Il direct mail sta tornando nell'era digitale. Scopri di più sui vantaggi del direct mail, come la sua capacità di distinguersi tra il rumore degli annunci digitali e il tocco personale che può fornire.

Posta diretta: è ciò che fa tendenza

Poiché i professionisti del marketing subiscono gravi interruzioni dei programmi digitali, tra cui la perdita di cookie di terze parti, blocchi pubblicitari e modifiche di Apple IOS, i marchi sono alla ricerca di nuovi modi per riconnettersi.

Raggiungere i tuoi consumatori dopo che hanno già visitato il tuo sito web attraverso il remarketing aiuta il tuo marchio a rimanere di fronte al traffico del sito abbandonato. Il fatto è che in genere meno del 5% del traffico del sito web converte. Quando implementi la pratica del retargeting, rimani al primo posto ricordando ai visitatori del tuo sito i tuoi prodotti e le tue soluzioni. Questo può essere fatto tramite display, e-mail e posta diretta. Tuttavia, non tutti i canali sono efficaci quanto gli altri. In questo blog, discuteremo alcuni dei problemi che i professionisti del marketing stanno affrontando oggi nel retargeting e come un canale sta raggiungendo il massimo delle prestazioni.

Problema n. 1: sovraccarico del marketing digitale

Lo spazio del marketing digitale può essere incredibilmente ingombrante per i consumatori, con innumerevoli annunci e promozioni che si contendono la loro attenzione su vari canali e piattaforme. L'enorme volume di contenuti può essere travolgente, rendendo difficile per i consumatori vagliare e trovare le informazioni che stanno cercando. Di conseguenza, i consumatori possono sentirsi frustrati o addirittura risentiti nei confronti dei marchi che percepiscono come troppo invadenti o invadenti nei loro sforzi di marketing digitale.

Sapevi che in media il consumatore riceve...

• Oltre 1000 annunci digitali al giorno
• Più di 100 email al giorno
• >8 pezzi di posta al giorno

La cassetta postale ordinata offre un modo più efficace per utilizzare potenti segnali di intenti digitali.

Problema n. 2: la deprecazione dei cookie di terze parti

Il retargeting è una delle strategie più utilizzate nel marketing. La capacità di ricordare ai tuoi clienti i tuoi prodotti dopo che hanno lasciato il tuo sito Web può essere uno strumento potente. Con i cookie di terze parti che passano in secondo piano, in che modo viene influenzata la nostra capacità di creare segmenti di pubblico?

La risposta? I veri e propri dati di prima parte. I dati di prima parte sono dati raccolti passivamente dai clienti attraverso le proprietà di un marchio, come un sito Web o un'app.

Il vantaggio dei dati di prima parte è che i clienti forniscono implicitamente il consenso a questo tipo di raccolta di dati di prima parte mentre visitano e interagiscono con il tuo sito web. (Fonte: mparticle)

In termini di potenziali modifiche alla consegna della pubblicità, i professionisti del marketing dovrebbero aspettarsi un ritorno ai canali proprietari in cui l'utente è conosciuto (ad esempio, posta diretta).

C'è la percezione che il direct mail sia "vecchia scuola" e costoso, ma nella maggior parte dei casi i tassi di risposta superano ancora un annuncio display non mirato. Infatti, l'e-mail ha un tasso di risposta medio dello 0,12% e gli annunci display hanno un tasso di risposta medio dello 0,3%, mentre il direct mail ha un tasso di risposta medio del 4,4%. I marchi passeranno a canali che offrono tassi di risposta elevati e il direct mail è uno dei canali migliori per questo.

Problema n. 3: consumatori multicanale

I consumatori sono ovunque e anche il tuo marchio dovrebbe esserlo. Il consumatore di oggi è un consumatore multicanale. La sensibilizzazione solo attraverso i canali digitali, come social, display ed e-mail non è sufficiente. Devi metterti di fronte al consumatore quando è pronto a effettuare transazioni, indipendentemente da dove si trovi. E non c'è migliore indicazione che qualcuno è pronto a effettuare transazioni rispetto a quando navigano nel tuo sito web.

Rimani in contatto lungo tutto il percorso di acquisto con un marketing tangibile e pertinente inviato direttamente a casa alimentato da segnali di intenti online.

Il direct mail risolve questi problemi

E poi ci sono i dollari ei centesimi del direct mail….

In qualità di operatori di marketing, stiamo già investendo molto denaro per indirizzare i consumatori verso i nostri siti Web e le conversioni rimangono basse. Questi elevati investimenti hanno fatto salire alle stelle la domanda. E con questa domanda, i prezzi degli annunci sui social media sono saliti alle stelle. Inoltre, iOS 14 ha influenzato la misurabilità interna di questi annunci del 30-50%.

Oltre a tutti questi recenti cambiamenti nello spazio digitale, le aziende stanno pianificando una recessione, con un impatto enorme sulla spesa di marketing. Devi spendere i tuoi preziosi dollari di marketing nei luoghi che generano la maggiore risposta e, in definitiva, il costo più basso per acquisire un nuovo cliente. Dove allochi il tuo budget e vedi un ritorno sulla spesa pubblicitaria positivo potrebbe essere un affare "fallo o fallo".

È qui che entra in gioco la posta alimentata digitalmente.

Negli Stati Uniti, la pubblicità per posta diretta dovrebbe aumentare da 42,79 miliardi di dollari nel 2021 a 46,33 miliardi di dollari nel 2026, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) dell'1,6%. Si prevede quindi che il mercato raggiungerà i 47,93 miliardi di dollari nel 2031, con un CAGR dello 0,7% dal 2026 al 2031.

Perché? Perché è tra i canali più efficaci.

Secondo Newswire, i tassi di risposta alla posta diretta sono del 2,7% - 4,4% rispetto allo 0,62% per una combinazione di dispositivi mobili, e-mail, social media, ricerca a pagamento e display.

Nel complesso, la pubblicità diretta per posta continuerà a essere una parte significativa della strategia di marketing per la crescita e la fidelizzazione. È importante che le aziende valutino regolarmente le proprie strategie di marketing e determinino quali canali sono più efficaci per raggiungere il proprio target di riferimento in modo personalizzato, misurabile e rispettoso.

In uno studio condotto da Total Retail in collaborazione con NaviStone, il 90% dei marchi ha confermato che i tassi di conversione del direct mail sono maggiori rispetto a qualsiasi altro canale. In questo stesso studio, circa il 90% dei marchi ha confermato che il ROI del direct mail è maggiore di qualsiasi altro canale, con il 91% che conferma maggiore del digitale.

Vale la pena notare che la posta "trigger" automatizzata da online a offline è in costante aumento. Winterberry Group afferma che la domanda di soluzioni digital-to-DM è in aumento poiché i marchi DTC nativi digitali cercano di effettuare il retargeting dei clienti con pezzi di posta fisica.

Inoltre, la spesa negli Stati Uniti per le campagne di direct mail programmatiche guidate da trigger o comportamenti basati sul web è stimata a 317 milioni di dollari nel 2022 e si prevede che crescerà del +27,4% CAGR fino al 2026. Queste robuste previsioni di crescita riflettono uno spostamento verso le campagne di direct mail che collegano il percorsi di acquisto online con messaggistica offline. (Gruppo Winterberry)

E se queste informazioni non sono sufficienti per dimostrare che la posta elettronica digitale è in aumento, vale la pena notare che il 94% dei rivenditori al dettaglio utilizza la posta diretta come parte della propria strategia di marketing e il 96% utilizza la personalizzazione come parte della strategia di posta diretta. (Rapporto totale sulla ricerca al dettaglio)

Direct Mail ha una consegna più elevata e una vita più lunga rispetto ad altri mezzi pubblicitari. Il 47% della popolazione mette da parte il direct mail per leggerlo in seguito, mantenendo il direct mail in casa in media 20,3 giorni.

La posta diretta alimentata digitalmente ti offre...

• Un pubblico noto per essere nel mercato.
• Un annuncio visto a casa rispetto a un sito Web di terze parti, il che significa una maggiore durata del tuo messaggio.
• Nessun ad-blocker o cartella spam con cui lottare.
• Costo stabile: nessuna gara contro i concorrenti.
• Le migliori prestazioni su tutti i canali.