Quali sono gli elementi di un marchio o di una persona del marchio?

Pubblicato: 2022-05-11

Non c'è dubbio sull'immenso valore che un marchio ha per un'organizzazione. I vantaggi di un branding forte sono praticamente infiniti. Ha il potere di guidare il comportamento dei consumatori, riflettere i valori aziendali e la qualità dei prodotti e definire le aspettative dei consumatori. Per non parlare del fatto che attrae una base di clienti fedeli e aumenta le vendite.

Comprendere le complessità di un marchio è la chiave per sviluppare l'equità del marchio. Mentre molti confondono il concetto di marchio con la sua rappresentazione visiva (logo, marchio, ecc.), questo è semplicemente un simbolo che rappresenta il marchio attraverso la comunicazione.

Una solida personalità del marchio è molto più di un aspetto visivo. Incarna il modo in cui i clienti e le parti interessate pensano e si sentono sulla tua azienda, il tutto trasmettendo significato, valore ed esperienze attraverso i tuoi prodotti o servizi.

Il branding aiuta i clienti e le parti interessate a cogliere gli aspetti chiave del prodotto

Esistono diversi modi in cui le aziende possono sfruttare i propri marchi per aiutare i consumatori, i rivenditori e il pubblico a comprendere meglio la propria organizzazione, prodotti e servizi. Questi spesso includono:

Attributi del prodotto o del servizio come la composizione del prodotto, la modalità di consegna e la qualità del prodotto
Vantaggi e aspettative del cliente
Cultura e valori aziendali
Immagini o “personalità” che evocano risposte emotive
User Personas che identificano i clienti target per il prodotto o servizio

Nel mondo digitale di oggi, estendere il tuo marchio online è fondamentale per creare una forte identità di marca per la tua attività.

3 elementi di un marchio che risuona

La creazione di un marchio che risuona implica l'attenta costruzione di tre elementi distinti del marchio: posizionamento, persona e identità.

1. Posizionamento del marchio

Il primo elemento del marchio da considerare è il tuo posizionamento sul mercato. Cos'è esattamente che ti distingue dalla concorrenza? Il tuo posizionamento diventa la strategia che guida il tuo marchio. È l'elemento del marchio che aiuta a gestire la reputazione e l'immagine pubblica del tuo marchio.

Pensa a queste domande:

Cosa influenza il nostro pubblico di destinazione nelle loro decisioni di acquisto?
Qual è il mercato in cui i clienti acquistano questa categoria di prodotti, in quale parte del mercato venderemo e quanti consumatori ci sono in quella parte?
Come comunichiamo con i clienti sul nostro marchio?
In che modo i clienti investiranno nel nostro marchio e come forniremo prodotti e servizi?

Una solida strategia di posizionamento del marchio aiuta la tua azienda a distinguersi dalla concorrenza e aiuta nella creazione della tua brand persona, che è l'elemento successivo.

2. Persona di marca

Una persona del marchio indirizza l'immagine che il marchio ha nella mente degli stakeholder. La persona del tuo marchio può includere atteggiamenti, valori o tratti della personalità che evidenzi per interagire meglio con la tua base di consumatori.

Chiediti quanto segue:

Quali emozioni vogliamo che le persone provino sul nostro marchio e/o su se stesse quando investono nel nostro marchio?
Come vogliamo che i clienti si relazionino al nostro marchio?

La creazione di una forte personalità del marchio aiuta a connettersi con il tuo pubblico di destinazione. Se opportunamente affinato, può aiutare a indirizzare i tuoi sforzi di marketing digitale per raggiungere il massimo potenziale del tuo marchio.

3. Identità del marchio

La definizione del posizionamento e della persona del tuo marchio fornisce la base di cui hai bisogno per dare al tuo marchio un'identità che risuoni veramente con il tuo pubblico di destinazione. La tua identità di marca toccherà tutto ciò che le persone vedono, sentono o leggono su di te.

Considera quanto segue per la tua identità di marca:

Nome

Più del semplice nome della tua azienda, l'identità del tuo marchio include tutti i nomi che hai scelto per i tuoi prodotti, famiglie di prodotti o vari livelli della tua organizzazione.

Logo

Il tuo logo è una rappresentazione visiva del tuo marchio. Un logo forte non ha bisogno di altri indicatori per essere riconosciuto. Gli archi dorati saranno sempre riconosciuti come McDonalds e lo swoosh come Nike. Il logo di un marchio dovrebbe riflettere i valori e la personalità della tua azienda e connettersi con il tuo pubblico.

Slogan

A cosa pensi quando senti "Lo adoro?" Che ne dici di "Fallo e basta?" Questo è il potere dello slogan di un marchio. Crea con cura una frase che riassuma la persona o i vantaggi del tuo marchio.

Merchandising

Il modo in cui il tuo prodotto viene visualizzato per i tuoi consumatori la dice lunga sull'identità del tuo marchio. Ci sono molti modi in cui un marchio può vendere prodotti ai consumatori. Puoi scegliere di operare in maniera concreta o mantenere la tua attività completamente digitale, spedendo i prodotti direttamente ai consumatori.

Alcune aziende venderanno esclusivamente attraverso vetrine di marca, mentre altre esclusivamente tramite rivenditori. Alcuni creeranno persino marchi unici per diversi livelli di qualità del prodotto, o prezzeranno e venderanno ciascuno attraverso canali separati per evitare confronti.

Indipendentemente da come scegli di vendere, la linea di fondo è questa: il modo in cui i consumatori interagiscono con il tuo prodotto è importante. Influisce sulla percezione del marchio.

Comunicazione

Dalla generazione della consapevolezza di prodotti e servizi alla guida dei consumatori attraverso il ciclo di vendita, la comunicazione di un marchio definisce l'interazione del consumatore in ogni fase dell'acquisto e oltre.

Con l'avvento delle moderne tecnologie digitali, la comunicazione del marchio è cambiata drasticamente. Mentre tradizionalmente la comunicazione di un marchio era dominata dai mass media, dalla posta diretta o dalle brochure di vendita, le vie digitali (siti web aziendali, social media, e-mail) sono diventate piattaforme essenziali attraverso le quali i marchi possono comunicare. Sfruttare la tecnologia digitale offre un grande controllo ai proprietari di marchi per trasmettere esattamente il messaggio che desiderano.

Comunicare la tua identità di marca attraverso vie digitali richiede il team giusto per creare un marchio digitale. La pubblicità digitale, i social media e l'email marketing dovrebbero integrare le tue strategie di marketing offline. Crea immagini, storie, messaggi e media digitali con designer e creatori di contenuti. Produrre sistemi di risposta del servizio clienti. Promuovi il tuo negozio eCommerce con web architect, sviluppatori e designer.

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