Mobile Ecommerce App per rivoluzionare il tuo business

Il business dell'eCommerce ha visto un completo cambiamento grazie a smartphone e tablet. Le strategie di grandi e piccole imprese sono cambiate negli ultimi anni per diventare più incentrate sui dispositivi mobili perché i clienti hanno rapidamente adottato l'acquisto mobile. Secondo Forbes, l'85% dei clienti online preferisce l'app di eCommerce mobile al sito Web di eCommerce. Progettare un sito Web mobile o un'app per la tua attività era considerato un lusso, ma ora è più necessario. Di seguito sono riportate le app di eCommerce mobile per rivoluzionare il tuo Business

Che cos'è un'app di e-commerce?

Un'app di commercio mobile è un altro nome per un'app di eCommerce. Inoltre, è un software che consente agli utenti di esplorare e acquistare prodotti dai negozi online.

Le app per il commercio mobile sono utili sia per i clienti che per gli imprenditori. I marchi possono comunicare con i clienti in modo più efficace. Inoltre, i clienti possono personalizzare e gestire la propria esperienza. Inoltre, la tecnica di sviluppo dei canali di vendita tramite i social media, come la vendita su Facebook o l'acquisto su Instagram, è nota come social commerce. D'altra parte, le app di eCommerce sono distinte da questi canali.

Funzionalità di un'app di e-commerce

Sebbene ci siano differenze significative tra le varie piattaforme di eCommerce, tutte le app di commercio mobile hanno alcune caratteristiche necessarie e interessanti.

Caratteristiche essenziali

Opzioni di navigazione e ricerca: l'obiettivo di un'app di eCommerce è rendere la ricerca di prodotti il ​​più semplice possibile, sia che si tratti di cercare un prodotto specifico o di cercare i prodotti più recenti

Carrelli della spesa: ogni app di commercio mobile deve avere un carrello della spesa in modo che gli utenti possano aggiungere rapidamente prodotti e modificare quantità,...

Servizio Clienti. Quando si commette un errore di acquisto, si richiede un reso o si cambia merce, i clienti occasionalmente richiedono assistenza per navigare in un negozio online.

Caratteristiche opzionali

Le notifiche push. Attivando la notifica push, puoi avvisare i clienti della merce rifornita, ricordare loro i prodotti che hanno ancora nel carrello e altro ancora attivando le notifiche push.

Molteplici opzioni di pagamento. Sarà più facile e senza soluzione di continuità nella procedura di checkout se ci sono varie opzioni di pagamento. L'opzione di pagare con una carta di credito, tramite un servizio come PayPal, o eventualmente con un acquisto ora, pagare in seguito aziende come Affirm offre ai clienti alcune ulteriori opzioni.

Tipi di app di eCommerce

Esistono due tipi principali di app per il commercio mobile come segue:

• B2C. Le app mobili B2C sono attualmente le app di eCommerce più popolari. Collegano aziende che forniscono beni e servizi a clienti specifici.
• C2C. Simile all'app eCommerce B2B, l'app eCommerce C2C collega due o più clienti in modo che possano scambiare beni o servizi.

Vantaggi dello sviluppo di un'app eCommerce

La creazione di un'app di eCommerce è utile sia per i clienti che per gli imprenditori, indipendentemente dal tipo di app di eCommerce più adatta alla tua strategia aziendale.

Velocità

Sui dispositivi mobili, le app di e-commerce spesso conservano i propri dati in locale. Di conseguenza, sono più veloci e facili da usare rispetto alle loro controparti web mobili. Tassi di conversione più elevati e frequenze di rimbalzo inferiori potrebbero derivare da velocità di caricamento più elevate. Significa che è meno probabile che gli acquirenti lascino i loro carrelli abbandonati. Inoltre, è più probabile che gli imprenditori che dispongono di un'app mobile rapida aumentino il loro potenziale di guadagno.

Visibilità

I rivenditori online possono contattare i propri clienti ovunque si trovino anche se stanno navigando con un'altra app utilizzando funzionalità come le notifiche push. Le notifiche push sono un approccio semplice per incoraggiare gli utenti a utilizzare nuovamente il tuo software. soprattutto se li utilizzi per fornire sconti o promozioni speciali.

Personalizzazione

I clienti possono personalizzare le loro esperienze di acquisto con un'app di eCommerce, salvando le loro taglie o aggiungendo i loro prodotti preferiti a una lista dei desideri. Oltre a ciò, i manager aziendali possono saperne di più su ciò che vogliono i loro clienti e personalizzare la comunicazione in tempo reale per soddisfare le preferenze di ogni persona.

Fedeltà alla marca

L'app di e-commerce offre inoltre agli imprenditori la possibilità di aumentare la fedeltà al marchio e la fidelizzazione dei clienti. Gli utenti dell'app hanno una probabilità tre volte maggiore di effettuare un acquisto successivo, afferma eMarketer. Inoltre, generano oltre tre volte il reddito degli acquirenti medi.

Le migliori tendenze delle app di eCommerce per far crescere la tua attività.

Esperienze audio

Diverse app famose hanno introdotto esperienze audio come aggiornamenti delle app. Ad esempio, un'app di appuntamenti ha appena lanciato una funzione audio. Pertanto, gli utenti possono contribuire con registrazioni audio di 30 secondi ai propri profili. Inoltre, Spotify sta esplorando strumenti in-app che consentono agli utenti di creare i propri podcast dall'app Spotify.

L'audio può essere utilizzato per il servizio clienti, le testimonianze dei clienti e le domande e risposte da cliente a cliente. Secondo un'intervista PYMNTS con il direttore globale dei pagamenti omnicanale di ACI Worldwide, i segnali audio degli utenti verranno utilizzati per attivare le offerte personalizzate dalle app mobili il prima possibile.

Acquisti in diretta

Dall'epidemia, gli acquisti dal vivo sui social media sono aumentati notevolmente, soprattutto su piattaforme come Instagram Live e YouTube. I marchi mostreranno un prodotto durante lo shopping in live streaming, dopodiché apparirà un segnaposto per il prodotto. Quindi consente agli spettatori di toccare il segnaposto e aggiungere il prodotto al carrello.

Entro il 2021, i tassi di conversione in live streaming saranno dieci volte superiori rispetto ad altre piattaforme di e-commerce. Inoltre, secondo gli esperti, il mercato dello shopping dal vivo negli Stati Uniti varrà 35 miliardi di dollari entro il 2024.

Servizi Acquista ora, paga dopo

I servizi Buy-now-pay-later (BNPL) come Klarna e Afterpay stanno diventando sempre più popolari tra i consumatori. Con questo metodo di pagamento, i clienti possono effettuare un acquisto e poi pagarlo in più rate. BNPL è spesso preferito dai clienti rispetto alle carte di credito come opzione di pagamento più semplice e adattabile.

Ad esempio, è stata introdotta Apple Pay Later, un'opzione acquista ora paga dopo. I servizi Acquista ora paga dopo stanno diventando sempre più comuni. Perché consentono ai clienti di ottenere un prodotto senza effettuare subito un pagamento. In realtà, il valore di tutti i pagamenti BNPL nel 2022 è aumentato del 77,3% rispetto all'anno precedente, raggiungendo i 75,6 miliardi di dollari. Pertanto, dimostra una crescita esponenziale della domanda dei consumatori.

Pubblicità CTV

Molti marketer di app stanno sfruttando la tendenza pubblicitaria della TV connessa (CTV) e lo sviluppo del settore in tutti i verticali, compreso l'e-commerce.

La percentuale di adulti che guardano ogni giorno video su CTV è attualmente di circa il 40%. Oltre a ciò, questa cifra dovrebbe aumentare. Questo aumento delle visualizzazioni CTV ha attirato l'attenzione di molti inserzionisti. Inoltre, secondo Adweek, la spesa pubblicitaria CTV aumenterà del 39% dal 2021 a 21,2 miliardi di dollari nel 2022.

Commercio senza testa

Un'API viene utilizzata dall'architettura headless per inviare dati in tempo reale tra il front-end, o la vetrina digitale rivolta ai consumatori, e i processi, gli strumenti e i sistemi del back-end. Di conseguenza, non sono necessarie procedure o strumenti aggiuntivi e vari canali possono essere facilmente integrati e gestiti.

Assistenza in realtà aumentata

Sebbene non sia una novità, il ruolo della realtà aumentata (AR) negli acquisti in-app è indubbiamente in aumento quest'anno. Secondo un'analisi di Valuates, tra il 2022 e il 2028, il mercato globale dell'AR nel commercio al dettaglio crescerà a un CAGR del 20%. Si prevede che un aumento dell'uso di dispositivi collegati e una maggiore penetrazione degli smartphone a livello globale aumenteranno la crescita dell'AR.

Molte app di e-commerce utilizzano la realtà aumentata (AR) per fornire test dei prodotti in-app ai clienti. In questo caso, la realtà aumentata (AR) utilizza uno smartphone per aggiungere un prodotto digitalmente a una visione del mondo reale.

I migliori esempi di app di eCommerce per ispirarti

Sefora

Con oltre 1.750 punti vendita in 30 paesi diversi, Sephora è un importante negozio internazionale di cosmetici e bellezza. Con la sua trasformazione digitale, il marchio ha riscontrato un enorme successo, con l'app Sephora che funge da principale tattica mobile.

Mette in risalto:

Più di 2 milioni di persone hanno scaricato l'app. Contiene anche molte funzionalità per il mondo digitale in negozio, come una carta fedeltà e una carta regalo integrate, scansione del prodotto per valutazioni e recensioni, avvisi personalizzati sulle promozioni in negozio, ecc. Con Sephora Virtual Artist, gli utenti dell'app possono anche provare virtualmente vari cosmetici mentre utilizzano i loro dispositivi mobili. Più di 8,5 milioni di visite e 200 milioni di colori diversi di fondotinta, ciglia e labbra sono stati generati dalla funzione di realtà aumentata.

ASOS

Il negozio di abbigliamento internazionale ASOS ha sede nel Regno Unito. Fornisce esperienze mobili per oltre 85000 prodotti disponibili online. Più dell'80% del traffico nel Regno Unito proviene da dispositivi mobili, quindi l'azienda ha concentrato una parte significativa delle sue risorse sull'app mobile ASOS per portare oltre 850 marchi ai propri clienti. Più di 10 milioni di persone hanno scaricato l'app e gli utenti vi trascorrono in media 80 minuti al mese.

Mette in risalto:

Si prevede che lo strumento di ricerca visiva "Style Match" di ASOS aumenterà le vendite in-app dal 30% al 35%. Gli acquirenti possono trovare rapidamente articoli simili a qualsiasi outfit scelto utilizzando la funzione principale dell'app. Devono solo catturare o caricare una foto di riferimento e la corrispondenza dello stile mostrerà i risultati della collezione di 85.000 prodotti del marchio. Lo strumento ha svolto un ottimo lavoro nel fornire ai clienti consigli persuasivi analizzando il colore, il motivo e la trama dell'immagine.

Incorniciato

La società americana di vendita all'ingrosso online Boxed fornisce generi alimentari all'ingrosso e consegne di prodotti per la casa. I clienti possono acquistare merci all'ingrosso in movimento e senza dover pagare una quota di iscrizione a un club all'ingrosso grazie all'app mobile user-friendly di questo marchio.

Mette in risalto:

Per determinate occasioni come un viaggio, una festa o un altro evento, Boxed ha curato liste della spesa e idee. Di conseguenza, gli utenti dell'app risparmiano tempo mentre preparano ciò di cui avranno bisogno per portare o servire. Questi elenchi possono essere configurati in alcuni modi. Pertanto, gli utenti possono modificare rapidamente il proprio elenco rimuovendo i termini esistenti e aggiungendo nuovi termini.

L'app utilizza l'apprendimento automatico per prevedere quando un cliente esaurirà un prodotto in base agli acquisti precedenti. Successivamente, SMART Stockup invierà un promemoria. Quindi, possono effettuare rapidamente un altro ordine per le merci. L'app Boxed consente agli utenti di cercare offerte speciali e offerte nella sezione Articoli in saldo, il che rende lo shopping ancora più piacevole.

Occhiali di Warby Parker

Questo marchio è un rivenditore online americano di occhiali da sole e occhiali da vista. Il suo modello di distribuzione online consente ai clienti di ordinare e provare gratuitamente una serie di famosi occhiali prima di effettuare un acquisto. Dopo l'apertura del sito Web, il marchio di occhiali aveva già 20.000 persone in lista d'attesa entro 48 ore. Con un'app iOS pluripremiata, il popolare negozio basato sul Web sta espandendo le sue operazioni ai dispositivi mobili.

Mette in risalto:

I clienti possono provare a posizionare uno stile di vetro virtuale sulle loro immagini utilizzando l'app Warby Parker per vedere come appare su di loro. Nel suo aggiornamento più recente, l'app utilizza la fotocamera dell'iPhone X per mappare i volti degli utenti e suggerire gli occhiali più adatti a loro.

Nike

Nell'ambito di una strategia digitale incentrata sul cliente, questo gigante dell'abbigliamento sportivo ha lanciato l'app Nike con l'obiettivo di fondere la vendita al dettaglio tradizionale con la tecnologia degli smartphone.

Mette in risalto:

I clienti possono utilizzare l'app Nike per verificare la disponibilità di qualsiasi articolo in negozio ed effettuare prenotazioni in giornata. Quando un prodotto è pronto per il ritiro, i clienti riceveranno un messaggio push dopo aver effettuato la prenotazione. Per i loro acquisti in-app, gli utenti NikePlus hanno accesso a offerte esclusive, articoli Nike speciali e vantaggi per i partner. Gli utenti possono verificare rapidamente e semplicemente le specifiche del prodotto, trovare le opzioni disponibili e visualizzare gli inventari in tempo reale online e in negozio grazie al suo scanner di codici a barre.

Conclusione

La maggiore esperienza fornita dalle app è ciò che ha portato alla loro maggiore adozione. Gli acquirenti scelgono le app mobili per una serie di motivi, tra cui l'interfaccia utente mobile first, il caricamento rapido, il checkout sicuro e il semplice accesso alla schermata iniziale. Per questo, cosa stai aspettando? Sviluppiamo subito un'app di eCommerce per la tua attività. A Magesolution di AHT Tech JSC , siamo fiduciosi di offrire i migliori servizi a un prezzo accessibile per la tua attività. CONTATTACI per avere una consulenza gratuita.

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