Relatore 1 (00:08): Ciao e benvenuto a un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo.Questo è John Jantsch e non è un ospite. Oggi. Farò una mostra personale. E' passato troppo tempo. È più un annuncio di servizio pubblico, se vuoi, e darò un titolo a questo annuncio di servizio pubblico. Smetti di giocare a Strumento Leapfrog. Sai cosa? Gli imprenditori amano gli strumenti, le nuove tecnologie e le cose brillanti. Lavoro con molte agenzie di marketing. Amano davvero i nuovi strumenti e spesso giustificano il miglioramento dell'efficienza. Voglio dire, i vantaggi competitivi o anche il primo passo avanti di cui senti parlare nella realtà, tuttavia, spesso un nuovo strumento o il passaggio a una nuova versione per una nuova funzionalità qua e là è principalmente un motivo di distrazione. Quindi non devono dedicarsi ai compiti reali di svolgere il duro lavoro. Ogni volta che rientri in quella categoria, ti illudi credendo che tutto ciò di cui hai bisogno è questo nuovo strumento che risolverà tutti i problemi.

(01:08): So che sembro un po' duro oggi, ma lo dico perché ne sono caduto vittima molte volte.Ricordo che al college, quando avevo in programma un compito importante, all'improvviso dovevo pulire la mia stanza per la prima volta dopo mesi. E penso che sia un po' così. Rimandiamo ciò che sappiamo di dover fare perché forse è il duro lavoro di gestire la nostra attività perché pensiamo che questa nuova cosa sarà più attraente o risolverà qualunque cosa stiamo cercando di risolvere in quel momento. Quindi ecco cosa dico continuamente alla gente. Blocca un insieme fondamentale di strumenti che devi utilizzare, diventa bravo a usarli, quindi vai a lavorare e smetti di cercare la prossima cosa nuova. Ora, non sto dicendo che non puoi tenere la testa alta cercando modi per migliorare lo stack di strumenti.

(01:54): Voglio dire, guarda quanto arriva, quanti strumenti che usiamo oggi e che non usavamo cinque anni fa.Ma quello che sto dicendo è di non voltarsi perché qualcuno aggiunge una nuova funzionalità. Ogni singolo strumento, diciamo che stai guardando uno strumento CRM e stai dicendo, oh, ma questi ragazzi ora hanno l'intelligenza artificiale integrata o qualcosa del genere. Voglio dire, ognuno di quegli strumenti disponibili avrà l'intelligenza artificiale integrata, o qualunque sia la prossima funzionalità o il torian. Dico spesso alle persone quando dicono, beh, qual è lo strumento migliore per farlo con quello che sai come usare? Perché penso che ciò che rende uno strumento migliore di un altro è che diventi bravo a usarlo, comprendi alcune delle funzionalità più avanzate e quindi, di conseguenza, ottieni molte più efficienze promesse.

(02:38): Voglio dire, la maggior parte di noi probabilmente utilizza solo il 10% della maggior parte degli strumenti.Voglio dire, usiamo monday.com per la gestione dei progetti e so che fa molto di più di quanto usiamo, ma se faccio i salti mortali passando ad altri strumenti, non diventerò mai abbastanza bravo a usare quello strumento per realizzare davvero la promessa che ci ha mostrato la grande pagina di vendita. E penso che, francamente, cambiare strumento abbia un costo reale e misurabile che probabilmente supera qualsiasi guadagno. Voglio dire, pensi anche solo a una piccola cosa quando uno strumento aggiorna la sua interfaccia utente ed è come, oh, dov'è tutto? Devo impararlo di nuovo. Voglio dire, è un costo reale, penso che sia coinvolto nel cambiare strumento. Ecco il mio mantra sugli strumenti: fai con meno, ma fallo in modo brillante. Ne ho già parlato, lavoro con più agenzie di marketing e non so dirti quante di loro hanno tre o quattro strumenti che fanno esattamente la stessa cosa.

(03:35): Questo sarebbe stato migliore, e poi guardano l'estratto conto della loro carta di credito e scoprono che spendono migliaia di dollari al mese in strumenti che non usano nemmeno.Ma un giorno sembrò una buona idea. Ok, basta con le prediche. Ora andrò direttamente a quello che penso. Bene, nel caso tu sia interessato, è il mio set di strumenti principali, ma penso che siano anche gli strumenti principali di cui la maggior parte delle aziende ha bisogno per gestire la propria attività in modo efficace. Va bene, il primo è lo strumento ACRM, Customer Relationship Management. Nel caso non lo sapessi, questo è ciò che significa CRM. Utilizziamo la campagna attiva. Ora, lo scopo di uno strumento come questo è ovviamente quello di tenere traccia dei tuoi clienti, avere una cronologia delle tue comunicazioni con loro, anche avere la cronologia degli acquisti integrata, sapere quale pipeline hai, chi deve essere contattato, nient'altro.

(04:22): Se hai una newsletter, è un ottimo strumento da inviare alla tua lista o alle persone che hanno acquistato un determinato prodotto.È un ottimo modo per promuovere loro quel nuovo prodotto o il prodotto successivo. Adoro fare campagna elettorale. Gli darò solo un grido perché e lo consigliamo a tutti i nostri clienti. È un'opzione molto conveniente, francamente. Voglio dire, alcuni di questi strumenti possono arrivare a costare migliaia di dollari al mese, facili da usare e potenti. Può fare molte cose. Il mio preferito è qualcosa chiamato automazione in cui puoi far accadere le cose automaticamente. Questo è tutto per il CRM, le comunicazioni interne, una delle cose che facciamo come pratica nella mia azienda è che non ci inviamo e-mail a vicenda, cioè tra i membri del team nell'azienda, perché l'e-mail, beh, prima di tutto, è una voragine per molte persone.

(05:06): È molto difficile tenere traccia o organizzare le cose che sono accadute o che forse stanno accadendo da settimane e di cui parli nelle prossime settimane.È come, cos'era quella minaccia o chi c'era dentro quella minaccia? Quindi usiamo Slack. Voglio dire, so che molte, molte persone lo fanno, ma è una specie di nostro strumento di comunicazione interna, e penso che chiunque abbia qualche corrispondenza con, voglio dire, ci sono anche molti altri buoni usi per esso, ma chiunque faccia qualsiasi tipo della comunicazione interna, penso che sia necessario disporre di uno strumento del genere. Lunedì ho menzionato lo strumento di gestione dei progetti. Questa è una di quelle categorie che ne ha davvero tantissime, fanno quasi tutte la stessa cosa. In realtà conta più come lo fanno o come appare o cosa ti abitui a usare. Ma penso che avere un project management sia assolutamente sia interno che esterno.

(05:49): Voglio dire, affidiamo i nostri clienti alla gestione dei progetti.Abbiamo qualsiasi progetto che stiamo realizzando internamente, ad esempio per il marketing, saremo in uno strumento di gestione del progetto. Quindi è un ottimo modo per tenere tutto in un unico posto, tenere tutte le risorse in un unico posto, mantenere tutte le comunicazioni in un unico posto. Certamente tempistiche e scadenze del progetto, attività, cose del genere. Chat di ricerca e strategia. GPT è un ottimo strumento per questo. So che ci sono un sacco di persone là fuori che lo promuovono per molte altre cose come cuocere il pane o qualunque cosa possa fare. Lo usiamo principalmente per la ricerca praticamente ogni giorno. In effetti, direi che l’intelligenza artificiale non sarà sempre più vista come uno strumento. È davvero uno strato. Sarà un livello integrato in ogni strumento e Zoom per le nostre riunioni, che è il prossimo strumento in cui avere una sorta di riunione, strumento per riunioni online con intelligenza artificiale integrata, e Zoom lo ha appena offerto.

(06:37): Quindi, ancora una volta, so che molte persone avrebbero notato gli acquirenti come Otter e non lo so, si presentano sempre alle mie riunioni su Zoom.Quindi era solo questione di tempo prima che Zoom integrasse anche questo. Collaborazione e gestione dei file, penso che sia difficile sbagliare con Google Workspace. So che molte persone usano molti altri strumenti, ma per noi intendo che questa è la nostra email, questo è il nostro calendario. Questo è certamente qualcosa che facciamo ogni giorno utilizzando Fogli e documenti, e anche utilizzando le diapositive ora perché è un ottimo strumento per collaborare, soprattutto quando si hanno team remoti come fa la maggior parte di noi oggi. È un ottimo modo per poter collaborare, archiviare e gestire. Voglio dire, abbiamo la nostra intera struttura di file in modo che teoricamente possiamo trovare le cose molto facilmente piuttosto che avere tutti i nostri file sui laptop di varie persone o altro.

(07:27): Tengono addosso quelle cose.Il web hosting ovviamente è un'altra parte dello stack di strumenti. Adoro il pressabile. Utilizziamo il piano di agenzia, quindi abbiamo forse 20 siti Web di clienti ospitati anche su quelli in un dato momento. Te lo dico, nel mondo del web hosting e della registrazione di domini, voglio dire, ci sono molte opzioni economiche là fuori, ma non aspettarti alcun servizio da quelle. Una delle cose che amo davvero di Pressable è che il loro servizio è fantastico. Al giorno d'oggi succedono molte cose nel mondo dell'hacking dei siti Web, quindi avere qualcuno che puoi chiamare e dire, oops, è successo, aiutaci a risolverlo, è davvero fantastico. Usiamo Calendly oggi. Penso che un pianificatore di riunioni sia sicuramente uno strumento a cui tutti siamo abituati. Ci saranno molte funzionalità in questa categoria di strumenti, facendo questo o quello, ma avere un modo semplice per qualcuno di scegliere semplicemente un orario e un programma per le vendite è fantastico.

(08:21): Ma in realtà lo faccio per il mio podcast.Pianifico il mio podcast in questo modo. La gente dice, sì, voglio essere nello show. Gli mando un link. Trovano un momento che ho predeterminato per quando faccio le mie registrazioni e funzionano magnificamente senza un sacco di avanti e indietro. Hai bisogno di una sorta di software di contabilità. Ovviamente. Stavo per dare un grido a QuickBooks online, ma è davvero solo che ci lavoro da sempre e 20 anni di dati finanziari sono sepolti lì da qualche parte, e ci sono molte altre opzioni. Ho sentito grandi cose su Xero. FreshBooks è un altro che conosco molte persone usano anche per vari aspetti. Questo è un po' lo stack principale ora per i nostri clienti. E ho una rete di CMO frazionari. Consigliamo molti altri strumenti, ovviamente per portare a termine il lavoro.

(09:07): Strumenti come Agency Analytics, SEMrush, abbiamo un ottimo rapporto con Desk Team 360 che si occupa di tutto il nostro lavoro di web design.Quindi potrei andare avanti all'infinito, ma poi ci ritroveremmo di nuovo sopraffatti dagli strumenti. E quindi il mio punto principale qui era bloccare uno stack principale, smettere di cambiare, smettere di saltare perché brucerai solo un sacco di tempo ed energia e probabilmente finirai nello stesso posto. In realtà ne stavo discutendo con qualcuno su LinkedIn e hanno avuto un approccio interessante perché ha detto, sì, anch'io stavo davvero cadendo preda di questo. E sai quanti piani, piani software offriranno, puoi pagare mensilmente o puoi pagare

Relatore 2 (09:45): Ogni anno.

Relatore 1 (09:46): Quindi stava dicendo, se mi impegno in un piano o in uno strumento, accetto sempre il pagamento annuale perché in questo modo mi blocca. Ad esempio, non posso andarmene dopo tre mesi perché ho già pagato per tutto l'anno.Quindi questo potrebbe essere un modo per darti alcune discipline. È un po' come iscriverti con mesi di anticipo e ti costringe a fare il lavoro per prepararti. Quindi oggi è tutto. Spero che questo messaggio di tipo servizio pubblico sia stato utile. Se hai qualche domanda, sono sempre disponibile, John di Duct Tape Marketing. Cavolo. Adoriamo quelle recensioni laggiù su Apple o dovunque tu riveda i tuoi podcast preferiti e spargi la voce. Se dico qualcosa di utile qui, condividilo con cinque amici. Questa è la mia richiesta oggi. Condividi questo spettacolo con cinque amici che hanno qualche problema con l'acquisto di troppi strumenti. Questa è la mia richiesta per oggi. Stai attento e, se tutto va bene, ti incontreremo

Relatore 2 (10:37): Uno di questi giorni là fuori sulla strada.