La guida definitiva sul magazzino eCommerce (aggiornato al 2022)

Non si può negare che un magazzino eCommerce svolga un ruolo fondamentale in qualsiasi ecosistema di commercio online. Oltre allo scopo principale di archiviare e preparare i prodotti per le richieste di spedizione, offre anche molti altri vantaggi per i rivenditori online. Migliore evasione degli ordini, gestione dell'inventario più efficiente e maggiore soddisfazione dei clienti, solo per citarne alcuni.

Le aziende di e-commerce in tutto il mondo cercano costantemente di intensificare il loro gioco di "magazzinaggio". Investire nel magazzino stesso è fuori questione, ma anche la gestione del magazzino è un settore che sta ricevendo sempre più attenzione aziendale.

Quindi, come puoi, come imprenditore, comprendere tutti questi concetti sopra menzionati e applicarli alla tua azienda? Qui in questa guida, ti facciamo risparmiare tempo prezioso introducendo tutto ciò che riguarda i magazzini eCommerce e le relative questioni.

Continua a leggere per saperne di più sui dadi e bulloni del magazzino nell'eCommerce.

Magazzino e-commerce: definizione, classificazione, criteri ed esempi

Che cos'è esattamente un magazzino eCommerce?

Un magazzino eCommerce è semplicemente definito come uno spazio ampio e chiuso per lo stoccaggio delle merci prima della vendita online, dell'imballaggio e della distribuzione ai clienti.

I magazzini di e-commerce sono diversi dai magazzini tradizionali in quanto le attività di e-commerce gestiscono i requisiti di spazio e stoccaggio specifici, nonché il numero di ordini e le fluttuazioni della domanda. In altre parole, il magazzino nell'eCommerce è molto più impegnativo e complicato.

Una cosa divertente è che fin dall'inizio, molti magazzini di eCommerce sono garage, soggiorni, camere da letto, scantinati, ecc. Possono essere letteralmente qualsiasi luogo in cui puoi immagazzinare il tuo inventario fino al massimo dello spazio di archiviazione. Tuttavia, con la crescita delle aziende, molti più tipi di magazzini di eCommerce aumentano per soddisfare le crescenti richieste.

Quali tipi di magazzini eCommerce esistono?

Esistono vari tipi di magazzini eCommerce disponibili e ognuno di essi ha i suoi pro e contro. Di seguito una guida dettagliata su alcuni dei magazzini eCommerce più popolari attualmente in uso.

1. Magazzini privati

Questo tipo di magazzino è in genere di proprietà di grandi aziende come rivenditori, produttori, grossisti o distributori. Amazon, il gigante mondiale della vendita al dettaglio online, gestisce ora tali magazzini.

I magazzini privati ​​sono spesso costruiti per soddisfare requisiti aziendali specifici come dimensioni adeguate, più servizi, maggiore sicurezza e altre caratteristiche specifiche che tollerano l'ambiente locale.

Il più delle volte hanno un costo enorme, ma i vantaggi a lungo termine li rendono una mossa strategica degna per le PMI per consolidare la loro presenza in un mercato.

2. Magazzini pubblici

I magazzini pubblici sono di proprietà del governo e sono disponibili per l'affitto delle aziende. In generale, sono più convenienti di quelli privati. I magazzini pubblici sono adatti anche per lo stoccaggio a breve termine, che è una scelta ideale per le piccole imprese e le startup di e-commerce.

L'unico problema con questo tipo di magazzino eCommerce è la sua dimensione, tecnologia e funzionalità.

3. Magazzini governativi

Sono simili ai magazzini pubblici. Tuttavia, il nome parla da sé: questo tipo di magazzino è interamente di proprietà e controllato dal governo.

A volte sono in affitto a un prezzo economico. È garantita anche una maggiore sicurezza. Nel caso in cui il canone di locazione non sia interamente pagato in tempo, il governo ha il diritto di vendere i beni per compensare il mancato guadagno.

4. Magazzini cooperativi

I magazzini cooperativi sono essenzialmente magazzini privati ​​con più di un proprietario. Appartengono a più aziende che lavorano insieme su un settore o progetto comune.

Normalmente, le aziende al di fuori di tale partnership possono utilizzare il magazzino, ma non beneficeranno del prezzo ridotto condiviso tra i membri della cooperativa.

5. Magazzini consolidati

Questo è un luogo in cui le piccole spedizioni dei fornitori vengono raccolte, raggruppate e consegnate ai consumatori. I vantaggi includono prezzi bassi e idoneità per le start-up di eCommerce. Tuttavia, la destinazione dei clienti deve essere la stessa regione, sia essa una città o qualsiasi altra area casuale.

6. Magazzini doganali

La cosa buona dei magazzini doganali è che le aziende immagazzinano i loro prodotti in magazzini doganali prima del pagamento dei dazi doganali. Devono pagare solo una volta che la merce viene consegnata e ritirata dal magazzino.

Il nome deriva dal "vincolo" rilasciato dall'autorità per certificare che le aziende utilizzano il magazzino per immagazzinare i propri articoli, prevenendo così qualsiasi perdita finanziaria. Questo tipo è la scelta ideale per le imprese coinvolte nel commercio internazionale.

7. Magazzini intelligenti

Questa categoria finale è probabilmente la più desiderabile per qualsiasi attività di eCommerce. Un magazzino intelligente è tecnologicamente avanzato, completamente automatizzato e gestito dall'IA. Inutile dire che viene fornito con una maggiore efficienza, una migliore produttività e errori ridotti. Macchine come robot e droni vengono utilizzate per aiutare con lo stoccaggio e l'adempimento.

Lo svantaggio, come puoi immaginare, è l'enorme costo di costruzione e manutenzione.

Quali sono i criteri per scegliere il giusto magazzino eCommerce?

1. Disponibilità di spazio: dipende dalla quantità di prodotti, quindi assicurati di trovare un magazzino con spazio di archiviazione sufficiente.

2. Tipi di scorte immagazzinate: diversi tipi di scorte richiedono modi diversi per conservarle correttamente.

3. Budget: non spendere soldi in un magazzino di eCommerce se il budget aziendale non lo consente. Ricorda che hai altri settori di attività in cui spendere!

4. Clima locale: per molti tipi di prodotti, il clima locale può aumentare o diminuire la loro quantità. Ad esempio, un distributore di prodotti alimentari e bevande non investirebbe in un magazzino costruito in un clima estremo.

5. Distanza da clienti/fornitori: il costo della distribuzione potrebbe far saltare il tuo budget se il tuo magazzino è a miglia di distanza dai tuoi acquirenti

6. Sicurezza: perdere i prodotti prima della spedizione sarebbe un incubo per qualsiasi azienda. Assicurati di scansionare l'area circostante e adottare misure per migliorare la sicurezza del tuo magazzino.

7. Esigenze di personalizzazione: queste esigenze possono essere la riorganizzazione del prodotto, la modifica del layout, l'attrezzatura per i servizi o qualsiasi cosa che soddisfi i requisiti aziendali.

Un esempio reale di magazzino eCommerce efficiente e avanzato

Cainiao, che è stato soprannominato "il magazzino più intelligente della Cina", è un esempio calzante. Questo magazzino attualmente appartiene al gigante dell'eCommerce Alibaba.

Oltre al Wi-Fi e all'autoricarica, Cainiao è dotato della "più grande popolazione" di robot cinesi. Questi robot si occupano principalmente del trasporto delle merci all'interno del magazzino e degli addetti umani per la consegna. La cosa meravigliosa è che, invece di perdere il lavoro, anche i lavoratori umani traggono vantaggio da queste macchine. Come affermato da Alibaba, l'efficienza lavorativa tra il personale è triplicata negli ultimi mesi.

Gestione del magazzino e-commerce: tutto ciò che devi sapere

Gestione del magazzino e-commerce: comprensione del concetto

Bene, il nome parla sicuramente da solo. La gestione del magazzino eCommerce copre tutti i processi necessari per gestire un magazzino eCommerce. Alcuni compiti specifici includono:

– Formare e gestire i dipendenti del magazzino

– Gestire stock e attrezzature

– Stabilire e far crescere relazioni con le compagnie di navigazione

– Migliorare la sicurezza sia per il personale che per i prodotti

– Traccia e controlla il processo di evasione degli ordini

– Valutare e prevedere le fluttuazioni della domanda per evitare carenze o scorte eccessive

Gestione del magazzino e-commerce: principali vantaggi

1. Migliore evasione degli ordini

Senza un'attenzione adeguata, un luogo in cui sono conservati tutti i tipi di cose può diventare un grande pasticcio in un batter d'occhio. Il magazzino in commercio non fa eccezione, ma è qui che entra in gioco la gestione. Un buon sistema di gestione del magazzino ti aiuta a mantenere le cose a posto e soddisfare le richieste degli acquirenti.

Una volta che ogni processo all'interno del tuo magazzino (ad es. conferma dell'ordine, imballaggio, consegna) si è svolto senza intoppi, è probabile che i tuoi clienti ricevano i loro prodotti più velocemente. Prima il prodotto viene spedito agli acquirenti, maggiore è il loro livello di soddisfazione. Ciò comporta un feedback migliore, una maggiore fedeltà e, soprattutto, maggiori entrate. Le cose migliorano semplicemente con esso.

2. Gestione efficiente dell'inventario

In effetti, un magazzino eCommerce è un posto enorme. Enormi quantità di scorte di più categorie, insieme a molti scaffali giganteschi, possono facilmente trasformare il tuo magazzino in un grande labirinto.

Non sapere cosa o dove hai in magazzino può essere una cosa pericolosa, specialmente durante il periodo di alta stagione in cui la tua domanda di eCommerce fluttua selvaggiamente. Un buon sistema di gestione aiuta a sistemare le cose, in quanto ti dice quanto A hai in magazzino, dove metti B o se C è attualmente la cosa "in". Tutto questo serve a farti diventare un manager efficiente (e preciso).

3. Meno stress

Rimanere organizzati e tenere il passo con tutti i tuoi ordini può essere un grande sollievo, poiché sai che il tuo magazzino sta funzionando al meglio. Un'efficace gestione del magazzino eCommerce ti fa risparmiare molto tempo (e talvolta denaro). Di conseguenza, hai meno a disposizione e hai tutto il tempo per concentrarti su altri settori della tua attività di eCommerce.

Tieni presente che il magazzino nell'eCommerce è solo una parte delle attività della tua azienda. Non lasciare che diventi un peso, hai molto di più da affrontare.

Gestione del magazzino e-commerce: best practice

Ecco 4 strategie consigliate per gestire in modo efficiente e ottenere il massimo dalla gestione del magazzino.

1. Utilizzare un sistema di gestione del magazzino eCommerce (WMS)

Questo è essenzialmente uno strumento per aiutarti a monitorare il tuo magazzino in modo più completo e completo. Ad esempio, ti dà uno sguardo più da vicino al tuo inventario, ovvero quanto di questo prodotto è rimasto o se le richieste per quel prodotto stanno raggiungendo il picco, ecc. Questi dati aiutano nel tuo processo decisionale.

2. Prova diversi sistemi di prelievo per trovare quello più adatto

Questa strategia va di pari passo con la precedente. Poiché i sistemi di gestione del magazzino variano, è meglio testarli e vedere cosa funziona meglio per te. Alcuni dei principali software WMS includono Sortly, NetSuite WMS e Fishbowl Inventory.

3. Integra il tuo negozio online

L'integrazione del negozio online semplifica il flusso di lavoro, poiché le informazioni sugli ordini dei clienti vengono trasferite senza interruzioni tra il tuo negozio e il tuo magazzino. A questo punto, torniamo al vantaggio di cui sopra di una migliore evasione dell'ordine. Il collegamento al tuo negozio online rende le cose ancora migliori!

4. Imposta i minimi/massimi di inventario per il tuo magazzino

La strategia finale ha qualcosa a che fare con il vantaggio di una gestione efficiente dell'inventario menzionata in precedenza. I minimi di inventario riducono la possibilità che il tuo prodotto sia esaurito, mentre i massimi di inventario prevengono tutto il capitale non necessario. Ad ogni modo, il profitto è tutto tuo!

Una breve panoramica della relazione tra il magazzino nell'e-commerce e 3PL

Per cominciare, 3PL (Third-Party Logistics) viene normalmente indicato come un partner o un servizio che fornisce assistenza nella gestione della catena di approvvigionamento dei commercianti. Aiutano le aziende a concentrarsi maggiormente sulle loro competenze principali, promuovendo così la crescita e ottenendo migliori vantaggi competitivi sul mercato.

L'esternalizzazione della logistica a un fornitore 3PL può essere un ottimo modo per potenziare la catena di approvvigionamento dell'e-commerce, compresi i magazzini. Ci si aspetta che aiutino con il magazzino stesso, la gestione dell'inventario, l'evasione degli ordini e altre attività pertinenti.

"Noi, come titolari di attività di eCommerce, abbiamo davvero bisogno di un provider 3PL?", potrebbero chiedere alcuni. La risposta sta nei seguenti 3 vantaggi principali dell'esternalizzazione del magazzino eCommerce su 3PL:

1. Maggiore competenza per la tua attività di eCommerce: i fornitori 3PL sono spesso collegati sia alle piattaforme di eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce, ecc.) Che ai mercati online (Amazon, eBay, AliExpress, Walmart). Inutile dire che tali connessioni dovrebbero servire come un vero aiuto quando si tratta, beh, di vendere online.

2. Meno stress: quindi ti sei imbattuto in questa cosa "meno stress" due volte in questa guida, ma è quello che è. Compiti come la gestione dell'inventario e l'evasione degli ordini sono resi ancora meno gravosi poiché qualcun altro li toglie dal piatto. Un buon sistema di gestione del magazzino eCommerce? Freddo. Che ne dici di un fornitore 3PL? Anche meglio!

3. Maggiori opportunità per far crescere la tua attività: una catena di approvvigionamento eCommerce più efficiente significa maggiori entrate e, naturalmente, più spazio per la crescita dell'azienda. Le cose sono così semplici!

Avvolgendo

I vantaggi di 3PL hanno concluso la nostra guida al warehousing in eCommerce. In questa guida hai familiarizzato con tutto ciò che riguarda i magazzini eCommerce: la loro definizione, classificazione, criteri di scelta e come gestire un magazzino in modo efficace. Al termine della lettura, speriamo che tu abbia la risposta a qualsiasi domanda tu possa avere.

Al giorno d'oggi, il ruolo dei magazzini eCommerce è innegabile in tutte le attività di eCommerce. Investire in loro dovrebbe fare miracoli per la tua azienda, ma fai attenzione a qualsiasi spesa eccessiva. Questo viene ripetuto un discreto numero di volte in questa guida, tanto che (speriamo) dovrebbe essercene nella mente.

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