Le migliori strategie per una campagna di marketing digitale del dispensario conforme

Perché la conformità è importante

La conformità è la spina nel fianco di molti marketer nel settore della cannabis. Ma avere una comprensione delle normative più critiche per il marketing su Internet dei dispensari può semplificare la creazione di una campagna che aumenti la consapevolezza del marchio e le vendite pur rimanendo conforme.

Ci sono due tipi di regole da considerare: le regole statali sulla pubblicità della cannabis e le leggi federali sulle telecomunicazioni.

Le leggi statali sulla cannabis differiscono, quindi ti consigliamo di controllare le normative pubblicitarie esistenti in ogni stato in cui operi. Alcuni stati limitano tutta la pubblicità, mentre altri mirano a controllare i messaggi sulla cannabis. Acquisisci familiarità con le regole dell'agenzia di regolamentazione del tuo stato per valutare quali strategie saranno più vantaggiose per la tua campagna. Inoltre, controlla se è necessario pubblicare la tua pubblicità da parte delle autorità di regolamentazione, il che influirà sulla tua sequenza temporale.

Le aziende multistatali di cannabis devono ricercare i regolamenti per ogni stato in cui operano. A causa di quanto siano restrittivi alcuni stati, pianificare campagne diverse in aree più restrittive.

I marketer digitali devono anche rispettare due leggi federali: CAN-SPAM e TCPA.

• CAN-SPAM: se invii e-mail, devi rispettare il Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act. Ciò significa fornire informazioni chiare su da chi proviene l'e-mail, di cosa si tratta e la sede della tua attività. Devi anche rendere facile per le persone cancellarsi dall'elenco. Segui le linee guida della FTC per assicurarti che le tue e-mail siano conformi.
• TCPA: il Telephone Consumer Protection Act si applica a chiunque utilizzi il marketing di testo. Per essere conforme, i membri del tuo elenco devono acconsentire, devi identificare chiaramente chi sei e devi fornire un modo semplice per consentire alle persone di rinunciare. Alcuni stati hanno anche le proprie leggi sul marketing del testo. Prima di iniziare una campagna, cerca su Google il nome del tuo stato + "legge sul marketing del testo".

Se fai affari in California, vorrai anche verificare se il CCPA si applica a te.

Componenti più comuni delle campagne di marketing digitale vincenti

Quando crei una campagna di marketing su Internet per un dispensario completo, ti consigliamo di evitare tattiche che possono attirare l'ira delle autorità di regolamentazione. Considera i pro e i contro di ciascuna strategia e implementa quelle che ti daranno i maggiori rendimenti con il minor rischio.

Ottimizzazione del motore di ricerca

Sì, sto iniziando con l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) perché Victorious è un'agenzia SEO. Ma non è l'unico motivo.

La SEO è uno degli strumenti di marketing più sottovalutati e sottoutilizzati per i dispensari e le aziende di cannabis. Il che è un peccato poiché è l'unico che, se implementato correttamente, non ti metterà nei guai con le autorità di regolamentazione. Per me, questo rende la SEO la tattica di marketing digitale perfetta per il dispensario.

La SEO si concentra su due cose: rendere più facile per i motori di ricerca trovare i tuoi contenuti e offrire ai visitatori un'esperienza eccezionale. Entrambi andranno a beneficio della tua attività di cannabis.

Seguire le migliori pratiche SEO ti consente di migliorare la visibilità della tua ricerca sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) in modo che i potenziali clienti possano trovarti facilmente. Dal momento che i dispensari di cannabis si concentrano sulla manutenzione di aree specifiche, la SEO locale è fondamentale per connettersi alle persone che sono pronte a fare un acquisto nella tua zona.

Marketing dei contenuti

Il content marketing dovrebbe essere una parte di qualsiasi strategia di marketing su Internet del dispensario. C'è una carenza di contenuti affidabili e affidabili sull'uso della cannabis medica, scritti in modo che la persona media possa capirlo. . Gli utenti medici e gli appassionati di ricreazione non sono medici, eppure gran parte del contenuto là fuori richiede praticamente un master per essere decifrato.

Sfortunatamente, ci sono alcuni rischi nella creazione di contenuti di cannabis. Alcune agenzie di regolamentazione statali hanno posto limiti a ciò che i dispensari possono dire sulla cannabis. Ad esempio, alcuni stati non consentono ai dispensari di discutere i benefici della cannabis o richiedono dichiarazioni di non responsabilità per qualsiasi discussione sull'uso della cannabis. Infrangere le regole può portare a pesanti multe per ogni infrazione e può mettere a repentaglio la tua licenza di dispensario.

Il content marketing è un ottimo modo per educare il tuo pubblico, inoltre può lavorare di pari passo con la tua strategia SEO. Tuttavia, devi avere linee guida chiare per evitare passi falsi che potrebbero farti finire in acqua calda.

Alcuni consigli per tenerti al sicuro:

• Non affermare mai che la cannabis avrà un impatto particolare. Scrivi sempre "maggio".
• Assicurati di affrontare il fatto che può influenzare persone diverse in modo diverso.
• Evita di chiamare la cannabis un trattamento. Invece, concentrati su di esso come strumento per aiutare le persone a gestire condizioni particolari e, ove possibile, citare letteratura medica affidabile.

Se il tuo stato è come la California, che non ha restrizioni su ciò che puoi dire sulla cannabis, fantastico! Puoi divertirti molto con i post del blog e altri contenuti. Puoi anche lavorare con un servizio di scrittura di contenuti SEO per massimizzare la portata dei tuoi post.

Marketing via email

Molti dispensari spingono le loro liste di posta elettronica come un modo per comunicare offerte e offerte speciali. Per la maggior parte dei rivenditori, questo è un must per nutrire clienti fedeli.

Tuttavia, ci sono alcuni rischi intrinseci quando si utilizza l'email marketing per i dispensari.

Molti provider di posta elettronica hanno regole sull'utilizzo delle loro piattaforme per vendere sostanze "illegali". La cannabis rimane in una zona grigia e, anziché concentrarsi sulle leggi a livello statale, è facile per le piattaforme di email marketing concentrarsi sullo stato federale della cannabis durante la creazione dei propri termini di servizio.

In generale, non puoi menzionare la vendita di cannabis o includere i prezzi. E anche se segui queste linee guida, alcune piattaforme potrebbero chiuderti per abbondanza di cautela.

Uno dei miei compagni di squadra che in precedenza gestiva campagne di email marketing per dispensari aveva chiuso gli account di MailChimp, Active Campaign e Constant Contact. La Klaviyo è stata pubblicizzata come un'opzione favorevole alla cannabis, ma non c'è alcuna garanzia.

Social media marketing

Grazie alla proliferazione dei canali dei social media, garantire che la tua azienda possa utilizzare il nome desiderato su tutte le piattaforme è diventato parte della creazione del marchio di cannabis. Tuttavia, avverto i dispensari di cannabis di non investire troppo nei social media.

I social media non sono media di proprietà. Non possiedi il tuo profilo, non possiedi i tuoi elenchi di follower e le piattaforme di social media possono strapparti entrambi dalla presa in qualsiasi momento. Troppi dispensari l'hanno scoperto a proprie spese. Poiché i termini di servizio dei social media sono piuttosto nebulosi, gli utenti a volte scoprono che, un giorno, una piattaforma ha sospeso i loro account e non possono più raggiungere il loro pubblico.

Per evitare che i loro account vengano chiusi, i dispensari e i marchi di cannabis dovrebbero avere rigide linee guida per la pubblicazione. Non mostrare mai il consumo o condividere offerte e prezzi. Piuttosto che concentrarsi sulla vendita a clienti nuovi ed esistenti, i marchi di cannabis dovrebbero utilizzare i social media esclusivamente per la consapevolezza del marchio. Inoltre, poiché è ancora possibile essere chiusi arbitrariamente mentre si seguono le regole, assicurati di massimizzare il tuo seguito facendoli iscrivere alle tue liste di marketing via e-mail o testo.

Sfortunatamente, se stai pensando di utilizzare annunci a pagamento sui social media, sei sfortunato. Nessuna delle principali piattaforme consente la pubblicità sui social media delle aziende di cannabis. Mentre alcune agenzie di marketing affermano di avere dei modi per aggirare questo, il tentativo di eludere le regole potrebbe portare alla chiusura del tuo account. Dopo aver investito nella costruzione del tuo seguito, questo è piuttosto rischioso.

Marketing SMS/MMS

Il marketing via SMS o il marketing di testo è diventato sempre più popolare per i dispensari, con almeno due società specializzate nel marketing di testo di cannabis. Il marketing di testo è stato salutato come un modo per sovvertire le normative e portare i messaggi direttamente nelle mani dei clienti. Può anche essere utilizzato come parte di un programma fedeltà.

Tuttavia, negli ultimi due anni i gestori di telefoni cellulari hanno limitato il marketing degli SMS per garantire che le loro reti siano conformi al TCPA. Se desideri utilizzare il marketing tramite SMS, leggi attentamente i termini del servizio per il partner di consegna scelto. Comprendi ciò che puoi e non puoi dire e calibra i tuoi messaggi, in modo che non sembrino spam.

Annunci PPC e display

Ho salvato il pay-per-click (PPC) e ho visualizzato gli annunci per ultimi. Non perché non mi piacciano — SEO e PPC possono funzionare benissimo insieme — ma perché questi due strumenti di pubblicità digitale sono i più difficili da usare pur rimanendo conformi alle normative statali sulla cannabis.

Annunci Google

Poiché gli annunci di Google sono il tipo più popolare di annunci PPC, voglio parlarne direttamente.

Google Ads non consente la pubblicità sulla cannabis, indipendentemente dal fatto che uno stato particolare abbia legalizzato o depenalizzato le vendite di cannabis medica o per adulti. Alcuni marketer digitali affermano che ti aiuteranno a eludere queste regole, ma questo può farti finire in acqua calda con Google e le autorità di regolamentazione. Google potrebbe sospendere il tuo account Google Ads, in modo che tu non possa creare un altro account con lo stesso indirizzo email, o metodo di pagamento. Anche i marchi legati alla cannabis hanno difficoltà a utilizzare Google Ads in modo sicuro.

Se vivi in ​​uno stato che regolamenta la pubblicità nei dispensari e scegli di pubblicare Google Ads, potresti anche essere penalizzato per non aver inviato i tuoi annunci attraverso i canali appropriati.

Per ricapitolare: non esiste un modo legittimo di utilizzare Google Ads per i dispensari. Sì, ci sono soluzioni alternative, ma implicano l'inganno di Google. Se il tuo obiettivo è raggiungere la vetta delle SERP, la SEO fornisce un modo sicuro e legittimo per farlo.

Annunci display

Annunci display, annunci geografici, annunci con targeting geografico e pubblicità programmatica: li metterò tutti insieme poiché corrono gli stessi rischi.

La maggior parte degli stati medici e di ricreazione ha regole su chi può essere esposto alla pubblicità della cannabis. Ciò è generalmente incentrato su una percentuale del pubblico di età superiore ai 21 anni. Ciò rende fondamentale garantire il rispetto dell'età per la pubblicazione di annunci display conformi.

Uno dei vantaggi pubblicizzati più spesso degli annunci display è la possibilità di scegliere come target geografico quando qualcuno vede un particolare annuncio per dispositivi mobili. Tuttavia, il Canada e alcuni stati non consentono questo tipo di targeting.

Tale targeting è il principale punto di forza degli annunci display. Presumibilmente, sono più efficaci di altri tipi di annunci perché puoi scegliere come target chi stai raggiungendo, quando li stai raggiungendo e dove vengono visualizzati i tuoi annunci. Ma Apple ha reso questo tipo di targeting molto meno efficace grazie alla trasparenza del tracciamento delle app. Anche per i clienti che non utilizzano iOS 14.5 o versioni successive, la "morte del cookie di terze parti" ha influito sulla portata delle reti pubblicitarie display. Con funzionalità più incentrate sulla privacy all'orizzonte, questo tipo di pubblicità di interruzione potrebbe non riuscire a portarti il ​​ritorno sull'investimento che desideri.

Massimizza il tuo investimento e rimani conforme

Ottieni il massimo dal tuo budget di marketing: concentrati su SEO e contenuti.

L'ottimizzazione dei motori di ricerca può aumentare la visibilità online del tuo sito web e rendere più facile per le persone trovarti proprio quando vogliono effettuare un acquisto. Combinarlo con i contenuti SEO non solo ti aiuterà a classificarti per più parole chiave, ma ti consentirà di connetterti con possibili clienti in diversi punti del loro percorso di acquisto.

In Victorious, aiutiamo i dispensari e le aziende legate alla cannabis ad aumentare la loro visibilità nella ricerca attraverso una SEO basata sui dati conforme e basata sui dati. I nostri servizi di link building, ricerca di parole chiave, audit e scrittura di contenuti collaborano per massimizzare il tuo investimento e supportare gli obiettivi della tua attività. Prenota una consulenza SEO gratuita per saperne di più.