Marketing digitale nel settore dell'istruzione e corsi
Pubblicato: 2020-05-04La formazione a distanza e i corsi online hanno assunto negli ultimi anni un ruolo esponenziale.
Cresce il numero di utenti che decidono di certificare tramite corsi e programmi online, rispetto a coloro che decidono di frequentare corsi e programmi in presenza. Negli ultimi mesi, la crisi del Covid-19 ha reso ancora più evidenti i benefici della formazione online .
Il marketing digitale è un must per qualsiasi azienda e le istituzioni educative non fanno eccezione.
Nell'articolo di oggi approfondiremo il marketing digitale nel settore dell'istruzione e dei corsi online e discuteremo di come aumentare le vendite delle istituzioni educative attraverso l'inbound marketing.
Impatto del marketing digitale sul settore dell'istruzione
L' uso di Internet e dei canali digitali ha avuto un forte impatto sul settore dell'istruzione; le istituzioni educative devono imparare a comunicare secondo le metodologie del Digital Marketing poiché Internet è diventato lo strumento privilegiato per consultare ogni tipo di informazione.
Qualsiasi utente interessato a studiare un corso e selezionare il miglior centro educativo per registrarsi e svolgerlo, utilizzerà Internet tra i propri mezzi di ricerca. Internet ha cambiato tutto, dal modo in cui le persone si relazionano al modo in cui le aziende comunicano per raggiungere i loro potenziali clienti. Pertanto, l'applicazione di strategie di Inbound Marketing e Digital Marketing è essenziale per avere successo in qualsiasi settore e il settore dell'istruzione non fa eccezione.
Le aziende del settore dell'istruzione a distanza e dei corsi online devono rispettare le stesse regole di base di qualsiasi altra azienda e attività, perché sebbene lo scopo dei loro servizi sia quello di formare ed educare le persone, il loro obiettivo è ottenere un elenco completo di studenti che si iscrivono a loro istituzione.
Perché applicare il marketing digitale nel settore dell'istruzione?
Il marketing digitale e l' Inbound Marketing si adattano al consumatore attuale, quello che rifiuta in tutte le sue forme la pubblicità invasiva e vuole essere connesso e interagire solo con i brand che aggiungono valore. Consumatori che effettuano principalmente ricerche su Google prima di prendere qualsiasi decisione di acquisto. Per tutte queste caratteristiche, le aziende del settore dell'istruzione devono avere una presenza online e interagire con gli utenti del proprio pubblico di destinazione in base alle caratteristiche dei canali digitali.
La creazione di una strategia di marketing digitale per avviare un'adeguata presenza online e aumentare le possibilità di attrarre più potenziali clienti o futuri studenti è essenziale affinché qualsiasi azienda nel settore dell'istruzione possa rimanere a galla.
Vantaggi del marketing digitale nel settore della formazione a distanza
Reputazione online e presenza digitale
Per le aziende o le istituzioni del settore dell'istruzione e dei corsi online è fondamentale acquisire visibilità e reputazione online all'interno dell'ambiente digitale, mostrando chi sono e come lavorano per promuovere con successo la formazione accademica degli studenti.
Raggiungere una buona reputazione online attraverso il Digital Marketing per il settore dell'istruzione e dei corsi è possibile attraverso qualsiasi strategia di Inbound Marketing che ti permetta di posizionarti ai vertici del motore di ricerca.
- SEO
- Marketing dei contenuti
- Valutazioni positive degli alumni che hanno completato la loro formazione accademica
- Eccetera.
Aumento dei tassi di conversione
Quando implementi le giuste strategie di Digital Marketing nel settore della Formazione a Distanza, acquisisci il tuo spazio all'interno del regno digitale, tenendo conto che migliaia di utenti utilizzano Internet per cercare informazioni e guidare le loro decisioni di acquisto.
Ma la cosa migliore dell'applicazione del marketing digitale nel settore della formazione a distanza è che ti offre l'opportunità di generare traffico qualificato e interessato ad iscriverti ai corsi che insegni, se lavori per massimizzare i tassi di conversione , otterrai di conseguenza un risparmio sull'investimento e ROI.
Riduzione dei costi di acquisizione
Il marketing digitale ti consente di ridurre i costi di acquisizione degli studenti perché le risorse digitali vengono utilizzate in modo strategico.
Tra i possibili canali digitali, le scuole possono selezionare quelli più convenienti ed economici nel loro settore per prendere decisioni più efficaci e anche ridurre i costi di acquisizione.
Concludendo questa sezione, il Marketing Digitale per il settore Education e i corsi online offrono infiniti vantaggi:
- Aumentare il numero di contatti qualificati
- Aumento del traffico del sito web
- Migliorare l'immagine del marchio significa guadagnare la fiducia degli utenti nei suoi confronti
- Automazione del processo
- Facilità di calcolo e visibilità del ROI di marketing
Come applicare l'Inbound Marketing nel settore dell'istruzione e dei corsi
L' Inbound Marketing si basa sulla creazione di contenuti utili, pertinenti e non intrusivi, utilizzando tecniche di marketing che portano valore all'utente in tutte le fasi del funnel.
Consiste nell'aiutare il potenziale cliente in tutte le fasi del processo di acquisto, dall'inizio alla fine, con modalità di attrazione come SEO e contenuti di qualità adattati al cliente.
Il settore della formazione e dei corsi online è oggi uno dei settori più competitivi e consente l'implementazione di tutte le strategie di Inbound Marketing per il reclutamento di nuovi studenti e la fidelizzazione degli studenti iscritti. Per questo sempre più scuole si stanno rivolgendo alla creazione e implementazione di piani di marketing con l'obiettivo di attrarre e attrarre nuovi studenti.
Creare le persone acquirenti
Il primo passo in questo processo è creare una persona acquirente che raccolga le caratteristiche del profilo target principale dei consumatori. Per maggiori informazioni su questo concept, non perderti il nostro recente articolo: Buyer Persona: Cos'è e come crearlo passo dopo passo .
Una volta create le persone acquirenti, possiamo creare contenuti di valore e qualità sul centro e sulla diversità di studi che offre e distribuirli in modo strategico e determinando informazioni su studi e corsi in base alle preferenze degli utenti.
Sulla base dei diversi argomenti dei corsi, possono essere orientati per generare interesse negli utenti interessati all'argomento. L'obiettivo è incoraggiare i nostri acquirenti a mostrare interesse per un argomento e, allo stesso tempo, generare interesse per altri argomenti correlati, riferendo il loro desiderio al resto delle offerte di corsi proposte dal centro.
Fase di sensibilizzazione
In questa fase iniziale, le metodologie inbound dovrebbero essere utilizzate per pubblicizzare la scuola, i corsi e gli studi che offre e convincere lo studente che il centro può soddisfare le sue esigenze e risolvere i suoi dubbi sul suo futuro lavoro. Se i percorsi educativi sono per minori, le strategie inbound dovrebbero essere orientate ad attrarre i genitori.
Quando si tratta di attirare utenti, dobbiamo creare contenuti pertinenti per i nostri acquirenti. L'obiettivo è aumentare la conoscenza del marchio del centro e del programma di formazione.
Fase di considerazione
Successivamente, per sensibilizzare gli utenti dell'esistenza del centro e che può soddisfare le loro esigenze, i potenziali consumatori devono essere presenti quotidianamente:
- Buon posizionamento sui motori di ricerca
- Social media
- Vari siti web
Gli utenti di oggi apprezzano sempre altre opzioni, quindi durante questa fase l'obiettivo del centro è convincerli che gli studi o i corsi che offre sono migliori delle scuole concorrenti.
La scuola deve instaurare con il potenziale utente una comunicazione più personalizzata e stretta informandolo e tenendolo aggiornato sulle novità formative. Il contatto con potenziali studenti può essere mantenuto da:
- Interrogativo
- Via Posta Elettronica
- Risorse di apprendimento in vari formati (Video, ebook, ecc.)
- Eccetera.
Fase decisionale
In quest'ultima fase, l'utente manifesta interesse per il completamento del corso offerto e chiede informazioni sull'offerta formativa della scuola e, quindi, è giunto il momento di avviare la conversione.
Quando il potenziale studente ha un alto livello di interesse verso la proposta educativa che mostri, fornirà i propri dati tramite download dalla piattaforma, ecc.
Questa fase è fondamentale per convincere il potenziale studente che la scuola è la scelta migliore di fronte alla concorrenza.
Fase di conservazione
Come in ogni settore, è più facile e richiede meno investimenti per fidelizzare i clienti che per attirarne di nuovi.
Per fare ciò, il centro deve cercare in tutti i modi di ottenere la soddisfazione dei suoi studenti attraverso lezioni in modo che si ripetano e non debbano ricorrere in futuro ad altri centri.
Per mantenere questo contatto con l'utente devi continuare a prendere contatto e tenerti aggiornato su sconti, promozioni, eventi, ecc.
L'importanza di comprendere il target di riferimento del centro
Il marketing digitale applicato nel settore dell'istruzione e dei corsi non consiste solo nell'informare i potenziali studenti che la scuola è eccezionale e le opzioni di corso che offre.
È importante anche capire le esigenze del pubblico di destinazione, e per questo si può iniziare a capire il comportamento dei giovani che stanno già studiando al centro, per determinare somiglianze con il tipo di pubblico che riceverà i messaggi del futuro centro. Conoscendo bene il pubblico del centro, è possibile generare una strategia di marketing inbound.
Un messaggio massiccio non è più efficace. I contenuti che il nostro pubblico riceve dovrebbero essere preziosi e utili, che riescano a interessare, guidare e dare una risposta agli studenti che stanno pensando di studiare un corso al centro.