70 Statistiche e tendenze dell'e-commerce che dovresti conoscere nel 2023

L'e-commerce è il processo di acquisto e vendita di prodotti e servizi online. I clienti utilizzano i pagamenti elettronici per effettuare acquisti da siti Web e negozi online. Molti commercianti utilizzano una piattaforma di e-commerce per gestire tutte le operazioni relative alle vendite online.

Possedere un'attività di e-commerce sta diventando una tecnica popolare per fare soldi. Il commercio elettronico esiste da quando Amazon ha iniziato a vendere libri nei primi anni '90, ma è cresciuto immensamente negli ultimi anni.

Continua a leggere per le statistiche sull'e-commerce e utilizza dati approfonditi per analizzare il tuo flusso di lavoro aziendale.

Statistiche globali sull'e-commerce

L'e-commerce globale è la vendita di beni o servizi al di fuori dei confini geopolitici del paese di origine di una società, generalmente indicato come il luogo della sua costituzione o incorporazione. Le vendite e il marketing online vengono utilizzati per commercializzare e vendere in mercati non nativi.

Di seguito è riportato un elenco delle principali statistiche di e-commerce che rivelano come il mondo digitale ha cambiato l'esperienza di acquisto nel mondo fisico.

• Le vendite globali di e-commerce hanno raggiunto l'incredibile cifra di 4,9 trilioni di dollari nel 2021 e si prevede che saliranno a 6,4 trilioni di dollari entro il 2024.
• Nel 2021, 2,14 miliardi di persone in tutto il mondo hanno effettuato acquisti online.
• Il mercato della spesa online potrebbe crescere fino a 334 miliardi di dollari entro il 2025.
• Entro il 2025, il mercato globale della moda online raggiungerà i 1.002 trilioni di dollari.
• I consumatori affermano che la spedizione gratuita aumenta la loro disponibilità a fare acquisti online del 49%.
• Il 77% degli acquirenti su Internet controlla le recensioni dei prodotti prima di decidere.
• Il 54,8% di tutte le vendite e-commerce nel 2021 è stato effettuato tramite dispositivi mobili.
• Il tasso medio di conversione e-commerce è di circa il 2,58%.

• Il mercato e-retail argentino aumenterà di oltre il 25%, superando tutte le altre nazioni americane.
• Con un fatturato di 1,8 trilioni di dollari, l'Asia è in cima alla lista per l'e-commerce.
• Nel 2023, la Cina può avere un fatturato di 43,67 miliardi di dollari nel mercato globale dell'e-commerce di calzature.
• Tra il 2023 e il 2027, il Brasile guiderà il mondo nello sviluppo dell'e-commerce al dettaglio.

Statistiche sulle più grandi società di e-commerce

L'e-commerce è un'attività in rapido sviluppo che ha trasformato il modo in cui le persone acquistano e vendono oggetti online. Mentre molti clienti identificano principalmente l'e-commerce con l'acquisto di cose, si riferisce a tutti i rapporti commerciali resi possibili da Internet. L'e-commerce è aumentato a causa dell'espansione dei tradizionali negozi fisici come Target e Best Buy e dei mercati online riconosciuti a livello globale con un modello di business nativo digitale, come Amazon e Alibaba.

Esploriamo più statistiche sulle grandi società di e-commerce per sapere come stanno crescendo nel loro settore.

• Nel 2022, Alibaba Group si è classificato come il principale rivenditore globale su Internet.
• Fino al 57% degli acquirenti online ha riconosciuto di fare affari a livello internazionale.
• Per le società di e-commerce, la pubblicità su Facebook ha un tasso di conversione medio del 9,21%.
• Dopo aver visto un annuncio video, i visitatori di YouTube hanno una probabilità 1,9 volte maggiore di effettuare un acquisto.
• Nel 2021, il 55% degli acquirenti online ha affermato di aver acquistato qualcosa dopo averlo visto in una Storia di Facebook.

• Rispetto a coloro che vengono indirizzati a un sito Web esterno, gli utenti di Instagram Checkout hanno il 70% di probabilità in più di completare le transazioni.
• Per i professionisti del marketing dell'e-commerce, il formato dell'annuncio "TrueView for Shopping" su YouTube ha triplicato i tassi di conversione.
• Le vendite online di Walmart negli Stati Uniti hanno totalizzato 64,9 miliardi di dollari nel 2021.

Statistiche sull'e-commerce mobile

Le aziende di e-commerce hanno migliorato per anni la loro esperienza utente mobile per aumentare le loro vendite online. Qualsiasi attività transazionale completata tramite un dispositivo mobile è chiamata commercio mobile o m-commerce. La convenienza è una delle cause dell'aumento. I consumatori possono acquistare beni e servizi mentre sono in movimento.

Le statistiche seguenti mostrano quanto sia diventato conveniente il business dell'e-commerce attraverso gli smartphone.

• Il 91% delle persone utilizza il proprio smartphone per effettuare transazioni online,
• Nel 2023, si prevede che il 6% di tutti gli acquisti al dettaglio avverrà tramite il commercio mobile.
• Più di 360 miliardi di dollari di vendite sono state generate dal commercio mobile nel 2021.
• Entro il 2026, i ricavi del commercio mobile di tablet dovrebbero raggiungere i 54,01 miliardi di dollari.
• Entro il 2025, le vendite del commercio mobile rappresenteranno 710 miliardi di dollari di ricavi totali dal commercio.
• L'8,7% di tutte le transazioni al dettaglio negli Stati Uniti nel 2026 verrà effettuato utilizzando dispositivi mobili.

• Nel 2021, almeno un utente Internet americano su tre ha completato un acquisto con il proprio dispositivo mobile.
• Nel Cyber ​​Monday del 2017, gli acquisti da dispositivi mobili hanno superato per la prima volta i 2 miliardi di dollari.
• Rispetto all'email marketing, alla pubblicità online e a Facebook, gli amici delle persone hanno l'effetto maggiore sulle loro decisioni di acquisto da dispositivi mobili.
• La creazione di pulsanti CTA, come un pulsante click-to-call, può aumentare i clic del 45%.
• Il 73% degli utenti passerà da un sito mobile mal progettato a uno che facilita gli acquisti.
• Le applicazioni mobili hanno un tasso di conversione 3 volte maggiore rispetto ai siti Web mobili.
• Mentre si trova in un negozio fisico, il 65% dei clienti utilizza i propri dispositivi mobili per confrontare i prezzi.
• Durante le festività natalizie, gli smartphone vengono utilizzati per il 40% di tutte le vendite su Internet.
• Le frequenze di rimbalzo sui siti web per dispositivi mobili aumentano del 32% se i tempi di caricamento delle pagine passano da 1 a 3 secondi.

Statistiche sull'e-commerce al dettaglio

Gli acquisti al dettaglio effettuati da vari gadget sono aumentati ogni anno, alimentando la rapida crescita del settore dell'e-commerce. Man mano che si espande, alla fine rileverà i negozi al dettaglio.

Diamo un'occhiata a queste statistiche per saperne di più sullo stato dell'e-commerce al dettaglio.

• Le vendite e-commerce hanno rappresentato il 21,3% di tutte le vendite al dettaglio in tutto il mondo nel 2021.
• Gli utenti di dispositivi mobili hanno generato 3,56 trilioni di dollari in acquisti di e-commerce al dettaglio nel 2021.
• Le vendite al dettaglio online sono state di 4,9 trilioni di dollari in tutto il mondo. E nei prossimi quattro anni, si prevede che aumenterà di oltre il 50%.
• L'elettronica di consumo ($ 988,4 miliardi) e la moda ($ 904,5 miliardi) sono attualmente le categorie di spesa più elevate.
• Le aziende affermano che i ricavi delle vendite al dettaglio dei loro negozi fisici sono più o meno simili alle vendite online.

• Si prevede che le vendite online rappresenteranno il 16,4% delle vendite al dettaglio negli Stati Uniti entro il 2023.
• Entro il 2026, potrebbe esserci un aumento del 24% degli acquisti al dettaglio online.

Statistiche sul comportamento dei consumatori

Il cambiamento nell'esperienza di acquisto del cliente dallo shopping di persona allo shopping online caratterizza questa nuova era della vendita al dettaglio. La fedeltà dei clienti è crollata, con i consumatori che cambiano marchio a tassi senza precedenti. Queste statistiche parlano dei recenti cambiamenti nel comportamento dei clienti.

• Il 63% dei consumatori cerca online i prodotti prima dell'acquisto.
• È più probabile che i consumatori utilizzino marchi che offrono esperienze personalizzate durante lo shopping (84%).
• Quasi il 50% degli acquirenti di Internet ha seguito il consiglio di un influencer dei social media prima di effettuare un acquisto.

• Oltre un terzo dei consumatori statunitensi (36%) ha provato un nuovo marchio di prodotto, portando il numero complessivo di nuovi comportamenti di acquisto che hanno tentato al 75%.
• Dei consumatori che hanno provato un brand diverso, il 73% ha dichiarato che continuerebbe a cercarne di nuovi.
• Dopo la pandemia, il desiderio dei clienti di fare acquisti online è aumentato, in particolare nei beni di prima necessità e nell'home entertainment.
• Il 46% dei consumatori ha effettuato acquisti online durante le festività natalizie del 2021.
• Circa il 56% dei consumatori tra i 18 e i 24 anni e il 47,5% dei giovani tra i 14 e i 17 anni ha effettuato almeno un acquisto su una piattaforma social
• I contenuti localizzati aumentano di 2,67 volte le possibilità che un sito web generi vendite.
• Facebook è in cima alla lista delle piattaforme di social media più popolari per il social commerce.
• Ben il 49% degli acquisti degli acquirenti di social commerce è stato influenzato dagli influencer.

Statistiche sui social media e sull'e-commerce

I social media e l'e-commerce si completano a vicenda come il caffè e la panna. I marketer dell'e-commerce utilizzano i siti di social media per costruire il riconoscimento del marchio, interagire con i clienti e promuovere i prodotti attraverso annunci mirati e post naturali.

Le statistiche seguenti mostrano il ruolo significativo che i social media svolgono nell'e-commerce nell'era digitale di oggi.

• Il 25% dei consumatori statunitensi consulta i social media prima di effettuare un acquisto regalo per amici e familiari.
• Le vendite aumentano del 32% quando un negozio ha una presenza sui social media rispetto a quando non lo è.
• Instagram guida il gruppo con un valore medio dell'ordine di $ 65, seguito da Facebook a $ 55, Twitter a $ 46 e YouTube con $ 38.
• Il coinvolgimento sui social media aumenta del 66% per i post con meno di 80 caratteri.
• Dopo aver visualizzato un post pubblicitario su Instagram, il 75% degli utenti di Instagram ha intrapreso una sorta di azione come visitare un sito web.
• Le foto nei post aumentano i Mi piace, i commenti e le percentuali di clic rispettivamente del 53%, 104% e 84%.
• Durante la stagione dell'e-commerce natalizio 2018, il 24% delle vendite natalizie era attribuibile all'email marketing.
• Il 60% dei clienti afferma di aver acquistato qualcosa perché ha ricevuto una comunicazione di email marketing.
• Le e-mail sui carrelli abbandonati hanno in genere un tasso di apertura del 45%.
• Il 61% delle persone preferisce comunicare con i brand tramite e-mail.

La comodità migliora

La pura accessibilità dell'e-commerce ha rivoluzionato gli acquisti sia per i clienti che per i commercianti. I clienti possono trovare quasi tutto, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo. È un aspetto vitale dell'esperienza di acquisto su Internet che i consumatori oggi si aspettano.

L'e-commerce apre un intero nuovo universo di informazioni sui clienti e approfondimenti per le aziende. Una solida piattaforma di e-commerce raccoglierà automaticamente i dati dagli acquirenti online, consentendo alle aziende di conoscere meglio i propri clienti e consentendo loro di prendere decisioni sul sviluppo del prodotto che hanno un impatto reale.

Scopri di più sulle entusiasmanti tendenze nel settore dell'e-commerce nel 2023.