Come rilevare i contenuti scritti dall'intelligenza artificiale e cosa significa per il tuo B2B

Benvenuti nel futuro, dove i contenuti generati dall'intelligenza artificiale stanno diventando sempre più diffusi. Dagli articoli di notizie ai post sui social media, sta diventando sempre più difficile dire cosa è stato scritto da un essere umano e cosa è stato vomitato da un algoritmo.

Come tutti sappiamo, da un grande potere derivano grandi responsabilità. Mentre i contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono farci risparmiare tempo e fatica, hanno anche il potenziale per produrre una scrittura robotica e non originale che può lasciare i lettori a sonnecchiare alle loro scrivanie. Inoltre, con l'aumento dei deep fake e delle fake news, è più importante che mai essere in grado di rilevare quando un contenuto è stato generato dall'intelligenza artificiale.

Inserisci OpenAI, la società dietro il modello linguistico ChatGPT. La società ha appena rilasciato uno strumento per identificare i contenuti scritti dall'intelligenza artificiale. Soprannominato il "classificatore di testo AI", questo strumento promette di rendere più facile per le aziende garantire che gli esseri umani, non le macchine, scrivano i loro contenuti. Ma come funziona esattamente, cosa può significare per la tua strategia di marketing B2B ed è davvero così affidabile?

Come funziona il classificatore di testo AI di OpenAI?

L'AI Text Classifier è entrato in funzione il 31 gennaio 2023 e, come gli altri strumenti di OpenAI, è gratuito. Funziona analizzando i modelli nel testo e confrontandoli con i modelli trovati in un ampio set di dati di testo noto generato dall'intelligenza artificiale e scritto dall'uomo, analizzando un'ampia gamma di stili di scrittura, inclusi articoli di notizie, documenti accademici, post sui social media, e testi pubblicitari.

Anche se è impossibile rilevare il testo scritto dall'intelligenza artificiale con una precisione del 100%, ha il potenziale per essere una risorsa preziosa per garantire l'integrità dei contenuti online. OpenAI afferma che il suo nuovo classificatore di testo AI può limitare la capacità di eseguire campagne di disinformazione automatizzate, utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per frodi accademiche e impersonare esseri umani con chatbot.

Per capire come funziona lo strumento, è utile considerare alcune caratteristiche chiave del testo generato dall'intelligenza artificiale. Una delle caratteristiche più comuni è la mancanza di coerenza o coesione, poiché i modelli di intelligenza artificiale spesso faticano a creare un testo che scorra in modo naturale e logico. Inoltre, il testo generato dall'intelligenza artificiale contiene spesso errori o incoerenze che è meno probabile che si verifichino nel testo generato dall'uomo. Infine, il testo generato dall'intelligenza artificiale può mostrare modelli insoliti di ripetizione o mancanza di variazione nella struttura della frase, poiché questi modelli sono spesso addestrati su grandi quantità di dati di testo che potrebbero non riflettere accuratamente le sfumature del linguaggio umano.

Questo nuovo strumento è progettato per identificare queste e altre caratteristiche indicative del testo generato dall'intelligenza artificiale. Utilizza una combinazione di algoritmi di apprendimento automatico e tecniche di elaborazione del linguaggio naturale per analizzare vari aspetti del testo, tra cui grammatica, sintassi, scelta delle parole e tono. Lo strumento quindi assegna un punteggio di probabilità che indica la probabilità che l'intelligenza artificiale abbia generato il testo. Individui, organizzazioni o piattaforme possono utilizzare questo punteggio per determinare se una parte di testo è affidabile o se può essere il prodotto di un attore o algoritmo malintenzionato.

Ma anche OpenAI riconosce che il loro classificatore non è completamente affidabile. Il sito web recita: "Nelle nostre valutazioni su un 'insieme di sfide' di testi inglesi, il nostro classificatore identifica correttamente il 26% del testo scritto dall'IA (veri positivi) come 'probabilmente scritto dall'IA', mentre etichetta erroneamente il testo scritto dall'uomo come AI -scritto il 9% delle volte (falsi positivi).” Può anche essere evitato con modifiche minori.

Per questi motivi, il classificatore di testo AI non dovrebbe essere l'unica prova utilizzata per decidere se AI ha generato un documento. Ecco alcuni altri indicatori che dovresti considerare quando decifri se il contenuto è scritto dall'intelligenza artificiale o dall'uomo.

Come identificare i contenuti scritti da AI

Cerca incoerenze nel linguaggio e nel tono.

Una delle sfide più significative con i contenuti generati dall'intelligenza artificiale è che spesso mancano del flusso naturale e della variazione del linguaggio umano. Quando gli algoritmi di intelligenza artificiale generano testo, tendono a fare affidamento su schemi e formule predefiniti, risultando in contenuti che possono sembrare rigidi e ripetitivi. Ciò può essere particolarmente evidente nei contenuti più lunghi, dove la mancanza di variazione può diventare più evidente.

Oltre al tono del contenuto, anche il linguaggio utilizzato può essere un indizio sul fatto che sia stato generato dall'intelligenza artificiale. Ad esempio, i contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono utilizzare un vocabolario o strutture grammaticali insolite o incoerenti con la tipica scrittura umana. Prestando attenzione a queste incoerenze, puoi individuare meglio i contenuti generati dall'intelligenza artificiale e distinguerli dai contenuti scritti dagli umani.

Verifica la presenza di contenuti ripetitivi o stereotipati.

Un altro tratto comune dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale è che possono essere ripetitivi o formulati, risultando in contenuti privi di originalità e creatività. Se noti che il contenuto che stai leggendo è eccessivamente ripetitivo o segue una formula prevedibile, è possibile che sia stato generato dall'intelligenza artificiale.

Un modo per verificare la presenza di contenuti ripetitivi o stereotipati è cercare schemi nello stile o nella struttura della scrittura. Ad esempio, se noti che ogni frase segue la stessa struttura o che alcune frasi si ripetono in tutto il testo, potrebbe essere un segno che l'intelligenza artificiale ha generato il contenuto.

Un altro modo per verificare la presenza di contenuti ripetitivi è utilizzare gli strumenti di rilevamento del plagio. Molti algoritmi di intelligenza artificiale si basano su contenuti preesistenti come base per generare nuovo testo. Eseguendo il contenuto attraverso un controllo antiplagio, puoi vedere se il testo è stato copiato o parafrasato da altre fonti.

Tuttavia, è importante tenere presente che non tutti i contenuti ripetitivi sono necessariamente generati dall'intelligenza artificiale. Alcuni tipi di contenuto, come manuali tecnici o documenti legali, possono seguire un formato prevedibile a causa di standard di settore o requisiti normativi.

Esamina il contesto del contenuto.

Quando si tenta di identificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale, è importante considerare il contesto in cui i contenuti vengono visualizzati. Ciò significa esaminare l'argomento del contenuto, il pubblico previsto e il livello di competenza richiesto per scrivere il contenuto.

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale vengono spesso utilizzati per argomenti semplici o diretti che non richiedono molta esperienza o conoscenza. Ad esempio, potresti imbatterti in contenuti generati dall'intelligenza artificiale nelle descrizioni dei prodotti, nei riepiloghi delle notizie o nei post sui social media. Questi tipi di contenuti in genere non richiedono una profonda comprensione dell'argomento e, per questo motivo, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono produrli con relativa facilità.

D'altra parte, se ti imbatti in contenuti che discutono argomenti complessi o utilizzano un linguaggio tecnico, è meno probabile che siano generati dall'intelligenza artificiale, o almeno sarebbero stati pesantemente modificati da un essere umano. Questo perché gli algoritmi di intelligenza artificiale potrebbero avere difficoltà a comprendere le sfumature di questi argomenti e, di conseguenza, potrebbero non essere in grado di generare contenuti accurati o informativi.

Oltre all'argomento del contenuto, è anche importante considerare il pubblico previsto. Se il contenuto si rivolge a un gruppo specifico di persone, come professionisti medici o esperti legali, è meno probabile che sia generato dall'intelligenza artificiale. Gli algoritmi di intelligenza artificiale potrebbero non avere le competenze necessarie per scrivere contenuti su misura per un pubblico specifico.

Verificare fonti e citazioni

Gli algoritmi di intelligenza artificiale generano contenuti estraendo informazioni da fonti di dati preesistenti e queste fonti possono essere obsolete, inaffidabili o addirittura false. Molte piattaforme di intelligenza artificiale, come ChatGPT e perplexity.ai, forniscono le fonti che utilizzano per generare contenuti, in modo che l'essere umano dietro l'IA possa verificare i fatti e/o includere citazioni. Tuttavia, gli articoli generati dall'intelligenza artificiale spesso mancano delle fonti utilizzate e, quando tali fonti vengono fornite, sono spesso obsolete o fornite da una fonte distorta.

Guardare le fonti può aiutarti a determinare se il pezzo può essere generato dall'intelligenza artificiale e, cosa più importante, può aiutarti a determinare se il contenuto del pezzo è accurato, parziale e/o pertinente.

Prenditi il ​​tempo per verificare le fonti e le citazioni utilizzate. Cerca fonti affidabili che siano ben note e rispettate nei rispettivi campi. Controlla se le fonti citate sono aggiornate e se supportano le affermazioni fatte nel contenuto.

Un'altra cosa da tenere a mente è la credibilità dell'autore o dell'organizzazione che ha prodotto il contenuto. Cerca informazioni sull'autore o sull'organizzazione e controlla le loro credenziali. Il pezzo cita un blog personale estremamente parziale o cita uno studio di una rispettata organizzazione di ricerca?

Prendendo il tempo per verificare le fonti e le citazioni utilizzate nel contenuto, puoi potenzialmente identificare se è stato scritto dall'intelligenza artificiale e, cosa più importante, puoi assicurarti di leggere informazioni accurate e affidabili. Ciò è particolarmente importante quando si tratta di settori che possono avere un impatto significativo sulla vita delle persone, come la salute o la finanza.

Come utilizzare l'IA in modo responsabile nel marketing B2B

È chiaro che l'intelligenza artificiale ha trasformato il content marketing B2B, consentendo alle aziende di personalizzare le esperienze dei clienti, analizzare i dati in modo più efficace e automatizzare i processi. Tuttavia, l'intelligenza artificiale deve essere utilizzata in modo responsabile per creare fiducia con gli acquirenti. Man mano che gli acquirenti diventano più abili nel riconoscere i contenuti generati dall'intelligenza artificiale, è importante creare contenuti affidabili, trasparenti e autentici.

Cosa fare:

1. Sii trasparente. Indica chiaramente dove viene utilizzata l'IA e cosa fa. Evita di utilizzare l'intelligenza artificiale per generare recensioni o testimonianze false o per fuorviare gli acquirenti.
2. Usa l'intelligenza artificiale per l'analisi dei dati. L'intelligenza artificiale può aiutare ad analizzare grandi quantità di dati per fornire approfondimenti che possono aiutare a informare la strategia di marketing, ma assicurati di interpretare correttamente i risultati ed evitare conclusioni fuorvianti.
3. Usa l'intelligenza artificiale per personalizzare i contenuti. L'intelligenza artificiale può aiutare a personalizzare i contenuti per i consumatori, ma assicurati che siano pertinenti e significativi.
4. Usa l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività ripetitive. L'intelligenza artificiale può automatizzare attività ripetitive come l'invio di e-mail per l'e-mail marketing B2B, la pianificazione dei social media e la generazione di lead, liberando tempo per gli esperti di marketing per concentrarsi su iniziative più strategiche.
5. Monitora i contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Assicurati che i contenuti generati dall'intelligenza artificiale siano accurati, coerenti e pertinenti per il pubblico di destinazione.
6. Usa l'intelligenza artificiale per semplificare la produzione di contenuti. L'intelligenza artificiale è un ottimo strumento di ideazione, soprattutto per il content marketing. Sfrutta l'intelligenza artificiale come strumento di ricerca per il content marketing, quindi usa le tue abilità e sensibilità umane per rendere quel contenuto coinvolgente, unico e pertinente.

Cosa non fare:

1. Non utilizzare l'intelligenza artificiale per creare personaggi falsi o manipolare i dati degli acquirenti.
2. Non utilizzare l'intelligenza artificiale per generare spam o contenuti di bassa qualità. Sebbene la coerenza sia una parte importante del marketing, alla fine i tuoi contenuti di marketing non avranno successo se sono irrilevanti o inutili per l'acquirente.
3. Non fare affidamento esclusivamente sui contenuti generati dall'intelligenza artificiale. L'input umano e la creatività sono ancora necessari per creare contenuti avvincenti e coinvolgenti.
4. Non usare l'intelligenza artificiale per scrivere i tuoi contenuti in una crisi o in un momento critico. Nelle comunicazioni di crisi, o nei casi in cui il messaggio è sensibile, assicurati che un essere umano abbia il controllo della messaggistica.
5. Non ignorare le considerazioni etiche. L'intelligenza artificiale può rafforzare i pregiudizi e perpetuare la discriminazione se non utilizzata in modo responsabile. Assicurati che i tuoi sistemi di intelligenza artificiale siano progettati per essere equi e imparziali.
6. Non dimenticare il tocco umano. Anche se l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per personalizzare i contenuti, niente batte la vera interazione umana. Usa l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dell'acquirente, ma offri anche opportunità di interazione umana quando appropriato.

Essere in grado di identificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale è più importante che mai. Ci consente di prendere decisioni informate ed evitare informazioni potenzialmente fuorvianti o false. Sia che stiamo leggendo articoli di notizie, recensioni di prodotti o contenuti educativi, essere in grado di distinguere tra contenuti generati dall'intelligenza artificiale e generati dall'uomo è fondamentale.

Essere in grado di identificare la differenza ti aiuterà anche a capire meglio come utilizzare ChatGPT in modo efficace nelle tue strategie di marketing, PR B2B e comunicazioni.

Hai bisogno di aiuto per generare contenuti accurati e coinvolgenti che non sembrino generati dall'intelligenza artificiale? Parliamo.