Digital Transformation Framework 2022: i 5 migliori modelli di successo

Per affrontare con successo una trasformazione digitale, le organizzazioni devono disporre di un piano e di una struttura in atto. Senza questo, la trasformazione può essere caotica e portare al fallimento. I seguenti sono cinque dei framework di trasformazione digitale di maggior successo. Ognuno ha i suoi punti di forza e può essere personalizzato per soddisfare le esigenze della tua organizzazione. Scegli quello più adatto alla tua situazione specifica e inizia oggi la tua trasformazione di successo!

Che cos'è il quadro di trasformazione digitale?

Un framework di trasformazione digitale è un insieme di linee guida e best practice che aiutano le organizzazioni a trasformare le loro attività in modo che siano più digitali.

L'obiettivo di un framework di trasformazione digitale è aiutare le organizzazioni a comprendere meglio come utilizzare la tecnologia per migliorare i processi e le operazioni aziendali.

Inoltre, un framework di trasformazione digitale può aiutare le organizzazioni a identificare e colmare eventuali lacune nelle loro capacità tecnologiche. Utilizzando un framework di trasformazione digitale, le organizzazioni possono assicurarsi di fare l'uso più efficace delle tecnologie disponibili per migliorare le proprie operazioni aziendali.

Un quadro di trasformazione digitale comprende in genere 4 aree chiave: strategia e pianificazione, implementazione e distribuzione, gestione delle operazioni e interfacce utente finali (EUI).

Quali sono i vantaggi di un framework di trasformazione digitale?

I vantaggi dell'utilizzo di un framework di trasformazione digitale sono numerosi, tra cui:

Risparmia tempo e denaro

Esistono diversi modi in cui una trasformazione digitale può aiutare le organizzazioni a risparmiare tempo e denaro. Ad esempio, può aiutare a ridurre la necessità di lavoro manuale automatizzando e semplificando i processi. Può anche semplificare il monitoraggio e il monitoraggio delle prestazioni in tutti i reparti, facilitando l'identificazione delle aree in cui è possibile apportare miglioramenti.

In termini di budget, una trasformazione digitale può anche portare a notevoli risparmi. Semplificando le operazioni e consolidando i dati, ad esempio, le organizzazioni possono ridurre i costi associati alla gestione e all'archiviazione dei dati. Inoltre, può ridurre drasticamente la quantità di tempo necessaria per eseguire determinate attività o eseguire determinati processi.

Nel complesso, una trasformazione digitale è uno strumento importante che può aiutare le organizzazioni a risparmiare tempo e denaro migliorando al contempo le loro prestazioni complessive.

Migliora l'esperienza del cliente

Un framework di trasformazione digitale può aiutare le organizzazioni a migliorare l'esperienza del cliente automatizzando i processi che toccano tutti gli aspetti del percorso del cliente. Ciò include tutto, dall'acquisizione di nuovi clienti alla fidelizzazione e alla fidelizzazione. Inoltre, può aiutarti a creare un'esperienza cliente più fluida integrando sistemi e applicazioni che funzionano insieme senza problemi.

Questa migliore esperienza del cliente spesso porta a un aumento delle vendite e a un aumento delle entrate. In effetti, uno studio di Forrester Research ha rilevato che il 71% dei clienti cambierebbe marchio se avesse un'esperienza cliente negativa. Questo è il motivo per cui è così importante per la tua azienda investire in un framework di trasformazione digitale: non solo migliorerà la tua attività in generale, ma ti farà anche distinguere dalla concorrenza.

Migliora la produttività dei dipendenti

Un framework di trasformazione digitale può aiutare le organizzazioni a migliorare la produttività dei dipendenti automatizzando attività e processi. Consentendo ai dipendenti di concentrarsi su compiti più importanti, può aiutarli a diventare più produttivi ed efficienti.

I vantaggi di un framework di trasformazione digitale vanno oltre il miglioramento della produttività dei dipendenti. Può anche portare a una maggiore efficienza in altre aree di un'organizzazione, come marketing e vendite, servizio clienti e gestione della catena di approvvigionamento. Inoltre, può aiutare a ridurre i costi degli investimenti nella tecnologia dell'informazione (IT) semplificando le operazioni IT.

Migliora il vantaggio competitivo

Non c'è dubbio che una trasformazione digitale può aiutare le organizzazioni a migliorare il proprio vantaggio competitivo. Automatizzando e digitalizzando i propri processi, le aziende possono accelerare il flusso di lavoro, fare un uso migliore della tecnologia e migliorare la comunicazione e il coordinamento tra i membri del team.

La trasformazione digitale consente inoltre alle organizzazioni di sviluppare nuovi prodotti e servizi in modo più rapido ed efficiente. Rende più facile per loro identificare le esigenze e le tendenze dei clienti, nonché gestire le scorte e le risorse in modo più efficace. Inoltre, li aiuta a stare al passo con la concorrenza espandendo la loro portata sul mercato o sviluppando nuovi prodotti che si rivolgono a diversi segmenti della popolazione.

Sebbene possa essere difficile intraprendere un progetto di trasformazione digitale da solo, l'utilizzo di un framework completo di trasformazione digitale può contribuire a rendere il processo più agevole. Questo quadro fornirà una tabella di marcia generale, istruzioni su come implementare componenti specifici del progetto, nonché indicazioni su come misurare i progressi e il successo nel tempo.

I 5 migliori framework di trasformazione digitale

I seguenti sono cinque dei framework di trasformazione digitale di maggior successo:

1. Il quadro di trasformazione digitale snello

Il framework di trasformazione digitale Lean mira a rendere la tua organizzazione più efficiente ed efficace. Ti aiuta a snellire i tuoi processi e rimuovere eventuali sprechi. Questo quadro si basa su cinque principi fondamentali:

• Semplifica: rimuovi qualsiasi complessità non necessaria dal tuo processo, in modo che tutto scorra in modo più fluido e tu possa gestire volumi più grandi con meno sforzo.
• Standardizza: crea una serie di regole e standard aziendali comuni a tutti i reparti, in modo che tutto sia coerente e tutti capiscano cosa deve essere fatto.
• Automatizzare: implementare processi e sistemi che possono essere controllati da una posizione centrale, in modo da poter apportare modifiche più velocemente e con meno interruzioni al flusso di lavoro.
• Integrazione: connetti diversi sistemi e origini dati in un modo che abbia senso per la tua azienda, in modo da poter sfruttare al meglio tutte le informazioni che hai a disposizione.
• Consenti agli utenti: offri ai dipendenti gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro in modo efficace, in modo che non si sentano sopraffatti o stressati dai carichi di lavoro che devono affrontare ogni giorno.

2. Il quadro della trasformazione digitale del Design Thinking

Il framework di trasformazione digitale Design Thinking è un processo che ti aiuta a mettere il cliente al primo posto. Ti aiuta a capire le loro esigenze e punti deboli in modo da poter progettare soluzioni migliori che soddisfino le esigenze sia del cliente che dell'azienda.

Uno dei principi chiave alla base di questo framework è che è impossibile riparare ciò che non è rotto. Ciò significa che prima di iniziare a progettare qualsiasi cosa, devi valutare in che modo la soluzione proposta migliorerà effettivamente le cose per i tuoi clienti. Devi essere brutalmente onesto con te stesso sul fatto che la tua soluzione funzionerà o meno, altrimenti potrebbe finire per causare più danni che benefici.

Un altro principio chiave alla base di questo quadro è il coinvolgimento e il feedback degli utenti. Devi coinvolgere i tuoi utenti fin dall'inizio in modo che possano fornire feedback e aiutarti a tenere traccia dei progressi mentre vai avanti con il tuo progetto. In questo modo, sono costantemente coinvolti nell'assicurarsi che le loro preoccupazioni vengano ascoltate e affrontate.

Nel complesso, il framework di trasformazione digitale Design Thinking è un potente strumento per aiutarti a creare soluzioni migliori che soddisfino le esigenze sia del cliente che dell'azienda.

3. Il quadro di trasformazione digitale agile

Il framework di trasformazione digitale Agile si basa sull'essere flessibili e adattabili. Ti aiuta a rispondere rapidamente ai cambiamenti e fornisce un quadro per il miglioramento continuo. Questo framework viene utilizzato per aiutare le organizzazioni a passare da un processo tradizionale e lineare in cui tutto è pianificato fino all'ultimo dettaglio, a un processo agile, flessibile e in grado di rispondere rapidamente ai cambiamenti.

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di questo framework è che consente di valutare e comprendere rapidamente la situazione attuale e quindi apportare le modifiche necessarie. Ciò ti consente di superare la concorrenza adattando le tue strategie di conseguenza. Inoltre, ti consente anche di migliorare continuamente i tuoi processi testando nuove idee e misurandone l'efficacia.

4. Il quadro di trasformazione digitale DevOps

Il framework di trasformazione digitale DevOps si concentra sul miglioramento della comunicazione e della collaborazione tra i team di sviluppo e operazioni. Ti aiuta ad automatizzare i tuoi processi e migliorare il tuo coordinamento. Ciò può aiutare ad accelerare il processo di distribuzione, ridurre i tassi di errore e migliorare la qualità complessiva del software.

Una delle parti più importanti del framework di trasformazione digitale DevOps è una comunicazione efficace. Ciò implica garantire che tutti i membri del tuo team siano consapevoli di ciò che sta accadendo e che siano in grado di comunicare in modo efficace tra loro. Implica anche la creazione di una comprensione condivisa di tutti i cambiamenti in atto, in modo che tutti conoscano il proprio ruolo nel raggiungimento degli obiettivi del progetto.

Anche la collaborazione è una parte importante di questo processo. Devi assicurarti che tutti stiano lavorando insieme verso un obiettivo comune e che siano in grado di capire le idee e le preoccupazioni reciproche. In questo modo, puoi evitare potenziali conflitti o incomprensioni, che potrebbero causare ritardi o problemi su tutta la linea.

5. Il quadro di trasformazione digitale Lean Six Sigma

Il framework di trasformazione digitale Lean Six Sigma è incentrato sull'efficienza e la qualità. Ti aiuta a snellire i tuoi processi e rimuovere eventuali difetti. Le aziende manifatturiere utilizzano spesso questo framework per migliorare la propria efficienza e qualità.

Lean Six Sigma è stato originariamente sviluppato per le aziende manifatturiere nei primi anni '90 per aiutarle a ottimizzare le loro operazioni. Oggi è diventato uno standard a livello di settore utilizzato anche da molti altri settori.

Uno degli aspetti più importanti del framework di trasformazione digitale Lean Six Sigma è l'identificazione e l'eliminazione degli sprechi. Ciò avviene attraverso un processo chiamato root cause analysis, che identifica i motivi effettivi per cui si verificano problemi nell'organizzazione. Una volta che conosci le cause alla radice, puoi iniziare ad affrontarle sistematicamente utilizzando strumenti come diagrammi di risoluzione dei problemi e diagrammi di flusso.

Ognuno ha i suoi punti di forza e può essere personalizzato per soddisfare le esigenze della tua organizzazione. Scegli quello più adatto alla tua situazione specifica e inizia oggi la tua trasformazione di successo!

Quali sono i fattori che contribuiscono a un framework di trasformazione digitale di successo?

Ci sono alcuni fattori chiave che contribuiscono a un quadro di trasformazione digitale di successo.

Chiarisci i tuoi obiettivi e obiettivi.

Devi sapere cosa vuoi ottenere prima di poter iniziare a pianificare la tua trasformazione. Una volta che hai un obiettivo in mente, puoi iniziare a sviluppare un piano d'azione che ti aiuterà a raggiungerlo.

Alcuni obiettivi che potresti avere includono:

• Migliorare la produttività dei dipendenti.
• Ridurre i costi.
• Spostare il focus aziendale su nuovi mercati o prodotti.
• Rafforzamento delle relazioni con i clienti.

I tuoi obiettivi dovrebbero essere specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo. Gli obiettivi potrebbero includere la riduzione dei costi del 10% senza influire sulla qualità, il miglioramento della soddisfazione dei clienti di 20 punti e l'espansione dell'attività in nuovi paesi entro 3 anni.

Avere una comunicazione efficace e garantire una stretta collaborazione

Come per ogni trasformazione, ci saranno molte parti in movimento ed è importante che tutti siano sulla stessa pagina. Devi assicurarti che tutti comprendano gli obiettivi del progetto e che siano in grado di comunicare in modo efficace tra loro. In questo modo, puoi evitare potenziali conflitti o incomprensioni, che potrebbero causare ritardi o problemi su tutta la linea.

Inoltre, devi assicurarti che tutti stiano lavorando insieme verso un obiettivo comune e che siano in grado di capire le idee e le preoccupazioni reciproche. In questo modo, puoi aggirare qualsiasi problema che potrebbe causare battute d'arresto.

Sviluppa un piano chiaro

Prima di iniziare qualsiasi trasformazione, è necessario sviluppare un piano d'azione chiaro. Ciò contribuirà a garantire che tutti sappiano cosa devono fare e quando devono farlo. Aiuterà anche a mantenere il progetto in carreggiata e prevenire l'insorgere di problemi.

Parte del tuo piano probabilmente comporterà la definizione di pietre miliari chiave. Questi aiuteranno a tenere tutti informati su dove si trova il progetto e cosa deve ancora essere fatto. Possono anche fungere da checkpoint, assicurandoti di essere ancora sulla buona strada se le cose dovessero cambiare lungo il percorso.

Il tuo piano dovrebbe includere anche una sequenza temporale per il completamento della trasformazione. Questo darà a tutti un'idea di quanto tempo potrebbe essere necessario e fornirà un cuscino in caso di ritardi imprevisti.

Tuttavia, è importante mantenere le aspettative realistiche. Se imposti tempi troppo stretti, le persone potrebbero sentirsi scoraggiate dal farsi coinvolgere o potrebbero sentirsi come se non fossero ascoltate. Al contrario, se le tempistiche sono troppo lunghe, le persone potrebbero diventare impazienti e di conseguenza il progetto potrebbe essere ridimensionato.

La creazione di un piano di trasformazione è un primo passo importante per completare con successo un progetto come questo. Può aiutare a garantire che tutti sappiano cosa deve essere fatto e quando deve essere fatto, fornendo anche alcuni punti di controllo lungo il percorso in modo che tutto rimanga in pista.

Scegli gli strumenti giusti

Esistono molti strumenti e tecnologie diversi che puoi utilizzare per aiutare con la tua trasformazione digitale. Devi scegliere quelli che si adattano alla tua situazione e alle tue esigenze specifiche. Ecco alcune cose da considerare quando si selezionano gli strumenti:

• Qual è il tuo obiettivo aziendale?
• Quanto è grande il tuo progetto di trasformazione digitale?
• Chi utilizzerà gli strumenti?
• Quanto vuoi spendere? -Qual è la tua cronologia?
• Hai bisogno di utilizzare lo strumento in collaborazione con altri?
• Quali sono le tue priorità?

Alcuni strumenti che potresti prendere in considerazione includono:

• Soluzioni di IT Transformation Management (ITTM) come Citrix XenApp e XenDesktop, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) o Puppet per la gestione delle configurazioni dei server;
• Servizi di cloud computing come Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform o Microsoft Azure
• Software CRM come Salesforce.com o Oracle CRM.
• Strumenti di Business Process Automation (BPA) come EPiServer di Epicor Software, Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Business Solutions) o Workday's Social Enterprise Suite.

Monitorare e misurare i progressi

È importante monitorare e misurare i tuoi progressi durante il processo di trasformazione. Questo ti aiuterà a identificare eventuali problemi o aree che necessitano di miglioramenti in modo da poterli affrontare rapidamente.

Se riesci a tenere a mente questi fattori, sarai sulla buona strada per sviluppare un framework di trasformazione digitale di successo per la tua organizzazione.

Incartare

È chiaro che la trasformazione digitale ha cambiato drasticamente il modo in cui opera il business. Il successo o il fallimento di un'organizzazione dipende da quanto bene può abbracciare questa ondata e adattarsi di conseguenza.

Detto questo, si può dire con sicurezza che il framework di trasformazione digitale è pronto per accompagnare la tua azienda nel suo prossimo viaggio! Assicurati di usarlo per qualcosa di più di una semplice lista di controllo perché solo così ti aiuterà a implementare cambiamenti di successo e far crescere la tua azienda a una velocità vertiginosa.

Inoltre, gli imprenditori dovrebbero prestare attenzione al passaggio dai negozi fisici ai siti Web di e-commerce online poiché è una delle componenti chiave della trasformazione digitale. Prima di avviare qualsiasi modifica, dovresti consultare un'agenzia che ha una notevole esperienza in eCommerce come Tigren, per definire il piano appropriato per la tua attività. In qualità di team di esperti di eCommerce dedicati, siamo sempre pronti ad aiutare!