Remarketing dinamico: una guida rapida

Hai dozzine, centinaia o forse anche migliaia di prodotti da promuovere su base mensile. Conosci il potere del remarketing per aiutare i tuoi sforzi sui media a pagamento, ma come puoi ridimensionarlo in modo efficace senza dover gestire enormi quantità di amministratori e dati?

La risposta: remarketing dinamico.

Attraverso questa tecnologia (spesso sconosciuta), puoi automatizzare varie aree del tuo processo di remarketing, riportando gli utenti persi alle pagine dei tuoi prodotti. Ecco come.

Che cos'è il remarketing dinamico e come funziona?

Il remarketing tradizionale è un metodo di pubblicità rivolto a persone che hanno visitato pagine o contenuti specifici del tuo sito web. Questi utenti vengono aggiunti a un "pubblico di remarketing", a cui vengono quindi offerti annunci in base a questo comportamento.

Il remarketing dinamico funziona in modo simile. Invece della configurazione manuale, Google Ads (o altri strumenti SEM come Acquisio) creano annunci specifici in base alle pagine di prodotti o servizi visitate dall'utente (o altri prodotti correlati alle pagine e ai contenuti visualizzati dall'utente).

Google utilizza diverse tecnologie per aiutare gli inserzionisti a ottenere il massimo dalle loro campagne di remarketing dinamico, tra cui:

• La possibilità di scalare come fa la tua offerta di prodotti o servizi. Ciò avviene sincronizzando i dati di prodotto con diversi elenchi di retargeting dinamico, assicurando che gli annunci siano costantemente aggiornati.
• Layout degli annunci automatizzati utilizzando la tecnologia predittiva. Google Ads sceglierà il layout migliore in base a chi viene offerto l'annuncio, dove viene posizionato e su quale piattaforma (ad es. dispositivo) viene offerto.
• Ottimizzazione dell'offerta basata su CPC e conversioni. Google ottimizzerà automaticamente le tue offerte in base al rendimento passato di queste due metriche critiche.
• Facile sistema di sincronizzazione che funziona con tutte le piattaforme. Crea semplicemente un formato .CSV, .XLS o un altro foglio di lavoro che funga da feed di prodotto che collega il tuo sito web o negozio con Google Ads.

Come avrai intuito, i vantaggi del remarketing dinamico sono maggiori per i negozi di e-commerce. Soprattutto quelli con un numero enorme di prodotti. Tuttavia, qualsiasi azienda in tutti i settori può trarre vantaggio da questa potente funzionalità.

Come impostare campagne di remarketing dinamico

Con una definizione di remarketing dinamico delineata, insieme ai vantaggi, esaminiamo come iniziare.

In questa sezione, esamineremo il lato tecnico dell'impostazione delle cose. Cerchi una guida su una creatività di remarketing dinamico efficace? Ti abbiamo coperto nella prossima sezione.

Passaggio 1: identifica i tuoi prodotti con le migliori prestazioni

Se questo è il tuo primo rodeo di remarketing dinamico, è meglio iniziare in piccolo e concentrarti sui prodotti con le migliori prestazioni (o sulle pagine di servizio con la conversione più alta).

Puoi farlo guardando il back-end del tuo e-commerce o della tua piattaforma web o tramite i rapporti di Google Ads. Ad esempio, con Shopify, puoi accedere all'area di amministrazione del tuo negozio e andare su Analytics > Rapporti e selezionare "Vendite". Quindi, seleziona il rapporto "Vendite per prodotto":

Tuttavia, se desideri identificare i tuoi prodotti con le migliori prestazioni dai tuoi sforzi SEM, vai al tuo account Google Ads e vai a Rapporti e crea un nuovo rapporto Tabella. Da qui, crea un rapporto che includa il gruppo di annunci e la pagina di destinazione come metriche di "riga", insieme a CPC, CTR e, soprattutto, conversioni come metriche di "colonna":

Utilizzando questo rapporto, puoi eseguire analisi più dettagliate sui gruppi di annunci (e quindi sui prodotti) con il rendimento più elevato in base ai dati di conversione e ad altre metriche. Questo è il modo più veloce per identificare i tuoi prodotti con il miglior rendimento dagli annunci a pagamento.

Passaggio 2: crea un feed di prodotti

Una volta identificati i prodotti più venduti, è il momento di creare il feed dei prodotti. Questo è semplicemente un file .CSV o .XLS contenente informazioni rilevanti sul prodotto che vengono "alimentate" in Google Ads.

Ogni riga del tuo feed di prodotto rappresenta i tuoi prodotti o servizi, con colonne che fungono da attributi per loro. Questi attributi includono l'ID articolo, l'URL dell'immagine, l'URL della pagina del prodotto, la descrizione dell'articolo e il prezzo.

Ci sono anche attributi specifici dedicati alle aziende in settori specifici. Ad esempio, gli attributi specifici dell'immobile includono "ID annuncio" e "nome annuncio:"

Puoi controllare i dati richiesti per il tuo settore, nonché alcuni modelli .CSV scaricabili, tramite Google.

Per impostare il feed dei prodotti in Google Ads, vai su Strumenti e impostazioni > Dati aziendali (nell'area Configurazione):

Quindi, premi il pulsante blu "croce" e, dall'area "Feed annuncio display dinamico", scegli il tuo settore:

Ti verrà quindi richiesto di caricare i tuoi dati. Tutto procedendo secondo i piani, i dati del tuo prodotto o servizio dovrebbero ora essere archiviati in Google Ads. Tuttavia, potresti riscontrare alcuni problemi che devono essere risolti. Fare riferimento alla documentazione di Google per ulteriori informazioni su questo.

Passaggio 3: aggiungi il tag di remarketing dinamico

Con i tuoi dati caricati in Google Ads, il passaggio finale consiste nel configurare il tuo pubblico e aggiungere il tag di remarketing dinamico al tuo sito web.

Il modo più semplice per farlo è aggiungere lo snippet del tag globale del sito al tuo sito web, insieme allo snippet dell'evento di remarketing dinamico. Per fare ciò, vai su Google Ads e vai su Strumenti e impostazioni > Audience Manager (sotto l'area "Libreria condivisa"):

Nella schermata successiva, fai clic su "Sorgenti del pubblico" nel menu a sinistra e, nella scheda "Tag Google Ads", fai clic su "Imposta tag". Verrai indirizzato alla seguente schermata:

Seleziona la seconda opzione "Raccogli attributi o parametri specifici per personalizzare gli annunci". Da qui, seleziona i parametri che desideri monitorare e il tuo tipo di attività (es. Immobiliare). Fai clic su "Crea e continua". Da qui, ti verranno fornite diverse opzioni per installare il tag:

Analizziamo ciascuno di essi:

1. Installa tu stesso il tag: se hai il know-how tecnico, puoi aggiungere tu stesso il codice al tuo sito web
2. Invia il tag tramite e-mail: se lavori con uno sviluppatore, questo ti consente di inviarlo direttamente a loro
3. Usa Google Tag Manager: ti consente di gestire il tuo tag di remarketing dinamico direttamente da Google Tag Manager

Ricorda, poiché si tratta di un tag globale, devi assicurarti che lo snippet di codice venga aggiunto a ogni pagina del tuo sito web. L'utilizzo di Google Tag Manager rende tutto molto più semplice, poiché applichi il codice una volta per la maggior parte della suite di servizi di Google e sei pronto.

Una volta impostato, sarai in grado di creare campagne di remarketing dinamico seguendo la normale procedura e, in "Pubblico", selezionando "Come hanno interagito con la tua attività:"

Come creare annunci di remarketing dinamico accattivanti

Ottime notizie, ora hai le basi delle tue campagne di remarketing dinamico impostate in Google Ads! La domanda rimane: come si creano annunci efficaci e accattivanti che attirino l'attenzione e portino i risultati?

Di seguito esamineremo gli elementi degli annunci di remarketing dinamico ad alto rendimento. Utilizzalo come elenco di controllo quando crei la creatività dell'annuncio per le tue campagne dinamiche.

Innanzitutto, assicurati di seguire le istruzioni di Google per l'impostazione di campagne dinamiche. Il processo è simile a come imposti la campagna sulla rete display, ma devi assicurarti di selezionare "Vendite" come obiettivo.

1. Lascia che le immagini parlino

Gli utenti vedono i tuoi annunci di remarketing perché hanno esaminato i tuoi prodotti (o prodotti simili) in passato. Ciò significa che sanno che aspetto ha e probabilmente l'hanno valutato.

Pertanto, attira la loro attenzione mettendo le immagini dei prodotti al centro dei tuoi annunci. Consenti alla familiarità di riportare i potenziali clienti nel tuo percorso del cliente.

Ad esempio, Dollar Shave Club fa un ottimo lavoro in questo senso, rendendo il prodotto (e lo sfondo) il fulcro delle loro pubblicità:

Per qualcuno che ha visualizzato uno di questi prodotti, attirerà sicuramente l'attenzione, soprattutto se ha già superato la fase di valutazione della sua decisione di acquisto.

2. Titoli basati sul prodotto

Il più grande vantaggio degli annunci di remarketing dinamico è la scalabilità. Ciò significa che la creazione di una copia basata sui vantaggi può essere difficile, poiché hai solo una manciata di attributi con cui giocare.

Tuttavia, puoi ancora diventare creativo con gli attributi che hai. Ad esempio, invece di utilizzare semplicemente il nome del prodotto come titolo, abbinalo a uno sconto/importo di sconto. Visualizza questo nuovo prezzo come parte della copia.

Un altro approccio consiste nell'utilizzare un feed di prodotto personalizzato per aggiungere nuovi attributi in particolare per la creatività dell'annuncio. Sebbene ciò richieda un po' più di lavoro, puoi iniziare con i tuoi prodotti o servizi con le prestazioni più elevate (come identificato in precedenza). Quindi, crea un attributo "proposta di valore" per ciascuno, contenente la copia che desideri includere nei tuoi annunci di remarketing dinamico.

3. Upsell, Cross-Sell, Downsell

Il remarketing è più comunemente usato per provare a vendere prodotti e servizi per i quali l'utente ha già espresso interesse. Ma questo non è l'unico (o necessariamente il migliore) modo per usarlo.

Comprendere le abitudini di acquisto dei tuoi clienti farà molto per offrire loro annunci che li aiutino a prendere una decisione. L'upselling, il downsell e il cross-sell possono spesso essere la risposta migliore a seconda di ciò che stai vendendo.

Non confondere "svendita" con "vendita di un articolo più economico". Ciò può anche significare fornire ai clienti i contenuti in una fase più alta della canalizzazione per aiutarli a istruirli sui tuoi prodotti o soluzioni.

Ecco alcuni esempi più pratici di questo:

• Vendere un servizio complesso di soluzione? Offri un eBook (o altro contenuto)
• Vendere un prodotto costoso? Offri piani di pagamento che distribuiscono il costo su un periodo di tempo
• Vendere qualcosa che viene fornito con accessori? Raggruppa i prodotti insieme a uno sconto

Questi sono solo alcuni semplici esempi, ma l'idea è quella di aiutare il tuo potenziale cliente a prendere la decisione giusta e aiutarlo lungo il percorso del cliente.

Conclusione

Ridimensionare i tuoi annunci con molti prodotti, servizi e fasi del ciclo di acquisto può essere difficile. Fortunatamente, con la potenza di Google Ads e il remarketing dinamico, puoi automatizzare senza problemi diverse aree dei tuoi media a pagamento e delle tue attività di remarketing.

Ancora meglio, usa l'IA o l'apprendimento automatico per portare questo al livello successivo (grazie a piattaforme come Acquisio). È così che agenzie come 3GEngagement aiutano a scalare la pubblicità dei loro clienti automobilistici con enormi risultati, il tutto attraverso l'apprendimento automatico.

Comunque utilizzi il remarketing dinamico, assicurati di servire i tuoi potenziali clienti e i tuoi clienti fornendo loro i contenuti e i messaggi di cui hanno bisogno. Mantieni il tuo marchio al primo posto e attirerai più visitatori persi in pochissimo tempo.

Crediti immagine:

Immagine in primo piano: tramite Unsplash / Yvonne Young

Screenshot presi dall'autore, luglio 2019

Immagine 1: tramite Shopify

Immagine 2, 4, 5, 6, 8: tramite Google Ads

Immagine 3: tramite Google

Immagine 7: tramite Google Developers

Immagine 8: tramite Dollar Shave Club