Cosa devi sapere per aumentare il coinvolgimento con l'eDetailing

Molti rappresentanti farmaceutici ed esperti di marketing sono esperti nella gestione delle interazioni faccia a faccia.

Ma che dire del coinvolgimento virtuale o dell'eDetailing?

Sebbene gli incontri e le interazioni di persona mantengano ancora sicuramente il loro posto nel coinvolgimento tra aziende farmaceutiche e operatori sanitari (HCP), affidarsi esclusivamente a loro non è più la risposta se si sta cercando di aumentare il coinvolgimento.

Invece, implementare un mix di dettagli e interazioni fisiche è la strategia principale per questo. Basta guardare cosa stanno facendo le principali aziende farmaceutiche.

In questo articolo, esamineremo tutto ciò che devi sapere sull'eDetailing e su come utilizzarlo per aumentare il coinvolgimento del tuo operatore sanitario:

Cos'è l'eDetailing?
Quali sono i vantaggi?
Diversi tipi di eDetailing
Punti chiave

Cos'è l'eDetailing?

Nel dinamico mondo delle vendite e del marketing farmaceutico, l'eDetailing è emerso come un approccio trasformativo.

L'eDetailing , noto anche come Electronic o Remote Detailing, si riferisce all'uso della tecnologia digitale per attività promozionali, interattive e per la distribuzione di contenuti nell'industria farmaceutica.

Ad esempio, adatta la tradizionale assistenza di persona alla necessità dei canali digitali, offrendo flessibilità e comodità nella pianificazione degli appuntamenti.

Quali sono i vantaggi dell’eDetailing?

L'eDetailing offre numerosi vantaggi:

1. Connessione personale

Invece di avere a che fare con portali web impersonali, l'eD etailing consente ai rappresentanti e ai collegamenti con le scienze mediche (MSL) di parlare direttamente con gli operatori sanitari.

Possono mostrare diversi canali e risorse, rendendo l'esperienza più personale e coinvolgente.

Con la soluzione giusta e se fatto in modo efficace, l'eDetailing ti permette di offrire sempre il contenuto giusto, al momento giusto, alla persona giusta .

2. Programmazione flessibile

Ottenere l’accesso agli operatori sanitari può essere difficile, ma il remoto e l’eDetailing cambiano la situazione. Puoi condividere risorse rilevanti e pianificare riunioni quando sono adatte a tutti, rendendo le cose più efficienti.

3. Più canali, più divertimento

L'eDetailing combinato con i dettagli tradizionali è la tua via d'accesso per personalizzare i tuoi canali di contenuti. Questo è esattamente ciò che vuoi fare con la tua strategia omnicanale.

Inoltre, a differenza di alcuni portali web che nessuno utilizza a causa della loro complessità, l'eDetailing mantiene gli operatori sanitari coinvolti e stimolati a tornare per saperne di più, su tutti i tuoi canali.

4. Avventura digitale

L'eDetailing è solo l'inizio di un viaggio digitale. Puoi creare canali digitali unici per approfondire argomenti specifici.

È come un percorso personalizzato del cliente per gli operatori sanitari, in cui non devono perdere tempo esplorando risorse infinite e facendo salti mortali solo per ottenere le informazioni necessarie.

5. Mantenere viva la conversazione

Non puoi sempre passare dagli uffici degli operatori sanitari. Ma devi ancora parlare con loro e fornire supporto.

eDetailing aiuta a mantenere queste relazioni e a condividere informazioni importanti ogni volta che è necessario.

In poche parole, l’eDetailing sta cambiando le regole del gioco nelle vendite farmaceutiche.

Aggiunge un tocco personale alle riunioni online, semplifica la pianificazione e apre un mondo di contenuti digitali. È uno strumento indispensabile per rappresentanti e MSL che desiderano entrare in contatto con gli operatori sanitari nel frenetico mondo sanitario di oggi.

Diversi tipi di dettagli e

L'eDetailing non è una soluzione valida per tutti.

È disponibile in vari tipi per soddisfare le diverse esigenze e preferenze. Ecco uno sguardo ai diversi tipi di eDetailing che dovresti conoscere:

Dettagli remoti

Il remoto e l'auto-dettaglio sono come il binomio dinamico della moderna comunicazione sanitaria, ciascuno dei quali offre il proprio approccio unico al coinvolgimento degli operatori sanitari.

Il remote detailing significa semplicemente tenere online gli incontri di vendita faccia a faccia utilizzando diversi strumenti digitali. Esistono due varianti del remote Detailing:

Videoconferenza : questa è l'interazione faccia a faccia in tempo reale dei dettagli remoti. È come avere una sala riunioni virtuale in cui rappresentanti e MSL possono connettersi con gli operatori sanitari dal vivo. È interattivo , coinvolgente e personale , proprio come un incontro fisico, ma avviene tutto attraverso lo schermo.

Webinar e riunioni sul web : questi invece sono seminari online o discussioni di gruppo. I rappresentanti e gli MSL possono ospitare webinar in cui presentano informazioni, rispondono a domande e interagiscono con un gruppo di operatori sanitari in tempo reale. È un modo leggermente diverso di educare e interagire con più operatori sanitari contemporaneamente.

Auto-dettaglio

In alternativa, il self-detailing adotta un approccio diverso, mettendo il controllo nelle mani dell’operatore sanitario.

Si tratta più che altro dell'accesso e della navigazione dei contenuti da parte degli operatori sanitari secondo i propri ritmi. Ecco alcuni esempi di self-detailing:

App e portali interattivi : molte aziende farmaceutiche sviluppano app o portali online ricchi di risorse e informazioni. Gli operatori sanitari possono esplorare queste piattaforme di coinvolgimento in modo indipendente, cercando le informazioni pertinenti quando ne hanno bisogno. È come avere una biblioteca digitale a portata di mano.

Ma affinché funzioni, devi assicurarti che i contenuti del tuo portale siano ben organizzati e guidare efficacemente ogni visitatore nel posto giusto.

E-learning autoguidato : immagina un corso online o un programma di formazione su misura per gli operatori sanitari. Possono accedere, esaminare i moduli, rispondere a quiz e acquisire conoscenze a loro piacimento.

È un'esperienza di apprendimento autogestita.

Se vuoi vedere come funziona nella pratica, chiedi a uno dei nostri esperti: saremo felici di mostrartelo!

E-mail e risorse digitali : a volte, rappresentanti e MSL inviano e-mail mirate con contenuti di valore agli operatori sanitari.

Queste e-mail possono contenere collegamenti ad articoli, video o risorse, consentendo agli operatori sanitari di esplorare il contenuto in modo indipendente. È come avere una casella di posta virtuale piena di aggiornamenti utili.

Punti chiave

Quindi, tutto sommato, i metodi di coinvolgimento degli operatori sanitari stanno cambiando rapidamente.

Il remote detailing, il self-detailing e le loro varie forme sono emersi come potenti strumenti nelle vendite e nella formazione farmaceutica. Questi approcci innovativi offrono flessibilità, personalizzazione e praticità , soddisfacendo le diverse esigenze e preferenze degli operatori sanitari.

Se vuoi saperne di più o discutere più soluzioni sull'eDetailing farmaceutico, contattaci e prenota una demo!