Spiegazione del programma eBay VeRO

Spiegazione del programma eBay VeRO:

Motivi della violazione

A chi ea cosa serve il programma VeRO

Come segnalare un articolo

Crea elenchi legalmente conformi

Conclusione

Motivi della violazione

Il programma consente ai proprietari di proprietà intellettuale di segnalare i venditori che violano le seguenti norme:

Violazione del marchio

Un marchio è un segno unico (come un nome, una parola, una frase, un logo o un simbolo) che un'azienda utilizza per identificare i propri prodotti o servizi. Le leggi sui marchi sono progettate principalmente per proteggere i consumatori da prodotti confusi commercializzati da aziende diverse.

Replica e contraffazione

Non è legale vendere prodotti contraffatti, falsi o repliche di articoli di marca.

Uso improprio del marchio

I venditori non possono utilizzare nomi di marchi di prodotti nelle loro inserzioni a meno che non siano distributori autorizzati o gli articoli che vendono siano accessori compatibili con i prodotti di quel marchio. In quest'ultimo caso, i venditori devono utilizzare la dicitura " compatibile con ", " fit " o " for " prima di un marchio. Ad esempio, se vendi custodie per iPhone non di marca non puoi utilizzare il marchio " Apple " nella tua scheda. Tuttavia, puoi dire " custodie per telefoni compatibili con iPhone X "

Logo

I venditori possono includere loghi nelle descrizioni delle inserzioni solo se sono stati preventivamente autorizzati dal proprietario. Tieni presente che la creazione di un logo simile a uno esistente potrebbe comportare una violazione del marchio.

Garanzia

Gli elenchi che contengono una rappresentazione ingannevole della garanzia di un articolo violano le leggi sui marchi. Le informazioni relative alla garanzia di un prodotto sono informazioni sostanziali e non devono mai essere travisate. Dovresti leggere attentamente i T&C o contattare il produttore per assicurarti che i tuoi potenziali acquirenti siano effettivamente idonei per la garanzia che desideri menzionare nella tua inserzione. Ad esempio, la rivendita di prodotti a volte può violare un contratto di garanzia. Assicurati che non sia il caso dei prodotti che vuoi vendere, altrimenti cadresti in una violazione delle norme.

Violazione del diritto d'autore

Il diritto d'autore è la protezione legale concessa agli autori di opere creative come film, musica, software, fotografie e libri, sia pubblicati che inediti. La protezione del copyright impedisce ad altri di utilizzare l'opera senza il permesso dell'autore. Immagine e testo: l'utilizzo dell'immagine o della descrizione di qualcun altro senza autorizzazione viola le leggi sul copyright. Media, software, film e dipinti: la vendita di copie non autorizzate di prodotti multimediali, software o dipinti rappresenta una violazione delle leggi sul diritto d'autore.

Diritto di progettazione (solo Europa, Asia, Australia e Nuova Zelanda):

I diritti di progettazione si applicano all'aspetto, alla forma e alla configurazione di un prodotto, ma non alla sua funzionalità. I diritti di progettazione proteggono il design di un prodotto dalla copia e dall'utilizzo da parte di persone non autorizzate.

Diritti di brevetto (Europa)

Un brevetto è un insieme specifico di diritti concessi agli inventori. I brevetti danno il diritto di impedire ad altri di produrre, utilizzare e vendere la propria invenzione. È possibile registrare un brevetto presso l'ufficio brevetti e marchi regionale più vicino.

Importazioni parallele

Alcuni prodotti potrebbero essere protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi solo in paesi specifici. Assicurati che i tuoi prodotti non siano soggetti a copyright nel paese in cui desideri vendere. Se lo sono, devi chiedere l'autorizzazione. Fai sempre attenzione quando vendi all'estero. Le politiche potrebbero cambiare da un paese all'altro e devi assicurarti di essere sempre autorizzato a vendere in una regione specifica.

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A chi ea cosa serve il programma VeRO

Solo i titolari dei diritti di proprietà intellettuale possono aderire al programma VeRO. Inoltre, non è possibile utilizzare il programma VeRO per segnalare oggetti rubati. Se identifichi un oggetto elencato che ritieni sia stato rubato, puoi contattare le forze dell'ordine competenti. eBay non può agire in merito a oggetti rubati a meno che non riceva una denuncia dalle forze dell'ordine.

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Come segnalare un articolo

Se un articolo viola i diritti di proprietà intellettuale, il proprietario può segnalare la violazione inviando un avviso di violazione dichiarata (NOCI) al programma VeRO di eBay. Puoi inviare il NOCI via e-mail a [email protected] o via fax al numero (801) 757-9521. È anche possibile segnalare violazioni del copyright tramite una notifica DMCA (Digital Millennium Copyright Act) inviata all'agente designato da eBay fornendo le seguenti informazioni:

• Una firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore che è stato violato
• Identificazione o descrizione dell'opera protetta da copyright
• Identificazione o descrizione di dove gli articoli sono stati visualizzati su eBay
• Indirizzo fisico, numero di telefono e indirizzo email
• Una dichiarazione in cui si dichiara che il titolare del copyright o i suoi agenti non autorizzano la vendita degli elementi in presunta violazione
• Una dichiarazione per dichiarare che le informazioni di cui sopra sono accurate e i paesi in cui l'opera è soggetta a copyright

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Crea elenchi legalmente conformi

Per creare inserzioni conformi al programma VeRO, i venditori devono:

• Crea il proprio contenuto dell'elenco utilizzando le proprie descrizioni e scatta le proprie foto. Non devono mai utilizzare testo o immagini copiati da altri elenchi su eBay, ricerche Web, siti Web di produttori, cataloghi di prodotti di terze parti o altre fonti senza un'autorizzazione specifica da parte del proprietario del contenuto.
• Assicurati che tutte le dichiarazioni e le affermazioni nei loro elenchi siano accurate e complete. I titolari dei diritti possono opporsi alle inserzioni che contengono affermazioni false, inesatte o fuorvianti sui loro marchi o prodotti.
• Se vendono prodotti di marca, i venditori possono menzionare il nome del marchio nell'elenco e includere le proprie foto. Tuttavia, non devono dichiarare di essere un rivenditore o rivenditore autorizzato se non lo sono.
• Esaminare i profili dei partecipanti VeRO dei titolari dei diritti di proprietà intellettuale. eBay incoraggia i titolari dei diritti di proprietà intellettuale che segnalano gli articoli tramite il programma VeRO a creare un profilo partecipante che spieghi le loro politiche e procedure relative agli articoli in violazione.

Cosa succede ai venditori che violano le politiche di VeRO?

I venditori che continuano a violare i diritti di proprietà intellettuale possono essere soggetti a una serie di conseguenze, dalle restrizioni alla vendita alla sospensione totale dal sito. Se un venditore ritiene che la sua inserzione sia stata segnalata per errore, può contattare direttamente il titolare dei diritti. I venditori ricevono un'e-mail che include le informazioni di contatto del titolare dei diritti quando una delle loro inserzioni viene rifiutata. Se il titolare dei diritti ha effettivamente commesso un errore, i venditori possono chiedere a eBay di ritirare la sua segnalazione. Quando eBay rimuove un'inserzione, i venditori potrebbero ottenere un rimborso delle tariffe dell'inserzione. L'importo del rimborso dipende dalla politica che violano e se è la prima volta. Inoltre, i venditori non possono ricaricare le inserzioni rimosse senza prima correggerle. Tuttavia, se la norma violata riguarda solo la descrizione, le immagini e il testo, i venditori possono semplicemente modificare l'inserzione e ricaricarla.

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Conclusione

Tieni presente che eBay rimuove le inserzioni segnalate non appena riceve una notifica di violazione. Dati i vincoli di risorse, eBay potrebbe avvisare i venditori in anticipo. Pertanto, assicurati sempre che le tue inserzioni rispettino pienamente le politiche di cui sopra per non cadere in improvvise disapprovazioni e rimozioni dei prodotti. La creazione di inserzioni di alta qualità è la tua occasione per distinguerti e salire in cima ai risultati di ricerca di eBay.

Ora è il momento di fare lo sforzo extra di cui hai bisogno per ottimizzare le tue inserzioni e aumentare le vendite! Ogni proprietario di un negozio eBay deve capire come presentare le proprie inserzioni agli acquirenti e convincere a effettuare un acquisto. Mettiti nei panni dell'acquirente e buona fortuna e felice inserzione!

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