Lo stato dell'e-commerce in Australia nel 2021

Quando si tratta di e-commerce, l'Australia ha accelerato il ritmo per anni. Il COVID19 potrebbe aver accelerato il passaggio online, ma è in arrivo da un po'. Dopotutto, i vantaggi dell'e-commerce - dalla scelta avanzata alla facilità di acquisto - sono troppo significativi per essere ignorati.

Sebbene l' ultimo anno abbia anche accelerato una serie di tendenze dell'e-commerce, è importante notare che molti di questi stavano plasmando il mercato negli anni precedenti. Ad esempio, lo spazio del negozio di varietà di e-commerce stava già crescendo in modo significativo.

In questo articolo, approfondiremo l' e-commerce in Australia , guardando agli ultimi anni ed esplorando gli anni a venire. Comprendere lo stato del mercato ti consentirà di pianificare il futuro e di ottimizzare di conseguenza la tua attività di e-commerce.

Se stai già gestendo un negozio o ti stai chiedendo come avviare un'attività di e-commerce in Australia , questa è una lettura chiave!

Gli ultimi anni: l'e-commerce in Australia

Nel periodo dal 2015 al 2019, la spesa per consumi australiani è stata in costante aumento. Lo shopping online lentamente ma inesorabilmente è diventato la norma sia nelle aree rurali che nelle città.

All'interno del mercato si sono verificati importanti cambiamenti nei metodi di pagamento e nell'andamento dei prodotti. Acquista ora paga dopo i pagamenti stavano aumentando particolarmente tra le giovani generazioni.

Metodi di pagamento popolari prima della pandemia

Allo stesso tempo, la moda si stava consolidando come una delle categorie di prodotti di e-commerce più popolari grazie alla navigazione sui social media e in-app.

Di conseguenza, è diventato chiaro che un processo di acquisto senza interruzioni, coinvolgente ed efficiente era fondamentale. Sempre più spesso, gli acquirenti cercano un processo di acquisto piacevole e un modo semplice per pagare.

Da un lato, il COVID-19 ha sconvolto il mercato e ha reso i consumatori più cauti quando spendono i loro soldi a causa delle finanze più strette. Ma ha anche facilitato una crescita enorme.

Ad aprile 2020, oltre 200.000 nuovi acquirenti sono entrati nel mercato dell'e-commerce. In molti casi, il COVID19 ha visto l'allontanamento definitivo dai mattoni e malta con le aziende che si sono spostate online per soddisfare la domanda e adattarsi alle restrizioni del Coronavirus .

Se vuoi saperne di più sullo spostamento del tuo negozio online, consulta la nostra guida completa per la transizione del tuo negozio online .

Mentre l'Australia esce dal blocco e il mondo guarda a un futuro post-Covid19, è importante concentrarsi sulle aree di crescita dell'e-commerce . Forse stai guardando come avviare un'attività di eCommerce in Australia alla luce di questo. La giusta scelta di canale , prodotto e strategia può aiutarti a navigare in un mercato di consumo leggermente più cauto.  

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I canali di e-commerce più popolari nel 2021

Se stai cercando di iniziare a vendere e-commerce, puoi scegliere di vendere sui mercati online ( come Amazon ), di utilizzare l'ottimizzazione dei motori di ricerca o la pubblicità di ricerca a pagamento o di vendere tramite i social media o l'email marketing.

Molto spesso, tuttavia, la tua strategia incorporerà alcuni canali diversi. Ad esempio, una piccola impresa che vende forniture per arti e mestieri potrebbe concentrarsi su un mercato come Etsy , ma anche vendere tramite i social media e avere prodotti sul proprio sito.

Quando si tratta di mercati per l'e-commerce, l'Australia ama MyDeal . MyDeal si concentra sui marchi che vendono articoli più ingombranti come tavoli e divani, ma è un'ottima opzione per molte attività di e-commerce perché gestisce gran parte della logistica della quotazione. Con MyDeal, i tuoi prodotti vengono esposti automaticamente a un pubblico di oltre 1 milione al mese. Puoi facilmente attirare l'attenzione qui con la giusta strategia di ottimizzazione del feed di prodotti.

Sebbene siti come MyDeal siano un ottimo punto di partenza, per ampliare la tua attività di e-commerce e attingere a un pubblico più ampio, ti consigliamo di guardare mercati più grandi come Amazon. Amazon è all'avanguardia in termini di mercati di e-commerce, con il 55% degli acquirenti che si recano su Amazon per navigare. Amazon richiede un po' più di attenzione in termini di strategia pubblicitaria, ma fortunatamente, la nostra guida alle tendenze pubblicitarie di Amazon ti copre le spalle.

Il marketing sui motori di ricerca è ottimo anche quando si avvia un'attività di e-commerce in Australia. Attraverso l'ottimizzazione dei motori di ricerca, i marchi di e-commerce possono aumentare il loro prodotto nei risultati dei motori di ricerca e aumentare il riconoscimento del marchio. Gli annunci a pagamento sui motori di ricerca producono vantaggi simili e sono ottimi anche per il targeting di segmenti di pubblico specifici, ad esempio segmenti di pubblico in determinate località australiane.

Quando si tratta di marketing sui motori di ricerca, Google domina ancora.

Lettura consigliata: Google Shopping vs Google Search Ads: differenze chiave

In termini di social media marketing, Facebook è ancora molto popolare tra i marchi di e-commerce. La funzione Facebook Shops di Facebook semplifica il processo di vendita su Instagram e Facebook, offrendo agli utenti la possibilità di gestire il monitoraggio delle consegne e i cataloghi dei prodotti in modo semplice ed efficiente.

Pinterest è anche un canale di social media chiave per le vendite di e-commerce . Con ampie funzionalità di marketing, Pinterest consente agli utenti di accedere a un pubblico di nicchia tramite pubblicità a pagamento o marketing organico. Il marketing organico su Pinterest può essere un'ottima opzione per i siti di e-commerce in Australia. La piattaforma consente agli utenti di creare consapevolezza del marchio attraverso contenuti che vengono ricondivisi tra il loro pubblico.

Nel 2021, una quota significativa dell'attività di vendita avviene attraverso i canali. Gli acquirenti spesso hanno bisogno di ricordare un marchio attraverso più punti di contatto ed è quindi meglio non limitare l'attività di marketing a un solo canale.

  Le prime cinque piattaforme per le attività di marketing digitale (Fonte)

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Le categorie di prodotti di e-commerce più popolari nel 2021

Se stai cercando di avviare un'attività di e-commerce in Australia, è importante dare un'occhiata alle categorie di prodotti di e-commerce più popolari attualmente.

• Moda : Come accennato, il mercato dell'e-commerce di moda è in costante crescita da diversi anni. Si prevede che gli acquirenti spenderanno 795 miliardi di dollari per l'e-commerce di moda nel 2021.

• Bellezza: allo stesso modo è ancora in crescita; entro il 2024 si prevede che sarà un mercato del valore di 750 miliardi di dollari. Consulta la nostra guida per una panoramica approfondita del settore della bellezza.

• Negozi di varietà: i negozi di varietà hanno rappresentato il 17% delle vendite di e-comm nel 2020 e il continuo passaggio dai mattoni e malta suggerisce che questo mercato crescerà ulteriormente nei prossimi anni.

• Consegna della spesa: a seguito della pandemia di Coronavirus, molti acquirenti si trovano a preferire ordinare cibo e bevande a casa. Il settore è cresciuto dell'81% negli ultimi 5 anni.

È importante notare che c'è sempre spazio per nuove categorie di prodotti e tendenze nel mercato dell'e-commerce. I proprietari di e-commerce dovrebbero concentrarsi innanzitutto sulla risoluzione dei problemi dei consumatori.

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I 10 migliori negozi di e-commerce australiani nel 2021

Dare un'occhiata ai 10 migliori negozi di e-commerce in Australia può darti idee per le categorie di prodotti e la strategia di marketing. Di seguito abbiamo fornito una breve panoramica di ciascuno dei 10 migliori negozi di e-commerce in Australia.

• Kogan offre una vasta gamma di articoli a una base di clienti di oltre 3 milioni di australiani. Con divisioni tra cui Kogan Books, Kogan Retail e Kogan Mobile, il negozio si rivolge agli acquirenti che cercano la comodità insieme alla scelta.

• The Iconic è un rivenditore di moda online che ha raggiunto una quota di mercato di oltre il 15% all'inizio del 2020.

• Woolworths ha raddoppiato le sue vendite di e-commerce nel 2020 consegnando generi alimentari e altri beni essenziali a migliaia di australiani durante tutto l'anno.

• Chemist Warehouse fornisce medicinali ai consumatori di tutta l'Australia. Sebbene abbiano ancora negozi fisici, l'anno scorso Chemist Warehouse ha guadagnato oltre 340 milioni di dollari USA in vendite di e-commerce.

• Betta è un rivenditore australiano che vende elettronica e mobili. I loro dati sulle vendite annuali sono cresciuti anno dopo anno dal 2019.

• JB Hi-Fo è il più grande rivenditore di intrattenimento domestico in Australia. Nel 2020, hanno raggiunto oltre $ 300 milioni di vendite.

• Booktopia , il principale negozio di libri di e-commerce in Australia, ha raggiunto il numero record di ordini nel 2020, con 4,2 milioni di ordini spediti solo negli ultimi 6 mesi.

• RY è gestito da The Hut Group e vende principalmente prodotti di bellezza. I loro dati sulle vendite annuali sono cresciuti anno dopo anno dal 2015.

• I bravi ragazzi vendono elettrodomestici e articoli per la casa. L'anno scorso hanno rappresentato circa il 26% di tutte le vendite di elettrodomestici in Australia.

• Milligram è una boutique di stilisti solo online che vende di tutto, dalle cuffie alle borse. L'anno scorso, Milligram ha continuato ad attuare i propri piani di crescita, imparando rapidamente ad adattarsi alle sfide poste dal COVID19 .

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Le più grandi sfide dell'e-commerce nel 2021

Quando si considera il futuro dell'e-commerce, è importante prestare attenzione ad alcune tendenze chiave.

Ricerca vocale in aumento

Il primo di questi è la ricerca vocale. Il 57% degli australiani ora utilizza la ricerca vocale sui motori di ricerca e altri siti e questa cifra è destinata ad aumentare solo nei prossimi anni. La popolarità della ricerca vocale significa che i tuoi elenchi di e-commerce devono essere scritti in un tono più colloquiale per classificarsi bene.

Per ulteriori suggerimenti sull'ottimizzazione per la ricerca vocale, dai un'occhiata a questo articolo .

L'esperienza di pagamento guadagna importanza

La seconda sfida che le aziende di e-commerce dovranno superare nel 2021 e oltre è l'importanza di implementare metodi di pagamento e pagamento altamente efficienti. Con la concorrenza dell'e-commerce online più che mai, un processo di acquisto senza interruzioni è fondamentale.

Coerenza con la creazione di contenuti

Allo stesso modo, poiché l' 81% degli acquirenti conduce ricerche online prima di acquistare, i marchi di e-commerce devono mirare a pubblicare contenuti coerenti che aggiungano valore al proprio pubblico per distinguersi dalla concorrenza. Anche se questa potrebbe essere una sfida in termini di tempo e budget.

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Il futuro previsto dell'e-commerce

Con la ricerca che indica che entro il 2022, le entrate dell'e-commerce aumenteranno fino a $ 6,54 trilioni, non c'è mai stato un momento migliore per avviare un'attività di e-commerce in Australia.

Man mano che sempre più aziende si rivolgono all'e-commerce e si allontanano da mattoni e malta, c'è sicuramente più concorrenza. Tuttavia, con la giusta strategia e l'uso dei dati in atto, le attività di e-commerce sono destinate a prosperare.

Per andare avanti e far crescere la tua attività di e-commerce, dai un'occhiata alle nostre soluzioni oggi.

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