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L'attualità chiama i donatori all'azione. E le organizzazioni non profit possono sfruttarlo per attrarre donazioni da più individui comprendendo in che modo il bisogno tempestivo influenza la psiche del donatore.
Oggi ricapitoleremo i quattro eventi che hanno attirato l'attenzione dei donatori nel 2022. Approfondiremo anche gli insegnamenti tratti dalle cause che hanno acceso la passione dei donatori per le donazioni tempestive per aiutarti a prepararti per l'anno a venire.
I 4 principali eventi attuali che hanno attirato l'attenzione dei donatori nel 2022
Perché le donazioni tempestive attingono alle motivazioni dei donatori
Oltre un quarto dei donatori prevede di donare di più nel 2022 rispetto al 2021. Di coloro che donano di più, le principali motivazioni sono un recente aumento di:
- Passione del donatore
- Bisogno di donazione
- Causa rilevanza
Tutto questo ci aiuta a capire perché gli eventi tempestivi e le sfide attuali nelle notizie spingono i donatori a essere coinvolti. Ciò è particolarmente vero poiché vediamo che i nuovi donatori mostrano un particolare interesse per la beneficenza. Ecco come gli eventi del 2022 hanno modellato le donazioni e continuano ad avere un impatto sui donatori che cercano di avere un impatto significativo.
4 eventi attuali che hanno attirato l'attenzione dei donatori nel 2022
1. Crisi internazionali dei diritti umani
A febbraio, la Russia ha schierato i suoi militari in Ucraina e ha stabilito l'inizio di un lungo conflitto. Gli eventi hanno influenzato una crisi umanitaria globale, con molti americani che si sono fatti avanti per aiutare.
A marzo, abbiamo identificato 16 organizzazioni che hanno risposto alla crisi, raccogliendo collettivamente oltre $ 105 milioni sulla piattaforma Classy, che era solo l'inizio. Una di queste organizzazioni è World Central Kitchen, un'organizzazione no profit che crede che il cibo sia un diritto umano universale. L'organizzazione ha lavorato in tutta l'Ucraina nel 2022 per servire oltre un milione di pasti al giorno ai bisognosi.
Le crisi internazionali dei diritti umani sono la causa principale a cui i donatori fedeli hanno fornito sostegno monetario nel 2022 a partire da settembre, in vista della stagione delle donazioni. Il nostro rapporto Why America Gives mostra anche che è una delle quattro principali cause a cui i donatori che non hanno ancora donato contribuiranno prima della fine del 2022.
2. Cambiamento climatico
Il cambiamento climatico non è una novità nel 2022. Tuttavia, sta acquisendo importanza e attenzione man mano che apprendiamo di più sui modi per fare la differenza nell'ambiente.
Più le persone sono istruite sull'impatto dei cambiamenti climatici e sui cambiamenti legislativi in corso, più danno la priorità ai modi per avere un impatto sul futuro. In effetti, il Pew Research Center ha scoperto che nel 2022, "il 42% degli adulti statunitensi afferma che affrontare il cambiamento climatico dovrebbe essere una priorità assoluta per [il] Presidente e il Congresso".
Uno dei nostri vincitori del Classy Award 2022, Trees for the Future (TREES), è una delle tante organizzazioni che svolgono un lavoro incredibile per combattere il cambiamento climatico attraverso un uso sostenibile del territorio. La sua attenzione alla costruzione di economie vivaci, sistemi alimentari fiorenti e un pianeta più sano attira costantemente nuova attenzione da donatori appassionati.
Il cambiamento climatico è la causa a cui la maggior parte dei donatori intende donare entro la fine del 2022. È anche l'evento principale a cui i donatori della Gen Z intendono donare, con oltre la metà che condivide le proprie aspettative di dare un contributo monetario.
3. Diritti riproduttivi e salute delle donne
Il ribaltamento di Roe v. Wade ha portato quest'anno in primo piano l'uguaglianza di genere e i diritti delle donne. Un esempio di come queste conversazioni aumentino tra le giovani generazioni è l'analisi del Washington Post di oltre 1.000 video virali di TikTok che utilizzano l'hashtag #abortion.
Exhale Pro-Voice è un'organizzazione focalizzata sui diritti riproduttivi delle donne e sul sostegno al loro benessere. L'organizzazione no profit fornisce consulenza non giudicante, di supporto e peer-pro-voice su argomenti tra cui l'aborto.
Possiamo aspettarci di vedere lo slancio intorno ai diritti riproduttivi e alla salute delle donne continuare nella stagione delle donazioni e nel nuovo anno. In effetti, Why America Gives mostra che è la seconda causa a cui i donatori fedeli intendono donare entro la fine del 2022 e la principale causa per cui i donatori passivi agiranno entro la fine del 2022.
4. Diritti di invalidità
Amplificare la voce dei gruppi sottorappresentati continua a essere un motivo per agire. E le persone sono pronte a creare il cambiamento poiché la diversità e l'inclusione continuano a essere una priorità.
Secondo i numeri del 2022 dei Centers for Disease Control and Prevention, 61 milioni di adulti negli Stati Uniti vivono con una disabilità. Quel numero equivale a un cittadino su quattro. Come per altri eventi attuali che quest'anno hanno attirato l'attenzione dei donatori, più si discute sui diritti dei disabili, più le persone cercano di fare la loro parte, in particolare le generazioni più giovani.
I donatori della generazione Z hanno almeno il doppio delle probabilità di aver donato per i diritti dei disabili nel 2022 rispetto alle altre generazioni. Inoltre, guardando alla fine dell'anno, i Millennial sono i più propensi a donare di nuovo per i diritti dei disabili prima della fine del 2022. Il nostro rapporto ha anche rilevato che il 31% di entrambe le generazioni ha in programma di contribuire ai diritti dei disabili nel 2023.
Il potere dell'attualità per attivare i donatori della Gen Z
Come notato negli eventi attuali di cui sopra, la Gen Z, che si appoggia maggiormente ai social media e agli influencer, è spesso più motivata a partecipare a un evento attuale rispetto alle altre generazioni.
Per non parlare del fatto che le generazioni più giovani come la Gen Z interagiscono con i canali in modo diverso rispetto alle altre generazioni. Insieme alla diffusione di notizie su una crisi in pochi secondi in tutto il mondo grazie ai social media, ciò significa che le cause che riguardano la Gen Z tendono a ottenere maggiore visibilità.
Questa maggiore esposizione agli schermi rappresenta maggiori opportunità per mettersi di fronte alla Generazione Z e attingere alla loro passione per supportare i bisognosi. Tuttavia, vivono anche i loro valori di carità in modo diverso rispetto alle generazioni più anziane.
In effetti, è molto probabile che la Gen Z affermi di donare perché ritiene che sia la cosa giusta da fare. E se gli venisse offerto un lavoro in un'organizzazione con una missione a cui tengono, il 30% dei membri della Generazione Z accetterebbe una riduzione dello stipendio del 10-20%.
Di seguito, concluderemo i modi per catturare questo interesse tempestivo e indirizzare le nuove generazioni.
Come prepararsi a raccogliere donazioni tempestive
Mantieni aggiornato il tuo sito
Why America Gives 2022 ha scoperto che il sito Web di un'organizzazione no profit è il primo posto in cui i donatori della Gen Z vanno a fare ricerche prima di decidere se donare. Ha inoltre rilevato che il 69% dei donatori della Generazione Z e dei Millennial preferisce ascoltare le organizzazioni sui social media.
Dopo un evento o una crisi tempestiva, includi un linguaggio sugli sforzi della tua organizzazione non profit per affrontare l'evento o la crisi su ogni canale con cui parli ai donatori. Puoi inserire immagini o un breve testo in un luogo che accolga qualsiasi visitatore della pagina del tuo sito Web, indicando che i loro contributi saranno necessari in modo tempestivo.
Successivamente, puoi continuare l'esperienza attraverso la pagina delle donazioni con un linguaggio coerente e un marchio specifico per l'evento in corso che stai sostenendo.
Infine, puoi anche prendere in considerazione un pop-up modale che porta il tuo modulo di donazione sulla tua home page per catturare rapidamente l'attenzione e convertire un visitatore che effettua ricerche in un donatore. Esperienze di donazioni integrate come questa hanno portato a un aumento del volume delle donazioni del 56% su base annua per l'organizzazione Many Hopes.
Semplifica la donazione
Che sia attraverso il tuo sito Web o i social media, i donatori che trovano la tua organizzazione mentre cercano di agire dopo un evento tempestivo hanno bisogno di un modo semplice per farlo. È qui che entra in gioco la tua pagina delle donazioni.
Pensa ai modi per mantenere i donatori in movimento attraverso il tuo processo:
- Pagamento rapido: più puoi raccogliere donazioni tramite app mobili, portafogli digitali e bonifici bancari, più è probabile che tu riesca a convincere i donatori a donare. In effetti, è molto probabile che la Gen Z preferisca PayPal o Venmo rispetto a tutti gli altri tipi di pagamento.
- Passaggi di completamento: pensa a ogni campo del modulo che richiedi ai donatori di compilare prima di completare una donazione. Se lo riduci solo a ciò che è necessario, puoi ridurre la durata del processo e arrivare alla conversione più velocemente.
- Opzioni di donazione: quando offri ai donatori un modo semplice per selezionare un importo di donazione adatto a loro, li aiuti a sentirsi sicuri della transazione in base al loro budget attuale. Fai sapere alle persone che i piccoli contributi sono ancora incoraggiati inserendo gli importi suggeriti sulla tua pagina per impedire alle persone di andarsene se ritengono di non poter avere un impatto abbastanza grande.
Fai in modo che i sostenitori appassionati tornino
Mentre guardiamo al nuovo anno, la fidelizzazione dei donatori è una priorità assoluta. Un modo semplice per offrire ai donatori che offrono supporto tempestivo l'opportunità di tornare è quello di fornire un'opzione di regalo ricorrente sulla pagina delle donazioni o sul pop-up delle donazioni.
In effetti, Why America Gives ha scoperto che i donatori fedeli con comprovate registrazioni di donazioni ripetute hanno il doppio delle probabilità di mantenere le stesse donazioni anche se stanno vivendo un fattore di stress finanziario rispetto ai donatori passivi. I donatori della Generazione Z e dei Millennial, in particolare, sono anche più propensi a tenere conto delle donazioni di beneficenza nella loro pianificazione finanziaria rispetto alle altre generazioni.
Catturando la lealtà attraverso una donazione ricorrente a una causa di cui un donatore è già appassionato, puoi gettare le basi per l'inizio di relazioni a lungo termine.
Mantieni il passo con le tendenze di comportamento dei donatori di oggi
Ogni anno, Classy valuta la psiche e le aspettative dei donatori statunitensi di oggi. Il nostro obiettivo è aiutare le organizzazioni non profit come la tua a capire cosa spinge le donazioni e come costruire relazioni durature con i donatori in base ai loro sentimenti riguardo alle donazioni nel panorama attuale. Scopri cosa abbiamo trovato quest'anno nella nostra ultima versione.
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