Campagne di vacanze passate: consigli di Google Ads da esperti

Ecco perché abbiamo posto questa domanda a 13 esperti di PPC: quali consigli per le vacanze di Google Ads ti daresti l'anno scorso se sapessi quello che sai ora?

Ognuno di loro aveva intuizioni senza tempo da offrire che possono dare alle tue campagne quella spinta in più necessaria per avere un allegro finale del 4° trimestre. E con un occhio rivolto al futuro, abbiamo anche chiesto a ciascuno dei nostri esperti di dare la propria previsione per questo periodo festivo.

Ti chiedi come si stanno preparando gli esperti per le loro campagne per le festività natalizie? Scopriamolo:

Gli esperti lo fanno meglio: i consigli di Google Ads per le festività natalizie

Thomas Byskov Madsen || Tieni d'occhio la concorrenza

Micky Mereu || 4 consigli per godersi lo spettacolo restando vigili durante le festività natalizie

Matt Ramsay || Preparati presto e non aver paura di adattarti

Lawrence Lugtu || Crea un pubblico per le persone che hanno effettuato ricerche relative alla vendita

Marco Irvine || Preparati per una stagione delle vacanze più lunga

Rahul Bali || Combina Google Shopping e annunci di ricerca

Jimmy Rodriguez || Approfitta della pianificazione degli annunci

Charlie Worrall || Pianifica un'acquisizione del sito a tema

Davide Verde || Ottieni informazioni dettagliate con il test del testo pubblicitario

Mike Rodi || Qual è la tua percentuale di clienti nuovi rispetto a quelli di ritorno?

Hannah Fahd || Lista di controllo collaudata per la preparazione delle vacanze

Chris Chen || Sfrutta il tuo elenco di segmenti di pubblico per il remarketing

Giacomo Iotti || Usa gli annunci discovery di Google

L'eCommerce è il 2020: cosa abbiamo imparato?

Tieni d'occhio la concorrenza

Durante le festività natalizie, sono entusiasta di sfruttare le informazioni aggiornate quotidianamente sulla competitività dei prezzi dei prodotti dei miei clienti. Utilizzando un software è possibile identificare il prezzo più basso disponibile, tra i concorrenti che vendono i tuoi stessi prodotti.

Arricchindo il tuo feed di prodotto con questi dati, a livello di prodotto, puoi creare etichette personalizzate di Google Shopping che, rispetto al concorrente più economico sul mercato, segmenta i tuoi prodotti ad es.: "Più economico", "Stesso prezzo", "+0,1". -5%', '+5,1-10%' e '10%+'.

L'analisi di reparto mostra una chiara correlazione tra la competitività del prezzo del prodotto e sia il tasso di conversione (previsto) ma anche il bonus del ranking della quota di impressioni di ricerca assegnato da Google (meno noto). Inoltre, mostra che ci sono punti di interruzione in cui i tuoi prodotti sono molto più costosi rispetto al resto del mercato, che nessuno vuole acquistarli.

Suddividendo la configurazione della tua campagna di Google Shopping in segmenti correlati alla competitività dei prezzi, puoi massimizzare la quota di impressioni di ricerca (e quindi il traffico del sito Web) in questi segmenti, rispettando il tuo ROAS (o profitto ROAS/POAS) target su tutti loro . Ciò significa che puoi garantire la massima visibilità sui prodotti in cui sei competitivo sul prezzo e spendere meno o nessun denaro per i prodotti in cui il tuo prezzo semplicemente non è competitivo. In questo modo otterrai di più dal tuo budget di marketing.

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Torna all'inizio || Thomas Byskov Madsen su LinkedIn | Dipartimento

4 consigli per godersi lo spettacolo restando vigili durante le festività natalizie

Durante i grandi giorni come il Black Friday o il Santo Stefano, non c'è niente di più eccitante che vedere i numeri delle vendite aumentare. Velocemente. L'aggiornamento dei rapporti sul rendimento ogni 5 minuti è una grande tentazione. Ma anche se hai pianificato in anticipo la tua strategia per le vacanze, le cose possono andare storte all'ultimo minuto, soprattutto nei giorni più affollati.

Ecco le sfide che abbiamo dovuto affrontare in passato e le potenziali soluzioni che utilizzeremo sicuramente quest'anno:

1. Gli annunci promozionali non sono mai stati pubblicati : a volte le regole automatizzate possono impazzire ( questa è la piccola notifica che ricevi nella tua casella di posta ), quindi dedica sicuramente 5 minuti per assicurarti che tutto sia andato come previsto, manualmente, dall'editor o dall'interfaccia di Google Ads.

2. Collegamenti interrotti : modifiche dell'ultimo minuto a una pagina di destinazione o il lancio di una nuova sezione del sito Web potrebbero interrompere le cose. A parte l'impostazione dello script Link Checker per l'esecuzione oraria, assicurati manualmente che le pagine di destinazione funzionino, almeno per le aree ad alto traffico dell'account.

3. Prodotti esauriti : negli annunci della rete di ricerca di Google, puoi evitare di sprecare denaro in tali prodotti utilizzando campagne di ricerca basate su feed (programmare più recuperi di feed al giorno per allineare l'inventario) e/o con lo script di verifica dell'esaurimento delle scorte .

4. Offerte basse : per alcune aree dell'account potresti semplicemente voler spingere le offerte sempre di più a causa della forte performance o della forte concorrenza. Se gli aggiustamenti della stagionalità non sono abbastanza reattivi, non limitarti a impostarli e dimenticarli. Esamina manualmente le tue offerte più volte al giorno (mi auguro che tu viva nello stesso fuso orario dei tuoi clienti) e assicurati di avere una forte quota impressioni sulle aree con il rendimento migliore per il massimo impatto.

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Torna all'inizio || Micky Mereu su LinkedIn | Agenzia di mezza estate

Preparati presto e non aver paura di adattarti

La quantità di opzioni a disposizione di un inserzionista durante le festività natalizie è come essere un bambino in un negozio di giocattoli a Natale. È emozionante vedere il potenziale, ma anche difficile sapere esattamente qual è il migliore da scegliere!

Potrei scrivere per ore sulle migliori opzioni e sui passi da fare, ma per il mio intervento qui mi concentrerò su due passaggi cruciali: pianificazione e adattabilità.

1. Preparati presto (il Natale vale la pena!)

Consiglierei sempre a qualsiasi azienda di iniziare a pensare al Natale al massimo entro l'inizio di novembre. Potrebbe farti rabbrividire, ma molto probabilmente anche i tuoi clienti stanno pensando al Natale! Collabora con il tuo team di marketing per comprendere le priorità aziendali più ampie e la domanda dei clienti, quindi collegale all'attività PPC.

Ecco alcuni passaggi per farti pensare:

• Pianifica tutte le offerte che puoi in un calendario di marketing
• Redigere un testo pubblicitario stagionale
• Esamina le potenziali modifiche alle strategie di offerta

2. Monitora attentamente e non aver paura di adattarti

Presto vedrai il traffico iniziare a crescere ed essere annegato dai dati (e, si spera, dalle vendite). Ma la routine non si ferma qui! Non puoi impostare e dimenticare il tuo PPC come faresti con il tacchino del giorno di Natale...

Invece, usa i dati che raccogli quotidianamente per apportare modifiche in base ai risultati che stai vedendo.

Ottenere grandi risultati? - Vedi se c'è capacità per una spesa maggiore?
Non vedi i risultati di cui hai bisogno? - Esamina il rapporto sui termini di ricerca, aggiorna il tuo negativo e magari prova una nuova strategia di offerta.

A volte le tendenze ti catturano, quindi non essere prezioso nel provare qualcosa di nuovo, ma assicurati di avere i dati per eseguire il backup in modo che le modifiche non siano rese cieche.

Soprattutto, continua a promuovere i tuoi USP e spingi quei prodotti o servizi che stanno mostrando grandi risultati, in modo da poter capitalizzare la domanda disponibile.

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Torna all'inizio || Matt Ramsay su LinkedIn | I fanatici della PPC

Crea un pubblico per le persone che hanno effettuato ricerche relative alla vendita

I consumatori ricercano le migliori offerte per le vacanze settimane prima di un evento. In un articolo Think with Google del 2017, Google ha affermato: "All'inizio di novembre, vediamo ricerche generiche senza marchio per il Black Friday che superano le ricerche con marchio". Ad esempio, le ricerche "Vendita di mobili del Black Friday" superano le ricerche di marca come "Mobili Ashley del Black Friday". Qualcuno che non solo ha mostrato un intento commerciale così forte, ma ha anche visitato il tuo negozio è una prospettiva ideale.

Crea un pubblico per le persone che visiteranno il tuo sito web nelle settimane precedenti al BF/CM (o altro evento di vendita) che hanno utilizzato "Black Friday", "Cyber ​​Monday" o altre ricerche relative alle vendite. Puoi farlo in Analytics. Sovrapponi questi segmenti di pubblico alle tue campagne Google Ads. Prima dell'inizio del periodo di vendita, aumenta gli aggiustamenti delle offerte in modo che appaia più frequentemente e in posizioni più importanti più questi potenziali clienti si avvicinano all'acquisto.

Suggerimenti per professionisti:

• Imposta la durata dell'abbonamento su 540 giorni in modo da poter riutilizzare questi elenchi di "cacciatori di vendite" per altri eventi di vendita futuri.
• La creazione di questi elenchi in Google Analytics consente di creare un collegamento di condivisione per implementare facilmente questi elenchi per altri account.
• Alcuni negozi potrebbero non generare un numero sufficiente di ricerche correlate al "Black Friday" o ai "saldi" affinché questi elenchi siano idonei, nel qual caso puoi determinare quali altri parametri puoi utilizzare per aumentare il valore di questo elenco. Come minimo, imposta i valori di "data della visita" poiché questo cattura ancora i visitatori interessati di recente.

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Torna all'inizio || Lawrence Lugtu su LinkedIn | Freccette digitali

Preparati per una stagione delle vacanze più lunga

L'elenco delle cose di cui mi metterei in guardia per il 2019 non è breve.

Ma quando si tratta di Google Ads, la cosa più importante che vorrei sottolineare è pianificare in anticipo per le vacanze . L'anno scorso, abbiamo visto che il traffico di ricerca al dettaglio per le festività ha iniziato a crescere prima che mai, a partire dai primi di ottobre. Quest'anno, un mix di ansia economica e di salute pubblica ha molti pianificati anche prima e sembra già che il traffico di ricerca delle vacanze abbia iniziato a crescere a luglio. Google riporta che ben un quarto degli americani ha già iniziato a fare acquisti natalizi prima ancora che questo post venisse pubblicato.

Questa stagione delle vacanze più lunga significa che le tue campagne potrebbero aver bisogno di un budget ancora maggiore quest'anno per catturare una crescente domanda online. Il Cyber ​​Monday non dovrebbe essere un solo giorno o un lungo weekend come in passato, ma dovrebbe essere un'esperienza di un mese in cui i clienti cercano i prezzi e le offerte migliori.

Con così tanto tempo per cercare in giro, la tua strategia per il pubblico è più importante che mai. 1 americano su 3 ha acquistato da un marchio che era nuovo per loro negli ultimi 6 mesi, quindi non trascurare il tuo attuale cliente fedele o gli acquirenti delle vacanze dell'anno passato, poiché non è una garanzia che rimarranno fedeli. Indirizza questi segmenti di pubblico all'interno delle tue campagne Google e considera l'espansione a segmenti di pubblico simili per far crescere quella base.

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Torna all'inizio || Marco Irvine su LinkedIn | Laboratorio di ricerca

Combina Shopping e Search Ads per ottenere i massimi risultati

Se vuoi raddoppiare la tua visibilità durante le festività natalizie, lancia le tue campagne sia sugli annunci Shopping che su quelli della rete di ricerca. In questo modo hai la possibilità di apparire più volte nella stessa pagina dei risultati, cosa che secondo uno studio di Google può aumentare del 90% le probabilità che gli acquirenti facciano clic e visitino il tuo negozio. E se hai un budget limitato, puoi cimentarti con gli elenchi di prodotti gratuiti lanciati di recente da Google.

Abbinalo alle tue offerte di spedizione killer e altri sconti per le vacanze e avrai grandi opportunità di vendita.

Ci sono più vantaggi in questa tattica come:

• Dare ai tuoi concorrenti meno spazio per pubblicizzare le loro offerte quando siete entrambi in lizza per l'attenzione dello stesso cliente
• Dona più potenza al tuo messaggio promozionale poiché è possibile mostrare foto e testo aggiuntivi rispetto a quanto faresti con un solo annuncio

Quindi, se stai usando solo l'uno o l'altro, considera questo come un modo per completare la tua strategia per le vacanze e concludere quest'anno con una nota positiva.

Vacanze 2020, la stagione dei... commercianti che si espandono online e percorrono nuove strade .

Torna all'inizio || Rahul Bali su LinkedIn | Data Feed Watch

Approfitta della pianificazione degli annunci

Senza alcun dubbio, per utilizzare la pianificazione degli annunci . Abbiamo sempre avviato e interrotto gli annunci manualmente, ma l'anno scorso abbiamo lanciato promozioni diverse da Thanksgiving, Black Friday, Cyber ​​Monday e Cyber ​​Week; dove la piccola sovrapposizione nelle promozioni ha causato frustrazione ai visitatori che hanno appena visto l'annuncio ma si sono imbattuti in una promozione che non era più disponibile quando hanno raggiunto il sito web.

La maggior parte delle piattaforme pubblicitarie a pagamento, inclusi Google, Bing e Facebook; offrire la pianificazione degli annunci. Pianifica in anticipo e sfrutta questo fantastico strumento di automazione del marketing per gestire i tuoi annunci promozionali. La maggior parte degli acquisti natalizi di questa stagione avverrà online e le aziende dovrebbero essere preparate a picchi di traffico, avere una strategia di marketing adeguata aumenterà le vendite .

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Torna all'inizio || Jimmy Rodriguez su LinkedIn | 3dCart

Pianifica un'acquisizione del sito a tema

Mi sarei detto di assicurarmi di pianificare un'acquisizione di siti a tema, in particolare per le pagine di destinazione degli annunci. Queste acquisizioni di siti a tema potrebbero avere solo un leggero cambiamento nel design, che si tratti solo dei colori o di un'animazione aggiunta, ma avere una piccola modifica che mantenga ancora l'iconografia del tuo marchio può aiutare a promuovere le vendite delle vacanze. Ancora più importante, offre un calore che non otterresti senza questo tipo di azione .

Implementando un'acquisizione a tema, sei in grado non solo di avere una svendita natalizia, ma stai anche aumentando la pertinenza e offrendo un design leggermente stravagante che potrebbe eccitare i tuoi utenti e renderli più propensi ad acquistare prodotti. Avere questa rilevanza stagionale/topica aiuta ad allineare il tuo marchio e i suoi prodotti con la mentalità dell'utente. Offre un senso di fiducia e può accentuare il fatto che stai facendo una svendita per le vacanze.

Dopo aver preso in considerazione la vendita delle festività, ti suggerirei di adattare anche i tuoi annunci alle festività. Ad esempio, se è Natale, menzionalo nel testo pubblicitario . Che sia in una delle tue intestazioni, nella descrizione o anche nel nome dei tuoi prodotti, anche solo includere le parole "Saldi di Natale" o simili potrebbe avere un enorme effetto sulle tue prestazioni.

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Torna all'inizio || Charlie Worall su LinkedIn | Immaginario

Ottieni informazioni dettagliate con il test del testo pubblicitario

L'unica cosa importante che ho imparato dalle festività natalizie del 2019 che applicherò anche quest'anno è stata la quantità di testo pubblicitario a tema festivo che può davvero muovere l'ago in una campagna.

Ho sempre testato e personalizzato il testo pubblicitario in base a festività/stagionalità, ma nel 2019 siamo stati molto dettagliati nei test del testo pubblicitario per le festività natalizie e abbiamo riscontrato enormi aumenti delle percentuali di clic (CTR) e del ritorno sulla spesa pubblicitaria (ritorno sull'annuncio spesa) rispetto a un testo pubblicitario più generico che era ancora a tema stagionale.

I venditori online dovrebbero dedicare tempo e sforzi extra e scrivere un testo pubblicitario eccezionale mirato durante le festività natalizie. Molti dei tuoi concorrenti non lo faranno e questa è un'opportunità per aumentare il tuo CTR in un periodo dell'anno estremamente competitivo. Sii premuroso e mettiti nella posizione del tuo pubblico di destinazione, soprattutto tenendo conto degli effetti del COVID-19.

Vacanze 2020, la stagione di... COVID-19 che crea una domanda di e-commerce senza precedenti.

Torna all'inizio || David Green su LinkedIn | Devslove Agenzia per la crescita digitale

Qual è la tua percentuale di clienti nuovi rispetto a quelli di ritorno?

Una vendita è una vendita, giusto?

Tranne che i tuoi obiettivi e gli obiettivi di Google non sono sempre allineati (sottostima del 2020!) Vuoi nuovi clienti, e idealmente quelli con un basso tasso di ritorno, che continueranno ad acquistare prodotti ad alto margine.

Google vuole mostrarti il ​​ROAS, che può aumentare acquistando entrate a basso costo. In altre parole, mostra più annunci ai clienti esistenti, di cui fai già un ottimo lavoro di assistenza (tramite EDM, txt, ecc.).

Quello che vuoi veramente sapere è qual è la percentuale di nuovi clienti rispetto a quelli di ritorno . Quanto sono preziose queste entrate? Per fare ciò avrai bisogno di un po' di codice extra (per chiedere al tuo negozio se la vendita è per un nuovo cliente o meno) e creare una nuova conversione in Google Ads per conservare i dati.

Una volta che hai i dati, puoi prendere decisioni più informate, come inviare un valore maggiore per i nuovi clienti a Google Ads. Oppure, inviando un valore basato sulla tua previsione del profitto totale, piuttosto che solo sulle entrate (come tutti gli altri). Buona e proficua stagione sciocca!

Vacanze 2020, la stagione dei... dati intelligenti che battono le probabilità!

Torna all'inizio || Mike Rodi su LinkedIn | WebSavvy

Lista di controllo collaudata per la preparazione delle vacanze

Il mio consiglio numero uno è di pianificare in anticipo. Ecco la mia checklist per fornire spunti utili per il mio team e anche come argomento di discussione con i clienti con cui lavoro:

• Inizia osservando il rendimento dell'anno scorso e le tendenze di ricerca. Quali sono stati i nostri prodotti più venduti l'anno scorso? Identifica i gruppi di prodotti chiave che hanno generato entrate dalle transazioni durante le festività natalizie.
  
  
• I migliori venditori attesi dovrebbero essere assegnati alla propria campagna acquisti ad alta priorità per garantire visibilità e massimizzare le vendite. Questo viene fatto applicando un'etichetta personalizzata all'elenco dei prodotti prioritari tramite DataFeedWatch.

• Prima delle festività natalizie, esegui una scansione del feed e applica soluzioni rapide che creano molto valore nel feed. Ad esempio: il titolo include taglia, colore e/o marca? In caso contrario, questo può essere fatto facilmente in DataFeedWatch in pochi minuti. Pensa sempre alla rilevanza ! Aggiungendo informazioni più rilevanti ai parametri corretti nel feed saremo in grado di indirizzare traffico di qualità superiore. Genio!
  
  
• Infine, dovresti creare una dashboard automatizzata per tenere traccia del volume di ricerca e delle vendite dei prodotti in tempo reale. In un ambiente in cui le decisioni devono essere prese rapidamente, gli insight prontamente disponibili sono fondamentali.

Vacanze 2020, la stagione di... uno spazio pubblicitario digitale affollato a causa della limitata accessibilità ai negozi fisici

Torna all'inizio || Hannah Fahd su LinkedIn | Agente di chiavi

Sfrutta il tuo elenco per il remarketing

Il coinvolgimento precoce con i tuoi potenziali clienti è fondamentale. Ci sono molti vantaggi quando si tratta di questo. È molto meno competitivo su Google per te ottenere clic/traffico per gli "acquirenti regalo" prima dell'inizio delle vacanze vere e proprie, il che significa un CPC molto più basso per acquisire potenziali clienti sul sito. Inoltre, iniziando presto è più facile per la tua nuova campagna ottenere una posizione dominante sulla SERP e mantenere costante il tuo slancio.

Quando raggiungi le vacanze, coinvolgi nuovamente gli acquirenti in cerca di idee regalo con un'offerta allettante. Quando altri commercianti iniziano a interagire con il tuo stesso gruppo di pubblico, sei già in vantaggio. La familiarità nel 90% dei casi porta a conforto e credibilità. Una forte offerta di vendita durante le vacanze ti aiuterà a concludere l'affare!

Lancia una campagna di ricerca incentrata sul traffico due o tre settimane prima del periodo di vendita effettivo, indirizzata agli utenti che cercano idee regalo su Google. Sfrutta il tuo elenco di segmenti di pubblico per il remarketing per assicurarti di coinvolgere nuovamente e portare quegli utenti nella canalizzazione più bassa quando iniziano le vacanze.

Vacanze 2020, la stagione del... pesante disordine pubblicitario digitale dovuto alla pandemia.

Torna all'inizio || Chris Chen su LinkedIn | Ana Luisa

Usa gli annunci discovery di Google

Qualcosa di cui mi pento di non aver provato le ultime festività natalizie, sebbene ampiamente disponibile solo da quest'anno, è Google Discovery Ads . Sono decisamente entusiasta di provarli nelle prossime settimane.

Gli annunci discovery sono come gli annunci display con steroidi. In effetti, la struttura della campagna è abbastanza simile alle campagne display intelligenti, in cui in pratica devi solo fornire gli elementi costitutivi dei tuoi annunci e quindi il sistema fa tutto il resto automaticamente per te, inclusi targeting e posizionamenti.

La differenza è che con Discovery Ads sei sicuro che i tuoi annunci vengano inseriti solo nelle proprietà di Google , come l'app per dispositivi mobili Google e YouTube, che per definizione sono generalmente più sicuri per il marchio rispetto ai normali posizionamenti su siti web.

C'è anche una nuova funzione per allegare un modulo per i lead alle tue inserzioni, simile agli annunci di generazione di lead su Facebook. Questo è sicuramente qualcosa di cui desidero saperne di più in quanto sembra colmare il divario tra le tattiche B2B e B2C. In effetti, anche in B2C ed eCommerce ci sono diversi casi in cui potresti voler raccogliere prima i lead. Ad esempio, quando vendi prodotti costosi che richiedono prima una sorta di "test drive".

Quando crei una nuova campagna, seleziona semplicemente " Crea una campagna senza la guida di un obiettivo " e quindi fai clic su Discovery Ads. Buon divertimento da allora in poi!

Vacanze 2020, la stagione dell'eCommerce!

Torna all'inizio || Giacomo Iotti su LinkedIn | Giacomoiotti.me

L'eCommerce è il 2020: cosa abbiamo imparato?

Le nostre migliori intuizioni spesso provengono da esperienze passate. Siamo grati ai nostri esperti che hanno dato un'occhiata alle loro precedenti campagne per le festività natalizie e hanno condiviso con noi ciò che hanno appreso.

È chiaro dalle previsioni dei nostri esperti che il COVID-19 ha plasmato in modo significativo il panorama di come appariranno le vacanze eCommerce da qui in poi. Ci sono molte ipotesi solide e plausibili là fuori su quali saranno i numeri delle entrate delle vacanze una volta che il 2020 sarà concluso.

Non vediamo l'ora di vedere il quadro completo arrivare l'anno prossimo insieme a tutti i progressi fatti per lo shopping online di conseguenza.