e-mail e al tuo CRM e utilizza Zapier e ottieni tutto integrato, testato e funzionante. Gestiamo tutta la progettazione grafica e tutto il lavoro tecnico.

John (07:38): E penso che sia un ottimo punto su cui andare un po' più a fondo perché penso che molte volte le persone sottovalutano, usiamo l'esempio di una pagina web o di una pagina di destinazione o di un sito web che per realizzare effettivamente quella funzione come strumento di marketing, ci sono probabilmente altre integrazioni che devono avvenire nel tuo CRM in modo da poter creare sequenze di follow-up.Quindi oltre al design, in realtà stai unendo insieme tutte queste parti anche per le persone, vero?

Jeremy (08:04): Esatto, sì.Tutti i dettagli più fini. Direi che se c'è un software che usi per il tuo marketing, forniscici il login e possiamo farlo funzionare

Giovanni (08:13): Tu.Quindi sono sicuro che ci sono altre persone che lo fanno, ma anche tu hai un modello finanziario particolare, un modello basato su abbonamento che desideri anche tu?

Jeremy (08:21): Sì, certo.Quindi in questo momento abbiamo tre pacchetti diversi. Uno è il design grafico illimitato. Il prossimo è solo la tecnologia, quindi basta gestire gli accessi, le e-mail, i siti Web e tutta quella roba. E poi c'è il vantaggio, che è la combinazione di entrambi. Hai una progettazione grafica illimitata e assistenza tecnica illimitata, il tutto per una tariffa mensile bassa di 9 97 a

Giovanni (08:41): Mese.Bene, te lo dirò egoisticamente, utilizziamo Desk Team 360 prima dei nostri clienti, ma lo promuoviamo a tutti i consulenti della nostra rete affinché lo utilizzino anche per i loro clienti, perché avere questo problema, o almeno un'idea di quello risolto molte volte emergono cose una tantum o è necessario riprogettare qualcosa qui. E così puoi davvero prevedere i costi che avrai. E so che è una delle cose che amiamo davvero. Ti dirò un'altra cosa per le agenzie, anche se non ne hai, abbiamo molte persone che stanno iniziando, forse hanno due o tre clienti, un abbonamento fa paura a loro. Non stanno lavorando sui propri siti web. E quindi in realtà avere qualcuno lì per poter andare, oh, completiamo queste quattro pagine di cui parliamo da sei mesi. Ti dico che lo dico alla gente e loro dicono, oh sì, immagino che potrei usarlo per quello.

Jeremy (09:30): Sì, molte persone avranno il proprio sito web come compito a bassa priorità e quando non c'è priorità, ci inviano materiale, siamo in grado di lavorare su quello.

John (09:38): Sì, esattamente.Sì. No, è fantastico. Parla di alcuni dei risultati che hai visto o magari di alcuni dei tuoi progetti preferiti o di qualsiasi cosa su cui hai lavorato con qualcuno.

Jeremy (09:47): Sì, quindi intendo che le persone stanno semplicemente risparmiando un sacco di tempo.Alcune persone risparmiano 20 ore a settimana, 30 ore a settimana, 40 ore a settimana, solo una tonnellata. Uno dei nostri clienti è un'agenzia ed è con noi da circa quattro anni, e ha iniziato proprio come avete fatto voi. Era come, oh, lasciatemi mettervi alla prova con uno. Va bene, d'accordo. Ragazzi, lavorate alla grande. Questo e spettacolare. Adoro lavorare con te. Arriviamo a tre. E poi ha continuato ad ampliare e far crescere la sua agenzia fino al punto in cui ora riesce a svolgere circa 20 attività alla volta. Quindi ora ha i suoi team dedicati con noi, ed è davvero bello vedere qualcuno passare dall'inizio con la propria agenzia ed essere in grado di crescere. Perché quando ho fatto la mia agenzia, non faccio più la mia agenzia. Perché? Perché si è evoluto. Ma se avessi saputo allora quello che so adesso, probabilmente avrei ancora la mia agenzia perché ho iniziato assumendo tutte le persone interne ed è semplicemente super costoso. Sono arrivato al punto in cui, mentre guadagnavamo di più, l'imprenditore guadagnava di meno, e questo non è un buon modello di business in cui trovarsi. Quindi l'outsourcing aiuta molto.

John (10:46): Scusa se ridacchio, ma ho già sentito questa affermazione esatta prima.Quindi parliamo un po' del business in sé. Qual è stato il tuo metodo migliore per generare contatti e nuovi affari per la tua organizzazione?

Jeremy (11:01): Quindi questo è qualcosa in cui qualche anno fa sono andato a un evento e quando vai a un evento e senti la stessa cosa ancora e ancora, ma ogni tanto senti qualcosa e tu sei tipo, lo faccio.Perché non l'ho fatto? Non lo stavo facendo. E si parlava solo di partnership di joint venture. Quindi, soprattutto quando si tratta di agenzie, ci sono persone, come in questo momento ho una relazione con qualcuno nel settore dell'estetista, quindi ha un enorme seguito e ora ci sta usando e ci ha usato e ora ci sta invitando, e ora sta promuovendo Destin 360 alla sua lista. Ma stessa cosa con le agenzie. Puoi entrare in contatto con qualcuno che ha una grande influenza in una nicchia particolare. E ho sentito che molte persone hanno paura di ritagliarsi una nicchia perché si sentono impegnate in questo per il resto della loro vita.

(11:48): Non possono accettare nessun altro cliente a meno che non appartengano a quella nicchia.E dico alla gente, no, puoi ancora servire altre persone, ma la tua campagna di marketing è orientata verso quella nicchia, ma poi ottieni un'altra nicchia e poi ottieni un'altra nicchia. E se riesci a continuare a costruire relazioni del genere, questo ha aiutato il team di desk a crescere più velocemente di qualsiasi altra cosa, oltre a ciò, poiché le inserzioni su Facebook sono diventate più costose, siamo entrati nel regno del freddo contatto, quindi sto ancora facendo una ricerca molte cose tradizionali, ma semplicemente giocando con quante più cose possibili. Ma quella partnership di joint venture ha davvero fatto muovere l’ago della bilancia.

John (12:25): Ehi, hai mai provato ad assumere freelance e hai scoperto che la qualità del lavoro era carente o hai trovato tutte le scuse dell'outsourcing sul perché il lavoro non è stato svolto in tempo?Ebbene, Desk Team 360 ha rivoluzionato il gioco dell'outsourcing con il suo programma di insourcing che elimina tutte quelle frustrazioni e scuse. Ottieni progetti grafici illimitati, canalizzazioni di siti Web, CRM, integrazioni di automazione della posta elettronica, automazioni, davvero tutto ciò che richiede l'accesso al software. Immagina tutto il tempo e le frustrazioni che puoi risparmiare cercando di svolgere correttamente il tuo lavoro tecnico. Utilizziamo Desk Team 360 ogni giorno nella nostra attività, quindi ho negoziato con te un accordo del 10%. Giusto. Vai a una scrivania, chiedi informazioni al team 360, prenota una chiamata conoscitiva e riceverai uno speciale sconto del 10% sul marketing del nastro adesivo perché ehi, il tuo amico John si prende sempre cura di te. Quindi è tutto.

(13:18): Vai al desk team three sixty.info e prenota la tua chiamata oggi stesso.Mi viene posta questa domanda continuamente. Qualcuno o ha appena iniziato oppure vuole quell'unica cosa. Qual è una cosa che potrei fare che farebbe davvero la differenza? Glielo indico sempre. I partner strategici sono davvero un’ottima strada da percorrere. Voglio dire, potrebbero avere prospettive che potrebbero presentarti dove un cliente potrebbe avere due o tre referenze che potrebbero darti. Quindi è davvero il miglior rapporto qualità-prezzo. A volte ci vuole un po' per andare avanti. Non è una cosa da un giorno all'altro, ma ha un ottimo rapporto qualità-prezzo. Quindi abbiamo trascorso, lasciatemi guardare, 13 minuti e 58 secondi. Menzionerò l'intelligenza artificiale per la prima volta. In che modo l'intelligenza artificiale sta influenzando il business del design, secondo te? So che c'è molta pubblicità e molta disinformazione sui modi in cui le persone usano, ma certamente è qui a un certo punto e quindi forse è una domanda successiva a dove pensi che stia andando?

Jeremy (14:15): Sì, quindi in questo momento con il design, non ho avuto molta fortuna nel trovare l'intelligenza artificiale per creare un buon design.Ho incaricato la mia squadra di giocarci e non ho ottenuto molti buoni risultati. È simile alla chat GPT quando è uscita per la prima volta, tutti dicevano, non dovrebbero dire tutti, ma molte persone dicevano, oh, questa è spazzatura. Ed è come, sì, beh, se poni una domanda e ottieni la risposta, che ne dici di approfondire la domanda cinque volte diverse o 10 volte diverse e puoi ottenere dei contenuti piuttosto buoni in questo modo, ma ho solo non sono in grado di identificarlo con la funzionalità di progettazione effettiva perché fornisce solo molte immagini strane.

John (14:59): Beh, allontanandomi da Dolly e dalle cose che creano immagini, sto vedendo spuntare alcuni servizi che inserisci nella tua attività in cui è situato il settore e premi un pulsante e tutto funzionerà inserisci foto e cose d'archivio e progetta un sito Web o almeno progetta una home page.Possiamo discutere se ciò abbia valore o meno, ma come combatti questo genere di, oh, è quasi gratuito fare questo genere di cose. Voglio dire, quando qualcuno viene da te e dice, oh, mi costerà X al mese dedicarmi al web design invece di ottenere cose che dicono siano gratuite, cosa dici a qualcuno che potrebbe avere quell'argomento in mente? ?

Jeremy (15:41): Ottieni quello per cui paghi.Voglio dire, ricordo quando Wix per la prima volta, non Wix, cos'era We Bleed, ricordi? Lasciamo il design del sito web. Era come, oh, potevi crearne uno gratuitamente. E poi ho pensato, fantastico, ne preparerò uno per mio padre. E all'epoca non avevo esperienza con la creazione di siti Web, ma ne ho creato uno per mio padre e sembrava assolutamente terribile, non un designer. Quindi sono sicuro che potrei provare a farlo. Stessa cosa con l'intelligenza artificiale, stessa cosa con la grafica, stessa cosa con il sito web. È come se lo finissi, lo guardi e dici, è questo che voglio che assomigli al mio marchio? E c'è proprio qualcosa da dire quando hai un essere umano che ricerca ed esamina la tua attività e crea progetti, crea più progetti e poi è in grado di fare revisioni e tornare indietro per perfezionarlo in qualcosa che ami rispetto al tentativo di ottenere qualcosa gratuitamente e spendi molto tempo, molto del tuo tempo e molte delle tue energie per creare qualcosa di cui comunque non sei soddisfatto.

(16:34): Molte persone che provano queste cose, quando vengono da noi, hanno già provato Weebly e Wix e hanno provato a creare un blog su WordPress, ma finisce per essere lo stesso risultato.Dicono, preferirei pagare qualcuno a questo punto, ma hanno sprecato tre mesi nel processo cercando di, sì,

John (16:49): Penso che sicuramente molti imprenditori non diano abbastanza, non credo, diano abbastanza valore all'impatto del design, di un buon design di un design coerente di un design che almeno per lo spettatore rappresenta ciò che pensano che dovrebbe essere, giusto?Siamo andati tutti su un sito web di un settore come l'edilizia o qualcosa del genere ed era una cosa basata su modelli, e tu hai pensato, è davvero quello che voglio? Oppure mi aspetto che assomigli ad un cantiere? Probabilmente no. E quindi penso che questo sia ovviamente il valore di avere almeno un team che lavora sulle tue cose. Ottieni davvero quella coerenza o almeno hai la capacità. Hai mai scoperto, ho già parlato di questa idea di comunicazione eccessiva, che siamo piuttosto supponenti su cosa pensiamo che un sito web dovrebbe fare e funzionare e non tanto su come dovrebbe apparire, ma certamente su cosa dovrebbe esserci , come dovrebbe essere il viaggio. Hai mai la sensazione che le persone come me correrebbero il rischio di superare il pendolarismo al punto in cui stai solo cercando di darmi quello che voglio invece di, Ehi, ecco in realtà un design creativo che pensiamo ti potrebbe servire meglio?

Jeremy (17:56): Sì, penso che non ci sia modo di comunicare in modo eccessivo.Non c'è proprio modo e la squadra non ne sarà infastidita. Lo sento spesso dalla gente. Dicono, Ehi, non intendo infastidirti, ma puoi per favore, amico, non ci stai infastidendo. Per favore. Più informazioni sono, meglio è. E poiché non lo facciamo, con noi non vi è alcuna conseguenza nel fare revisioni illimitate. Quindi sì, dai il tuo feedback, dai il tuo feedback, perfezionalo finché non diventa qualcosa di cui ti innamori. E per voi ragazzi è un po' diverso perché state creando i siti web per i vostri clienti. Quindi, invece di innamorartene, lo guardi e pensi: è abbastanza buono per arrivare da noi al nostro cliente?

John (18:34): Sì, ottimo punto.Mi piace chiedere questo agli imprenditori. Cosa c'è all'orizzonte per te? Ci sono nuove aree o vuoi semplicemente mantenere l'orientamento di questa barca nella direzione giusta?

Jeremy (18:45): Sì, quindi per l'immediato futuro sì, lo stiamo dirigendo.Stiamo cercando di mantenerlo il più semplice possibile e di indicare quali saranno le nostre offerte in futuro. Nel prossimo futuro, l'ho già in versione beta, lo sto offrendo come un legittimo project manager con sede negli Stati Uniti perché alcuni dei nostri clienti che sono un po' più grandi, voi ragazzi avete le vostre persone interne che gestiscono tutti i vostri ticket e tutto, ma ci sono molti imprenditori che gestiscono molti biglietti. Non hanno le infrastrutture per andare, Ehi Billy, questo è nel tuo piatto adesso. Prenditi cura di questo per sempre. Quindi essere in grado di offrire quell'account o quel ruolo di project manager in cui puoi incontrare qualcuno settimanalmente o anche quotidianamente per esaminare ciò che devi fare, quali sono i tuoi compiti e fargli organizzare il tutto e fargli comunicare con il team, Penso che sarà piuttosto grande per alcuni dei nostri clienti più grandi dove non devono farlo, perché un'altra posizione, un altro cappello che devono indossare è gestire tutti i biglietti e tutto il resto.

(19:42): Quindi questo sarà più nell'immediato futuro.E poi sto anche cercando di aggiungere diversi servizi per quanto riguarda il marketing e inoltre ho dimenticato che, lo giuro John, da quando ho compiuto 40 anni, le cose mi escono dal cervello e mi chiedo, dov'è finito? andare? Era proprio lì. Alcuni altri servizi riguardanti il ​​marketing vero e proprio. Quindi essere in grado di fare più cose con la SEO, fare più cose con i social media, fare più cose con la sensibilizzazione a freddo e averlo come parte di un'offerta, soprattutto mentre stiamo entrando in queste diverse nicchie. Quindi, essendo in grado di impostare per estetisti come SSS eo locale, fantastico, possiamo sistematizzare quel modello e distribuirlo a tutti quei clienti. Abbiamo diversi clienti come te che sono di nicchia in qualcosa. Quindi essere in grado di sistematizzarlo e persino di etichettare i servizi in modo che i nostri clienti possano guadagnare denaro dai nostri servizi allo stesso tempo è stato molto utile.

John (20:32): Fantastico.Bene, Jeremy, apprezzo che tu ti sia preso un momento per fermarti al podcast sul marketing del nastro adesivo. Se vuoi invitare le persone a connettersi ovviamente con te, ma poi scoprirò di più su Dust Team 360 e sui vari modi in cui potresti essere in grado di aiutare.

Jeremy (20:44): Sì, se vai a 360 punti, ti porterà a una nostra pagina di marketing sui nastri adesivi dove puoi ottenere uno sconto del 10% e puoi controllare tutti i nostri casi di studio e vedere come tutti lo usano e come e perché lo adorano.

John (20:57): Fantastico.Bene, ancora una volta, apprezzo che tu sia passato di qui e spero che ti incontreremo là fuori per strada. In effetti, so che ti incontrerò molto presto per strada a Salt Lake City. Sì,

Jeremy (21:07): Sì, ci vediamo il mese prossimo.

John (21:09): Va bene, grazie Presidente.

Jeremy (21:10): Grazie John.Occuparsi.

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Questo episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo è offerto dal team di Desk 360

Desk Team 360 è il team numero 1 per l'integrazione del marketing digitale a tariffa fissa, che aiuta le piccole imprese e le agenzie di marketing con servizi di grafica, web design e marketing on-page.