Guida al copywriting per l'e-commerce: come scrivere una copia che vende

Esiste una copia del sito Web che vende? (Avviso spoiler: la scienza suggerisce che la risposta è sì .)

Il linguaggio ha un indubbio impatto sul modo in cui le persone percepiscono il mondo che li circonda. Secondo l'ipotesi della relatività linguistica, il linguaggio influenza sia la percezione del mondo che il pensiero, una teoria dimostrata nel 2008 con l'aiuto della risonanza magnetica funzionale. E, negli ultimi dieci anni, la ricerca specifica per l'e-commerce ha dimostrato che il copywriting gioca un ruolo cruciale nel garantire il successo della vendita al dettaglio online.

Ad esempio, uno studio del 2014 ha esaminato la connessione tra il linguaggio emotivo nelle recensioni dei prodotti e il commercio. È interessante notare che ha scoperto che le emozioni fortemente formulate hanno avuto un impatto positivo sulle vendite di prodotti edonici. Un altro progetto di ricerca del 2017 ha esaminato oltre 90.000 descrizioni di prodotti per cercare di identificare stili di scrittura e parole che prevedano le vendite. Hanno scoperto che gli elementi che hanno portato i migliori risultati includevano appelli all'autorità, un linguaggio educato e parole informative e stagionali.

Quindi, se il modo in cui descrivi il tuo prodotto, presenti la tua proposta di valore unica o incoraggi i visitatori web a convertire ha un impatto diretto sulle tue vendite, è naturale che tu voglia migliorare la copia del tuo sito web.

Questa guida al copywriting per l'e-commerce ti insegnerà proprio questo: come usare un linguaggio che vende.

Perché una grande copia è importante

Mentre un approccio scientifico al copywriting potrebbe non essere la tazza di tè di tutti, ci sono alcuni indubbi vantaggi nell'investire nella copia del tuo sito web di e-commerce.

Alcuni dei vantaggi di ottenere una formulazione corretta includono:

• Più conversioni: trovare modi efficaci per descrivere i tuoi prodotti e servizi sta, senza dubbio, convincere più visitatori a convertirsi, influenzando positivamente i tuoi profitti
• Nutrimento più efficace: l'uso delle parole giuste al momento giusto può aiutarti a comunicare il messaggio al momento giusto per la posizione del tuo pubblico nella canalizzazione di vendita. Di conseguenza, scrivendo un testo per l'e-commerce tenendo presente il percorso dell'acquirente, non puoi semplicemente acquisire più lead ma anche assicurarti di alimentare semplici visitatori web in clienti fedeli del tuo marchio
• Vantaggi SEO: l'ottimo copy tiene conto dell'ottimizzazione dei motori di ricerca, utilizzando strategicamente le parole chiave per aumentare la visibilità del tuo sito sulle SERP, conquistandoti traffico organico che puoi trasformare in conversioni
• Attivazione di sentimenti positivi e adesione emotiva da parte dei clienti: inchiodare la voce del tuo marchio nella copia del tuo sito Web è uno dei modi migliori per costruire una connessione emotiva con il tuo pubblico, spingendolo a diventare sostenitori e sostenitori della tua attività
• Differenziare il tuo marchio dalla concorrenza: la copia del sito Web è un modo eccellente per mostrare ai visitatori del Web in che modo il tuo marchio differisce dalla concorrenza. Ricorda, i consumatori potrebbero dare la priorità al valore e al prezzo quando prendono decisioni di acquisto, ma prendono anche decisioni basate su fiducia, reputazione e connessione emotiva quando scelgono da quali marchi acquistare

L'importanza di parlare la lingua dei tuoi clienti

Uno dei metodi migliori per pianificare le strategie di marketing è concentrarsi su pratiche che hanno dimostrato di produrre risultati.

Questo non significa solo tenere d'occhio i dati analitici per determinare se gli attuali metodi di copywriting guidano efficacemente le conversioni. Ma significa anche fare ricerche continue sul sentimento dei consumatori per comprendere i punti deboli prevalenti delle persone, i comportamenti di acquisto in continua evoluzione e i valori prioritari (che attualmente stanno cambiando nella maggior parte dei settori).

Avvicinarsi al processo di scrittura tenendo conto di questi aspetti ti consentirà di scrivere la migliore copia del sito Web in assoluto che attiri il tuo pubblico di destinazione e crei connessioni sui tuoi valori condivisi.

Perché la ricerca è importante

Ci sono diversi errori comuni che gli imprenditori (e anche alcuni copywriter) commettono quando iniziano il processo di scrittura. Il più grande di questi è, senza dubbio, permettere a se stessi di seguire il proprio istinto anziché i dati.

Vedete, il più delle volte, le pagine di destinazione e le pagine dei prodotti utilizzano testi che sembrano pertinenti alla missione del marchio. Scrittori o imprenditori decidono di scrivere una copia che pensano funzionerà senza fare effettivamente la ricerca per convalidare le loro scelte linguistiche.

Il risultato? Pagine Web che sembrano e suonano alla grande ma sfortunatamente non convertono.

Fortunatamente, esiste una soluzione semplice per evitare questo problema: una ricerca approfondita.

Cercando i segnali corretti, i marchi possono identificare efficacemente la lingua e la voce che attraggono il loro pubblico di destinazione. Alla fine, questo porta a modi migliori per comunicare i valori del marchio/i vantaggi del prodotto e i risultati nelle vendite.

Conosci il tuo pubblico

Forse il modo migliore per identificare la lingua che vende è conoscere correttamente il tuo pubblico.

Creare le Buyer Personas, comprenderne i punti deboli, le preoccupazioni e le motivazioni è un passaggio cruciale del processo di copywriting, poiché mette in evidenza i punti vendita che meritano enfasi. E, una volta che hai tutti questi dati, puoi farne buon uso sul tuo prodotto o sulle pagine di destinazione.

Basta controllare quanto bene il team di copywriting di Asana lo fa sulla pagina di destinazione di Asana vs. Monday.com.

Fonte: asana.com

Le frasi chiave utilizzate per differenziare tra le due opzioni software includono chiarezza, controllo, proprietà, trasparenza, valore, velocità e meno sforzo.

Inoltre, se dai un'occhiata da vicino, vedrai che il marchio sottolinea più volte che la sua prova gratuita dura il doppio di quella di Monday.com. Questo segnala che Asana sa cosa vogliono i nuovi utenti e sa come presentare la sua offerta per garantire il successo.

Guarda il tuo tono

Non devi solo sapere cosa vuole il tuo pubblico, ma devi anche capire che tipo di marchio vogliono supportare.

Forse stanno cercando un'azienda affidabile? Oppure potrebbero essere alla ricerca di un marchio divertente ed eccitante. Possono essere focalizzati sull'estetica. Oppure potrebbero essere alla ricerca di un marchio che li ispiri e li motivi a perseguire i loro obiettivi.

Quando scrivi una copia per il tuo sito web, devi tenere a mente il tono di voce. Leggi la stanza (ovvero, ricerca il tuo pubblico) e trova i modi migliori per parlare con potenziali clienti.

Potresti scoprire che il modo più efficace per avvicinare i visitatori del sito Web è fare appello alla loro logica, come fa Udemy con il suo tono professionale senza fronzoli che è completamente orientato al posizionamento del marchio come risorsa educativa affidabile.

Fonte: udemy.com

Ma potresti anche scoprire che il tuo pubblico risponde meglio a un tono motivazionale che fa appello ai bisogni di autorealizzazione delle persone e le ispira ad agire per raggiungere il loro pieno potenziale. Mensile, per esempio, lo ha fatto.

Fonte: mensile.com

Inoltre, tieni presente che mentre la voce del tuo marchio deve essere coerente attraverso tutti i tuoi canali di distribuzione, il tono sarà diverso in base a dove e cosa stai cercando di comunicare. In altre parole, la tua pagina dei Termini di servizio dovrà suonare molto più professionale della didascalia di un meme che condividi sui social media.

Tocca la conoscenza a cui hai accesso

Considerando tutto ciò che serve per scrivere una copia web che vende, potresti trovarti sopraffatto dall'idea di fare la ricerca e raccogliere tutte le informazioni rilevanti per iniziare.

Ma il fatto è che probabilmente hai già accesso a una grande quantità di dati preziosi che ti aiuteranno a trasformare la tua copia media del sito Web in un linguaggio che vende effettivamente.

Ad esempio, una semplice ricerca su Google può fornire informazioni su ciò che gli utenti hanno trovato utile durante la ricerca di parole chiave specifiche.

Grazie all'algoritmo avanzato del motore di ricerca, i risultati migliori saranno quelli che hanno dimostrato di essere pertinenti alle query degli utenti, presentare informazioni rilevanti, fornire contenuti di alta qualità e offrire un'esperienza utente eccezionale.

Puoi analizzare questi risultati per verificare che tipo di parole usano, come costruiscono le frasi e quali CTA utilizzano per convincere i clienti a convertire. Quindi, puoi provare a trovare modi per ricreare ciò che funziona su queste pagine. Assicurati solo di aggiungere il tocco unico del tuo marchio e di enfatizzare le cose che la tua azienda fa meglio della concorrenza.

Poi, ovviamente, ci sono i tuoi clienti esistenti. Cerca feedback sia da coloro che hai nutrito con successo in clienti abituali sia da coloro che hanno acquistato solo una volta, quindi sono passati alla concorrenza.

Ottimi modi per fare la tua ricerca includono quanto segue...

Coinvolgere i visitatori del sito web

Il modo più semplice per migliorare la copia del tuo sito Web è parlare con i visitatori del Web in tempo reale. Usa semplicemente il software di chat dal vivo (o, in alcuni casi, i chatbot).

Coinvolgi i visitatori del sito web, offri loro il tuo aiuto e tieni le orecchie aperte. Molto probabilmente, ti diranno esattamente cosa stanno cercando. Inoltre, useranno la formulazione che li attrae di più, il che può darti la preziosa opportunità di identificare le parole chiave e i sentimenti che il testo del tuo sito web dovrebbe riflettere per vendere con successo i tuoi prodotti e servizi.

Passando attraverso i registri di supporto

Un altro metodo di ricerca eccellente per identificare la lingua dei tuoi clienti consiste nell'esaminare i registri dell'assistenza. Riconoscendo i punti deboli dei tuoi clienti esistenti, non solo puoi lavorare per migliorare i tuoi prodotti, ma puoi anche trovare opportunità per descrivere adeguatamente quei prodotti attraverso la tua copia, gestendo efficacemente le aspettative dei clienti e prevenendo delusioni essendo più preciso con ciò che prometti ai tuoi clienti.

Condurre sondaggi per trovare punti deboli

Hai un numero considerevole di acquirenti ricorrenti e occasionali? Perché non mettere insieme un sondaggio che ti aiuterà a riconoscere i punti deboli del tuo pubblico. Poni domande come:

• Di cosa hai bisogno per risolvere che ti ha portato al nostro prodotto/servizio?
• Quali erano le tue priorità nella scelta delle soluzioni?
• Quali vantaggi ti hanno spinto a continuare ad abbonarti al nostro prodotto/a optare per una soluzione diversa?
• A chi consiglieresti il ​​nostro prodotto?
• A chi sconsiglieresti di acquistare il nostro prodotto e perché?
• Quali modifiche migliorerebbero la tua esperienza complessiva/ti convincerebbero a provare di nuovo il nostro prodotto?

Identificazione delle FAQ

Un'altra preziosa fonte di informazioni per i copywriter sono le domande frequenti che ricevono i tuoi team di supporto/vendita.

I tuoi visitatori web chiedono spesso chiarimenti sulle caratteristiche dei prodotti? Hanno domande sulla spedizione o sui processi di pagamento? Qualsiasi domanda che arriva nella casella di posta della tua azienda più di un paio di volte fornisce indizi su informazioni preziose che meritano di essere sul tuo sito.

Osservare le informazioni raccolte tramite il software CRM

Se la tua attività di e-commerce utilizza il software CRM, potrebbe non essere una cattiva idea dare un'occhiata alle informazioni disponibili sui tuoi clienti più fedeli. Visto che la maggior parte di queste soluzioni offre informazioni dettagliate sui clienti, sarebbe sciocco non utilizzarle per ottimizzare il tuo sito Web per le conversioni e perfezionare il linguaggio che usi in modo da garantire tassi di soddisfazione più elevati da parte dei tuoi acquirenti.

Leggere le recensioni dei prodotti per trovare informazioni

Infine, non sottovalutare il valore delle recensioni dei prodotti, che sono un'ottima risorsa da verificare se vuoi conoscere i punti deboli che hanno portato i tuoi clienti a te, i vantaggi che hanno trovato più preziosi e le principali obiezioni che hanno dovuto diventare tuoi clienti.

Come scrivere una copia eccezionale per il tuo negozio e-commerce

Ora che comprendi i passaggi necessari per riconoscere la lingua, la voce e il tono ideali per il tuo marchio, è tempo di metterti al lavoro.

Ma prima di elaborare una formula e iniziare ad applicarla a tutti i tuoi canali di distribuzione e risorse digitali, devi accettare che formati diversi richiedono diversi tipi di comunicazione. Ecco perché il modo migliore per procedere è suddividere i tuoi sforzi di copywriting in categorie basate sul canale di distribuzione per cui stai scrivendo.

Ecco come puoi produrre una copia che guida le conversioni per tutte le esigenze del tuo marchio di e-commerce.

Annunci

Considerando che gli annunci a pagamento costano, ottimizzare la tua copia è uno dei modi migliori per aumentare il ROI.

Oltre a indirizzare i segmenti di pubblico giusti e a collegarsi a pagine di destinazione pertinenti, ci sono alcuni trucchi collaudati per aumentare l'efficienza delle tue campagne PPC e garantire più conversioni.

Analizza e rifletti l'intento dell'utente

Il tuo testo pubblicitario dovrebbe parlare delle intenzioni del tuo pubblico. Cioè, deve presentare una soluzione istantanea ai termini di ricerca per cui stai facendo un'offerta.

Non chiedere alle persone se vogliono che il loro problema venga risolto, ovviamente lo fanno! Basta dare loro una soluzione attraente.

Per un'illustrazione eccellente di come un annuncio ben scritto deve riflettere l'intento dell'utente, controlla come i diversi marchi prendono di mira il termine di ricerca "acquista occhiali online".

Da un lato, ci sono quelli che affermano di offrire occhiali scontati o spedizione gratuita. Ma il vincitore indiscusso è Zenni, il marchio che invita le persone ad "afferrare grandi offerte", "acquistare in base alla forma del viso" e dare un'occhiata a "cornici inferiori a $ 20".

Fonte: google.com

Sii specifico

Un altro ottimo consiglio per scrivere annunci pubblicitari è quello di essere il più precisi possibile.

Le persone apprezzano l'attenzione ai dettagli e desiderano acquistare da marchi di cui possono fidarsi per la fornitura. Ecco perché l'utilizzo di un linguaggio che infonde fiducia e autorità rappresenta un'eccellente strategia per aumentare le percentuali di clic e le conversioni.

Per un ottimo esempio di come puoi essere specifico, controlla le sezioni evidenziate degli annunci mirati alla frase chiave "assicurazione per animali domestici in Australia".

Promettendo un risparmio di $ 50, una copertura dell'80%, stabilendo limiti annuali e offrendo pagamenti flessibili, le due società sono riuscite a fare un ottimo lavoro nell'attrarre i proprietari di animali domestici (al contrario della società che definisce solo il termine e si sofferma sui dettagli tecnici che non 'non sopporta la possibilità di vendere agli acquirenti nella fase di sensibilizzazione).

Fonte: google.com

Personalizza e personalizza

Secondo un sondaggio del 2017 di Econsultancy, il 39% dei marchi ha registrato un notevole aumento delle conversioni dopo aver implementato la personalizzazione nei propri sforzi di marketing sui motori di ricerca e il 54% ha registrato un lieve aumento.

Il bello di questo è che puoi facilmente migliorare la tua copia dell'annuncio aggiungendo attributi personalizzati come testo, numeri, prezzo, data, ecc.

IMMAGINE: MIGLIORA LA COPIA CON LA PERSONALIZZAZIONE

Fonte: info.redeye.com

Scegli le CTA corrette

Se stai scrivendo una copia per gli annunci di Facebook, una delle cose essenziali che devi considerare è quale CTA usare. Comprendi che i consumatori che vivono in diverse fasi del percorso dell'acquirente tendono a rispondere a vari inviti all'azione.

Quindi, se i tuoi annunci mirano alla fase di consapevolezza, usa qualcosa di simile a "ulteriori informazioni", come utilizzato da Mercedes-Benz Cars UK.

Tuttavia, se stai effettuando il retargeting di persone che hanno già visitato il tuo sito Web o addirittura effettuato un acquisto nel tuo negozio di e-commerce, puoi ottenere un po' più di vendite e scegliere parole come "acquista", "chiama", "acquista", " libro”, ecc.

Fonte: facebook.com

Misura i risultati e usali per migliorare le tue pagine di destinazione

Infine, mentre ti avvicini al processo di copywriting per gli annunci, non dimenticare di tenere d'occhio le tue analisi e i tuoi dati e apportare modifiche ove necessario.

Se trovi frasi che generano conversioni impressionanti, non esitare ad aggiungerle alle tue pagine di destinazione, come ha fatto Zenni, il cui annuncio Google abbiamo menzionato in precedenza in questa sezione.

Fonte: zennioptical.com

Post e interazioni sui social media

Il vantaggio più notevole offerto da una strategia di social media ben sviluppata è che ti consente di incontrare i tuoi potenziali clienti in uno spazio che amano abitare. In sostanza, questo significa che puoi aumentare la consapevolezza e comunicare i vantaggi dei tuoi prodotti/servizi senza:

• A) Spendere soldi in pubblicità;
• B) Venire fuori come un marchio interamente incentrato sulle vendite

Ma, per far fruttare davvero il social media marketing, devi sapere come scrivere un testo spettacolare per i tuoi post e come interagire con i tuoi follower.

Ricorda che è intrattenimento

La ricerca suggerisce che la maggior parte dei giovani utenti va sulle piattaforme dei social media per tenersi aggiornati sulle notizie attuali o per trovare contenuti divertenti e divertenti.

Questo dovrebbe essere un chiaro segno che la tua voce su queste piattaforme deve essere eccitante e coinvolgente.

Puoi anche adottare un tono divertente, spigoloso o controverso, ma assicurati che sia la scelta giusta per il tuo marchio. Dai un'occhiata a come Lazy Oaf è riuscita a trovare il giusto equilibrio tra simpatico e unico sui suoi profili sui social media. E, in base ai conteggi dei Mi piace e dei commenti, il tono sembra attraente per il suo pubblico.

Fonte: instagram.com

Equilibrio Professionalità

Anche se stai cercando di essere divertente e accessibile, devi ricordare che il valore e la fiducia vendono meglio del design o della personalità. Quindi non dimenticare che i tuoi post devono comunque essere informativi e comunicare la tua dedizione a fornire un'esperienza cliente eccezionale.

Adobe fa un ottimo lavoro scrivendo testi per i suoi profili sui social media. I suoi tweet sono super facili da consumare, la maggior parte sono spunti di conversazione e una buona parte di essi offre una solida quantità di valore, di solito attraverso contenuti educativi.

Fonte: twitter.com

Dai la priorità alle tariffe di click-through

Infine, mentre ti avvicini al processo di copywriting per i tuoi profili sui social media, non dimenticare che il tuo obiettivo finale è aumentare le vendite con testi accattivanti.

Ciò significa che i tuoi post devono includere inviti all'azione convincenti, mettendo in evidenza il valore unico che i tuoi follower ottengono visitando il tuo sito e investendo i loro sudati guadagni nei tuoi prodotti.

Wolverine fa un lavoro fantastico con le sue inserzioni su Facebook, dove pubblicizza un risparmio del 20% sulla sua offerta di bundling limitata.

Fonte: facebook.com

Homepage

Quando si tratta del tuo biglietto da visita digitale, il tuo sito Web, lo scopo della tua copia dovrebbe essere quello di rappresentare il tuo marchio in un modo che attiri il tuo pubblico di destinazione e ispiri le vendite.

Per ottenere questo effetto, assicurati di utilizzare parole e frasi che creeranno una connessione tra la tua azienda e i tuoi potenziali clienti, comunicheranno il valore che offri e dimostreranno che sei un marchio che mette i suoi clienti al primo posto.

Metti in mostra i tuoi valori

Negli ultimi due anni, gli acquirenti hanno compiuto un notevole spostamento verso un consumismo consapevole, il che significa che stanno cercando di supportare i marchi i cui valori sono in linea con i loro.

Quindi, un semplice consiglio per il copywriting è assicurarsi che la copia della tua home page rifletta i valori del tuo pubblico. In questo modo, puoi connetterti efficacemente con i visitatori del Web, trasformandoli in potenziali clienti, quindi alimentandoli lentamente con i tuoi prodotti e servizi di qualità per diventare clienti abituali.

Scopri come lo fa brillantemente Transparent Labs con la sezione "La nostra promessa" della sua homepage, dove mette in evidenza trasparenza, ingredienti scientifici, qualità e integrità come principi guida alla base dei suoi prodotti.

Fonte: transparentlabs.com

Ottieni il giusto equilibrio tonale

Dovresti avere un atteggiamento senza fronzoli nei confronti della soddisfazione del cliente. Tuttavia, devi ancora ricordare che il copy orientato alla vendita deve essere abbastanza interessante da indurre i visitatori del tuo sito Web a fermarsi e pensare ai tuoi prodotti.

Quindi fai del tuo meglio per trovare il giusto equilibrio tra slogan accattivanti e proposte di valore convincenti supportate dai dati.

SomniFix lo fa in modo spettacolare con la sua intestazione "Non essere uno sfiatatoio" che suona divertente ma è seguita da solidi termini e affermazioni del settore.

Fonte: somnifix.com

Differenziati

Con milioni di negozi di e-commerce operanti nel 2021, probabilmente non sei l'unico giocatore nella tua nicchia. Naturalmente, questo significa che devi trovare un modo per esprimere che il tuo negozio è unico e offre qualcosa di nuovo o migliore rispetto alla concorrenza.

Una copia della home page ben scritta può farlo per te. Pensa solo ai vantaggi che nessun altro nel tuo settore offre.

GILI Sports, ad esempio, ha ritenuto che quella caratteristica unica fosse il design salvaspazio dei suoi prodotti.

Fonte: gilisports.com

Dai la priorità ai vantaggi rispetto alle funzionalità

La copia del sito web gioca un ruolo insostituibile nella definizione e nel posizionamento del tuo marchio. Ma ricorda, il vero scopo della tua azienda sarà sempre quello di rendere felici i tuoi clienti.

Quindi non dimenticare di pianificare il processo di copywriting con un atteggiamento orientato al cliente.

Dì ai visitatori del sito web cosa fanno per loro i tuoi prodotti. Non devi entrare nei dettagli: puoi benissimo fare quello che fa Coola e usare non più di quattro parole. Ma assicurati che quelle parole siano ciò che il tuo pubblico vuole sentire (e ciò che il tuo marchio può offrire).

Fonte: coola.com

Pagine dei prodotti

Una volta che hai catturato l'attenzione delle persone, è tempo di ottimizzare le pagine dei tuoi prodotti per essere il più convincenti possibile.

Oltre alla fotografia mozzafiato del prodotto e a una UX che guida senza soluzione di continuità i visitatori della pagina a diventare clienti, la tua copia gioca anche un ruolo nel convincere le persone ad acquistare.

In generale, puoi aumentare le vendite ingrandendo gli aspetti più rilevanti dei tuoi prodotti e trovando frasi che attirino il tuo pubblico.

Le seguenti sono strategie eccellenti che puoi implementare nelle pagine dei tuoi prodotti.

Fai affermazioni audaci ma ragionevoli

Uno dei modi migliori per ispirare le vendite è attirare immediatamente l'attenzione degli utenti sulle pagine dei prodotti. Fallo con affermazioni impressionanti (sulla falsariga della linea del "miglior smartphone di sempre" di Apple).

Non dimenticare di fornire una prova di ciò che prometti ai potenziali acquirenti.

Scopri come lo fa Drunk Elephant nell'esempio qui sotto. Attira l'attenzione promettendo "un notevole miglioramento dell'aspetto della consistenza, del tono, della luminosità e del rimbalzo della pelle". Ma si assicura anche di supportare l'affermazione andando nei dettagli nella sezione degli ingredienti della pagina.

Fonte: ubriacone.com

Coprire i vantaggi tangibili

Un'altra strategia di copywriting di grande successo per le pagine dei prodotti è quella di non rimanere bloccati dalle funzionalità.

Sì, le funzionalità del prodotto rendono la tua offerta migliore di quella della concorrenza, ma alla fine il tuo pubblico non si preoccupa dei tecnicismi finché ne sente i vantaggi. Quindi prova a descrivere i vantaggi tangibili.

Thomas Farthing, ad esempio, non si limita a dire che i suoi maglioni sono realizzati con la migliore lana in circolazione. Ma, invece, sottolinea che sono fatti "per una vita di avventura", che fa un ottimo lavoro nel comunicare la loro qualità.

Fonte: thomasfarthing.co.uk

Colpisci le note emotive giuste

Infine, non dimenticare che le persone non prendono necessariamente decisioni di acquisto basate su un pensiero oggettivo.

Il più delle volte, sono influenzati dal linguaggio emotivo e dalle immagini, quindi assicurati che la tua copia susciti emozioni.

Adotta un approccio nostalgico come fa Mixam di seguito. Oppure racconta storie sui tuoi prodotti. Puoi anche fare appello alle frustrazioni del tuo pubblico per mostrare quanto bene puoi risolvere i suoi bisogni. Assicurati solo di lasciare un impatto duraturo e posizionare il tuo marchio e i tuoi prodotti come risposta.

Fonte: mixam.com

Titoli HTML delle pagine e meta descrizioni

Mentre esploriamo il copywriting dell'e-commerce, sarebbe sciocco non toccare (brevemente) l'importanza di ogni singola istanza di testo associata al prodotto che desideri vendere.

Cosa significa questo? È semplice. Significa che devi applicare le tue conoscenze di copywriting anche ai più piccoli pezzi di testo sul tuo sito web. Oltre al testo UX, questo include anche titoli HTML e meta descrizioni.

Vedendo come questi siano i primi esempi del linguaggio del tuo marchio che è probabile che i potenziali acquirenti vedranno, questi spazi ti offrono una preziosa opportunità per fare una grande impressione.

Per un'illustrazione di un marchio che colpisce la nota giusta con le sue meta descrizioni, dai un'occhiata a Bloom & Wild.

Fonte: google.com

Come puoi vedere, le meta descrizioni aggiunte a ciascuna delle pagine del marchio fanno un ottimo lavoro nel descrivere ciò che i clienti possono aspettarsi.

Oltre a utilizzare un linguaggio emotivo che include parole come "sorpresa" e "delizia", ​​i copywriter del marchio hanno anche formattato correttamente ogni sezione web. Hanno reso semplicissimo per i potenziali clienti atterrare su pagine che rispondono alle loro esigenze, aumentando significativamente le possibilità di convertire i visitatori web in acquirenti.

Informazioni sulle pagine

Un'altra parte del tuo sito Web che sicuramente non vuoi trascurare è la tua pagina Informazioni.

Mentre cerchi di arricchire il tuo sito web con un linguaggio che vende, ricorda che gli attributi che guidano le vendite includono fiducia, autorità e valori del tuo marchio. E quale spazio migliore per comunicarli se non la pagina Informazioni del tuo marchio?

Oltre ad espandere i valori che hai elencato sulla tua home page, una pagina Informazioni ben scritta ti offre l'opportunità inestimabile di raccontare la storia del tuo marchio usando un linguaggio emotivo, come in questo esempio di Depop.

Fonte: depop.com

E fornisce anche credenziali che supportano la tua esperienza. Icebreaker, ad esempio, ha un'ampia pagina Informazioni che fornisce informazioni su ogni singola parte delle pratiche dell'azienda, comprese le spiegazioni della catena di approvvigionamento, un elenco dei suoi coltivatori di materiali e persino i profili dei dipendenti.

Fonte: icebreaker.com

Inoltre, può persino creare una connessione con i visitatori del Web descrivendo la tua missione e spiegando come intendi migliorare la vita delle persone, come fa Deliverr.

Fonte: deliverr.com

Passa a te: aumenta le vendite e-commerce inchiodando il processo di copywriting

Ecco qua, alcuni dei punti essenziali che devi tenere a mente durante la produzione di copie di e-commerce che vendono.

Come puoi vedere, gran parte di ciò che otterrai dipende da ricerche approfondite e dalla ricerca della voce giusta per attirare il tuo pubblico.

Ma, solo per essere sicuro che la tua copia fornisca risultati, fai del tuo meglio per evitare gli errori comuni di annacquare il tuo linguaggio con troppa lanugine o troppi aggettivi, scrivere una copia che è sterile e non rappresenta la personalità del tuo marchio o, peggio soprattutto, fare tutta la tua scrittura in una sola seduta senza tornare a modificare (o controllare la tua grammatica).

E, naturalmente, per ottenere i migliori risultati, dovrai lavorare continuamente per migliorare la copia del tuo sito web.

Quindi non dimenticare di testare, apportare modifiche stagionali e tenere d'occhio le reazioni del tuo pubblico. È probabile che ti stiano già dando i suggerimenti di cui hai bisogno per scrivere la migliore copia possibile che ci sia. Tutto quello che devi fare è aprire le orecchie.