Opzioni di ordinamento dell'e-commerce: aiuta o danneggia le tue vendite?
Pubblicato: 2021-11-10Lo sapevi che un americano medio trascorre 2,5 giorni all'anno alla ricerca di oggetti smarriti?
Bene, questo può valere anche per i filtri di ordinamento del tuo e-commerce...
Voglio dire, non odi quando vuoi cercare una cosa specifica...
Ma devi sfogliare migliaia di prodotti manualmente. E peggio? Non sei nemmeno interessato alla maggior parte di loro.
Sembra un periodo difficile, vero?
Ma indovina un po...
Anche i tuoi clienti la pensano allo stesso modo!
Si sentono come se stessero cercando una cosa particolare in mezzo ad altre centinaia di prodotti...
E li infastidisce!
Ma non preoccuparti...
Perché ho la soluzione per te!
Se vuoi sapere come far pagare i tuoi clienti e rimanere sul tuo sito web, allora continua a leggere!
Perché oggi parlerò dello smistamento dei prodotti e-commerce.
E ti prometto... entro la fine di questo blog imparerai molto! Ti dirò i suoi vantaggi, le sfide e le opzioni di ordinamento di cui hai bisogno.
Ora, andiamo a questo!
Quali sono le opzioni di ordinamento dell'e-commerce e perché ne hai bisogno?
Quindi, sono sicuro che ti stavi chiedendo...
Che cos'è l'ordinamento dei prodotti e-commerce?
L'ordinamento dei prodotti e-commerce è un modo per filtrare le ricerche sul tuo sito web.
Ad esempio, hai migliaia di prodotti attraverso il filtraggio dei prodotti, puoi classificarli. Puoi scegliere quali prodotti specifici mostrare per categoria.
E più tardi, mostrerò quali categorie puoi utilizzare quando inizi a ordinare i prodotti in Shopify. (Quindi restate sintonizzati per di più )
Ma... perché ne hai bisogno?
Parliamo del motivo per cui hai bisogno di opzioni di ordinamento dell'e-commerce.
Vantaggi dell'ordinamento dei prodotti:
- È più conveniente. Supponiamo che i tuoi clienti debbano cercare un prodotto specifico sul tuo sito web. Se hai centinaia di prodotti... pensi che avrebbero la pazienza di cercarli uno per uno? Potrebbero semplicemente rimbalzare dalla tua pagina e andare ai tuoi concorrenti.
- I tuoi migliori prodotti possono brillare. Se hai nuovi prodotti disponibili per la vendita, avere un sistema di smistamento dei prodotti può aiutarli a essere visti! Puoi anche ordinarli in base a recensioni, valutazioni, ecc.
- Puoi aumentare la conversione. Una funzionalità di ordinamento UX può aiutare a migliorare l'esperienza dell'utente. E immagina di aggiungere più trigger di conversione... puoi convertire i tuoi visitatori in clienti, di sicuro!
Ora sai come ti avvantaggia lo smistamento dei prodotti.
Ma c'è molto altro da sapere.
Ad esempio, quali opzioni di ordinamento dovresti includere nel tuo sito web?
Opzioni di ordinamento necessarie
Stai già cercando su Shopify come ordinare i prodotti? Se sì, allora devi anche sapere quali opzioni di ordinamento ti servono sul tuo sito web!
E io sono qui per aiutarti.
Iniziamo con...
1. Nuovi Arrivi
Prendiamo come esempio Prada.
Prada consente ai visitatori del proprio sito Web di sfogliare i prodotti più recenti.
Quindi, quando ordini i prodotti in Shopify, puoi iniziare con i tuoi "Ultimi arrivi".
Come mai? Perché i tuoi clienti vogliono vedere quali nuovi prodotti hai. Se sono tuoi clienti fedeli, probabilmente sono entusiasti di acquistare qualcosa di nuovo!
Sapevi che i tuoi clienti esistenti hanno il 50% di probabilità in più di spendere per i tuoi nuovi prodotti?
Quindi, non nascondere i tuoi ultimi arrivi quando ordini i prodotti su Shopify!
Assicurati che i tuoi nuovi arrivi ricevano la migliore attenzione che meritano.
A proposito di migliori...
2. I più venduti
Guarda Macy's! Consente ai visitatori di ordinare i propri prodotti in base ai migliori venditori.
Ma... perché hai bisogno di "Best Sellers" quando ordini i prodotti in Shopify?
Diciamo che stai vendendo abbigliamento e accessori invernali. E hai dozzine di acquirenti per la prima volta.
Stanno cercando una cosa particolare... una giacca invernale, forse. Ma come fanno a sapere quale giacca scegliere? Cosa comprano le persone in questi giorni? Quali materiali e design dovrebbero scegliere?
Ecco perché hai bisogno di una funzione di ordinamento dei prodotti di e-commerce "Best Sellers". Per aiutare i tuoi clienti a sapere cosa preferiscono gli altri.
Ricorda, clienti, fidati degli altri clienti.
Un'altra opzione di ordinamento che puoi avere è...
3. Prezzo
Bene, se cerchi di limitare le tue abitudini di spesa, lo sono anche i tuoi clienti!
Guarda come Kate Spade consente ai suoi clienti di ordinare i prezzi in base al loro budget.
Quindi, nell'ordinamento dei prodotti e-commerce, assicurati di aggiungere un filtro "Prezzo". Aiuterà i tuoi clienti a sfogliare i tuoi prodotti a seconda di quanto vogliono spendere per il tuo negozio.
E pensaci... se non riescono a trovare prodotti adatti al loro budget, probabilmente lascerebbero la tua pagina. Ecco perché se gli rendi più facile ordinare il listino prezzi, potresti trasformarli in clienti paganti!
Lasciano il tuo sito web con i prodotti che stanno cercando... e tu hai guadagnato!
Situazione vantaggiosa per tutti, ho ragione?
Parliamo del prossimo!
4. Valutazioni
Come ho detto, i clienti si fidano degli altri clienti.
Quindi, cosa dici se aggiungi "Recensioni dei clienti" al tuo sistema di ordinamento dei prodotti?
Puoi mostrare in quali prodotti sono interessati i tuoi clienti, proprio come Amazon.
In questo modo, i tuoi visitatori possono vedere quali prodotti amano di più i tuoi clienti. Possono anche leggere le recensioni, che li aiuteranno a prendere una decisione.
Ecco perché devi incoraggiare i tuoi clienti a lasciare recensioni o valutazioni!
Un'altra opzione di ordinamento dei prodotti che puoi avere è...
5. Colori
Pensi di aver già semplificato la vita ai tuoi clienti? Aspetta di aggiungere un filtro "Colori"!
I tuoi clienti sono umani, quindi è normale che abbiano i loro colori preferiti. Ho ragione?
Inoltre, diciamo che stanno cercando combinazioni di colori specifiche per partecipare agli eventi... non sarebbe più facile se tutto ciò che stanno cercando fosse su una pagina?
Basta guardare Nike. Non è conveniente per i tuoi clienti?
Quindi, aggiungi ora il filtro "Colori" al tuo sistema di ordinamento dei prodotti!
Ma aspetta... pensi che ordinare i prodotti in Shopify sia tutto zucchero, spezie e tutto bello?
Bene, lascia che ti mostri alcune sfide che potresti incontrare.
Possibili sfide di smistamento
Come ho detto, anche tu hai già capito Shopify come ordinare i prodotti, puoi comunque affrontare sfide.
Allora, cosa sono questi?
Non voglio farti aspettare...
Portiamo questo spettacolo lungo la strada!
1. Risultati del prodotto limitati
A causa del filtraggio dei prodotti, i tuoi clienti potrebbero vedere un limite nei prodotti disponibili.
E c'è la possibilità che pensino che non hai quello che stanno cercando... anche se lo hai.
Ad esempio, stai filtrando colori, prezzi e stile. E i tuoi visitatori cercano maglioni grigi a meno di $ 50.
Quindi, anche se hai dei maglioni grigi di poco più di $ 50, non sarebbero in grado di vederli.
Un altro esempio è quando filtrano i tuoi prodotti in base alle recensioni degli utenti.
E il problema è... se i tuoi clienti non lasciano valutazioni, non ci sarà un numero ragionevole di risultati.
Questo non suona bene per la tua attività, giusto?
Ecco perché è necessario un ordinamento intelligente durante la creazione dell'algoritmo di ordinamento dei prodotti. Quindi, puoi mostrare altre opzioni senza ostacolare i filtri dei tuoi clienti.
Un altro è...
2. Rilevanza dei risultati
Questa è anche una delle possibili sfide di smistamento... la pertinenza dei risultati.
Pensa solo a questo. E se vendi divani da soggiorno. E supponiamo che i tuoi clienti ordinino i tuoi prodotti dal prezzo più basso a quello più alto.
Senza un algoritmo di ordinamento dei prodotti adeguato, potrebbero vedere risultati irrilevanti. Possono essere copridivano, accessori, cuscini e altre cose che non sono ciò che stanno cercando.
Quindi, se hai uno scarso ordinamento dei prodotti e-commerce... i tuoi clienti possono vedere risultati irrilevanti del filtro.
E non è una bella impressione, vero?
Entriamo nel prossimo!
3. Denominazione del prodotto
Quando ordini i prodotti in Shopify, la denominazione dei prodotti può essere una sfida.
Supponiamo che i tuoi clienti stiano cercando un prodotto di cui non sono sicuri. Supponiamo che sia "cavo". E poiché inizia con la lettera "C", potrebbero pensare che sia più facile ordinarlo in ordine alfabetico dalla A alla Z.
E se chiamassi il cavo "Cavo blu lungo 5 m?" Quindi non riescono a trovarlo immediatamente, anche se utilizzano la funzione di ordinamento UX.
Ora, prendiamo Muji come esempio.
Come puoi vedere, lo ordino in ordine alfabetico dalla A alla Z. Ma cosa succede se un cliente vuole sfogliare sneakers bianche o solo sneakers?
Poiché sono disponibili molti prodotti, il cliente potrebbe ordinarli da ZA. Come mai? Supponendo che "scarpe da ginnastica bianche" o "scarpe da ginnastica" saranno uno dei primi risultati a causa delle lettere "S" e "W".
Ma puoi vedere che il nome del prodotto è "Scarpe da ginnastica comode idrorepellenti", mettendole in cima ai risultati AZ. E non viceversa.
Ma nel complesso, Muji ha ottime opzioni di ordinamento dei prodotti. Puoi anche vedere il tipo di abbigliamento che potresti voler acquistare da loro.
Quindi, torniamo al tuo negozio.
La denominazione o le descrizioni dei prodotti possono essere una sfida. Quindi, quando crei il tuo elenco di prodotti e-commerce e l'algoritmo di ordinamento dei prodotti, pensa ai tuoi consumatori.
Cosa pensi che cercheranno? Tienilo a mente.
E infine...
4. Compatibilità mobile
Ok, supponiamo che i tuoi clienti stiano semplicemente navigando sui loro dispositivi mobili...
E vogliono filtrare i risultati dei tuoi prodotti.
Entra in gioco la compatibilità mobile del vostro sistema di smistamento dei prodotti.
Come mai? Perché questa sarà una sfida, soprattutto se non hai un'app.
Vediamo un ottimo filtraggio del prodotto mobile.
(Fonte immagine)
Questo è un esempio di un buon filtraggio dei prodotti sui dispositivi mobili.
Come puoi vedere, puoi mettere un importo specifico per il prezzo che stai cercando. Puoi anche notare le diverse categorie in base alle specifiche che desideri.
Così conveniente, giusto?
Ecco perché devi assicurarti che la tua funzione di ordinamento UX funzioni bene anche sui dispositivi mobili!
Una volta che hai lavorato sul filtraggio del tuo prodotto... lascia che te lo chieda.
Pronto a migliorare l'esperienza dei tuoi clienti?
Sono sicuro che tu sia!
Sei pronto per fare vendite migliorando il tuo sito web...
Sei pronto per aumentare la visibilità del tuo marchio scrivendo grandi nomi di prodotti...
E sei pronto per offrire ai tuoi clienti un'esperienza utente straordinaria.
Vuoi sapere cos'altro può aiutarti?
Bene, devi avere un sito web che si carica velocemente...
O un tema che supporta l'ordinamento dei prodotti...
O forse, uno che può aiutarti ad aumentare il tuo tasso di conversione.
Oh, e fortunato te!
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