La co-fondatrice di LetsDressUp, Drishti Anand, condivide le sue opinioni sulla rivoluzione dell'industria della moda con capi di abbigliamento inclusivi delle taglie

L'industria della moda è un settore in continua evoluzione. È un campo dinamico che coinvolge vari tipi di attività, inclusi negozi di moda, servizi di styling della moda, progettazione e produzione di abbigliamento e altro ancora. Con l'introduzione dell'eCommerce e il maggiore utilizzo dei social media, il settore ha subito una transizione significativa negli ultimi anni. Le persone sono ora più consapevoli e consapevoli delle loro scelte di abbigliamento che mai. Una di queste società che sta capitalizzando questa transizione è LetsDressUp (LDU).

LetsDressUp è un'azienda che crea abiti progettati per adattarsi alla personalità e allo stile unici di ogni individuo. Con una vasta gamma di opzioni, LetsDressUp garantisce a tutti di trovare il proprio look perfetto, indipendentemente dalla taglia o dalla forma.

In una recente intervista con il Dr. Drishti Anand, co-fondatore di LetsDressUp , abbiamo acquisito preziose informazioni sulla missione, le sfide e le strategie dell'azienda.

Diamo un'occhiata più da vicino alle risposte di Drishti e vediamo cosa possiamo imparare dalla nostra conversazione.

StartupTalky: Quali prodotti vende la tua azienda? Qual è stata la motivazione/visione con cui hai iniziato?

Drishti: LetsDressUp (LDU) è il marchio indiano più inclusivo e incentrato sul cliente che sta sconvolgendo l'industria della moda indiana da oltre 100 miliardi di dollari. Il marchio ha implementato una tecnologia all'avanguardia per realizzare abiti che offrono una gamma di taglie dalla XS alla 8XL, ineguagliata anche dai più grandi marchi del paese. È la prima azienda indiana a sviluppare una tabella delle taglie indiana misurando più di 2.500 donne indiane in tempo reale.

Come donna, sono stata attenta alla moda e capisco profondamente la sicurezza e la positività che una donna può ottenere quando si veste bene. Tuttavia, trovare la migliore vestibilità per taglia e stile è estremamente difficile nel mercato convenzionale. Le sfide diventano più scoraggianti con l'età e i cambiamenti nel tipo di corpo. Dopo essermi consultato con la mia famiglia, i miei amici e più di 2.000 donne, ho sviluppato una comprensione dettagliata delle loro sfide. Mentre io e il mio co-fondatore e marito, Aditya Balani, discutevamo e facevamo ricerche sull'argomento, abbiamo scoperto che due indiani su tre rimangono insoddisfatti dei vestiti che acquistano e il 30-40% dei vestiti acquistati online viene restituito così com'era. t soddisfare le aspettative di dimensioni e stile degli acquirenti. Per risolvere queste sfide e creare un marchio che trasformerebbe il mercato, abbiamo lanciato LetsDressUp.

StartupTalky: quali altri prodotti/funzionalità sono stati aggiunti nell'ultimo anno? Qual è/quali sono gli USP/i dei vostri prodotti?

Drishti: LDU è diverso da qualsiasi altro marchio di moda che opera in India. Siamo il primo marchio di moda indiano orientato alla tecnologia a creare una tabella delle taglie indiane in continua evoluzione basata sui dati in tempo reale raccolti dai nostri utenti. Il marchio è anche l'etichetta di moda più inclusiva delle taglie, con taglie che vanno dalla XS alla 8XL. LDU ha anche il tasso di rendimento più basso del settore, che è inferiore al 3% ed è 10 volte migliore rispetto all'intervallo medio del settore compreso tra il 30% e il 40%. Inoltre, il nostro ciclo dalla progettazione all'esecuzione è di 7-10 giorni.

LetsDressUp funziona su un modello di inventario zero dead. Creiamo solo stili che i consumatori stanno cercando, e questo viene fatto sfruttando dati e tecnologia.

StartupTalky: Come è cambiata l'industria della moda negli ultimi anni e come si è adattato LetsDressUp a questi cambiamenti?

Drishti: L'industria della moda è uno dei settori più dinamici e le tendenze e le aspettative dei clienti cambiano più velocemente del tempo che alcuni marchi leader impiegano per creare una nuova collezione. È qui che è estremamente difficile rimanere al passo con le ultime tendenze e creare costantemente abiti che il tuo pubblico ama acquistare. Abbiamo adottato un processo di progettazione e produzione dinamico basato sulla tecnologia in cui non manteniamo enormi scorte. Il ciclo di esecuzione del progetto è stato ridotto a meno di una settimana. È un cambiamento drastico rispetto alla media del settore di 3-4 mesi per lo stesso.

Di conseguenza, possiamo produrre rapidamente i design più di tendenza e garantire una vestibilità assoluta per le donne indiane offrendo loro l'abbigliamento secondo la tabella delle taglie indiana. Pertanto, tutti i vestiti che creiamo sono costantemente ottimizzati per soddisfare le aspettative di stile e taglia dei clienti. Questo è uno dei motivi per cui LDU è cresciuta vertiginosamente in un breve periodo e ora punta a diventare uno dei principali attori del mercato.

StartupTalky: Come rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e sviluppi nel settore della moda?

Drishti: LDU è un marchio digitale a 360 gradi. LDU sfrutta la tecnologia per raccogliere dati di prima parte e dati di terze parti come ricerche sul Web, tendenze di Google, ascolto sociale, ecc. Questi dati vengono utilizzati per identificare le tendenze di progettazione prevalenti e le aspettative degli utenti. Le informazioni vengono quindi utilizzate per creare progetti digitali con cui gli utenti interagiscono. Una volta finalizzati i design popolari, passiamo alla produzione in piccoli lotti.

StartupTalky: Quali metriche chiave segui per verificare la crescita e le prestazioni della tua azienda?

Drishti: Siamo contenti dei nostri numeri, ma ci sforziamo di migliorarli. Ci valutiamo in base ai parametri di Net Promoter Score (NPS), crescita mensile (MOM) e margini lordi che abbiamo guadagnato. Quindi, se guardiamo a questi numeri, il nostro NPS è maggiore di 50, la crescita MOM è del 50-60% e i margini lordi sono di circa il 75%.

StartupTalky: Quali sono state le sfide più significative che LetsDressUp ha affrontato nell'ultimo anno e come le hai superate?

Drishti: La moda è un segmento altamente competitivo e volatile. Abbiamo deciso di passare a un modello asset-light circa sei mesi fa. Processi come il design e il marketing sono stati digitalizzati e la catena di fornitura è stata ampliata. Queste mosse hanno potenziato la capacità produttiva del marchio. LDU è passata da INR 1Cr a INR 10Cr entrate annualizzate entro sei mesi.

StartupTalky: Gli acquisti ripetuti sono uno dei parametri essenziali su cui scommette la maggior parte dei marchi di e-commerce. Come mantieni i tuoi clienti coinvolti per fermare l'abbandono?

Drishti: Manteniamo i nostri clienti coinvolti in diversi modi, come la ludicizzazione dell'esperienza di acquisto quando visitano il nostro portale. Alcune offerte e schemi interessanti li hanno indotti a tornare da noi. Inoltre, abbiamo qualcosa chiamato Blockbuster Friday, in cui lanciamo nuovi stili o design. Quindi, ogni venerdì, c'è qualcosa di nuovo da aspettarsi. Mentre la maggior parte dei marchi di moda lancia le collezioni 2-3 volte l'anno, LDU lo fa ogni settimana, il che fa tornare i clienti. I nostri tassi di ripetizione sono del 25-30% e dovrebbero raggiungere il 30-40% nel prossimo futuro.

StartupTalky: Quali sono le diverse strategie che utilizzi per il marketing? Parlaci di eventuali hack di crescita che hai realizzato.

Drishti: Usiamo il marketing conversazionale con la creazione di contenuti al centro.

StartupTalky: Quali sono gli strumenti e il software importanti che utilizzi per eseguire LetsDressUp senza problemi?

Drishti: Utilizziamo vari strumenti di gestione dei progetti come Slack e Asana e Shopify è uno strumento robusto per il nostro sito web.

StartupTalky: Quali opportunità vedi per la crescita futura nel settore della moda in India e nel mondo? Che tipo di differenza nel comportamento del mercato hai visto all'interno degli stati in India?

Drishti: I consumatori sono più consapevoli di prima. Sanno cosa vogliono e lo chiedono. L'India come mercato ha un enorme potenziale e siamo tutti pronti per un viaggio emozionante. Vedremo un enorme aumento della crescita e, man mano che i mercati riprenderanno, le cose sembreranno migliori. Nel complesso, assistiamo a un enorme aumento della domanda da parte delle città di livello 2 e 3. Circa il 50% dei nostri ordini proviene da città di livello 2 e 3. Siamo davvero entusiasti per il futuro.

StartupTalky: Quali lezioni ha imparato il tuo team nell'ultimo anno e in che modo queste influenzeranno i tuoi piani e le tue strategie future?

Drishti: Abbiamo appreso il potere della digitalizzazione e come i modelli di business snelli siano la soluzione migliore per una crescita sostenuta. Continueremo a seguire lo stesso approccio nel prossimo futuro.

StartupTalky: come pensi di espandere i clienti, le SKU e la base del team in futuro?

Drishti: Guardando la nostra traiettoria di crescita, siamo convinti di essere sulla strada giusta. Il nostro approccio è quello di aiutarci con l'acquisizione dei clienti e lanciamo nuovi stili ogni settimana per mantenere i nostri clienti felici. Ci atterremo al modello snello e il processo digitalizzato nella progettazione e nella produzione ci aiuterà a scalare con un team snello.

StartupTalky: Con così tanto clamore sui marchi D2C che spendono in pubblicità, quale sarà la tua strategia di crescita per LetsDressUp, organica o inorganica? Come pianificare di aggirare la SEO e il content marketing?

Drishti: Ridimensioneremo i contenuti digitali in base ai dati dei clienti e li distribuiremo attraverso vari canali come social media, marketing conversazionale, KOL e KOC, SEO, ecc.

StartupTalky: Un suggerimento che vorresti condividere con un altro fondatore di D2C?

Drishti: Conosci il tuo cliente, dentro e fuori.