elf Beauty su Influencer Marketing nel Metaverso

Innovazione e sperimentazione possono venire in mente quando pensi alla bellezza degli elfi. Negli ultimi due anni, si è tuffato a capofitto in idee creative e all'avanguardia. Ad esempio, è stato il primo marchio di bellezza a salire su Twitch, ha lanciato partnership creative con marchi non di bellezza (Dunkin' Donuts) ed è stato uno dei primi marchi di bellezza a lanciare un NFT (token non fungibile).

Ciò che ha reso elf Beauty un tale successo in queste iniziative è che promuove una cultura del "fallimento rapido". Allora qual è la prossima tappa di Elf Beauty (e del mondo dell'influencer marketing in generale)? Il metaverso.

Di seguito, Lauren Thermos, direttore senior del marketing globale e integrato presso elf Beauty, parla di cos'è il metaverso, perché dovrebbe interessarti e come puoi iniziare a incorporarlo nei tuoi programmi di influencer marketing.

Puoi anche guardare il video completo di Lauren in cui parla dell'esplorazione del marketing degli influencer nel Metaverso.

WTF è il metaverso?

Il 66% dei marketer che hanno partecipato al discorso di Lauren ha affermato di non aver sperimentato il metaverso. C'è molto da disimballare quando si tratta di cosa sia effettivamente il metaverso, quindi iniziamo con cosa non è il metaverso.

metaverso ≠ Web 3

• Che cos'è: "Web 3" è l'infrastruttura, comunemente indicata come "blockchain", su cui è possibile costruire mondi virtuali.
• Perché non è il metaverso: il Web 3.0 e il metaverso non si escludono a vicenda, il che significa che puoi avere il Web 3 senza il metaverso e viceversa.

metaverso ≠ gioco

• Che cos'è: un videogioco o un gioco per computer che prevede l'interazione con un'interfaccia utente o un dispositivo di input.
• Perché non è il metaverso: il gioco è l'attività che puoi svolgere all'interno del metaverso, ma non è l'unica cosa che puoi fare. Puoi pensare al gioco come a una possibile attività che può essere svolta nel metaverso.

metaverso ≠ Realtà Virtuale (VR)

• Che cos'è: un'esperienza tridimensionale simulata che può essere simile o completata in modo diverso dal mondo reale. A differenza di altre forme di media, gli utenti possono interagire con gli ambienti VR in modo "reale".
• Perché non è il metaverso: la realtà virtuale è un modo per interfacciarsi con il metaverso. Se il metaverso è una pletora di esperienze (giochi, esperienze di viaggio e turismo, funzionalità di lavoro a distanza, ecc.), allora la realtà virtuale è lo strumento che usi per accedervi.

“Il metaverso è davvero meglio visto come un ombrello che ospita più mondi virtuali. Web 3, giochi e realtà virtuale dovrebbero essere visti come sinonimi perché in realtà sono componenti distinti del metaverso. - Lauren Thermos, Senior Director, Global & US Integrated Marketing, elf Beauty

Ok, ora sappiamo cosa non è il metaverso, quindi cos'è il metaverso? La definizione di Lauren afferma che il metaverso è uno o più mondi virtuali collegati tra loro in un universo virtuale percepito .

Ecco alcuni dei mondi virtuali che potresti trovare nel metaverso, per piattaforma:

• Ambienti virtuali come Horizon Worlds, Sandbox o Microsoft
• Giochi come Nintendo, Epic Games o XBox
• Social come TikTok, Twitch, Discord e (ovviamente) Meta
• NFT e criptovalute come OpenSea, Coinbase e Gemini

Buone notizie: se il tuo marchio è su una piattaforma di social media, sei nel metaverso! Il prossimo passo è capire come collegare ciascuno dei tuoi mondi virtuali insieme in modo che ci sia un'esperienza (o universo) coesa e sperimentare modi per aiutare il tuo consumatore a interagire facilmente con il tuo marchio in questi spazi.

Influencer marketing nel metaverso

"Il metaverso non può esistere senza una comunità." - Lauren Thermos, Senior Director, Global & US Integrated Marketing, elf Beauty

Quando si tratta di portare i tuoi programmi di influencer marketing nel metaverso, è importante mantenere una mentalità orientata al consumatore. Il tuo pubblico è attualmente nel metaverso? Se sì, come interagiscono in questi spazi?

Lauren e il suo team hanno posto varie domande durante la sperimentazione con il metaverso, tra cui,

• Cosa c'è in esso per il nostro pubblico? Che valore stiamo offrendo loro?
• Come possiamo connettere il nostro pubblico tra loro nella nostra comunità?
• Come possiamo collegare il mondo virtuale con il mondo reale?

Si sono anche assicurati di avere conversazioni 1: 1 con la loro comunità, in modo che potessero davvero assicurarsi che la loro comprensione del possibile valore del metaverso fosse accurata. Questa fase di ricerca e scoperta ha dato loro la sicurezza di cui avevano bisogno per testare alcuni diversi mondi del metaverso (Twitch, NFT, ecc.), con l'intenzione di vedere solo come avrebbe reagito la loro comunità.

Ricorda: fallisci velocemente! A volte è necessario passare rapidamente alla sperimentazione in modo da poter raccogliere punti dati effettivi su come il tuo pubblico risponde a una nuova strategia.

Da questi test iniziali, Lauren e il suo team sono passati alla seconda fase: la valutazione. Stanno valutando:

• Quale ritorno l'azienda ha effettivamente ottenuto da ogni esperimento
• Come possono connettere tutti i diversi mondi virtuali in un unico grande ecosistema
• In che modo ciascuno di questi mondi virtuali - e infine l'ecosistema del metaverso - potrebbe effettivamente semplificare la vita dei propri clienti e influire sui comportamenti di acquisto

Comunicare con i creatori sul metaverso

Un grande passo del viaggio verso l'incorporazione del metaverso nel tuo programma di influencer marketing è capire come comunicare il suo valore ai creatori.

Per i creatori, ci sono infinite opportunità nel metaverso. I marchi possono aiutare a liberare queste opportunità comprendendo in che modo il loro programma metaverso aggiungerà valore al tuo creatore e lo porterà lungo il viaggio.

Trova influencer che possono supportare il tuo programma dove si trova.

Se stai iniziando a sviluppare i tuoi programmi e hai bisogno di partner esperti, prendi in considerazione la possibilità di cercare creatori che abbiano una profonda conoscenza del metaverso. Trova influencer che hanno investito in NFT o che parlano spesso di VR e giochi sui social.

Amplia la tua portata se il tuo programma è più sofisticato e ti senti sicuro di poter educare i tuoi partner. Sappi solo che ci sarà sempre una barriera all'ingresso quando adotterai una nuova tecnologia, quindi dovrai investire nell'educazione dei creatori che sono nuovi nel metaverso. Come ha detto Lauren, "c'è qualcosa da dire sulla vulnerabilità di imparare qualcosa di nuovo insieme"!

Crea programmi metaverse duraturi

I migliori programmi di marketing sono quelli che hanno una visione a lungo termine. Torna a quelle domande fondamentali che ti aiutano a definire chiaramente il valore di questi programmi per i tuoi clienti e quale impatto può avere per la tua azienda. Vuoi creare programmi che fungano da sistemi e abbiano longevità nella tua comunità.

I marchi che stanno facendo un buon lavoro nel metaverso includono,

• Bellezza degli elfi
• Gucci
• Nike
• Adidas
• VeeFriends di Gary Vaynerchuk

Se vuoi approfondire la tua conoscenza del metaverso, Lauren consiglia di concentrarsi su queste 4 aree:

• Definisci il metaverso : continua a cercare le definizioni di cosa sia il metaverso
• Comprendi la tua community : in che modo il tuo pubblico interagisce con criptovalute, giochi, realtà virtuale e social media?
• Ulteriori informazioni sugli NFT: scopri la loro funzionalità e la tecnologia che li gestisce.
• Impara da quegli altri: continua a fare ricerche andando in posti come Twitter e trovando creatori e leader di pensiero nello spazio del metaverso. NFT Now è un altro ottimo punto di partenza!