Quale piattaforma di eCommerce offre la migliore integrazione con i social media?

La risposta breve per scegliere la piattaforma giusta

Se ti ritrovi a chiederti quale piattaforma di eCommerce fornisce i migliori strumenti e supporto per l'integrazione con i social media , la risposta breve e dolce è: dipende. Dipende dal sito di social media a cui desideri accedere, dal tipo di prodotto che desideri vendere e dalle funzionalità di back-end che forniranno dati digitali che puoi effettivamente utilizzare. Dipende anche dalla tua tolleranza per plug-in e componenti aggiuntivi che possono integrare la tua attività con i social media dove mancano strumenti diretti.

Per dare più contesto a questa risposta, stiamo esaminando in modo approfondito tre canali di social media e le piattaforme di eCommerce che funzionano meglio con ciascuno di essi.

Piattaforme che si connettono meglio a Facebook

La linea diretta di comunicazione di WooCommerce con Facebook è attraverso la sua estensione Facebook per WooCommerce. Questa estensione fornisce due modi per integrare il tuo negozio online con Facebook. Innanzitutto, l'estensione per annunci di Facebook della piattaforma consente alle società di eCommerce di indirizzare gli utenti di Facebook, tramite annunci, dopo che l'utente ha visitato il sito Web di un'azienda. L'acquirente vedrà la pubblicità, estratta dal sito WooCommerce, per i prodotti specifici che ha visualizzato sul sito, che può essere un forte promemoria per effettuare un acquisto.

In secondo luogo, Facebook per WooCommerce ha anche una serie di funzionalità chiamate Facebook Shops on Pages. Questa integrazione offre agli utenti di WooCommerce la possibilità di vendere merce direttamente dalla loro pagina aziendale di Facebook. L'inventario e le modifiche ai prodotti che si verificano sul tuo sito WooCommerce sono rispecchiate su questa pagina Facebook e aggiornate senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte dell'utente.

Le opzioni di integrazione di WooCommerce sono tra le più efficienti, ma ogni piattaforma di eCommerce ora offre un'integrazione per i social media applicabile a Facebook. Il motivo per cui Facebook è al centro di tutte le grandi piattaforme di eCommerce? Ha dimostrato di essere uno dei migliori canali per il marketing mirato e la raccolta di dati. Attraverso le sue pagine aziendali e la pubblicità a pagamento, Facebook consente alle aziende di eCommerce di pagare solo per gli annunci agli utenti che si adattano ai dati demografici rilevanti.

Altre piattaforme di eCommerce che forniscono una forte integrazione con Facebook sono Shopify, BigCommerce e Magento. In particolare, Shopify offre l'integrazione diretta con la sezione Shop di Facebook. Ciò consente agli utenti di Shopify di sfogliare i prodotti ed effettuare acquisti senza uscire da Facebook. Sul back-end, le modifiche a un negozio Shopify si riflettono automaticamente sulla pagina Facebook dell'azienda, in un modo molto simile a Facebook per WooCommerce.

Opzioni per l'integrazione con l'immagine dei social media Giant Instagram

È impossibile ignorare l'attuale potere e popolarità di Instagram per il marketing di prodotti di eCommerce. Si stima che ci siano circa 800 milioni di utenti attivi sul sito di social media ogni mese e molti sono potenziali clienti per un'azienda di e-commerce. Inoltre, il canale basato su immagini funziona bene per mettere in evidenza un prodotto specifico o impostare una promozione.

Da quando Instagram ha introdotto la pubblicità a pagamento nel 2013, ha sperimentato diverse revisioni e aggiunte alla sua piattaforma pubblicitaria. Ad esempio, il 2015 ha visto l'introduzione di annunci completamente operativi che includevano un pulsante "Acquista ora" sotto il post. Quindi, all'inizio del 2017, Instagram ha consentito agli inserzionisti a pagamento di apparire sulla sua funzione simile a Shapchat chiamata "Storie". Stories è l'implementazione di Instagram di brevi video clip, condivisi tra amici, ma con una data di scadenza per la visualizzazione.

Diverse piattaforme di eCommerce riconoscono le capacità uniche di Instagram di commercializzare prodotti online e forniscono plug-in ed estensioni per l'integrazione. Ad esempio, Magento offre un'estensione di integrazione Instagram per Magento 2 che consente ai marchi di creare prodotti nel proprio negozio tramite post su Instagram, fornire uno slider dei post di Instagram su un negozio Magento e gestire aspetti del proprio account Instagram dal proprio negozio Magento. Allo stesso modo WooCommerce ha WooCommerce Instagram disponibile come parte della sua linea di estensioni "Social WooCommerce".

L'integrazione di Instagram per la piattaforma di eCommerce Volusion è leggermente più complicata. Volusion richiede plug-in o app, come Zapier, per consentire a Instagram e al tuo negozio online di comunicare. Questi strumenti aggiuntivi creano il canale di comunicazione necessario dal negozio a Instagram e viceversa. Tuttavia, nel processo, l' integrazione con i social media richiede del lavoro aggiuntivo.

Ultimi strumenti per l'integrazione con Instagram

Nel corso del tempo, Instagram ha imparato a trarre vantaggio dal suo successo basato sulle immagini nel mercato e offre alle aziende di eCommerce maggiori opportunità di vendere direttamente tramite post, ma agli utenti era comunque richiesto di indirizzare il traffico tramite un collegamento alla loro biografia di Instagram. Da questo link, un acquirente può selezionare un particolare post e acquistare gli articoli evidenziati in quell'immagine. Questo ci porta alla fine del 2017 e alla decisione di Instagram di lanciare pubblicità cliccabile e acquistabile.

In precedenza, Instagram limitava la sua integrazione in loco con le piattaforme di eCommerce a un singolo collegamento nella biografia di Instagram dell'azienda. Come descritto sopra, ciò richiede diversi passaggi aggiuntivi per un acquirente. Questo complesso processo viene gradualmente eliminato dal modello di business di Instagram ed è arrivata la possibilità di acquistare direttamente da un post. Per le due piattaforme di eCommerce in grado di offrire quest'ultima integrazione con i social media , Shopify e BigCommerce, è un grande passo avanti rispetto alla concorrenza per gli acquisti da Instagram.

Sia Shopify che BigCommerce offrivano già un'eccellente integrazione con Instagram tramite estensioni e plug-in, ma l'ultima opzione espande notevolmente le loro capacità. Attraverso gli ultimi post cliccabili di Instagram, un utente Shopify o BigCommerce può taggare gli articoli dal proprio negozio direttamente nell'immagine. Questi tag sono collegati alla pagina del prodotto dell'articolo, consentendo così una transizione senza problemi e senza sforzo tra Instagram e l'acquisto e inaugurando una nuova fase di integrazione dello shopping con i social media .

E Snapchat?

Snapchat è cresciuto rapidamente da app casuale di condivisione di immagini in un vero e proprio influencer dei social media nel giro di pochi mesi, anche se il concetto era in sviluppo da molto più tempo. Più degli altri grandi canali di social media, l'ascesa di Snapchat è stata guidata da un pubblico molto giovane. È stata la generazione successiva ai primi utenti di Facebook che hanno prontamente aggiunto Snapchat ai loro smartphone.

I dati demografici dei primi utenti di Snapchat all'inizio sembravano un'opzione dubbia per la pubblicità. A differenza dei millennial, che sono a pieno titolo nel mondo del lavoro e si stanno dimostrando avidi acquirenti online, questi ultimi utenti dei social media non avevano soldi da spendere. È stato solo quando Snapchat ha raggiunto un pubblico più ampio che i marketer hanno iniziato a trasferirsi e, una volta sistemati nel feed di Snapchat, si sono immediatamente accampati.

Per consentire un'integrazione più agevole con l'eCommerce, Snapchat ha introdotto gli annunci acquistabili alla fine del 2016. All'inizio del 2017, la piattaforma di social media ha creato un'API completa per gli inserzionisti. Una delle maggiori funzionalità incluse è la possibilità di scorrere una volta su un annuncio in Snapchat e arrivare alla pagina del prodotto eCommerce o persino al checkout del negozio. Snapchat offre anche la possibilità agli utenti di attivare elenchi di e-mail o altri materiali per la generazione di lead con un solo clic nell'app.

Sebbene Shopify abbia mostrato un notevole interesse per l'uso di Snapchat, la funzionalità e l'API implementate da Snapchat sono disponibili per qualsiasi sito di eCommerce. È uno dei pochi canali di social media che deve ancora scegliere un preferito tra le piattaforme di eCommerce.

Implementazione di strumenti di social media

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