Strategia di retargeting eCommerce: 9 potenti suggerimenti per aumentare le vendite

Il retargeting, o remarketing, è un modo efficace per raggiungere le persone che hanno visitato il tuo sito o utilizzato la tua app, poiché hanno maggiori probabilità di generare conversioni. Sebbene possa essere un modo molto efficace per aumentare le vendite, è necessaria un'attenta pianificazione.

Ci sono decisioni di segmentazione da prendere e budget da ottimizzare. La buona notizia è che puoi utilizzare gli strumenti Google Marketing Platform e Ads per fare la maggior parte del lavoro pesante.

Questo post fornirà un quadro per costruire un'efficace strategia di retargeting dell'e-commerce.

9 suggerimenti per il retargeting dell'eCommerce per aumentare le conversioni

1. Identifica il tuo pubblico più importante

Per iniziare, devi capire chi è il tuo cliente ideale. Una volta che sai esattamente chi è quella persona e a cosa è interessata, è più facile creare annunci che risuonano con loro.

Come regola generale: più puoi essere specifico sui loro interessi, meglio è.

Se stai vendendo un ebook su come coltivare pomodori a casa e guadagnare soldi facendolo, non fare pubblicità a persone che cercano qualcos'altro (come libri "come fare").

Diventa granulare con questo approccio in modo che quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio, ottenga immediatamente qualcosa di molto rilevante. Annunci

Una volta che sai chi sono e cosa gli interessa, esamina ogni sezione di Google Analytics e guarda quali parole chiave le persone hanno utilizzato durante la ricerca di prodotti correlati ai tuoi ma non sono ancora clienti.

Queste persone hanno già mostrato un certo interesse ma non hanno ancora comprato nulla.

2. Fai offerte più intelligenti con Auction Insights

Se non hai dimestichezza con Auction Insights, è uno strumento che ti consente di impostare una campagna basata su aste per i tuoi prodotti e indirizzare gli utenti che hanno visualizzato la pagina del tuo prodotto ma non si sono convertiti.

Quindi imposta dinamicamente le offerte in base al tasso di fidelizzazione di quegli utenti e al valore dei loro carrelli.

Auction Insights funziona meglio quando sono soddisfatti i seguenti criteri:

• Hai molto traffico in arrivo attraverso il tuo sito
• Le tue pagine di destinazione sono ben ottimizzate (conducono le persone ad aggiungere articoli ai loro carrelli e convertire)

3. Mantieni aggiornati i tuoi annunci

Mantieni i tuoi annunci aggiornati e pertinenti. È probabile che generi più vendite mostrando prodotti pertinenti rispetto a articoli casuali che non hanno nulla a che fare con l'attività precedente di un visitatore sul tuo sito. Annunci

La chiave è mantenere gli annunci con retargeting aggiornati e aggiornati con i contenuti più recenti sul tuo sito web.

Ad esempio, se un visitatore cerca scarpe da donna ma non acquista nulla, puoi reindirizzarlo con un annuncio con un nuovo stile di stivali o sandali dopo aver aggiunto quegli articoli al tuo inventario.

Puoi anche utilizzare gli annunci dinamici quando arriva il momento di coinvolgere nuovamente potenziali clienti: cambia testo, immagini e titoli; escludere dispositivi specifici; modificare i budget; scegli come target nuove località in base agli indirizzi IP dei visitatori passati e altro ancora. Annunci

Dynamic Ad Builder lo rende facile per tutti, dagli esperti di marketing che sanno cosa stanno facendo ai principianti.

4. Usa gli annunci dinamici per il retargeting

Gli annunci dinamici sono un modo efficace per reindirizzare gli utenti su Facebook. Ti permettono di mostrare immagini, testi e link diversi a coloro che hanno già visitato il tuo sito.

Per creare un annuncio dinamico: Annunci

Seleziona prima il pubblico (i rivenditori di solito vorranno utilizzare "clienti")

Da lì, puoi scegliere se vuoi una versione immagine o video del tuo annuncio, aggiungere del testo e specificare a quale tipo di annuncio vuoi che sia mirato

5. Imposta budget ottimizzati per generare più conversioni

Imposta il tuo budget sull'importo massimo che sei disposto a spendere. Se stai eseguendo una campagna di retargeting, ha senso impostare il tuo budget il più alto possibile in modo che non ci sia limite alla quantità di traffico che puoi attirare.

Tuttavia, l'impostazione di un budget giornaliero massimo di $ 500 potrebbe essere troppo alta se non genera un numero sufficiente di conversioni o vendite.

Un approccio migliore sarebbe quello di impostare un limite giornaliero compreso tra $ 50 e $ 100 al giorno. In questo modo, se non c'è abbastanza traffico in entrata nonostante abbia buone pagine di destinazione e annunci pertinenti, c'è un po' di margine di manovra per questa parte della campagna in modo che possa vivere più a lungo senza essere cancellata per mancanza di fondi.

Se stai iniziando con le campagne di retargeting e non sai ancora quanto denaro è meglio spendere per esse, prova a concederti un po' di margine di manovra utilizzando invece i budget una tantum.

Ciò significa che ogni volta che qualcuno visita uno dei tuoi siti web ma non esegue la conversione, vedrà un altro annuncio della tua azienda, ma solo un'altra volta prima di essere completamente rimosso dal suo elenco di targeting per annunci futuri.

6. Segmenta il pubblico per tipo di dispositivo

Questo è uno dei modi più potenti per segmentare un pubblico ed è anche uno dei più semplici.

Vuoi farlo perché ti consente di indirizzare particolari gruppi di persone in punti specifici del loro processo di acquisto.

Ad esempio, se vendi un tablet, potresti voler reindirizzare solo coloro che hanno visitato il tuo sito su un tablet ma non hanno effettuato un acquisto.

In questo modo, puoi mostrare loro di nuovo annunci per tablet, questa volta con un'offerta che riflette esattamente i loro interessi per i tablet! È importante notare che questa tecnica funziona solo se il tuo prodotto ha più dispositivi associati.

7. Tieni a mente le tue pietre miliari

Puoi utilizzare i tuoi obiettivi per impostare campagne di retargeting. Gli obiettivi sono un ottimo modo per misurare il successo e sono anche utili per impostare una campagna di retargeting.

Quando imposti la tua prima campagna, pensa a quali pagine del tuo sito web sono più importanti da convertire.

Potrebbe trattarsi di una pagina di conferma dell'ordine o di una procedura di pagamento; forse è la pagina del prodotto in cui qualcuno sta per aggiungere un articolo al carrello ma non ha ancora completato l'acquisto.

Una volta che sai quale punto di conversione vuoi raggiungere, guarda i tuoi dati di Google Analytics per quella particolare pagina e determina quale percentuale di utenti raggiunge quell'obiettivo.

Questo potrebbe darti alcune idee su quante impressioni sarebbero necessarie affinché un numero sufficiente di persone raggiunga il proprio obiettivo ed effettui un acquisto senza che prima facciano clic sugli annunci.

8. Occasioni perse

Questa è una tecnica molto potente utilizzata nel marketing FOMO. Ricorda ai clienti le opportunità perse. Può trattarsi di una vendita o promozione mancata, un regalo in scadenza o un prodotto che hanno guardato ma non hanno acquistato.

Puoi riportarli sul sito Web e mostrarli di nuovo nelle campagne e-mail che invii.

9. Automatizza con Smart Bidding e Audience di Google Analytics

A cominciare, l'impostazione di una strategia di Smart Bidding è essenziale, in modo che i tuoi annunci vengano sempre pubblicati al massimo del rendimento.

Puoi farlo utilizzando la funzione di offerta automatica di Google Ads, che regola automaticamente le offerte per aiutarti a ottenere il massimo dalle tue campagne.

Smart Bidding ti aiuterà a creare una strategia di offerta più efficiente trovando il giusto equilibrio tra costo per conversione (CPC) e punteggio di qualità, assicurandoti di ottenere più conversioni senza pagare più del necessario.

Smart Bidding ti consente anche di impostare regole per la pubblicazione degli annunci in base a fattori come l'ora del giorno o il tipo di dispositivo.

Quindi, se qualcuno sul proprio cellulare guarda un articolo al mattino ma lo acquista solo più tardi nel corso della giornata dopo essere tornato a casa dal lavoro, vedrà gli annunci pertinenti solo quando torna alla scrivania e riprova più tardi.